山东珂嫒迩美容美体用品有限公司SHANDONGJINANKEAIERMEIRONGMEITIYONGPINGCO.,LTD终端美容院全年促销方案页次区域范围全国第1页文件管理编号KAE-015共30页终端美容院全年促销方案美容院常见促销方法简述终端美容院全年促销方案一月份二月份三月份四月份五月份六月份七月份八月份九月份十月份十一月份十二月份(内部资料妥善保管)3山东珂嫒迩美容美体用品有限公司SHANDONGJINANKEAIERMEIRONGMEITIYONGPINGCO.,LTD终端美容院全年促销方案页次区域范围全国第2页文件管理编号KAE-015共30页目录美容院常见促销方法简述3终端美容院全年促销方案一月份20二月份21三月份22四月份23五月份24六月份25七月份26八月份26九月份27十月份28十一月份28十二月份29山东珂嫒迩美容美体用品有限公司SHANDONGJINANKEAIERMEIRONGMEITIYONGPINGCO.,LTD终端美容院全年促销方案页次区域范围全国第3页文件管理编号KAE-015共30页一、美容院常见促销方法简述为便于记忆,我们将美容院促销分为八大类:常规促销、广告促销、通路促销、活动促销、异动促销、人情促销、联动促销、有奖促销。(一)、常规促销常规促销是美容院运用最多的方法,是促销的基础与根本。1.折扣促销据统计资料显示:折扣是美容院最常见的促销方式,有35.7%的消费者接触过这类方式,是美容院惯用的一种常规方法。针对这种促销方式,美容院的常规做法是将产品按厂家提供的零售价上加价若干,再给消费者八折或九折优惠,实际上是又回到原厂家提供的零售价。2.开卡促销开卡形式形形色色。卡有若干种,如月卡、季卡、年卡、金卡、银卡、连环卡、积分卡、贵宾卡、会员卡等,其中会员卡是较常规的手法,开卡可与促销有机结合起来。3.免费试做促销即将若干意向顾客集中起来,在既定的时间内做免费试用,让客人先体验效果后再培养成主顾客,然后再免费做这么一个循环。但有些美容院在做这种促销的过程中伺机强行说服客人买产品,更有甚者将使用的如毛巾等都变相收费,且一次将很多产品卖给客户,后继的服务跟不上,让消费者有一种上当受骗的很坏的印象。4.买二送一促销买二送一,买大送小,买客装送免费疗程,或买美白送丰胸,或买美体送精油,或同时做护理又买产品来促销。其中套装促销要很用心地设计,可做成旅游用的、季节用的,包装为可反复灌装使用的时尚造型。5.返点促销消费者每到美容院做一个疗程或购买一次产品,就可在其美容护肤卡上做返点的计数,可现返下次消费礼金一张。如不领取可累积,设定累积方案,分越高则返点越多,可返现金或产品,或第二年会员卡,并可参与年底抽奖活动。6.消费积分促销积分是美容院为回馈老顾客而采取的一种方法,先设定一定积分,达到一定额度的消费即取得一定积分,就可赠送产品、礼物、疗程,或参加其他的优惠活动。其额度不一定太高,可山东珂嫒迩美容美体用品有限公司SHANDONGJINANKEAIERMEIRONGMEITIYONGPINGCO.,LTD终端美容院全年促销方案页次区域范围全国第4页文件管理编号KAE-015共30页做小返点或大返点。如三重喜、五连环等,用连绵不断的促销方式把顾客联系起来。7.次数促销常规促销的一种变化,设定如第几次做护理时可免费,第几次做护理时又免费(比做3赠1说法好),若干次为一个促销段,以次数来设定。8.换货促销对于客户做出质量保证的承诺,如客人在使用后不满意可退货、换货。9.会员促销培养会员,特别是忠诚度高的会员是美容院自下而上发展的法宝,据调查,许多消费者都不约而同有一种心态,多进几家美容院做比较。会员可有会员通讯录,定期的活动:美容沙龙讲座、免费咨询和一年几次的优惠和好处。会员活动时可搞成家的感觉和气氛,成为一个小的社会团体,提供会员综合套餐。(二)、广告促销通过大众传媒来做宣传,能达到事半功倍的推广效果。1.