1如何做好车间主任班组长2一个不想当将军的士兵,不是一个好士兵!-------拿破仑·波拿巴3车间主任:前线指挥官班组长:兵头将尾4第一讲车间与班组管理一.车间及车间主任1.车间是企业内部在生产过程中完成某些工序或单独生产某些产品的单位;2.车间是企业的主体;3.是企业从事生产制造业或提供服务已直接产生经济效益的一线单位;董事长总经理助理部门经理车间主任大班长班组长工人具体抽象4.担负着生产作业的计划、组织、落实、协调、控制、指挥以及各项行政管理工作;计划指挥落实车间主任组织协调控制5.车间管理既是一个企业高层决策高层高度负责的执行层;56.车间主任要围绕产量、质量、消耗、设备、班组建设和安全六个方面展开工作;7.车间主任的十大任务1〉编制并落实生产计划2〉进行作业研究3〉生产管理(产量、进度)4〉质量控制5〉成本控制6〉设备管理7〉安全管理8〉环境管理9〉班组建设10〉培训、考核、激励部下6二.班组管理1.班组与班组长1〉班组是根据企业内部的劳动分工及管理的需要,把有关人员按一定的管理制度组织在一起的集合体。班组是按产品、工艺管理的要求所划分的基本作业单元;由同工种员工或性质相近、配套协作的不同工种员工组成。2〉班组长在生产现场,直接管辖多个生产线作业员工,并对其生产结果负责的人。1.班组是企业中最基层的一级管理组织;2.班组集“兵头将尾”于一身;3.是班组行政管理的负责人;4.担负着生产作业的计划、组织、落实、协调、控制、指挥以及各项行政管理工作;5.在组织架构中,班组长作为最基层的管理者属于执行层;6.即是班组生产的组织领导者,同时也是直接生产者;7.工作的优劣直接影响车间的整体工作,关系到企业基础工作的建立和完善。72.班组的组建原则1〉生产工艺化原则企业集中同类型的工艺设备和同种技能的员工对不同产品进行相同的工艺加工。【优点】(1)便于班组长进行管理和技术指导;(2)便于考核该组成员的劳动成果;(3)能较快地适应产品更新换代的需要。【缺点】(1)每种产品(或零部件)的制造需要经过许多班组,加工路线长,生产周期长,占用资金多;(2)协作关系复杂,容易出差错。82〉对象专业化原则是指按照生产某种产品或零部件的需要,集中多种生产设备和不同工种的技术员工,对相同的劳动对象进行不同工艺的加工。【优点】(1)可以缩短产品加工路线和生产周期;(2)减少在制品和流动资金的占用量;(3)简化班组之间的协作关系,减少扯皮。【缺点】1)员工对生产多品种产品的适应能力差;2)设备得不到充分利用;3)班组内部管理复杂。3〉混合原则是指生产工艺化原则和对象专业化原则相结合。3.班组的分类1〉生产班组;2〉辅助班组;3〉职能班组4〉服务性班组。94.班组的特点1〉班组结构的显著特点------小小:最小的官;最小的团队;最小的基层单位;(1)员工:少则十来人,多则几十人;(2)设备:少的只有一二台,多的不过十几台;(3)产品:只有一种,或只有一种产品中的某几道工序;(4)生产方式比较单一:班组全体成员从事同一工种;或从事同一工序;或几个工种、几道工序的简单组合。2〉班组生产管理的特点------细细:任务分配细;各种考核细;管理工作细;(1)任务层层分解;(2)综合性的任务分解落实到班组的每个成员;(3)面向每一个人,把任务落实到人,考核到人,管理到人。3〉班组工作的特点------全全:是指企业的任何工作都要落实到班组,都要贯彻到班组。(1)生产工作要通过生产组长落实到班组;(2)工会工作要通过工会组长落实到班组;(3)宣传学习要通过“宣传员”落实到班组;(4)成本核算要通过“经济核算员”落实到班组;10(5)安全生产、劳动保护和环境卫生要通过“安全卫生员”落实到班组;(6)企业内部的优化劳动组合,打破大锅饭的奖金分配等都要通过班组长落实到班组等等。4〉班组长工作的特点------实实:不脱离生产实干;解决班组内许多具体实际问题。(1)处于“兵头将尾”的特殊地位;在员工中,是“将”;在干部中,又是“兵”。