中国大昌汽车俱乐部情况介绍大昌汽车俱乐部2016年3月目录中国·大昌汽车俱乐部俱乐部历史沿革与现状02俱乐部简介01俱乐部联盟组织架构03俱乐部业务现状04俱乐部网站介绍05俱乐部渠道平台介绍06俱乐部会员发展计划07俱乐部推行优势08俱乐部推广办法09俱乐部客户管理10俱乐部投资背景11俱乐部愿景12中国·大昌汽车俱乐部简介中国·大昌汽车俱乐部是非营利性的服务型组织,注册资本金1.1亿元,总资产5亿元,规划投资50亿元,是经国家工商总局批准的全国性现代服务型企业。俱乐部通过借鉴国际汽车俱乐部先进服务理念结合互联网+思维与技术,打造集学驾优惠、新车、二手车选购(评估)、汽车融资租赁、保险代理、汽车养护、加油优惠、道路救援、驾车旅游、会员活动、商家折扣、安全教育等服务于一体的一站式人·车·生活大型综合服务平台。实现人·车·生活良好互动,整合资源,满足会员多项需求;围绕多元化的汽车后市场服务,以道路安全为己任,创建和谐社会,努力发展成中国汽车服务行业的领航者,将专业可靠的人·车·生活综合服务扩展到全国各地,为社会带来更多的保障及服务。中国·大昌汽车俱乐部简介2012年,创建浙江大昌汽车俱乐部,员工100余人,覆盖金华地区;2015年,创建中国·大昌汽车俱乐部,员工500余人,现有会员8.5万名,客户信息200万,浙江省内合作商家1000余家,救援全国覆盖。2008年,创建金华市车之友汽车俱乐部,员工50余人,覆盖金华市本级;010203俱乐部历史沿革在金华市政府支持下,俱乐部借力大昌集团的综合资源优势,正投资建设全国总部中心大楼。俱乐部全国总部中心坐落于金华“陆家嘴”——多湖中央商务区。大楼高度100m,建筑面积65110平米,建筑投资3.5亿元。全国总部中心建设中俱乐部联盟组织架构总经理副总经理副总经理集团派遣1.集团内部服务、协力会、事故信息2.救援业务承接与管理3.施救队4.客服、保险代理(内)5.行政人事、广告部6.网络技术、通讯、宣传7.安全教育、公益、法务8.外联(银行、保险、媒体)9.政府、交管合作1.财务中心(集团财务部管辖)2.资金流运行管理中心(集团政策研究室监管)3.风控部(综合事业部监管)4.法务部(集团法务部监管)1.网络运营推广2.策划培训3.分销、云平台4.业务管理手册执行1.实体店建设与联盟渠道维护管理和网站植入2.汽车学驾3.新车购买(融资租赁)4.二手车评估与买卖5.汽车租赁6.汽车用品7.汽车养护8.保险(外)9.道路救援10.旅游(统采)11.会员活动12.商家折扣集团内事务及外联活动核心层业务平台:道路救援、商家折扣、驿站式旅游、会员活动、保险代理、网络分销、银企合作、企保合作、石油优惠合作、安全教育(交管部门)紧密层业务平台:汽车选购(新车、二手车、租车)、汽车养护、学驾优惠、贸易产品:汽车融资租赁、汽车用品松散层业务平台:加盟商、微商会员基盘:准会员(注册会员)、缴费会员俱乐部业务现状(在线支付)俱乐部网站介绍(PC、公众号、APP)汽车融资租赁汽车学驾汽车养护/汽车用品折扣优惠旅行驿站保险代理俱乐部渠道平台管理介绍(详情见各渠道管理手册)交通安全汽车救援俱乐部活动汽车选购(新车、二手车、租车)联盟商家浙江区域(家)华东区域(家)全国区域(家)2015年1000002016年20005000105002017年1000025000500002018年2000050000100000俱乐部联盟商家区域发展计划(含微商)会员准会员(万名)收费会员(万名)2015年08.52016年10510.52017年500502018年5000100俱乐部会员发展计划加盟商加入规模优势融资租赁:全新购车模式,促进汽车销售业务多元化,大客户身份集中采购获得最大折扣,减轻消费者购车资金压力。