商户宣传物料管理规范

商户宣传物料管理规范企划管理中心终端管理组营运管理中心质量管理部营运管理中心价格管理部01点位及类型02画面规范Contents目录03内容规范1点位及类型PartOne商户宣传物料管理规范商户展厅物料点位及类型商户展厅物料点位及类型详情请参考《红星美凯龙终端规范手册—商户展厅物料规范》商场广告位物料点位及类型商场广告位物料点位及类型详情请参考《红星美凯龙终端规范手册—商场广告位物料规范》2画面规范PartTwo商户宣传物料管理规范商户宣传物料红线规范—LOGO使用规范标准LOGO反白LOGO在除蓝底之外的所有情况下，必须使用红星美凯龙标准LOGO形态在与红星美凯龙标准LOGO的蓝色相接近的蓝底上只可使用红星美凯龙反白LOGO商户宣传物料红线规范—LOGO使用规范LOGO使用规范细则商户宣传物料红线规范—联合LOGO正确应用商户宣传物料红线规范—联合LOGO错误应用LOGO只可并排不可换行品牌广告（长期）画面规范—背景色规范错误符合不能用纯色底作为背景，缺乏变化质感不强（尤其不能使用红、黄、蓝三原色为背景）情景化照片在画面占比超过60%促销广告（短期）画面规范—背景色规范不能用纯色底作为背景，缺乏变化质感不强（尤其不能使用红、黄、蓝三原色为背景）促销广告（短期）画面规范—背景色规范主题文字比例不能超过画面60%商户宣传物料管理规范—代言人禁止出现代言人与除红星美凯龙以外的品牌一同出现3内容规范PartThree商户宣传物料管理规范商户宣传物料—代言人第九条广告不得有下列情形：(一)使用或者变相使用中华人民共和国的国旗、国歌、国徽，军旗、军歌、军徽；(二)使用或者变相使用国家机关、国家机关工作人员的名义或者形象。——《中华人民共和国广告法》不得使用或者变相使用中华人民共和国的国旗、国歌、国徽，军旗、军歌、军徽，国家机关、国家机关工作人员的名义或者形象，除上述内容外若使用其它任何人物、动画若可提供相关版权、肖像权证明，可视为合规商户宣传物料—代言人第三十八条广告代言人在广告中对商品、服务作推荐、证明，应当依据事实，符合本法和有关法律、行政法规规定，并不得为其未使用过的商品或者未接受过的服务作推荐、证明。——《中华人民共和国广告法》不得为其未使用过的商品或者未接受过的服务作推荐、证明商户宣传物料—代言人不得利用不满十周岁的未成年人作为广告代言人第三十八条不得利用不满十周岁的未成年人作为广告代言人。——《中华人民共和国广告法》张悦轩（天天）和田雨橙（Cindy）年龄不满10周岁黄忆慈（多多）2006年2月出生已满10周岁商户宣传物料—宣传用语篇（类似字眼）不得出现“最”、”极“、“第一”、“一流”、“NO.1”、“TOP.1”、“独一无二”、“100%”、“十大著名品牌”、“领导者”、“领/军导品牌”“中国驰名（驰名商标）”、“国际品质“、”全球级”、”宇宙级“、”世界级“、”顶级（顶尖/尖端）“、”高级……”等字样。出现第一品牌建议改为优秀、先进商户宣传物料—竞争对手篇宣传物料上禁止打击竞争对手。禁止出现“居然”、“广东购物”、“月星”等竞争对手字样。出现与“广东购物”对比，变相打击竞争对象出现变相打击竞争对手“居然”商户宣传物料—数据篇第二十八条广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的，构成虚假广告。广告有下列情形之一的，为虚假广告：(三)使用虚构、伪造或者无法验证的科研成果、统计资料、调查结果、文摘、引用语等信息作证明材料的。——《中华人民共和国广告法》使用统计资料、数据须提供相关资料证明商户宣传物料—专利篇第十二条广告中涉及专利产品或者专利方法的，应当标明专利号和专利种类。未取得专利权的，不得在广告中谎称取得专利权。