是不脱产的“将”,指挥一班人的“兵”。(2)与组员、设备、产品打交道,所接触的是员工千变万化的思想,要解决的是形形色色的具体实际问题;要有技术,有吃苦精神,用榜样行为来当好“兵”的带头人;又要在生产劳动第一线指挥全班人。(3)企业的生产工作、技术工作、质量工作及其它各项工作都要在班组中去落实,并通过班组日常活动来实现;11三.生产基层管理的特征1.基本特征1〉基层管理是企业管理的基础;2〉由基层自身所进行的计划、组织、指挥、协调、控制和激励等管理活动;3〉职能是对车间和班组中的人、财、物合理组织、有效利用;4〉实现企业和车间所规定的目标和要求。2.自身的特征1〉基本要求:系统管理;2〉基本内容:基础管理;3〉基本形式:民主管理;3.行为特征1〉行政管理与民主管理相结合;2〉专业管理与群众管理相结合;3〉集中管理与自主管理相结合。【基层管理的最大特点】(1)员工直接参加管理;(2)建立以承包为主的多种形式的经济责任制;(3)实行班组经济核算;(4)人人在生产中当家理财;(5)建立质量管理小组;自检、互检,搞好全面质量管理等。12四.生产基层管理的基础工作1.标准化工作1〉含义是以制定和贯彻各项标准为主要内容,使基层工作形成制度化、程序化、科学化的活动过程。2〉主要内容(1)日工作标准化基层以班组为单位,将每天的生产、工作、学习要有一定的程序,形成制度。【班组长每天的工作程序】1)班前①查看交班簿和生产现场;②检查班组人员出勤和生产准备情况;③与调度联系工作;④召开班前会等。2)班中①检查班组生产进度和劳动纪律;②抽查产品质量;③处理班中出现的生产、技术、质量问题。3)班后①检查产品发交入库、制品储备、设备工具使用保养、工作现场等情况;13②组织好班后会及其他话动。【班组员工每日工作程序】要按岗位工作标准认真执行岗位责任制;1)班前①看好交班簿、图纸,了解任务;②对设备进行点检、加油、试车;③检查工卡量具,清点材料、在制品等;2)班中①按标准操作卡操作,执行“三检制”(自检、互检、专检);②做好原始记录;3)班后①擦拭设备,清扫工作场地;②保管好工卡量具;③填写交班簿;④切断电源、熄灭火种;⑤参加班后会和其他活动。(2)周工作标准化1)每周召开一次班组会,研究班组工作,总结上周工作,落实本周计划,提出完成各项工作的方针和措施;2)进行一次设备和生产现场清扫工作等。14(3)月工作标准化1)每月召开三次班组会议①月初布置工作;②月中检查工作;③月末总结工作。2)召开一次工会会员民主生活会,开展自我批评,增强组织团结,加强班组民主建设;3)同时开展班组质量活动、安全活动、岗位练兵活动。(4)原始记录台账标准化应根据齐全、准确、及时、适用、系统、简便的要求,把原始记录的内容、形式、方法、传递程序,时间、要求、岗位责任形成标准,便于统计和检查。(5)场地标准化把班组名称;生产作业指示图表;班组和个人月度技术经济指标完成情况图表(包括产量、质量、消耗,设备、安全、出勤等);班组岗位经济责任制;班组活动记录;交接班记录等在规定的板面和墙上,按统一的样式、大小进行设计布置。(6)工序操作标准化1)按标准操作卡操作;2)每道工序实行自检、互检、专检和首件检查、中间检查、尾件检查的“双三检制”;153)认真填写工序质量检查卡、不良品检查卡,控制不良品流人下道工序;4)对设备、工具、夹具、刀具、量具、辅件、毛坯及动力方面进行检查,及时排除各种不良因素,做好工序质量信息反馈记录。2.定额工作1〉含义在主管部门统一领导下,按一定生产技术条件和时问内制订的有关班组人力、物力、财力利用及消耗所应遵守或达到的数量标准。2〉要求凡是能够计算和考核工作量的岗位和人员,都要建立平均先进的定额。平均先进:就是经过努力,多数人可达到或超过,其余人可以接近的水平。3〉定额的种类(1)劳动定额是指单位产品劳动消耗量的标准。1)工时定额:是指生产单位产品所需的时间消耗。2)产量定额:是指单位时间内应完成的产品数量。