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《企业战略管理》作业1学完第一章内容后一周内完成。某企业经营烟酒业务，其厂址在华北某市，销售市场在华北、东北、华东及西北各省。产品以高档酒为主，企业最近有如下几件事需要解决：1．西南某制酒企业在西北市场在春节期间开展买二赠一促销活动，本企业西部市场负责人请示总经理审批春节期间的促销活动。2．鉴于中档酒市场需求量大，营销部门建议本企业也加入中档酒行列，开发中档酒。3．由于石油价格持续上涨，各国都在酝酿开发新能源。其中用酒精作为汽油的替代产品是其中的一个方案。企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用于动力的酒精。4．与一家商场就货款问题发生争议，对方已诉至法院。5．购买设备的意向已定，协议已签，急待履约。请问：以上事件中哪些是企业战略层次应该研究的问题，哪些不是，请一一列举理由。答案解析：1、西南某制酒企业在西北市场在春节期间开展买二赠一促销活动，本企业西部市场负责人请示总经理审批春节期间的促销活动。答：这只是促销活动问题。在春节期间，西南某制酒企业开展了买二赠一促销活动,由本企业西部市场负责人向华北的负责人提出的方案，本次促销活动的目的是为了企业战在西部市场的生存和发展，使企业能西部市场中占有一定的销售份额和从而提高企业的市场占有率，采用“降价”促销成为了吸引消费者增加购买；西部市场不是以企业的长远发展为核心，更重要的是为了生存为目标，将目光盯在现有的市场、现有的产品、现有的业务上，被动地参与价格大战，拼命地保卫市场占有率。这属于非企业战略层次问题2、鉴于中档酒市场需求量大，营销部门建议本企业也加入中档酒行列，开发中档酒。:G!c+o1[7a,r!^:T答：由于市场上的中档酒需求量变大，营销部门建议开发中档酒，其主体是营销部门，由营销部门提出的一个方案，其针对市场的需求量提出了适于企业生存和发展的方案，具有长远性的规划，“今天的努力是为明天的收获”、“人无远虑、必有近忧”。兼顾短期利益，企业战略着眼于长期生存和长远发展的思考，确立了远景目标，并谋划了实现远景目标的发展轨迹及宏观管理的措施、对策。其次，围绕远景目标，企业战略必须经历一个持续、长远的奋斗过程，除根据市场变化进行必要的调整外，制定的战略通常不能朝夕令改，具有长效的稳定性。所以它是企业战略层次应研究的问题。3、由于石油价格持续上涨，各国都在酝酿开发新能源。其中用酒精作为汽油的替代产品是其中的一个方案。企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用于动力的酒精。答：企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用燃油的液体酒精，这也是企业战略层次要研究的问题。企业为了生存和发展，必须走可持续发展道路，为了在市场中立于不败之地，必须想尽一切办法使自己具有一定的竞争优势，所以企业提出了该方案，该方案具有长远性、全局性和纲领性，所以这也是企业战略层次应研究的问题。由于该方案的主体是企业，是由企业提出来的方案，因此属于战略层次中的公司战略。竞争是市场经济不可回避的现实，面对竞争，企业战略需要进行内外环境分析，酒行业中酒精是资源优势，充分发挥自身的资源优势，通过设计合适的经营模式，形成特色经营，增强企业的对抗性和战斗力，推动企业长远、健康的发展。4、与一家商场就货款问题发生争议，对方已诉至法院。答：不是企业应研究的战略层次问题，它还谈不上什么战略，只是公司在经营过程中遇到的一个很小的问题，可能涉及到履行合同和信誉问题也只是一些战术问题，而并不能谈及战略，这从战略的概念和特征上也可知，企业战略是企业在市场经济、激烈竞争环境，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存而作出的长远性、全局性的谋划或方案。因此它不是企业战略层次应研究的问题。5、购买设备的意向已定，协议已签，急待履约。答：这也不是企业战略层次应研究的问题。