电视促销是做店面形象与强化店内风格有效的办法,通过电视、电台的推广和宣传,能扩大店的知名度,吸引顾客前来消费。与其他促销一起来做,效果更佳。在某些县、币,费用不高,效果很好,不妨一试。也可与电视台合办美容知识讲座或游戏节目,刊登字幕广告等。2.电话促销通过收集名单或确定顾客回访来给意向客户打电话,同时必须要注意电话促销的技巧。3.报纸促销在广州,许多较大的美容院都采用此模式推广,如是疗效型产品做此类促销会更好。可做硬性广告、软性推荐、分类广告、栏花广告,剪下栏花可以做奖券用。4.灯箱品牌促销如果可能在城市的繁华位置做美容院自己的形象广告,以长期的图案文字来反复加深消费者的印象。另在美容院前的灯箱,也最好是美容院自己的形象,不要为厂家的赠送吸引,而忽视自己宣传的机会,厂家的赠送容易与其他经营同一品牌的美容院雷同。5.自编刊物促销自己出刊物可以很好地宣传自己,与在其他杂志上做广告的最大区别在于可全面深人地山东珂嫒迩美容美体用品有限公司SHANDONGJINANKEAIERMEIRONGMEITIYONGPINGCO.,LTD终端美容院全年促销方案页次区域范围全国第5页文件管理编号KAE-015共30页介绍自己,可大量派发,以显示实力,增强影响力。6.公关促销公关也是一种很好的促销方式,公关主要针对地区的行业协会,如美协和可能覆盖地区消费者的媒体与有影响力的代理商,与他们建立良好的关系,以便获得诸如放心美容院、百佳美容院、消费者信得过奖牌或锦旗等,通过这种途径来扩大美容院影响力与知名度。7.博览会促销参加区域内的美容美发博览会,借这个行业盛会来扩大影响与提升知名度,通过树立美容院品牌而吸引下属加盟连锁,为开分店、品牌输出打基础或做有益的尝试。8.VCD促销在美容院播放产品的VCD,告诉客人相关美容知识与操作手法,长久能形成品牌效应,还可将VCD作为礼物送给客人,让他们回家使用。9.杂志促销可在女性杂志上做广告,同时考虑到地区媒体的发行量和消费群体,可购买若干赠送给会员或意向客户。另外,许多化妆品厂家也会出自己的刊物,可要求在上面刊登美容院广告。10.ClS促销又称形象促销,美容院有完整的CIS,自己视觉形象的如主题曲、吉祥物等,成立自己策划班子以确定不同的活动方案及展示设计。又如将大店自身的LOGO做成激光防伪标签,贴到每一个产品上,将每一次厂家与代理商的促销都打上自己的烙印。(三)、异动促销在促销中加人一些新元素,旨在通过新奇古怪的手法来引起消费者的注意。1.标语促销美容院通过悬挂标语的方式促销,醒目而有演染力的广告语可以吸引路人,如丽质自天成,魁力在XX(美容院名字),一份美的投资,一份爱的礼物等让人一目了然,而且需要常换常新,不一定有促销活动时才挂标语。2.任开价促销即在促销过程中,随意让客人做某个系列的沙龙护肤疗程,使用沙龙中现有的品牌,指定的美容师,而不明确该项服务的价格,让客人在做完护理后依照当时的感觉和满意程度任意付款(但一定要付款)。3.拍卖促销山东珂嫒迩美容美体用品有限公司SHANDONGJINANKEAIERMEIRONGMEITIYONGPINGCO.,LTD终端美容院全年促销方案页次区域范围全国第6页文件管理编号KAE-015共30页在拍卖上又叫凯恩斯促销法,与正常的拍卖法正好相反,是将某一件或儿件化妆品在一次终端活动中拿出来拍卖,价由高到低,直到最终元人再报为止。一是搞活气氛,二则给客人实惠和惊喜(但不可能没价)。4.事后促销即通过人的逆反心理来做文章。一般美容院打折、买二送一、捆绑销售,消费者都认为其价值没超出价格。如果是一个客人到美容院消费,在若干天后,在她意想不到的时候,美容师携带若干赠送产品,敲开她的房门,'并告诉她由于她的消费可获得此利时,定会让她感到惊喜和实惠。如意外法促销:开始不告诉消费者,做完后告诉其免费。每月底抽出幸运消费者后返还金额,让其惊喜。5.给美容院命名促销以此为宣传点,来做促销,如设计LOGO、取店名、提对联。