重庆顶津促销管理精进专案

©2008TingyiAsahiItochuBeveragesHoldingCo.,Ltd,Allrightsreserved.1促销管理精进专案展开计划©2008TingyiAsahiItochuBeveragesHoldingCo.,Ltd,Allrightsreserved.2目录1、促销管理精进目的2、促销管理精进展开项目3、各项目时间进度表4、促销活动档案建立5、促销员管理手册©2008TingyiAsahiItochuBeveragesHoldingCo.,Ltd,Allrightsreserved.3一、促销管理精进目的：1、建立有序的促销管理系统。2、建立促销管理资料库，累积资料，有效传承，不断精进提升促销品质。3、精进促销员管理，提升促销效益。©2008TingyiAsahiItochuBeveragesHoldingCo.,Ltd,Allrightsreserved.4二、促销管理精进展开项目2、促销员管理手册的精进－主要针对促销员培训、查核及激励部分做精进1、建立促销活动管理档案•建立各地促销点数上限标准。（以天为单位）•建立促销活动客户卡。•促销员档案建立。©2008TingyiAsahiItochuBeveragesHoldingCo.,Ltd,Allrightsreserved.5三、促销员精进管理执行进度规划：12/24…12/26…12/31元旦…1/7…春节1培训专员2产品人促销点上限标准确认营运科主管促销活动客户卡建册推广行政、驻区MO促销员档案建档推广行政、驻区MO4驻区MO5执行状况反馈查核组6辅导精进查核、训练、营运科主管时间进度促销员管理精进执行内容序号执行人促销活动档案建立3计划宣导执行细则及培训资料提供(企业简介及产品简介)©2008TingyiAsahiItochuBeveragesHoldingCo.,Ltd,Allrightsreserved.6四、促销活动档案建立：1、建立各地促销点数上限标准以天为单位）：1－1制定人：各营运处（科）主管。1－2制定目的：A.有效提升企划营运处/科促销活动执行管理品质。B.便于MO以此为依据科学提报每月工作计划，做到科学管理、科学巡检。©2008TingyiAsahiItochuBeveragesHoldingCo.,Ltd,Allrightsreserved.71－3重庆/贵州营运科各城市促销点数上限标准：精耕城市城市分级MO配置人力(含组长，不含营运科处主管及行政）重庆市A1+612点/人*天渝北A110万州B+110巫山/奉节B1每个城市各负责10点涪陵B+110黔江B+110永川B+110小计13132贵阳市A230花溪B+110清镇市B0安顺B+110六盘水B0由安顺MS负责执行8-10点兴义B0遵义B+115赤水市B0仁怀B0铜仁市B0毕节B+110花溪B+110凯里B+110都匀B0由凯里MS负责执行10点单点买赠点数上限（单位：天）贵州重庆营运科2009年©2008TingyiAsahiItochuBeveragesHoldingCo.,Ltd,Allrightsreserved.82、促销活动客户卡建立：2－1促销活动客户卡管理人：4A城市为促销行政，其它城市为MO促销活动客户卡维护人：促销督导2－2促销活动客户卡建立原则：·每个营业所都必须建立自己的促销活动客户资料夹，由目录及促销活动客户卡两部分组成。·每个促销活动点建立一页客户卡（如全年有40个促销地点，则必须有40页促销活动客户资料卡），并装订成册。·每天每场的促销活动都必须在客户卡上登记入册©2008TingyiAsahiItochuBeveragesHoldingCo.,Ltd,Allrightsreserved.9附件1－促销活动客户卡目录客户卡编号通路可执行活动类型客户名称地址联系人联系电话重庆所001KA/MARS/MINI秀/买赠重庆新世纪百货江南商都南坪步行街重庆所002重庆所003重庆所004重庆所005说明：通路分类：商圈、社区、学校、KA/MA、交航站、运动场所、旅游景点、网吧活动类型分类：RS活动、MINI秀、买赠重庆顶津食品有限公司促销活动客户资料卡目录©2008TingyiAsahiItochuBeveragesHoldingCo.,Ltd,Allrightsreserved.10附件2－促销活动客户卡客户卡编号：重庆所001通路类型：直营客户所属商圈：重庆南坪步行街商圈客户名称：江南商都生活馆活动点地址：南坪步行街联系人姓名：XXX联系电话：XXXXXXXXXXXX可执行活动类型：RS活动、MINI秀、买赠活动场地面积：200平米单位：瓶PET500冰红茶PET500绿茶PET500茉莉清茶PET500茉莉蜜茶PET500冰绿茶PET500康果汁PET1000冰红茶PET1000绿茶大包装果汁大包装冰红茶大包装绿茶12009-1-20买赠康果汁大包装CNY促销1202345促销活动客户资料卡执行日期促销活动名称当日促销产品销售量序号活动类型促销产品/主题名称©2008TingyiAsahiItochuBeveragesHoldingCo.,Ltd,Allrightsreserved.113、促销员档案建立：2－1促销员档案管理人：4A城市为促销行政，其它城市为MO促销员档案维护人：促销督导2－2促销员档案建立原则：·结合《促销员分级管理专案》执行。·促销员档案分为三个级别建册，每位促销员资料分类入册，每三个月更新一次：－高级促销员档案册－中级促销员档案册－初级促销员档案册·每位促销员档案分两个部分：－促销员登记表－促销督导巡检表©2008TingyiAsahiItochuBeveragesHoldingCo.,Ltd,Allrightsreserved.12五、促销员精进管理内容：•促销员招募•促销员定岗•促销员培训•促销员巡检•促销员考核•促销员工资发放促销员管理者:负责促销活动的MO。