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•南区3-4月活动执行手册安全5+1精“财”理人生南区3-4月活动执行手册2010年3月23日活动目标活动概述工作规划效果评估目录活动目标活动目标市场目标-利用福特金融的信贷优势开展全车系有竞争力的信贷活动；-安全是不变的主题，安全性能为产品主要优势，持续的宣传推广将进一步提升及巩固品牌的形象。销售目标-总销量比09年同期提升：15%-其中信贷购车量比活动开展前有所提高活动概述活动概述•安全5+1精“财”理人生•以示长安福特全车系5次元安全+购车信贷，多种保障保障着购车客户的利益•精“财”与长安福特品牌文化“活得精彩”相谐音，并切合本次活动的主题——信贷理财活动主题•主推新嘉年华•同时推动全系车型信贷项目主推车型•2010年4月10日-5月16日逢周六日,五城市巡回执行，每店仅执行一个周末（两天）活动时间•I.信贷购车抽奖赢大礼•II.理财信贷周（邀约潜在客户到店参与）•-信贷理财摊位游戏•-信贷理财大讲堂•-人生理财“一对一”（周六日展厅活动当天信贷购车可获得理财顾问一对一理财咨询）活动主要形式活动概述•潜在客户活动目标人群•五个城市12家店开展•佛山3店、南宁2店、厦门2店、福州2店、东莞3店活动范围•4月10、11日佛山两店•4月17、18日佛山、东莞两各一店•4月24、25日东莞两店•5月1、2日厦门两店•5月8、9日福州两店•5月15、16日南宁两店活动路线安排日期经销商店4月10，11日南海合福佛山福昌4月17，18日佛山合福（顺德合福）东莞博雅4月24，25日东莞冠骏东莞福丰5月1，2日厦门信达厦门丰骏5月8，9日福建丰吉福建华骏5月15，16日广西弘嘉广西华圣活动概述主视觉活动概述副视觉展厅布置效果图展厅布置效果图1对1理财咨询区福特大富翁游戏区主背景板摊位游戏2摊位游戏1主题入口处产品展区活动概述安全5+1精“财”理人生活动构成信贷理财周信贷理财大讲堂摊位游戏福特大富翁现金流“我信贷我快乐”拼图人生理财一对一信贷购车抽奖大礼信贷购车抽奖礼活动概述解构信贷购车抽奖赢大礼活动规则：凡于活动期间，在南区所有46家福特展厅内成功进行信贷购车的客户均可参加抽奖抽奖奖品：生活电器组合（暂定豆浆机，电吹风，加湿器各一台）执行方式：由各家经销商根据实际情况自行操作理财信贷大讲堂主讲人：金融机构专业理财顾问讲座主题及内容：（待定）讲座流程：（待定）互动小赠品：手电筒人生理财一对一活动规则：凡于指定4S店进行“信贷理财周”活动当周六日，理财专家驻展厅活动期间，当天15：30前成功进行信贷购车的客户均可获得专享的专业理财顾问“一对一”的理财咨询服务，每天限4-5个名额执行方式：由销售顾问将当天15：30前成功信贷购车的并对“一对一”理财咨询的客户名单提交给世鹏广告现场活动总控人，由总控人安排咨询排序，并通知店内各销售人员，由销售人员通知并安排客户依次享受理财咨询服务活动概述解构摊位游戏一：现金流游戏介绍：“现金流”则是一款桌面游戏，它模拟了足够多的人生内容，如结婚、生孩子、离婚、失业、破产、慈善事业、官司等，它告诉玩家如何制作财务报表、规划现金流、控制投资风险，利用机会创造财务收入。游戏的每一步都必须填写收支平衡表和资产负债表，使得玩家在游戏过程中，接受会计、投资以及负债等理财概念。游戏规则：游戏可3-6人同时游戏，现金流游戏共有两个游戏圈，一个是我们耳熟能详“老鼠赛跑”圈，另一个则是取得财务自由之人所在的快车道。这两种游戏圈其实代表了两种思维方式和两种生活方式。