央企车间班组建设培训

12课程内容安排①.班组建设的目的和意义②.班组建设的步骤和方法③.班组卓越现场打造技术④.班组员工成功七个习惯⑤.卓越班组创建八项条件⑥.班组建设项目推行步骤3课程前言“全员自主管理、自主创新型班组是班组建设的最高目标。员工的创新是班组最有价值的资产,不懂得利用员工的脑力资源为班组最大的浪费,激活员工改善的智慧是班组的核心竞争力。通过班组制度建设与班组文化建设，达到班组内“观念创新、技术创新、管理创新、流程创新”。成功建设好“技能型、管理型、创新型、和谐型、效益型的‘五型班组’”。—姜上泉《如何做好企业班组建设》班组建设的目的和意义1卓越班组建设的目的和意义班组建设与班组管理的差异卓越班组须具有的优质特征5M-人M-机M-料M-法E-环P-效率Q-品质C-成本D-交期M-士气S-安全INPUTOUTPUT企业车间班组建设1.班组建设的目的和意义66班组现场生产信息班组管理系统五型班组六化现场PQCDMS班组建设现场改善经营营业获利的班组建设全员参与现场改善班组建设建立PQCDMS的卓越班组1.班组建设的目的和意义技能型创新型管理型和谐型效益型目视化傻瓜化规范化动态化活性化人性化P效率Q品质C成本D交期M士气S安全5+6卓越班组建设技术7我们生产车间班组的现状如何?1.班组建设的目的和意义8班组长职业素养的构成知识态度技能1.班组建设的目的和意义9生产技术型盲目执行型劳动模范型班组长管理现状哥儿义气型1.班组建设的目的和意义工作性质全脱式半脱式不脱式作业长式1.班组建设的目的和意义班组长的工作性质11第Ⅱ部分第I部分阶段I阶段Ⅱ6S管理时间管理OJT教导IE手法QC手法团队知识沟通技巧激励技巧班组长必备的专业技能和职业素养1.班组建设的目的和意义12比较项目班组管理班组建设①.活动目的达成PQCDMS的目标达成PQCDMS的目标②.活动范围以4M1E为管理范围以卓越型班组必须具备的条件为范围③.推进方法以日常管理为关键以制度建设为关键④.参与人员班组长和员工为主高中基层有效结合⑤.成果验证准时保质完成生产班组管理体系全面的规范化和程序化2.班组建设与班组管理的差异138106420尽善尽美和团队合作的氛围主动,掌握系统改善知识的员工明确,持续改进的目标跨部门改善小组可视化管理持续自主改善活动的开展按精益思想布置的现场尽善尽美和团队合作的氛围3.卓越班组具有的优质特征14N0项目内容1一个中心以员工自主管理为班组建设的中心2两项基本以标准作业和员工自主改善为基本3三点方法KRA法、ORA法、OEC法为推行方法4四会人才会技术、会操作、会编程、会教导5五型班组技能型、管理型、创新型、和谐型、效益型6六化现场目视化、规范化、傻瓜化、动态化、人性化、活性化卓越班组建设技术的“六项管理”：3.卓越班组具有的优质特征15本课程(章节)给您印象最深、启发最大的是什么?本章课程总结与学以致用您企业目前的做法与所学内容存在什么样的差异?您如何克服障碍，将所学内容运用到实际工作中?班组建设的步骤和方法2班组建设的一个中心班组建设的两项基本班组建设的三点方法班组建设的四会人才班组建设的五型班组17四会人才标准作业KRA法技能型班组以全员自主管理为中心1.班组建设的一个中心管理型班组0RA法OEC法效益型班组和谐型班组创新型班组18充分性胡干没有标准的干适宜性胡弄有标准不按标准干有效性胡说没有根据与事实的乱说通过标准化作业减少“三胡”五按按程序、按线路、按标准、按时间、按操作指令五干干什么、怎么干、干到什么程度、按什么线路干、什么时候干五检由谁来检查、什么时间检查、检查什么项目、检查的标准是什么、检查结果是什么标准化作业的“五按”、“五干”、“五检”2.班组建设的两项基本◆以“标准作业”为基本：19作业时间作业材料作业质量班组标准化的内容2.班组建设的两项基本20提案改善参与率提案改善人均件数提案改善实施率提案改善之星2.