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天津石化车间主任从严管理年主题培训当好车间主任化工部大芳烃车间主任1995年2006年2011年参加工作1车间主任角色的定位2车间主任应该具备的十个素质3车间主任应该避免的五个问题4大芳烃车间的管理经验目录1车间主任角色的定位2车间主任应该具备的十个素质3车间主任应该避免的五个问题4大芳烃车间的管理经验一、车间主任角色的定位5职位不高责任不小任务繁杂车间主任一、车间主任角色的定位6清楚技术工作和管理工作的区别完成技术岗位到管理岗位的角色转换明确车间主任的角色定位一、车间主任角色的定位7管理岗位和技术岗位最根本的区别在于关注焦点的不同管事技术工作管人管理工作一、车间主任角色的定位在思维模式上技术工作管理工作需要平衡，要有点中庸之道，需要具有一定的全局观念和大局观念。要求的是黑白分明，可以用数理公式进行表达。一、车间主任角色的定位“上面千条线下面一根针”车间主任就是下面那根针一、车间主任角色的定位车间是一个企业诸多生产要素的结合部，是企业实现真正生产力的场所，车间是企业的生产基本组成单元，是企业的管理基础，是企业一切工作的落脚点。基于车间的这种作用和特点，作为车间主任应该扮演怎样的角色？一、车间主任角色的定位第一，车间主任既是一线指挥者又是示范者。车间主任处于生产第一线对于全厂来讲又处于高级管理者的位置对于工段和班组来讲一、车间主任角色的定位如果把中层管理者比喻为球场上的教练，那么基层管理人员就可以比喻为队长。不但要在场上指挥队友共同进攻，更要身先士卒地冲锋陷阵，既是一线指挥者又是示范者。一、车间主任角色的定位要做好基层管理工作，不仅要正确理解上级领导的意图，还要认真落实到基层，它既需要技术，也是一门艺术。车间主任应做到“三勤”腿勤1劳动保护怎么样?设备运行怎么样?环境卫生怎么样?一、车间主任角色的定位日本企业管理者曾经告诉很多人，说他有一个方法，叫计步器。就是通过测量每一个管理者的步行速度，就可以判定他是一个什么样的管理者。他说，步行三千步以下的是官僚主义者，三千步到七千步的叫普通管理者，能走到七千步以上的才是一个优秀管理者。工具摆放的是否合理?工作记录的是否详细?生产操作是否规范?Self-Regulation一、车间主任角色的定位只有在现场你才能发现问题，才能准确地观察到更具体的东西，你的判断才会少出错，解决问题的办法才有效。你才不会脱离职工脱离实际。腿勤1Motivation要对员工多教育多指导，特别是对不安全行为要多批评，不要出来问题后再抱怨你的职工没有执行你的指令。要不断提醒和督促，要求职工严格执行每个指令，确保部门工作逐项完成。一、车间主任角色的定位嘴勤2Empathy一、车间主任角色的定位心勤3多动脑一、车间主任角色的定位第二，车间主任既是生产管理者又是经营者。高级管理者中层管理者车间主任一、车间主任角色的定位两重性既是生产管理者又是经营者既要执行生产作业计划又要参与经营计划的制定一、车间主任角色的定位第三，车间主任既是信息的传递者又是信息的加工处理者。任何一个组织中有效的计划和控制都需要得到有关的信息，作为一个车间也是如此，若要使车间生产正常运转，那么车间主任就必然要承担起信息传递和加工处理信息的角色。一般至少包括三种主要信息。一、车间主任角色的定位1计划信息来自厂部下达的各种任务或命令如生产计划等要适时地传达下去并把执行情况及时地反馈给厂部2控制信息供各级管理人员监督检查各种作业效果使用如能耗物耗等各种指标要按时上下传递，以便确保完成车间和厂部的经营目标3作业信息与组织的日常活动有关包括物资、产量、质量、成本等各种基层统计报表、财务报表等要有选择地加以传递一、车间主任角色的定位从信息流向的角度看外源信息流￭其特征就是从车间的外部流入组织或从车间的内部流向外部。￭车间主任进行“筛选”传递。内源信息流￭它的特征就是在车间内部流传。￭车间主任进行加工处理。一、车间主任角色的定位作为车间主任，作为基层的管理者，对部下、对企业经营者、对管理者要采取不同的立场。