在“老鼠赛跑”圈内人们为金钱而工作，每月的支出主要靠工资来维持，没有属于自己的资产，或者虽有资产但带来的收入还不足以维持家庭的花费，所以只能在“老鼠赛跑”之中求生存。而在快车道的人们是已经取得了财务自由的人，他们已经脱离了靠工资维持生活的思维方式，因为他们的收入主要是靠他们创造的资产带来的，他们的经济生活方式只是不断地创造更多的资产。这个游戏的获胜的要求是：在“老鼠赛跑”中尽快获得资产收入，当你的资产收入超出你的总支出的时候，你就跳出了“老鼠赛跑”的陷阱，并进入了快车道，如果你能在快车道实现你的梦想或者月现金流增加五万以上，你就获得了比赛的胜利。优胜者可获赠福特小礼品（手电筒）一份。摊位游戏二：福特大富翁游戏介绍：新型的2-8人的游戏，以经营权为主要的游戏方式，通过购买经营权与加购经营的星级服务来获得最大的利益，当其它的玩家都破产后，最后一个玩家就成为所有行业的拥有者而成为生存的强者。游戏道具：根据“大富翁”游戏规则，制作巨幅地贴，并将棋子在制作成福特汽车产品造型，骰子也增加福特信贷等信息游戏规则：游戏参者人数：2到8人，各人自选棋子一个，通过抛骰子行进，进行各种投资，并可以使用道具及卡片，想方设法让别人破产，使自已成为唯一的成功人士，优胜者可获赠福特礼品一份活动概述解构活动概述解构游戏介绍：游戏将福特最新信贷信息制作成为拼图，参与者在规定时间内完成拼图则可获得礼品。游戏规则：1、将嘉年华、福克斯、蒙迪欧-致胜、麦柯斯的车型加信贷信息分别制作成4张的磁性图形板，并将它们裁成9块、12块、16块、20块4种数量的拼图。2、每次4名客户参与游戏，每人提供4种车型的拼图各一份。3、游戏开始后，参与者把图形拼贴在游戏板上在规定的时间内，完成正确数量最多、完成程度最高的参与者为优胜者，可获得长安福特礼品一份。摊位游戏推荐三：“我信贷，我快乐”拼图游戏展厅信贷理财周周六日活动流程周六流程时间内容8：30工作人员到位、熟悉岗位、准备物料9：30－10：00客户签到10：00－12：00客户参与信贷理财摊位游戏及展厅试驾12：00－14：00展厅内自助餐供应，客户自由就餐14：00－15：00人生理财知识讲座15：00－15：30理财专家做信贷理财案例讲解15：30－18：00人生理财“一对一”服务18：00当天活动结束周日活动流程与周六活动流程相同活动概述流程活动概述礼品到店礼品：福特晴雨伞-属于销售人员邀约的到店客户，签到后即可获得晴雨伞一把游戏赢家礼品：时尚LED手电筒-凡参加现场摊位游戏并获胜者，可获得时尚LED手电筒一个信贷购车抽奖礼：家电组合(豆浆机、加湿器、电吹风各1台，共3台电器组成的组合-凡在活动期间成功信贷购车的客户,可参加抽奖,奖品为家电组合工作规划安全“5＋1”，精“财”理人生南区经销商世鹏广告•活动总控•活动规划•多方工作统筹、协调•主视觉设计核定•资源调配•活动现场监督、指导•活动效果评估•活动总控•活动规划•活动执行管理•协助展厅布置•客户邀请•当地媒体邀约及管理•执行协助、茶点准备•提供相关物料、人员等•数据收集、统计、上传•现场客户管理•后期客户跟进、销售•活动方案、执行手册提交•活动物料设计、制作、物流•人员聘请与协调•现场执行、协调•活动指导与培训•提交活动报告工作规划分工人员配置要求现场区域职位人数工作内容人员来源现场总控1名现场指导，管理，协调世鹏广告签到处工作人员1名嘉宾签到经销商摊位游戏工作人员4名游戏区讲解、引导、秩序维护及裁判经销商理财大讲堂理财专家1名福特金融信贷理财专家世鹏广告人生理财“一对一”咨询区接受理财咨询、为客户做理财计划茶点用餐区工作人员2名协助茶水供