企业在购买设备前可能会涉及到决策和战略，但在决策后的履约合同仅只是一个实施过程，并未涉及长远性、全局性的谋划或方案，这也能从战略的概念和特征上去理解。企业战略管理作业2学完第二章后一周内完成1．单项选择题（1）甲为一进出口公司，就其外部环境而言，最主要的宏观影响因素是（A）A．政治法律因素B．经济因素C．人文社会因素D．科技因素2）对于旅游企业来说，下列因素中属于宏观因素的有（D）A．某旅游点发生地震B．旅游景点居民收入水平逐年提高C．国家允许国人出境旅游D．国内居民用于旅游的消费支出增长明显3）对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是：（B）。A．价格B．规模经济C．转换成本D．库存成本4）原油生产公司对石油化工企业而言，决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是（A）A．交易量B．产业集中度C．转换成本D．卖方产品标准化程度5）对于中国移动通讯公司来说，最主要的竞争对手是（A）。A．中国联通B．中国电信C．中国网通D．中国铁通6）你认为手机行业最主要的特征是（D）A．产品高度标准化B．规模经济不太明显C．产品技术更新比较缓慢D．行业的进入/退出壁垒都高（7）迪斯尼公司在美国本土、日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功，赚取了大量的利润。可是在法国的迪斯尼乐园自开业以来年年亏损，其原因是忽视了（C）A．政治法律因素B．经济因素C．社会文化因素D．技术因素企业名称：三味书屋住址：围堤道18号7P6{+d9P7n+g.V经营范围包括：报刊、杂志、书零售；租书、租杂志、兼营文具用品、玩具并提供打印复印服务。注册资本：由该书店经营者投资6万元。2^*Z&i)W6@1N&_3h$c)pR书店对面便是一个成熟的居民居住区，现有常住居民上万人。书店座落在社区主干道的三岔路口，人流往来密集，该书店营业面积约50平方米，不算大，但地理位置十分优越，旁边是南京化工职业技术学院，四周是居民住宅，有许多长期客户和潜在得客户。整个书店的布局比较合理，图书、杂志、文具各自分开，显得井井有条，他们的书有一部分是专门为化院的学生准备的，如自考资料等。今后几年该书店所面临的宏观环境可能对该书店造成的影响，我个人认为有以下几点：O-c/sf)I,A3^+N*m1、政治法律环境方面：自从我国提出“科教兴国”的口号之后，政府对图书的发行销售颁发了很多的相关法律法规和规章制度。放宽了行业准入的条件，这些法律法规和规章制度在放宽行业准入得同时，也增加了这个行业的竞争程度，让店主的压力比较大。'N;v(v3i4X;C1D/R&N2、经济环境方面：随着经济的发展，人们收入的提高，在物质生活已经满足的情况下，人们的精神需求也日益增加，购买图书的人越来越多，用于购买图书的费用也逐步增长，但同时对图书的质量、图书的多样性和购买的方便也提出了更高的要求。这样就有利于图书质量高、对购买者方便，服务热情得书店的生存，而一些图书质量差，既不方便服务又不热情的书店可能会面临淘汰的局面。3、社会文化环境方面：以前人们购买图书是为了学习知识，对图书得印刷、装帧方面不会太在意，现在人们购买图书不但希望从图书中学到知识，而且对图书的印刷、装帧、购书环境和服务都会有一个新的要求。这样就对图书的质量、书店的购书环境和购书过程中享受的服务都提出了很高的要求，特别是大学生的需求更是比较高，书的专业性更强。;?+~6r9~;a0v&R)i.B5]4、人口因素方面：由于周围的社区是比较成熟的居民小区，在一定得时间段里，在这个小区生活得人口会相对稳定，不会有大幅度快速的增长，这就意味着书店的客户源，也不会会有大幅度快速的增长。图书销售行业主要竞争特征是竞争者的数量，因为该行业的地域性很强，一个地区的客户源的变化几乎很小，但如果书店的数量增加，那么就会有竞争。百草书店现有的竞争对手是位于十村的大众书局、新华路的新华书店及其他二个小书店和几处书报亭。新华书店、大众书局是大型的书店，实力非常强主要销售工具书、教科书及相关专业图书等图书，不卖报刊，与百草书店经营上有错位，不会对百草书店产生绝对的竞争。