促销督导的作用在于协助MO，对促销员绝对没有管理权力。促销员管理内容©2008TingyiAsahiItochuBeveragesHoldingCo.,Ltd,Allrightsreserved.131、促销员招募：1－1促销员招募流程及负责人提出招募需求招募促销员促销员面试MS促销督导MS促销员基本资料核实促销督导根据产品人下发的活动SOP，确定促销员的应聘标准。以后产品人的SOP要求必须有促销员的要求内容，例如促销督导根据MS传达的要求，至各招募来源招聘。1、填写促销员登记表。2、告知促销要求（如银行帐号\健康证等等）、促销地点及促销活动时间、培训时间，过滤不能满足要求的促销员。与促销督导的招募同天执行，多招募15％的人员做储备，以防临时有人退出。活动前3－5天活动前2－3天1、针对已面试合格的促销员，再次核对身份证及有效银行帐号。2、促销员联系电话。点击进入附件点击进入附件下一页©2008TingyiAsahiItochuBeveragesHoldingCo.,Ltd,Allrightsreserved.1425岁以下促销员25岁－40岁的促销员（KA大包装果汁导购）1、KA业务或长导等推荐。2、省市工会、社区委员会下岗工人安置办。3、职介所。4、4A城市KA组建一支固定促销团队，25－30岁之间，成为KA的长期促销团队，做重点培养对象。1－2、招募途径1、校园直接招募联系学校勤工助学部，办校园招募会。2、促销员推荐。3、职介所。返回©2008TingyiAsahiItochuBeveragesHoldingCo.,Ltd,Allrightsreserved.152、促销员定岗：2－1、促销员定岗执行人：MS2－2、定岗执行现状：•重点促销点安排有经验的优秀促销员。•一般以促销地点与促销员住所的远近，就近安排。©2008TingyiAsahiItochuBeveragesHoldingCo.,Ltd,Allrightsreserved.163、促销员培训：3－1、培训人：MS（禁止促销督导培训促销员）3－2、培训时间：促销活动前1－2天3－3、培训地点：营业所内（或学校、其它场所）3－4、培训人数：各营业所自订立每场培训人数，但不能超过20人。©2008TingyiAsahiItochuBeveragesHoldingCo.,Ltd,Allrightsreserved.17第二部分公司简介3－4、促销员培训八大步骤第三部分产品介绍促销活动介绍第四部分促销演练第五部分第一部分MS自我介绍及促销员自我介绍薪资及制度介绍第六部分促销物品发放第七部分开场白培训主体内容结束，实物发放促销前准备工作第八部分进入进入进入进入进入下一页©2008TingyiAsahiItochuBeveragesHoldingCo.,Ltd,Allrightsreserved.182、培训辅助物的准备：第一步：促销前准备工作•保证每位受训者必须要有坐位。•培训工具必备：投影仪或白板，促销培训手册等。•提前准备促销员需领用的相关物料及赠品。•促销员需填写的相关报表。1、培训人的准备：•MS着工装，衣着洁净，能代表公司良好形象。•MS熟悉培训教材的每一项内容。•MS必须用普通话培训。返回©2008TingyiAsahiItochuBeveragesHoldingCo.,Ltd,Allrightsreserved.19第五步：促销活动介绍•本次促销活动推广产品及规格－用实物展示。•促销活动使用道具及布置－图示或实物布展。•促销坎级介绍及赠品使用－口述。•促销话术－口述。•促销员岗位安排。•促销活动安全需知。返回©2008TingyiAsahiItochuBeveragesHoldingCo.,Ltd,Allrightsreserved.20第六步：促销演练•促销道具使用演练－如促销台搭建，促销台物品摆放。•MS根据促销员演练结果做指导，加深促销员记忆。•促销角色扮演演练。•MS根据促销员演练结果做指导，指出优点与不足。返回©2008TingyiAsahiItochuBeveragesHoldingCo.,Ltd,Allrightsreserved.21第七步：薪资及制度宣导•薪资标准\奖惩办法\发放形式\预计发放时间。•促销纪律及工作职责介绍，见附件3.•促销员分级管理办法介绍。见附件4点击到附件3点击到附件4©2008TingyiAsahiItochuBeveragesHoldingCo.,Ltd,Allrightsreserved.224－1执行人：MS及促销督导4－2巡检原则：促销督导巡检100％促销点，MS巡检50％以上的促销点，重点巡查促销督导巡查出的问题促销点。4－3巡检表单：－－促销督导巡检表－－MO巡检表4、促销员巡检：点击到附件点击到附件5、由MO根据巡检结果考核工资©2008TingyiAsahiItochuBeveragesHoldingCo.,Ltd,Allrightsreserved.236、促销员工资请款及发放：（1）－促销员活动结束（2）－督导作促销员工资表3天内完成（3）－MS提交结案报告1周内提交（4）－提交促销员请款单及签核完成结案报告签核完3天内提交二周内追踪签核结果6－1流程距活动结束时间（5）－寄至财务做帐MS提交促销员帐号姓名明细给出纳室第3周内完成3周内寄出请款单据©2008TingyiAsahiItochuBeveragesHoldingCo.,Ltd,Allrightsreserved.246－2促销员帐号资料管理1、促销员帐号资料管理者：促销督导2、促销员帐号资料错误责罚人：MO及促销督导，两者均负连带责任。3、处罚金额：罚款金额各营运科主管自订。©2008TingyiAsahiItochuBeveragesHoldingCo.,Ltd,Allrightsreserved.25以上，谢谢各位的参与！©2008TingyiAsahiItochuBeveragesHoldingCo.,Ltd,Allrightsrese