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企业中高层管理人员岗位胜任能力考评得分表（通用表）等级胜任特征ABCDE满分Gi打分Fi差分Ei=Fi-GiS=∑Ei1战略管理能力108530深刻理解企业战略思想，根据企业实际将战略落实到实处，并采取相应的措施保证战略的实现理解企业战略，能够就战略思想采取措施保证战略的实现。知道企业战略，能够就企业战略有意识地调整自己的工作，以促进战略实现。了解部分企业战略，能够就企业战略部分地调整自己的工作，以促进局部战略实现。对企业战略不明确，或不了解，没有工作目标与计划。2团队管理能力86.5531根据团队的特点，依据个体的才干，有意识地进行优势互补，促进团队任务出色地完成。团队情商建设很高。能够和队员很好地沟通，对团队成员进行管理，使整个团队完成目标任务。团队情商较好。能够较好维持团队的运转，能够解决团队运作过程中较复杂的问题。团队情商一般。能够一般维持团队的运转，对团队运作过程中的一般问题能够处理。团队协作一般。不能运作整个团队，团队协很差，员工工作无激情，甚至不能组建团队。3创新能力108531工作中不断提出新方法和新措施，善于学习，观念较新，敢于挑战陈规陋习，注意规避风险。工作中注意努力学习，提出新方法，不拘泥于陈旧思维，有风险意识。较好遵循已有体制，很少学习，很少有新的工作方法与措施。按部就班，偶尔有新的工作方法与措施。固守不求有功，但求无过的思想。缺乏创新思想与意识，不善学习，只能在命令与指示下工作，缺乏主动。4技能和经验75.542.51工作经历、经验和专业知识、职业资格证书、个人特质、思维理念与任职岗位匹配度很高。以往和现实业绩足以说明其技能与经验水平。工作经历、经验和专业知识、职业资格证书、个人特质与任职岗位匹配度较高。工作实效性良好，能独立工作。工作经历、经验和专业知识与任职岗位匹配度一般。经培训能独立工作。工作经历、经验和专业知识与任职岗位匹配度尚可。需经培训并要老员工带领方能开展工作。工作经历、经验和专业知识与任职岗位匹配度较低。经培训后较难开展工作。行政人事部（编拟：严彪）等级胜任特征ABCDE满分Gi打分Fi差分Ei=Fi-GiS=∑Ei5工作措施与方法86.5531工作措施和方法具体得当，具有前瞻性，科学性，系统性、全局性和可操作性。实施可较准确预见良好结果。工作措施和方法得当，具有前瞻性，科学性和可操作性。实施能够较好预见结果。工作措施和方法尚可，具有一定的前瞻性、可操作性。实施能够较好预见结果。工作措施和方法一般，少有前瞻性、可操作性。实施不能太好把握结果。工作措施和方法一般，无前瞻性、可操作性一般。实施不能预见结果。6自我管理能力75310通过自我反省，正确认知自己；能够排除来自家庭、个人等不良情绪的干扰，始终以职业的面貌投入到工作中。时间利用较高。通过自我反省，发现自己的优缺点，正确认知自己；经常受家庭、个人因素的干扰，但能以良好的情绪投入工作。时间利用良好。自我认知一般，但能够发现自己的优缺点，正确认知自己；但能以良好的情绪投入工作。时间利用一般。能够发现自己的优缺点，认知自己尚可；工作情绪容易受外界影响。时间利用效率尚可。不能正确认知自己的优缺点；工作中的情绪受外界影响波动很大。工作无序，时间利用很低。7市场开拓能力86.5531善于发现新业务、潜在客户，不断总结市场开拓经验，联络老客户，积极发展新客户。客户稳定率高。能够收集市场信息、竞争对手的情况，能够联络老客户，发展新客户。客户稳定率较高。基本了解竞争对手的情况，能够开发新客户，但是不能总结经验，市场研究分析方法不充分。客户稳定率低尚能够开发新客户，但是不能总结经验，市场研究分析方法不充分或方法欠缺。缺乏市场开拓精；神，不掌握市场开拓方法或无方法。8问题解决能力97531处理问题的原则性与灵活性较强，应变能力强。能够及时、巧妙、方法得当、建设性地解决不同问题。对问题的发生有很好的预见性。处理问题应变能力强。能够解决已发生的问题，对工作产生大负面影响的防范性较好。对问题的发生有较好的预见性。能够解决已发生的问题，不至于对工作产生太大的负面影响。对问题发生的预见性一般。解决问题的方式方法生硬，经常影响工作顺利进行，并且留下一定隐患。遇到问题束手无策，需要借助外力解决。等级胜任特征ABCDE满分Gi打分Fi差分Ei=Fi-GiS=∑Ei9决策能力97520善于确定决策时机，决策准确、系统、全面，能够提出科学可行方案，优化选择，对困难复杂的事项处理果断得当。能够把握决策时机，决策较准确，在权衡、选择上不存在不当，大多数日常事务处理果断得当。能够确定决策时机，决策准确性一般，但很少提出可行性方案，需要求助于外力帮助。对决策时机少有把，决策准确性尚可，提出的可行性方案需外人完善和补充。缺乏主见，凡事决策力差。10进取心86.5531有强烈的使命感和责任意识，事业心很强。善于学习和学以致用，主动迎接工作挑战。有良好的责任意识，具备较好的事业心，坚持学习吸收新知识。责任意识一般，具有事业心，主动学习和工作，注意自己能力提高。责任意识尚可，有一定的事业心，学习一般，对自己能力的提高不太在意。满足现状，疏于学习，缺乏主动，局限于完成现有工作任务。11人际交往97520对人际交往保持高度的兴趣和积极的心态，亲和力强，能够赢得他人的尊重和信赖，从而赢得良好的人际交往氛围。对人际交往保持兴趣，亲和力较好，能够赢得他人的尊重和信赖，能够和人建立良好的人际关系。对人际交往有兴趣，亲和力一般，通过努力能够与人建立良好的人际关系。对人际交往有一定兴趣，性格稍偏内向，亲和力尚可，通过外人帮助能够与人建立一般的人际关系。性格孤僻，心计太重，嫉妒心强，不宜与人沟通，无法与人建立关系。12语言表达能力75.542.51表达力很强，词句清晰，条理分明，主题明确，逻辑性强，词义表达具体准确，阐述铿锵流畅、平和沉稳，大方得体。表达力较强，词句清晰，条理分明，概括性较好，词义表达明晰，阐述流畅、平和沉稳。表达力强，词句清晰，条理分明，有一定的概括性，词义表达尚可，阐述少有迟疑不畅现象、平和沉稳。表达力一般，词句较少混乱，条理一般，词义表达不够准确、慌乱，阐述时有迟疑不畅现象。表达力不清，词句、条理混乱，词义表达不准确、慌乱，阐述时迟疑不畅。行政人事部（编拟：严彪）注：|S|越小，该员工的岗位胜任匹配度越高；|S|=0时，该员工的岗位胜任匹配度最好；如果S0，说明被考核员工胜任力已经超越了现在岗位的要求，可考虑某种程度的晋升；S0，岗位胜任能力低，需要进行某种程度的培训提升。