基盘客户优势-——资源共享,互惠互利俱乐部资金优势俱乐部证照资质优势俱乐部推行优势折扣优惠商家(汽车4S店、修理厂、租车公司、旅行社、驾校、生活消费商家、汽车用品):加盟商产品、活动免费入驻俱乐部网站,俱乐部为加盟商提供庞大客户资源,并免费为加盟商做产品推广。俱乐部推广办法及渠道1网络分销→微商传播模式2渠道加盟商→加盟商线下推广3现有4S店保有客户信息→保有客户信息50万4现有驾驶证学员信息→驾校学员信息200万线下实体店推广+互联网络平台紧紧围绕人、车、生活建立加盟商渠道会员粘性管理:全国24小时道路免费救援、各模块加盟商优惠折扣、俱乐部丰富多彩会员活动俱乐部推广办法及渠道-微商拓展投入与产出预期月份人员编制计划投入准会员会员卡销售额市场拓展(销售额50%)保险成本(销售额17%)商家开发(每张卡提7元)团队月工资(销售额7.5%)总支出盈亏(万)3月65万5千50010万5万1.7万0.35万0.7万12.75万-2.754月820万2万1千20万10万3.4万0.7万1.4万35.5万-15.55月1040万4万2千40万20万6.8万1.4万2.9万71.1万-31.16月1460万6万4千80万40万13.6万2.8万5.6万122.0万-427月1880万8万7千140万70万23.8万4.9万9.8万188.5万-48.58月20120万12万1万200万100万34.0万7.0万14.0万275.0万-759月24140万14万1.3万260万130万44.2万9.1万18.2万341.5万-81.510月29160万16万1.8万360万180万61.2万12.6万25.2万439.0万-7911月37180万18万2万400万200万68.0万14.0万28.0万490.0万-9012月40200万20万2.5万500万250万85.0万17.5万35.0万587.5万-87.5合计401050万105万10.5万2010万1005万341.7万73.5万150.75万2562.85万-552.85投入1050万1、产生105万(名)准会员2、按10%转化率可拥有10.5万(名)俱乐部收费会员3、按70元/个可开发10500个联盟商家会员信息管理中心负责会员注册、入会的办理;会员资料的审核;会员相关信息的录入和管理;到期会员的续费和回访工作等。设有会员卡维护专员和会员卡发卡续费专员负责会员的相关咨询及服务请求的提交;投诉受理;相关业务单位的业务对接等。设有400热线专员、事故信息专员、施救调度呼叫管理中心网络后台运营负责网络注册及入会会员的资料信息管理;网络服务请求的受理;设有网络在线咨询、投诉处理等俱乐部客户管理40%20%30%汽车4S店房地产、教育类生产制造、服务类大昌汽车俱乐部隶属浙江大昌投资集团股份有限公司,大昌集团在汽车及相关行业有二十余年的经营历史,旗下有64家子公司。大昌集团2015年营业收入达到72.49亿元,其中汽车销售额为64亿元,大昌集团在金华市汽车销售、服务的市场占有率近半壁江山。业务规模其他总和大昌集团10%IT俱乐部投资背景—大昌集团俱乐部愿景--和谐社会、会员平安、公益行动打造一站式大型人·车·生活综合服务平台A为会员谋取优质服务和消费折扣优惠B为会员提供更好、更安全的驾车保护,得到优质的汽车救援服务C促进道路交通安全和社会和谐,公益行动D中国·浙江省金华市赤松路408号24小时免费客服热线4008-010-111邮政编码321000未来中国最具规模、实力、诚信、优质的俱乐部——大昌汽车俱乐部。谢谢!