禁止使用未授予专利权的专利申请和已经终止、撤销、无效的专利作广告。——《中华人民共和国广告法》若专利编号无出处，则不合规若可提供证明性文件，并核验无误，可视为合规（查验方式见下页）商户宣传物料—宣传用语篇第二章广告内容准则第九条广告不得有下列情形：(三)使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等用语；——《中华人民共和国广告法》出现最佳字眼建议改为精品、优质商户宣传物料—宣传证书不可使用虚构、伪造或者无法验证的统计资料，若宣传需提供相关证明资料（查验方式见下页）对颁发证书机关验证登录中国社会组织：在查询内容处输入颁发证书机关名称，出现查询结果商户宣传物料—证书查验针对相关证明机构，也可登录国家工商总局的网站上查询商户宣传物料—证书查验商户宣传物料—中国环境标志宣传十环认证需提供认证证书，或在中国环境标志认证网站进行查询，信息核对合规后方可使用商户宣传物料—中国环保产品认证宣传CQC认证需提供认证证书（查验方式见下页）商户宣传物料—CCC认证宣传CCC认证需提供认证证书（查验方式见下页）登录中国质量认证中心-证书查询网址：商户宣传物料—中国质量认证查询不得以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者商户宣传物料商户宣传物料—国家知识产权局国家专利证书可在选择公众查询进入查询界面价格促销物料规范—活动内容•第七条零售商开展促销活动，应当在经营场所的显著位置明示促销内容，促销内容应当包括促销原因、促销方式、促销规则、促销期限、促销商品的范围，以及相关限制性条件等。——《零售商促销行为管理办法》123456规范：1、需标明促销原因，例如周年庆、鲁班节等；2、需体现活动中的主要促销方式，买赠、折扣、满减等；3、需明确具体规则明细，例如买XXX赠XXX等；4、需明确起止时间；5、需明确具体参与促销活动的商品或活动覆盖的范围；6、对于有限制性条件的活动，需明确具体活动参与条款，例如每天进店前500名赠送蓝月亮洗衣液。价格促销物料规范—禁止价格欺诈标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者无从比较的属于价格欺诈。—《禁止价格欺诈行为的规定解释》34价格促销物料规范—明码标价第十条零售商开展促销活动应当明码标价，价签价目齐全、标价内容真实明确、字迹清晰、货签对位、标识醒目。——《零售商促销行为管理办法》促销签不能单独出现促销商品的促销签需与标价签一起陈列，且价格保持一致•“市场价”是类似于“原价”的概念，应符合“原价”的要求，此处可以写“标价”。•“成交价”和“成交价”的对比可以做，“成交价”和“标价”的对比尽量不做。——《禁止价格欺诈行为的规定解释》价格促销物料规范—禁止虚构原价建议将市场价改为标价，且与标价签价格一致市场价类似于原价的概念，应符合原价的要求小结：1.若促销签只出现一个价格，则促销签需与标价签一起陈列，且价格保持一致。2.若促销签出现价格对比，出现两个价格，则促销签标价价格需与价签价格一致。价格促销物料规范—禁止虚构原价•“原价”是指经营者在本次促销活动前七日内在本交易场所成交，有交易票据的最低交易价格；如果前七日内没有交易，以本次促销活动前最后一次交易价格作为原价。•“虚构原价”，是指经营者在促销活动中，标示的原价属于虚假、捏造，并不存在或者从未有过交易记录。——《禁止价格欺诈行为的规定解释》特价商品或者服务的价格等于或者高于本次经营活动前七日内，在本交易场所成交的有交易票据的最低交易价格的，属于价格欺诈行为。