应及用餐服务经销商工作规划执行要点世鹏广告主要职责筹备阶段活动预演阶段执行阶段活动结束后执行手册编制经销商执行人员培训执行总控提交活动总结报告物料清单提交,设计制作及物流展厅物料搭建物料现场维护物料撤场理财顾问招聘与培训理财顾问接待与安排外聘人员协调与管理收集活动相关信息与数据主持召开三方活动动员电话会议指导与协调经销商进行活动预演工作规划分工工作规划执行要点世鹏广告执行要点提前一天布置财富展厅，并进行活动培训与预演聘请专业理财专家担任理财讲座讲师及主持理财“一对一”，编写适合的演讲内容，并设计一套有意义的理财一对一规划项目讲座内容须与长安福特产品信息及促销信息紧密结合，以福特信贷推广、产品销售为基本出发点安排好当天参与一对一理财咨询的客户排序对现场突发情况进行合理的处理与协调嘉宾签到信贷理财游戏人生理财“一对一”经销商主要职责筹备阶段活动预演阶段执行阶段活动结束后物料、礼品接收与保管，展厅准备协助展厅布展协助维护物料道具协助物料撤场执行人员选定与内部培训参与预演游戏区讲解、引导、秩序维护及裁判客户跟踪服务客户邀请客户提醒客户接待与全程服务预订茶点安排茶点服务清理茶点区本地媒体邀约媒体接待跟踪媒体报道制定本店具体促销数字目标统计到店人流，邀约客户到场情况客户满意度调查，信息与数据收集与统计工作规划分工工作规划执行要点经销商执行要点邀请客户来源：–通过网络做为活动做重点宣传，吸引客户网上报名，由网络媒体提供潜在客户信息做为邀约的目标客户；–1-2月份及3-4月份中展厅收集的潜在客户信息做为邀约目标客户邀请客户组成：–每家经销店每天可邀请40名客户，保有客户与潜在客户比例建议为1：3，重点邀请潜在客户。具体人数由经销商根据展厅实际情况决定。现场客户管理：–客户签到后，由对应邀请销售代表接待，并全程跟踪服务，及时了解客户信息并积极讲解产品信息及促销信息，让客户倍感尊荣–现场提供清晰明了的活动流程指引和区域指引，让客户活动全程感觉开心有趣–成功在现场进行信贷购车客户的信息要尽快给到总控人员，同时协助客户进行一对一理财咨询执行手册内部培训：–在收到执行手册后，应当及时安排活动所需人员，并就本次活动对相关人员进行培训–培训过程中发现与本展厅实际情况不相符合的部份或关于执行的任何疑问，即时与南区总控联系，沟通解决，以保证活动能顺利进行午餐茶点：—安排专人负责，在展厅内提供餐点、茶水等供客户取用，并在中午时刻提供自助冷餐以供客户就餐满意度调查：—活动结束后三天内以电话形式对参与活动的客户进行满意度调查信息收集与统计：—即时记录与统计如邀请人数，到场人数，展厅人流，订单数量，信贷订单量，意向客户数量等有用信息经销商执行要点工作规划执行要点南区主要职责筹备阶段活动预演阶段执行阶段活动结束后活动规划推进进度监督现场指导与控制活动效果评估资源调配与申请工作统筹与协调主视觉审批物料审批推进进度监督工作规划分工工作规划项目执行进度表礼品到店物料到店安装展厅准备工作确认活动现场执行满意度调查/活动结案报告活动评估数据反馈5.8-95.144.10-114.94.17-184.234.164.24-254.305.1-25.75.205.31佛山/东莞佛山南宁福州厦门福州厦门佛山/东莞南宁佛山5.15-16东莞东莞效果评估活动效果评估客户满意度调查（与会客户跟踪随访）-活动结束后三天内，致电到店参与活动的客户，按以下附表进行满意度调查，最后由经销商市场经理汇总后提交活动总结与评估-活动结束三天后填写以下附表中的《效果评估表》并提交结果后期跟踪-至少对活动后十五天以内的销售情况进行跟踪，并做好后续潜客沟通工作谢谢!