此活动可与当地妇联一些赞助活动结合起来,让消费者帮助命名,既可加深印象,又可巧妙地契人该活动。6.宗教促销把美容院促销活动与一定的宗教节日结合,同时由于老板信教,也给消费者以与人为善的概念。7.幸运时段免费促销可在每天凌晨后做促销,以价格来吸引客人消费,以便很好利用床位。也可利用上述宗教促销在开斋节等宗教节日做免费促销。8.返下次消费单根据顾客消费的金额,给客人相应的返回单,现场不能使用,可在下次消费中扣除,也可累积若干次后,换客装产品。9.人体彩绘促销异动行销的一种促销方式,主要是通过吸引大众注意而达成消费,它是通过引人欧美台湾最流行的人体彩绘艺术来达到轰动效应。10.逆促销即指美容院根据客人的消费情况,提出一种新的促销方式:在达到一定的销售额后,任客人根据自己的喜好而提出回报方式,美容院都会以相应办法一一满足。11.T台促销山东珂嫒迩美容美体用品有限公司SHANDONGJINANKEAIERMEIRONGMEITIYONGPINGCO.,LTD终端美容院全年促销方案页次区域范围全国第7页文件管理编号KAE-015共30页在活动促销中,用T字舞台来表现化妆品特色,辅以霓裳羽衣、美女佳人、流光溢彩来展示化妆品的美感。12.悬念促销制造悬念:今天美容院将接待一位大人物,通过电话或告示牌告诉客人今天暂不营业,以达到吸引好奇心作用,并成功将此故事复制,作为宣传的利器。活动促销中也可运用此方法,请到神秘嘉宾,就是不讲出是谁。13.恐惧促销可在美容院前树立一块宣传栏、镜框等,摘录某些被毁容者的照片及文字做插图式讲解,同时结合前面讲过的质量三包的促销方式来达到恐惧促销的目的。另在活动中可以请一位保养得很好的女士来做此手法促销。14.以旧换新促销客人可把旧的化妆品到美容院换成新品,或是换护肤疗程,不论旧化妆品是否开封,交换方法由美容院决定,主要是达到轰动效府15.画画促销由于很多女性对于艺术的兴趣和崇拜,都希望有一张自己的速写或油画,所以可在某活动促销中对于重点客人给予此促销优惠。16.赊账促销只是一个名词,不是真正意义上的赊账,其操作方式可为:先给客人派卡,不收费,再让其试做3——5次后再确定交纳开卡费用,即先试做,见效付款。17.小偷促销并不是真正的小偷促销,只不过用人爱占便宜的心理,在针对老消费者故意通过一次少收客人钱或多给一件商品,让客人有占便宜的感觉。在国外还有特别时段到商场在限定时间内拿走多少算多少的趣味促销。18.易货促销先让客人送美容院小饰品小礼品,再由美容院返产品或疗程的一种互动促销方式。19.官司促销也不是真正意义上的打官司,是通过事先约定的游戏规则,通过媒体或介质来相互炒作,达到双赢的目的。比如用两个一模一样的店名或滥用名人形象来作为打官司的点来促销炒作。山东珂嫒迩美容美体用品有限公司SHANDONGJINANKEAIERMEIRONGMEITIYONGPINGCO.,LTD终端美容院全年促销方案页次区域范围全国第8页文件管理编号KAE-015共30页20.找缺点促销又称投诉促销,即客户根据美容院各项情况如服务、产品、店面等提意见和建议,对其中提出有建设性意见的客人给予奖励。21.男人做FAClAL(男美容师)在国外或是港台,产品公司或是美容院里有男讲师或男美容师,在做某些护理疗程时,男性做出的效果比女性更好。在国内由男性担任美容师为顾客服务也会有轰动效应。22.极品促销像烟有极品烟、酒有极品酒一样,大型美容院也应有极品消费。体现极品消费的方法是高品质产品,或是全天只接待一个客人或他的一些朋友,全方位服务,类似包场。23.限量促销这也是促销的一种,与某些商家的限量销售的原理一样,可定员促销,显示消费者的身份与地位,或对于某种促销限量,先到先得、做完为止的方式。24.年龄段促销以年龄来确定不同的促销方式。具体来讲就如35岁以上,每大1岁就多打0.1折。或25-35岁之间一种优惠方式,35-45岁之间又一种促销方式。25.身份促销如在某大宾馆的服饰穿着要求一致一样,以高门槛气势做