——《禁止价格欺诈行为的规定解释》特价应比“原价”更低才可以，哪怕便宜一分钱，如果持平、更贵或者没有可比性，“特价”就是欺诈价格促销物料规范—禁止虚构原价建议将促销特惠价改为心动价、感恩价价格促销物料规范—禁止虚构优惠折价“虚假优惠折价”，是指经营者在促销活动中，标示的打折前价格或者通过实际成交价及折扣幅度计算出的打折前价格高于原价。——《禁止价格欺诈行为的规定解释》“原标价”是类似于“原价”的概念，应符合“原价”的要求，此处可以写“标价”。价格促销物料规范—禁止虚构优惠折价“虚假优惠折价”，是指经营者在促销活动中，标示的打折前价格或者通过实际成交价及折扣幅度计算出的打折前价格高于原价。——《禁止价格欺诈行为的规定解释》“折扣”的本意是在“原价”基础上优惠折让的幅度，建议修改为在标价基础上明确优惠折让价格促销物料规范—禁止虚构优惠折价“虚假优惠折价”，是指经营者在促销活动中，标示的打折前价格或者通过实际成交价及折扣幅度计算出的打折前价格高于原价。——《禁止价格欺诈行为的规定解释》“折扣”的本意是在“原价”基础上优惠折让的幅度，建议改为消费满XX元立减XX元的形式价格促销物料规范—明示隐蔽性条件•收购、销售商品和提供服务带有价格附加条件时，不标示或者含糊标示附加条件的，属于价格欺诈行为。——《禁止价格欺诈行为的规定》建议更改：1.明确进店必须消费才能送礼，2.需标明赠品数量、赠品名称、型号规格、活动时间、馈赠方式建议更改：明确参与活动床垫的实际尺寸及价格，例：任意型号1.8*2.0M床垫以旧换新800元价格促销物料规范—禁止虚构赠品价值第十三条零售商开展有奖销售活动，应当展示奖品、赠品，不得以虚构的奖品、赠品价值额或含糊的语言文字误导消费者。——《零售商促销行为管理办法》赠品价值需提供相应的价值证明，建议去掉“价值XXXX元”字样价格促销物料规范—禁止虚构赠品价值赠品价值需提供相应的价值证明，建议以实际价值为准不得虚夸（需提供发票或定销货单）第十三条零售商开展有奖销售活动，应当展示奖品、赠品，不得以虚构的奖品、赠品价值额或含糊的语言文字误导消费者。——《零售商促销行为管理办法》价格促销物料规范—赠品标注规范（七）采取价外馈赠方式销售商品和提供服务时，不如实标示馈赠物品的品名、数量或者馈赠物品为假劣商品的。——《禁止价格欺诈行为的规定》未标明赠品数量及日期明确标示赠品数量及日期价格促销物料规范—禁止抽奖超限第十三条经营者不得从事下列有奖销售：（三）抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过五千元。——《反不正当竞争法》抽奖活动奖品价值超过5000元抽奖活动奖品价值未超过5000元价格促销物料规范—禁止抽奖超限第十三条经营者不得从事下列有奖销售：（三）抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过五千元。——《反不正当竞争法》抽奖活动奖品价值不得超过5000元，抽汽车使用权也不可宣传价格促销物料规范—套餐组合销售需明确套餐组合销售范围，明确促销产品的型号及尺寸第七条零售商开展促销活动，应当在经营场所的显著位置明示促销内容，促销内容应当包括促销原因、促销方式、促销规则、促销期限、促销商品的范围，以及相关限制性条件等。——《零售商促销行为管理办法》价格促销物料规范—内容第十六条零售商不得虚构清仓、拆迁、停业、歇业、转行等事由开展促销活动。——《零售商促销行为管理办法》禁止出现虚构清仓、拆迁、停业、歇业、转行等事由开展促销活动的行为本课件参与制作人集团：王林、陈霞、付小丹区域：华中华南大区—温春婷、范晓杰西北中原中区—刘姗商场：石家庄和平商场—王银济南天桥商场—周静静企划管理中心终端管理组营运管理中心质量管理部营运管理中心价格管理部THANKS