(2)物资消耗定额就是生产单位产品所需物资的消耗量。161)原材料消耗定额;2)能源消耗定额;3)工具消耗定额;4)劳动保护用品消耗定额等。(3)期量标准是指为编制生产作业计划,规定在生产过程所需要的在制品、半成品的数量和时间标准。不同生产类型的班组,需要规定不同的期量标准。3.原始记录1〉含义生产管理活动的原始记录和统计报表是班组工作成果的主要表现形式,以按劳分配的依据,是企业进行生产经营管理活动的第一手材料,为企业信息工作的最基本环节和工作基础。搞好管理基础工作首先从抓好班组原始记录工作人手。2〉班组原始记录的内容(1)产品生产记录即各品种的产品产量,包括半成品、在制品、产成品的质量,班组个人的生产记录,调整生产工艺、新产品试制、投产通知等原始记录。17(2)班组劳动力和劳动时间利用情况记录员工人数增减、变动、出勤、工时利用、工资变动、奖惩记录等原始记录。(3)班组原材料、燃料、动力消耗记录原材料领、退,煤、水、油、气的消耗,废料的处理和综合利用等原始记录。(4)班组设备利用和安全生产记录班组在生产设备安装、投产、修理、设备运转、温度、压力、湿度、设备事故、员工伤亡等方面的记录。3〉要求(1)记录对象、范围、时间、内容、格式、频率、数量、方法、传递路线等主要内容;(2)齐全、准确、及时、适用、系统、简便。4.规章制度1〉含义是指车间对生产技术、产品质量、经济括动、安全文明生产、生活学习等方面所制定的各种规则、章程和办法的总称。它是车间及班组全体员工必须遵守的行为规范和准则;是实现车间及班组管理科学化不可缺少的管理基础工作。182〉车间班组规章制度的重点是岗位责任制是按照生产工艺、工作场所、设备状态和工作量的情况,合理地划分岗位,明确每个岗位任务、责任和要求,实现定岗、定员、定责的工作制度。3〉岗位责任制的组成(1)交接班制度一项使上、下班之间衔接生产,交清责任,互相检查,保证上、下班生产连续进行的一项管理制度。(2)巡回检查制度是对所控制设备的要害部门,根据生产和工艺流程的特点,确定检查内容和要求,运用科学的检查方法和顺序,定时、定点对生产的重要部位进行全面检查、掌握情况、记录资料、发现问题、排除隐患的工作制度。(3)质量负责制度是以确保产品质量接规定要求和标准而采取必要的生产、技术措施,即对产品质量进行有效控制、检验、检查的制度。(4)岗位练兵制度是对员工在生产岗位上按规定技术要求进行训练的制度;(5)安全文明生产制度是对每个生产岗位的安全文明生产规程、措施和要求作出规定的一项制度。19(6)车间班组经济责任制是对生产岗位规定量、质量、消耗等指标,把经济责任与经济利益挂钩进行考核奖惩的制度。4〉制订(1)要根据车间班组的实际情况和生产经营管理的需要;(2)力求完整统一、简明扼要、通俗易懂,便于员工掌握和贯彻执行;(3)为了确保规章制度的贯彻执行,必须搞好员工培训,提高技术水平;(4)把经常进行的监督检查同必要的奖惩措施结合起来;(5)并随着生产发展和客观条件变化,进行适当修正;(6)消除无人负责、职责不清和相互扯皮现象;(7)岗位责任是车间班组各项制度的基础,是进行考核、评比的重要内容和依据。201〉怎样理解车间主任是“前线的将军”;班组长是”兵头将尾”?2〉车间班组的原始记录包括?3〉车间班组规章制度的重点?4〉岗位责任制的组成内容?5〉怎样理解班组的四大特点?6〉基层管理的最大特点?7〉对照所学车间班组准化管理主要内容,你所领导的车间班组有哪些不足?8〉学习《管理》理论上有哪些认识?实践中将作哪些改进?21第二讲生产管理的领导意识与权责一.领导的内涵1.领导1〉名词:领导者社会角色,特指领导活动的行为主体;即:能实现领导过程的人。2〉动词:领导职能社会活动,特指领导者的角色行为;即:对他人施加影响力,使之致力于实现群体或组织预期目标的活动过程。2.领导与管理联系与区别远景与引导决策指挥鼓舞激励计划与预算组织配备执行控制共同行为领导者管理者有效的管理,必须实