企业信息化的今天与未来Oracle石化行业解决方案

企业信息化的今天与未来－Oracle石化行业解决方案Copyright©2002,Oracle.Allrightsreserved.无忧资源：：:鲁众行业总经理钟斌咨询顾问北京甲骨文(Oracle)软件系统有限公司办公地址:北京国贸2座22层(010–65386688)Copyright©2002,Oracle.Allrightsreserved.无忧资源：：（甲骨文）软件公司营运概况2003年4月Copyright©2002,Oracle.Allrightsreserved.无忧资源：：•Oracle是全球第二大独立软件公司•Oracle是全球第一大数据库软件公司•Oracle是全球领先的电子商务公司•Oracle是北美制造业第一大ERP公司•全球145+個国家及地区设有分支机构•Oracle全球超过42,700名员工•全球超过200,000客户•Oracle总部位于加州硅谷，亚太地区总部设于新加坡•2002财政年度营业额达97亿美元,研发经费超10亿美元Copyright©2002,Oracle.Allrightsreserved.无忧资源：：1989年进入中国，1991年正式成立“北京甲骨文软件系统有限公司”，是中国最大的国外软件公司之一，技术及咨询人员占员工总数60%以上提供全方位服务–技术支持：技术人员提供专线与到场支持服务–教育培训：专业讲师提供丰富课程，并利用互联网提供一致的，全球化的学习–咨询顾问：专业顾问提供专业咨询服务在上海、广州、成都等地设有办事处3大培训中心，分别在北京,广州和上海于深圳、北京设立两个全球级研发中心Copyright©2002,Oracle.Allrightsreserved.无忧资源：：统一于互联网和Java技术的软件基础架构以及最完整的企业电子商务应用方案Copyright©2002,Oracle.Allrightsreserved.无忧资源：：•主导中国的数据库市场•近7,000家用户，遍布各个行业•5家增值分销商•近20家Oracle全球认证合作伙伴•70家独立软件开发商和系统集成商•150家二级代理商•截止7月底，OTN会员人数达36,000+•2001年度“中国最佳年度数据库奖”•2001年度“中国最佳CIO选择奖”OOOO北京成都上海广州Copyright©2002,Oracle.Allrightsreserved.无忧资源：：FY’2000E-BusinessSuite（EB/SCM/ERP/CRM）许可证营业额达33亿美元是北美制造业第一大ERP公司全球8000+位客戶，其中中国有200+位支持99个国家，29种語言1997年通过中国财政部门评审世界专业媒体评选–ManagingAutomation-ERPProductoftheYear–IntelligentEnterprise-Readers’Choice–InformationWeek-nightRidder#1ITCompanyCopyright©2002,Oracle.Allrightsreserved.无忧资源：：©2002,Oracle.Allrightsreserved.无忧资源：：*供应链智能分析*Web供应商采购管理Internet采购采购供应商排程SAPR/3接口采购智能分析Internet供应商门户制造管理离散制造物料清单&工程在制品&MRP成本管理质量管理库存管理项目制造混合制造先进计划&排程车间管理企业资产管理流程制造实验室&配方管理生产管理流程MRP流程成本&质量管理流程库存管理规章管理制造智能分析订单管理订单管理库存&发运internet客户门户发运管理高级定价产品配置EDI&XML网关无线应用产品*仓库管理*订单录入电子商务协作平台电子商务交易市场供应链协作平台产品开发协作平台物流协作平台*项目协作平台*Copyright©2002,Oracle.Allrightsreserved.无忧资源：：,Financial,HR财务管理财务总帐管理应收账管理应付帐管理资产管理现金管理财务&销售分析理财Treasury自助费用报销网上应收帐财务智能分析作业管理业绩平衡卡采购-自助式采购人力资源管理人力资源自助式人力资源工薪管理高级薪酬福利工时和人工管理电子招聘培训管理电子学习人力资源智能分析项目管理项目成本项目计费Internet工时记录项目工时&费用管理ActivityManagementGateway项目连接项目分析收集包项目合同客户关系管理--交互中心高级呼入管理高级呼出管理脚本管理电子邮件中心交互中心智能分析电话管理器中间件执行管理IVR集成器CampaignPlusOpenTelInsight预测管理混合呼叫管理差旅管理e-Travel客户关系管理–销售&市场营销在线市场市场智能分析网上商店网上支付电话销售在线销售销售智能分析销售佣金管理现场销售（离线版）客户关系管理–支持&服务网上支持电话服务在线服务-返修管理-备品备件管理高级调度移动式现场服务合同管理租赁管理客户智能分析客户关怀大型设备维修和保养Copyright©2002,Oracle.Allrightsreserved.无忧资源：：©2002,Oracle.Allrightsreserved.无忧资源：：－Oracle石化行业解决方案Copyright©2002,Oracle.Allrightsreserved.无忧资源：：石化行业信息化建设面临的难题石化行业信息化解决方案蓝图Oracle石化行业解决方案简介Oracle石化行业实施案例Copyright©2002,Oracle.Allrightsreserved.无忧资源：：©2002,Oracle.Allrightsreserved.无忧资源：：缺乏统一的信息化平台业务流程集成化程度低薄弱的决策支持能力难以实现系统和功能扩展缺少满足行业特点的解决方案Copyright©2002,Oracle.Allrightsreserved.无忧资源：：、不集成组织结构复杂行业跨度广泛企业管理者集团企业地域分布广泛，数据难以集中管理和分析行业跨度广泛，形成多种应用系统共存多种应用系统分散实施，系统间集成成本昂贵企业不断兼并重组，业务不断调整，应用系统无法适应变化的需求Copyright©2002,Oracle.Allrightsreserved.无忧资源：：……SCM电子交易市场供应商门户供应链计划………………CRM服务市场销售呼叫中心…………Copyright©2002,Oracle.Allrightsreserved.无忧资源：：、冗余系统集成成本升高，升级困难降低服务水平，导致客户流失手工重复作业，降低自动化程度CRMERPCopyright©2002,Oracle.Allrightsreserved.无忧资源：：今日销售完成情况？今日集团现金流动？各项指标实时状况？？？？滞后的、孤立的绩效指标指标信息不精确指标数据缺乏支持信息纸面/电子表单式的报告Copyright©2002,Oracle.Allrightsreserved.无忧资源：：不断放弃原有系统不断