班组建设的两项基本◆以“自主改善”为基本：21大处着眼小处着手树立小楷模开辟小园地定出小规矩解决小问题征纳小点子2.班组建设的两项基本提案活络化对策数目比率(%)利用公司刊物做好宣导工作15062.0专题提案11346.7提案强调月11346.7海报、散单的印发、张贴10041.3提案制度的改订9238.0集体改善活动的实施7229.8提案比赛7129.3提案标语的印发、张贴4518.6提案发表会4418.2把提案推行列入经营方针中4317.8提案专题演讲会239.5其他177.0日本提案制度研究会6次提案制度实态调查显示,242家公司所采提案活络化的对策:2.班组建设的两项基本23逐渐标准化中期量化建立台账初期奖励为主组织发表改善活动的推行阶段2.班组建设的两项基本24小团队活动QCC实施报告书备注日程负责人内容实施事项１.选定理由２.目标４.现状分析５.要因解析7.实施对策8.效果9.标准化、管理的固化、水平展开３.整体日程计划10.今后的推进方向、感想６.对策立案担当日程実施事項2.班组建设的两项基本25市场索赔经常发生（去年一年的索赔费用△□亿元）目标大幅度的减少。现状调查结果（右图）减少最多的○○不合格。（△△不合格由Ｋ组命题）○○不合格５０万元⇒０（瞄准△△不合格和整体６０％的低减）涂层剥落的市场调查结果Ａ型多发、Ｂ车型没有。Ａ车型和Ｂ车型使用的钢板材质不同。△○・・・～□△・・・～□△・・・～△○・・・标准化Ｐ课・・・～□△市场回收零件的调查现状分析备注日程负者人内容实施事项１.选定理由２.目标４.现状分析１．剥落要因的推定初步推定钢板的粘着性和涂料的匹配。２．涂装剥落性试验结果钢板材料造成的附着性有差异，进一步由涂料造成粘着性有差异。1．通过钢板a和涂料成分的最适值组合（参照下图）预想可以将不合格降为０。但是成本会造成单台5元的增加。５.要因解析7.实施对策改善件的结果（右图）工序的稳定化使得目标达成。１.涂料和钢板的组合、标准化设计基准、生产技术标准的变更。２.向其它车型的展开３月开始替换。8.效果9.标准化、管理的固化、水平展开３.全体日程计划１.由于成本增加了５％，今后向材料的研讨推进。２.今后进一步的加强与Ｐ课的协作体制。10.今后推进的方向、感想2009年月日课题:车型A市场索赔的降低（减少涂层剥落的质量问题）００5050100100顧客クレーム金額○○不良○○不良△△不良△△不良その他その他100100％％808060604040202000累積％顧客クレーム□□不良□□不良☆☆不良☆☆不良●●不良●●不良○△不良○△不良００5050100100顧客クレーム金額○○不良○○不良△△不良△△不良その他その他100100％％808060604040202000累積％顧客クレーム□□不良□□不良☆☆不良☆☆不良●●不良●●不良○△不良○△不良粘着力粘着力鋼板表面性状a表面性状b涂料成分A附着性附着性钢板表面性状a表面性状b粘着力涂层剥落耐食性不足粘着力不足水浸透钢板附着性耐药品性不足附着性不足７８９101112１月市场不合格率6.对策方案Ｐ课△○7月量产变更Ｋ课□△5月～6月涂料、钢板变更试验问题点的找出负责日程实施项目2.班组建设的两项基本26N0卓越班组创建的“八项内容”1彻底贯彻工作中的6S，削减现场浪费和损失。2不隐藏班组生产中存在的问题，使之明确化。3培养多能工，让他们能够兼顾各方面的工作。4工作合理化，制作标准书，明确改善的起点。5逐一解决问题，发挥员工聪明才智进行改善。6用数据表示各项损失成本，并使之降低为零。7建立改善队伍，用数据和图像展示改善成果。8致力于成本、工作、作业等各项可视化管理。3.班组建设的三个方法◆以“KRA”为方法：备注:KRA=KeyResultAreas(关键结果领域)。27◆以“ORA”为方法：生产小组长质量小组长成本核算小组长设备安全员材料管理员生活卫生员三大小组长/六大员工艺技术员质量检验员核算统计员3.班组建设的三个方法28序号类别执行标准1班组长上岗资格1.