几处书报亭也是只卖报刊，不得经营其他图书的买卖，同时实力有限。而其他的二个小书店的都是才开的，知名度不大而且位置和环境都不如百草书店，所以就目前形式来看，短时期内百草书店面临的竞争压力不是太大。;]3?,@'ob;\4T-H7m5|书店所面临的机会是：1、书店和一般消费品没有什么区别，品牌都是相当重要的，品牌就是一个重要的消费理由，书店在目标消费者心目中建立起来的印象就是书店的品牌。2、现在人们对教育学习的投入越来越多，图书报刊的购买量也会越来越多，如果书店从内部下手，装修店铺提供便利的交通及舒适的环境，还要有优惠的价格，发展会员、前景还是很好的；3、积极开拓其他销售形式，如网上销售、建立加盟体系吸引其他地区的客户源。4、扩大租书、租杂志、兼营文具用品、玩具、提供打印复印服务也可以继续扩大。5、面对高校的学生推出具有个性化的优惠活动，如以旧换新等。所面临的威胁是：1、新华书店和几处书报亭的竞争威胁，近期的竞争压力不大，不代表长期的竞争压力不大，还有其他二家经营服务范围有所相同的书店，如果他们的书店经过精心的经营有可能很快就威胁到百草书店。2、客户源难以大幅度快速的增长。2．选择一个你比较熟悉的企业，对其外部环境进行分析。写一个600字以内的分析报告。（1）该企业的名称、住址、主要业务内容。（2）该企业的市场细分情况。该企业在行业市场细分中所占的位置。（3）今后几年该企业所面临的宏观环境可能有什么变化，对该企业会产生什么影响？（4）该企业所在行业的主要竞争特征（包括行业所处的寿命周期、经济特征、产品替代性、竞争者的数量、行业集中程度等）。（5）该企业的主要竞争对手有哪些，对它们的竞争能力进行分析。（6）对企业所面临的机会与威胁进行综合评价。注意事项：（1）在企业工作的同学原则上应选择自己所任职的企业。（2）不在企业工作的同学可以选择自己住所附近的饭店（馆）、商店（小卖部），通过自己的观察或与经营者交谈了解基本情况资料。（5）可以通过各种途径收集资料，包括查阅有关文献、咨询一些专家、也可以到网上搜索一些资料作为你分析的依据。要求事项：（1）在企业工作的同学原则上应选择自己所任职的企业。（2）不在企业工作的同学可以选择自己住所附近的饭店（馆）、商店（小卖部），通过自己的观察或与经营者交谈了解基本情况资料。（3）可以通过各种途径收集资料，包括查阅有关文献、咨询一些专家、也可以到网上搜索一些资料作为你分析的依据。2、解析(以下仅是范例，应该结合广州市熟悉的企业进行分析，根据实际分析要点评分)：范例1企业名称：北京市蓓蕾幼儿园住址：北京市朝阳区十里堡北区21号主要业务：2、5——6岁儿童日托该企业的市场细分为日托幼儿园、全托幼儿园、半日托幼儿园、临时托幼儿园及以上几种托儿形式为一体的幼儿园。因为幼儿自理能力及家长自身认识方面的因素，幼儿园行业主要业务是以日托为主的，所以该幼儿园在行业市场细分中所占的位置比其他几种都要高。今后几年该企业所面临的宏观环境可能对该企业造成的影响，我个人认为有以下几点：1、政治法律环境方面：自从我国提出“科教兴国”的口号之后，政府对教育提出了很多的改进方法，相应也颁发了很多的相关规章制度和法律法规。例如：取消占助费这一政策，可能就增加了很多学生的责校机会，以前有些不太好的幼儿园以不收占助费来招揽学生，而现在这一点就不是他的优势了；北京市教育局规定注册幼儿园的场地不少于300平米，这项规定就限制了一些小型的、教学环境不达标的幼儿园。2、经济环境方面：随着国民经济的发展，国民收入的提高，居民用于教育的费用也逐步增长，但同时对教育的质量也提出了更高的要求。这样就有利于教育质量高、对学生负责的幼儿园的生存，而一些教育质量差又不改善的幼儿园可能会面临淘汰的局面。3、社会文化环境方面：以前人们认为从小学开始让小孩接受正规的教育就可以了，但随着人们对幼儿教育及幼儿智力发展的问题了解认识后，幼儿园已经不再被认为是哄孩子玩而已，而是小孩学习知识的地方。这样就对幼儿园的教学质量、教学形式都提出了很高的要求。4、人口因素方面：我国人口老龄化日趋严重，而新生儿的数量却逐渐减少，这样也会影响幼儿园的生源来源。幼儿教育行业主要竞争特征是竞争者的数量，因为该行业的地域性很强，