面对部下应站在代表经营者的立场上，用领导者的声音说话。面对经营者应站在反映部下呼声的立场上，用部下的声音说话。面对管理层应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。1车间主任角色的定位2车间主任应该具备的十个素质3车间主任应该避免的五个问题4大芳烃车间的管理经验二、车间主任应该具备的十个素质1、具有大局意识同时，要了解国家的政策和形势，清楚上级的工作思路和工作要求，确保我们的各项工作与上级的要求一致，与企业的整体目标一致。我们在做一些决策的时候，要有把握大局的能力，不能只着眼于自己的小部门，做一些决策或措施，要符合企业的整体发展思路。从大的方面来讲，要坚持党的基本路线不动摇，从思想上与党中央保持一致，这是我们作为国有企业管理者基本的政治素质。二、车间主任应该具备的十个素质2、要胸怀宽阔要有海纳百川的胸怀，看人的长处，帮人的短处，使大家能够共同进步。不能搞小团体，看谁顺眼就和谁多联系，看谁不顺眼就避而远之，要廉洁奉公，营造和谐融洽的人际关系。二、车间主任应该具备的十个素质3、要有高度的责任感车间是企业的基本管理单元，是各项工作的落脚点，车间主任的责任很多，无论是安全、生产、效益、稳定，哪一方面出了问题，车间主任都有责任。对于这些责任，作为车间主任要正确对待，清楚自己肩上有哪些责任。因为我们是车间主任，对于每一项工作我们已经无处推卸，所以我们要有这样一种心态，“这件事情到我这里一定要把它做好，不能再把它推给别人”。二、车间主任应该具备的十个素质4、要有强烈的事业心车间主任是一个非常锻炼人的岗位，我们既然在这个位置上，就要努力把自己的角色当好，把自己的工作干好把工作当成事业来干，要尽自己百分之百的努力来干好每天的工作。二、车间主任应该具备的十个素质5、要充满自信信心是做好各项工作的根本。我们走上车间主任岗位，是组织和领导对我们的信任。同时，我们对自己要充满自信，相信自己能够胜任这个职位，相信自己能够妥善处理任何困难和问题。二、车间主任应该具备的十个素质6、要公平公正作为车间主任一定要避免“私利心”，在待人处事上一定要公平公正，任何事情都要以制度为根本，减少人治和管理的随意性，通过不断的完善制度、理顺流程，提高管理的标准化和规范化。在涉及到一些利益的问题上，一定要以公平公正的心态，充分考虑和平衡各方利益。二、车间主任应该具备的十个素质7、要班子团结体现了一个车间主任的团队建设能力。班子团结与否是车间主任的一项重要任务，也是车间主任个人魅力和价值的体现。班子团结二、车间主任应该具备的十个素质加强沟通1我们在与班子成员沟通过程中，一定要出于真心，真诚交流、相互尊重，不责备、不抱怨，加强理性沟通，减少无谓争执，一切以做好工作、提高水平为前提和目标。二、车间主任应该具备的十个素质树立共同目标2目标的实现，关系到全体成员的利益，也是鼓舞大家斗志、协调大家行动的关键因素。在确定班子整体目标的同时，要引导班子成员树立自己的目标，对自己的工作有明确的计划，对自己的职业生涯、人生发展有合理的规划。二、车间主任应该具备的十个素质创造和谐关系3一个班子要想取得好成绩，必须要创造和谐的团队关系。班子成员之间要相互信任，增强凝聚力。要强调民主式的管理方式，减少一言堂，避免班子成员一盘散沙、人心涣散，要使大家充分认识到个人的利益与集体的荣誉密不可分。二、车间主任应该具备的十个素质8、要充满正能量要始终充满自信，要通过自己的激励，让整个部门树立信心，同时让一些能力不足、信心不强的人在这个过程中成长起来。在工作遇到难题时，不能冒进，要理性科学分析，采取正确的措施去面对和解决。二、车间主任应该具备的十个素质9、要有勇争第一的精神，不断提高学习能力我们要有勇争第一的精神，在与别人竞争中，始终保持积极进取的心态，努力超越自我，不断在自身的水平上取得进步。在我们成长历程中，学习是永无止境的，我们要不断学习新的知识，不断提高自己。