经过理论考试和操作技能考核合格后经领导批准持“资格证书”方可上岗。2.上岗之班组长必须掌握本班组所有工序的操作技能和工艺守则要求。3.熟知《班组长作业指导书》和《工序操作指导书》并按两书开展工作。2班组长上岗待遇1.持有班组长上岗资格证书的可享受《班组升迁管理规定》的班组长待遇。2.未取得上岗资格证书的班组长可试用并在一个月内参加补考，试用期间享受80%工资待遇。3.试用期满考试不及格者免去班长职务下岗，由优秀员工转为合格员工。4.上岗后对班组长连续跟踪考核三个月，工作无创新无上升趋势则试用不合格，免去班组长职务。3班组长考核程序1.班组长上岗后，因班组长作风问题导致投诉，一经查实给予作风否决处理，累计三次下岗处理。2.班组长上岗后，管理不到位，所管理班组出现连续降级现象，按《班组升迁管理规定》考核。3.班组长连续三个月排序为各分厂的后两名，则停止其班组长工作，进行培训，经考核合格后方可再上岗。班组长上岗管理规定:3.班组建设的三个方法备注:ORA=Organization组织架构Responsibility职责Appraisal评估鉴定29熟悉本班组所有工艺和岗位要求熟悉班组长作业指导书与岗位作业指导书经考试合格颁发上岗证书(文考与术考)班组长上岗要求实施动态管理要求1要求2要求33.班组建设的三个方法303.班组建设的三个方法班组长胜任素质与班组长的甄选:31ABC科技（深圳）有限公司文件名称职务说明书文件编号版次部门职务名称页次任职资格:教育水准专业/经验个人素质职位目的：建立绩效导向的班组长职位说明书职责表述职责细分发生时机占用时间职责目标/绩效标准修订记录版本/版次年月日内容摘要核准审查制作3.班组建设的三个方法32WORKSHOP优秀班组长、优秀班组有什么条件和标准?请结合本企业的实际状况，罗列出具体的标准。3.班组建设的三个方法333.班组建设的三个方法卓越班组评比与优秀班组长评选:序号工作项目工作标准可能遇到的问题解决措施1班前准备①.确认生产计划、型号、时间、材料备货②.确认上班质量缺陷点、数量以及应注意问题生产计划临时调整，所需材料不足。清点现场材料，按4小时物流要求备料，组织生产2班前会议公布昨日本班前三位质量问题，包括问题点、责任人连续多天出现重复性质量问题组织召开班组周质量例会，分析原则，确定责任人，制定措施，成立QC小组攻关3班中控制①.保持工艺一致性。员工根据操作指导书操作②.按工艺要求进行首件检验，根据首件检验表的内容对工件每一项质量标准进行检验人:工艺培训不到位,工艺不熟练,操作不当,标准不清楚“对新上岗的工人按照工艺操作指导书及检验标准给予培训,对现场出现的问题给予及时培训并保证工艺操作得当，标准明确4班后会议当日工作总结讲评，劣质典型员工站“6S大脚印”剖析员工心里有抵触情绪评价标准须清晰,并事先将标准教导给员工5班后总结做好交接班管理,遗留及变异事项交办下属,并交接下一班班后工作总结时未及时掌握计划与实际的差异认真填写“转班工作交接记录表”,严格执行“三不交与三不接”制度3.班组建设的三个方法◆以“OEC”为方法:健全班组日清管理制度备注:O---Overall全方位E---Ever任何时候C---ControlClear控制和清理。序号工作项目实施细则时间完成情况1班前准备确认各线各机台交接班工作中的异常问题并处置5分钟完成□未完成□确认上班质量缺陷点、数量以及应注意的问题点5分钟完成□未完成□当日各线各机台材料、工治具上线前的确认5分钟完成□未完成□2班前会议宣导上班发生的质量异常及工艺控制注意点随时宣导本日需换线的时间与机种,要求提前做好准备随时3班中控制依据《班中控制检查表》每两小时巡查4M1E变异10分钟/次完成□未完成□重点调度瓶颈工序,生产节拍平衡率的调整、安排20分钟/次完成□未完成□4班后总结班后三分钟6S的验收(关注《6S责任区域清扫表》)3分钟/次完成□未完成□填写当日生产报表、整理与分析,改善异常问题点15分钟/次