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精品文档2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创1/6举办医疗培训总结开展践行医疗卫生职业精神培训工作总结根据县卫生局转发市卫生局《关于开展践行医疗卫生职业精神培训工作的通知》文件精神，结合2016年全省卫生系统党风廉政建设和开展“三好一满意”活动，我院按要求进行了集中培训，现就本次培训活动汇总如下：我院按照培训要求，于2016年4月18日晚18时—21时在三楼会议室以教学光盘的方式进行培训，培训内容包含《紧紧围绕深化医改，努力开创卫生行风建设新局面》、《医疗侵权案例分析与纠纷防范》、《临床风险防范典型案例解析》三个方面专题讲座，学习后参加培训人员进行讨论怎样选择人生，怎样适应侵权法后的医患关系处理和医改新形势下，医生的职业信仰重塑与商业贿赂的风险防范。大力倡导医学科学与医学人文精神相统一，引导我院职工树立正确的人生观、价值观、利益观和幸福观。培训结束后采取笔试的方式，发放了试卷，对参加培训人员进行考试，考试合格作为单位卫生技术人员医德医风考评合格的必备条件。我院职工71人，本次参加培训67人，4人值班没参加，通过本次学习，他们充分认识到白衣天使的神圣职责，让病人多一份温暖和安心，让社会充满爱！其次医务工作者要认真学习掌握操作技术规范，潜心学习钻研医学理论而不断提高专业技术水平，为更好地满足人民群众的健康需要。精品文档2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创2/6没有对技术的精益求精的精神，没有经过千锤百炼的医疗技术，就不可能很好地实践为人民服务的宗旨。所以要坚持从每件小事做起从每个细节着手，时时刻刻将每一位患者放在心上，医护工作变被动为主动，医患关系更加紧密、亲近，就可以建起了一架通往患者心灵的桥梁。双桥集镇中心卫生院2016年4月20日开展卫生法律法规培训情况总结为了提高医疗服务质量，加强医院治理，规范执业行为，改善医务人员的服务态度，保证医疗服务安全。根据我院《2016年法律法规培训实施方案》的工作要求，我院在坚持以病人为中心，深入贯彻落实科学发展观的前提下，组织开展了医务人员进行卫生法律法规知识学习的活动。此项活动从强化组织医务人员入手，提高全院职工的认识，坚持抓落实求实效，使全员法律意识不断增强。现将我院开展卫生法律法规学习活动总结如下：一、提高认识，健全组织，不断优化服务环境卫生系统学习法律法规的目的主要是为了规范治理，依法执业，减少医疗纠纷、医疗事故的发生，保证人民群众的就医质量和就医安全。我院在学习卫生法律法规的同时，不断优化服务环境，规范服务言行，以人为本，积极开辟“急救绿色通道”，努力为病人提供全程、优质、价廉的医疗服精品文档2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创3/6务。此次活动已被我院列入重要议事日程。为了保证了各项工作的顺利进行，我院专门成立了活动领导小组。由院长刘伟同志亲自担任组长，并且明确各科室主任为科室法律法规学习活动的第一责任人，形成了院科两级普法网络。医院领导班子带头依照医院拟定的培训计划，进行卫生法律法规知识的学习，并在学习活动中交流学习体会，从而增强医务人员处理诊疗工作的法律意识，提高依法办事的能力。二、积极准备，扎实开展，不断提高法律意识我院的卫生法律法规培训内容包括：《中华人民共和国执业医师法》、《医疗事故处理条例》、《医疗机构治理条例》、《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国药品治理法》、《中华人民共和国护士管理办法》等相关法律。对与医疗活动密切相关的法律条例，医院还开展了专题学习活动。同时，还将医院感染管理的有关内容穿插到整个培训计划中，在提高医院广大职工的法律意识同时，与涉及医疗安全的知识同步学习，进一步增强全员的医疗安全意识。与此同时，我院还把卫生法律法规培训与医疗工作同规划、同落实、同考核，保证将卫生法律法规学习活动落到实处。我院于10月13日对全体医务人员进行了一次法律法规知识考试，考试合格率为100%。通过组织卫生法律法规知精品文档2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创4/6识考试，不仅使全体医务人员对相关法律法规知识有了更深的印象，而且也充分反映了全院广大职工的学习成效。三、有机结合，相互促进，不断强化医院治理卫生法律法规培训活动与医疗质量万里行活动紧密结合，互相促进，成效显著。通过开展卫生法律法规学习活动，有效地提高了广大医护员工遵纪守法、依法维权和治安防范意识，使更多的医务人员成为政治素质好、组织能力强、法律知识丰富的人员，不断地强化了医院管理，使院内出现了安定团结、稳步发展的大好局面。现如今全院职工自觉运用法纪知识进行医疗诊疗工作，在日常事务中依法行政，依法处理医疗纠纷，未发生过违法行医行为，无行政诉讼败诉案件；并且未发现医务人员收受、索要病人及其家属的“红包”和其他馈赠以及以各种名义给予的回扣、提成和其他不正当收入。近年来，医院通过定期和不定期地对门诊和住院病人进行满意度调查、出院病人电话号码回访、聘请院外行风监督员等措施，我院的医疗服务总满意度一直保持在98%以上，从而使医院赢得了良好的社会效益和经济效益。虽然我院的卫生法律法规学习活动取得了较好的成绩，但对照标准还有一定的距离，我们将继续发扬成绩，纠正存在的不足，对照标准，精品文档2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创5/6结合我院实际，研究制定切实可行的措施方案，再接再厉，积极进取，开拓创新，为我院又好又快发展做出新的更大的贡献。二〇〇九年十一月昆山市第四人民医院《医疗纠纷处理程序》培训总结2016年2月18日，我院召开全院关于《医疗纠纷处理程序》培训会议，会议由吴鸿业副院长主持，医务科科长蔡永君主讲。会议由全院科主任、护士长、临床医生参加。1.患方有异议时，向科主任反应，科主任负责解释处理，如患方对科主任解释处理不满意时，科主任向医务科汇报。2.医务科人员接待投诉人和登记投诉内容并初步向投诉人做好解释工作，向分管领导汇报。3.医务科指定分管科长进行事件调查。4.妥善保管原始的各种资料和各种实物，以备鉴定、分析。5.医务科组织相关专业人员和医疗质量管理委员会对医疗纠纷进行分析、定性，明确责任。6.医务科根据医疗质量管理委员会的决定向投诉人答复。7.对被投诉人的责任大小进行相关处理。精品文档2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创6/68.对严重差错，严重医疗事故上报卫生行政部门，引起法律诉讼时，按医疗事故处理及民事、刑事法律程序办理。9.患者及家属和医疗单位对医疗事故的确认和处理有争议时，根据程序提请市医疗事故鉴定委员会进行鉴定，或直接向当地人民法院起诉。会议最后吴鸿业副院长再次强调严格遵循医疗纠纷处理程序的重要性，并指示全院科主任、护士长、临床医生科内组织学习。