二、车间主任应该具备的十个素质10、要不断提高业务能力和领导水平·二是领导能力，包括组织能力、规划能力、决策能力、社交能力，这些需要我们在实际工作中不断的磨练、总结，不断提高。？一个是专业知识，包括相关的法律法规、先进的管理方法、先进的科技知识和科学管理经验。二、车间主任应该具备的十个素质要胸怀宽阔具有大局意识要有高度的责任感政治素质要有强烈的事业心要公平公正要充满自信要班子团结思想素质要充满正能量要不断提高业务能力和领导水平要有勇争第一的精神，不断提高学习能力业务素质1车间主任角色的定位2车间主任应该具备的十个素质3车间主任应该避免的五个问题4大芳烃车间的管理经验三、车间主任应避免的五个问题1、避免心中无数决策能力，是反映车间主任领导力的一个重要体现。车间主任要保持清醒的头脑，我们在处理工作、决定事情的事情既要充分听取其他人的意见，履行民主的程序，又要自己做到心中有数，能够进行科学的决策，也就是说对需要选择的事情进行拍板。三、车间主任应避免的五个问题2、避免手忙脚乱作为车间主任，必须学会弹钢琴，分清工作的轻重，合理安排自己的时间，增强自己工作的计划性，提高每一项工作的效率和效果。+要保持清醒的头脑，知道哪些工作需要自己身先士卒，哪些工作可以暂缓推进，使自己做到刚柔并济。+三、车间主任应避免的五个问题3、避免单打独斗车间主任要充分发挥班子成员的特点，根据职责和权限，合理安排工作、布置任务，使每个人提高自己的责任意识，使班子发挥最大效能。三、车间主任应避免的五个问题4、避免越权指挥车间主任要明确自己的权利和责任，同时要善于授权，使其班子成员能够体会到责权利的一致性。只有责、权、利清楚，才会使每个人有做事的责任感和成就感。车间主任要切记“成就别人，就是成就自己。”三、车间主任应避免的五个问题5、避免吃大锅饭作为车间主任，一定要对部门各个岗位的职责、任务目标、标准、责任等方面清楚，理顺工作流程，建立完善的绩效考核，将工作绩效、工作态度等方面纳入考核体系，本着奖优罚劣原则，及时对优秀进行奖励、对违章进行处罚，只有这样才能调动部门整体工作积极性。1车间主任角色的定位2车间主任应该具备的十个素质3车间主任应该避免的五个问题4大芳烃车间的管理经验班组建设团队建设精细化管理安全管理三检联动四、大芳烃车间的管理经验1、班组建设“123”四、大芳烃车间的管理经验《大芳烃车间日常行为规范（试行）》两项载体之“现场包机制管理”现场包机制管理设备卫生日常检查问题处理车间设备包机制展示牌两项载体之“关键增效点劳动竞赛”3.5MPa蒸汽氮气用量重整外供氢量C-203指标班统计周评比月兑现“3个挂钩”•1•月评价结果与车间当月班组绩效考核资金挂钩•2•劳动竞赛排名结果与车间指标创优奖励挂钩•3•班组全年绩效考核总评结果与年度优秀班组推荐挂钩。相互监督班检日检周检相互约束相互促进班检《运行班组PDCA制度》日检周检现场巡检问题处理《大芳烃车间督办制度》重点工作问题整改《区域化管理制度》安全环保工艺设备电气仪表现场…2.“三检联动”机制三检均要求形成闭环信息平台问题及时解决执行力得到强化岗位职责明确3、“六个一”班组安全活动模式四、大芳烃车间的管理经验班组安全学习，为避免长篇大论式的照篇宣讲，班组安全员首先对安全学习内容进行消化吸收，精选重点，以幻灯片的形式，结合本装置的安全常识，用通俗易懂的语言来组织班组成员及本车间外协单位职工进行安全教育，并通过特有的安全在线答题，精简高效完成班组安全活动，使班组成员得到快速吸收。在认真执行交接班例会制度，严格现场安全确认和“十交六不接”等安全责任制的落实的过程中，做到“一个警示”，即：通过JHA评估分析，强化现场巡检、工艺操作和劳保穿戴安全提示。与此同时，针对装置存在的潜在运行隐患和消、气防需注意的安全问题，制作规范劳动保护穿戴及安全事项提示目视化看板予以警示，时刻、处处为班组上岗职工敲响警钟，防范于未然。为活跃安全活动气氛，增强活动效果，让一名班组成员用发生在身边的鲜活事实，轮流讲述一则自己亲身经历的安全故事。通过多年的积累，出版《安全故事集》供职工