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颁发部门不合格物料拒收、退换、索赔、报废、销毁的标准操作程序生效日期制定人制定日期操作标准---物料审核人审核日期文件编号批准人批准日期分发部门l目的制订不合格物料拒收、退换、索赔、报废、销毁的标准操作程序，加强不合格物料的管理。2范围适用于公司不合格物料的处理操作。3责任生产部、技术部、质管部、仓库。4内容4.1物料进公司后，仓管员负责填写请检单，送质管部门检验。4.2检验报告单出来后，若物料不符合规定，由质管部会同技术部决定物料是否可以替用，如果不可以替用，，则仓库有权拒收。4.3不合格物料拒收后，经办人必须凭检验报告单与供应商联系退货事宜，督促供应商提供合格物料。4.4若供应商确实不能提供合格物料，而采购时按合约支付订金或货款的，则应对供应商索赔，要求退回订金或货款。4.5若购买时物料合格，但由于使用周期过长，超过保质期，经复检确认为不合格者，则由技术、质管部门提出，经主管副总经理审核后，报总经理批准作报废处理。4.6作报废处理的物料，应由技术、质管部门、仓库协同安全保卫部门进行销毁，不得造成环境污染，并近按规定填写销毁记录。第2页/共2页5记录记录名称保存部门保存期限物料拒收记录仓库三年物料报废申请、审批表仓库三年不合格品销毁记录仓库三年6培训6.1培训对象：仓库主管、物料采购员、质监员。6.2培训时间：二小时。