软件项目管理规范

1项目管理规范修订记录：序号修订说明修订人修订日期版本号1规范项目管理lujun2016/8/25V0.12目录1概述........................................................................................................................................41.1项目管理定义................................................................................................................41.2项目经理........................................................................................................................41.3项目干系人....................................................................................................................42项目前期准备........................................................................................................................43项目启动................................................................................................................................44项目需求确认........................................................................................................................54.1需求调研........................................................................................................................54.2需求评审........................................................................................................................55项目整体计划........................................................................................................................55.1编制和使用工作分解结构............................................................................................55.2估算时间、费用和资源需求........................................................................................66项目进度计划........................................................................................................................67项目控制................................................................................................................................67.1项目组成员管理............................................................................................................67.1.1人员管理..................................................................................................................67.1.2绩效考核..................................................................................................................67.2项目进度控制................................................................................................................637.2.1项目检查..................................................................................................................67.2.2项目实施..................................................................................................................77.3项目变更控制................................................................................................................77.3.1变更控制流程..........................................................................................................78项目结束................................................................................................................................98.1项目验收........................................................................................................................98.2项目总结........................................................................................................................98.3项目归档........................................................................................................................941概述1.1项目管理定义项目管理定义：项目管理是以达到项目目标为目的，一般有三大类活动，即计划、进度和控制。1.2项目经理项目经理是项目的第一责任人，项目经理必须在下列情况下完成项目任务：P——达到预期的绩效C——控制项目蔓延，在费用（成本）和预算约束范围内T——按时S——符合指定的工作范围1.3项目干系人干系人的定义：在项目中有既定利益的任何人。2项目前期准备主要产出物：《项目方案》、客户方项目立项审批资料。3项目启动开发方部门主管召开项目启动会，确定项目经理人选。启动会后，项目经理去综合科进行项目登记，获取项目唯一编号，同时领取档案袋一份。随着项目进展，项目涉及的纸质签字，会议纪要等都放在袋中，当最终工作结束时，就提供了项目从开始到结束的一个完整的跟踪记录。54项目需求确认4.1需求调研主要产出文档：《用户需求访谈记录》、《需求规格说明书》4.2需求评审项目团队在形成《需求规格说明书》后，项目经理应及时组织有客户方人员参加需求评审，并通过正式的需求评审会进行，使双方人员对需求达成一致认识，经过双方确定后对《需求规格说明书》进行确认签署，为日后可能遇到的需求变更提供依据。同时也是指导软件开发人员开发的基础。5项目整体计划5.1编制和使用工作分解结构通过WBS工作分解结构把整个项目结合起来，确定所有任务，并且在制定其他计划之前，使所有项目干系人清晰看到分解结构的完整性和内容。采用下图：直线缩排式分解结构图。写项目管理书1.准备建议书1.1考察竞争1.2估计市场潜力1.3确定出版商2.作研究2.1文献综述2.2采访专家3.撰写内容3.1写第一稿3.2修改完善3.3交给出版商4.开发说明图表4.1草稿4.2终稿5.索引5.1列出词汇表5.2主控文档5.3生成图：直线缩排式分解结构图举例65.2估算时间、费用和资源需求从工作分解结构出发，从分解出的每个任务底层做出估算，算出平均工时,具体人工时算法采用FPA功能点算法。6项目进度计划在完成《项目整体计划》后，项目经理应编制项目进度计划，采用Project工具，在编制项目进度计划时应根据项目大小来分解任务，任务分解应把握颗粒程度。并不是越细越好，应将任务分解到子任务比较独立、与其他子任务无过多关联、工期不宜超过5个工作日、一个人能够独立完成为宜。7项目控制7.1项目组成员管理7.1.1人员管理一旦项目启动，项目组成员的考勤移交项目经理，在项目建设期间，项目组成员的调休由项目经理安排，连续请假天数不超过1天。1天以上的请假，根据公司规定执行。7.1.2绩效考核项目经理对项目的成败负主责，项目经理负责项目组成员的工作安排和绩效考核，确定项目组成员月度预发奖金金额，项目结束后，项目经理根据成员的表现，建议项目奖金分配方案。7.2项目进度控制7.2.1项目检查依据项目进度计划，项目经理应与相关方建立起沟通制度。团队内部应建立7周例会、月例会制度；对公司应建立周报、月报制度；对客户方应建立起定时交流、汇报制度，从而来满足进度计划，按照进度计划有条不紊地开展工作。期间主要文档：《工作周报》《工作月报》《问题跟踪记录表》——对内《问题反馈表》——对外《工作过程检查报告》7.2.2项目实施在项目接近尾声，项目经理应做好以下几方面工作：一是测试工作，测试工作应由专人负责，并对出现的问题进行调优，形成《测试报告》。二是做好实施准备工作，作为项目经理应组织好《培训手册》及《操作手册》的撰写工作。在完成以上工作后，应协调客户方做好实施准备工作，如：客户方是否做好了接受培训的时间、场所；相应的硬件设施是否到位；培训人员是否到位等。7.3项目变更控制7.3.1变更控制流程作为项目经理应在项目前期与客户方确定需求变更审批流程，当发生需求变更时，应严格按照变更审批流程进行。在遇到变更时应着重关注以下几点：变更是否会影响工作范围、成本、工作质量和时间进度及影响程度是否会对工作设备及工具产生影响及影响程度是否会影响开发产品的形式、适用性、功能及程度这一变更是否是因为前期工作偏离