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5月6月7月8月9月10月11月12月7月下旬销售中心开放10.1开盘7月中上旬产品说明会9月上旬中海会启动12月底年终答谢前期储客期正常储客期开盘强销持续销售期5.23外展场开放一级节点二级节点门口迎宾区•地毯•泊车指示牌•门岗（地台、阳伞）•引导客户停车•第1时间迎宾•引导客户进入销售现场接待前台•至少4个工位•至少4部电话（2个相邻号码）•至少一台电脑（须能上网，且安装短信平台系统）•资料架•项目资料：户型图、项目折页、DM单张、楼书、提袋、名片、登记册•伞架、雨伞•安全帽架、安全帽•第1时间接待客户•信息登记•接听热线•资料发放•销售服务展示及简单咨询接待展示区•项目沙盘•公示文件/展示板•液晶电视（带DVD/连接DV）•中海品牌视频文件（光盘）•资料架•项目资料：户型图、项目折页、DM单张、楼书•销控系统•中海品牌展示•项目介绍及相关展示•各类奖项展示•相关文件（五证、商品房销售管理办法等）公示•影响居住重大事件或物体的明示、法律责任规避明示洽谈区•至少8套洽谈桌椅•绿植若干•项目展板或隔断•资料架•项目资料：户型图、项目折页、DM单张、楼书•桌摆（或工艺装饰品）、烟缸•客户深度沟通•算价服务区（室内、室外）室内•吧台、高凳•饮水机、冰箱、微波炉、咖啡机、制冷机•器皿（不同饮料适用或中海纸杯）、托盘室外•休闲桌椅4组、遮阳伞4个•提供茶水饮料、茶点•客户休息•客户娱乐活动办公区•电脑3台（项目经理1台；销售内勤1台；财务人员1台），须都能上网•电话至少2部，彩色打印机至少1台，复印机1台，传真机1台•办公桌椅至少4套•文件柜2组（抽屉式1组、5节柜1组）•更衣柜5组（双门一组）•饮水机1个•认购书、商品房合同、收款收据、房款正式发票、催款通知单、违约函等认购相关文本物料•销售后台工作•项目经理办公•财务收款•物料储藏•销售代表休息签约区•洽谈桌椅4套•银行人员办公桌椅4套•展示架/相关合同、公约示范文本各一套•进一步解答客户问题•完成最终成交•办理签约等系列手续•银行按揭咨询及手续办理•商品房合同、物业合同、业主公约公示导示系统••样板间辅助•需设参观指引、材料说明等标示•门口须设鞋套机及使用后的鞋套收纳筐•房屋材料样板或精装修样板房，供客户参观储客—维系—转化如何让客户快速在开盘前完成转化持续储客，即时储备，即时开始转化，形成完备的转化体系体系1：催化客户快速了解项目，认知项目价值，完成客户首次转化（1500——500）体系2：持续关注客户，维系客户，促进客户二次转化（500——250）