晶弘电器公司冰箱生产车间综合改善;管理科学与工程学院

安徽工业大学管理科学与工程学院晶弘电器冰箱生产车间综合改善共48页第1页┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊装┊┊┊┊┊订┊┊┊┊┊线┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊晶弘电器公司冰箱生产车间综合改善工业工程专业张亚军（079094029）指导老师：李兵副教授摘要本文是针对晶弘电器生产车间的一个综合改善。首先通过运用平衡设计的方法，结合基础工业工程、人因工程、系统工程等学科的知识，对总装流水线整体进行平衡分析评价，并运用5W1H，ECRS四原则对各工序工艺进行提问分析改善，从而制定1000台产量的产能分析和新的总装流水线工艺排布。其次对箱体发泡房的设备利用率进行分析，结合生产管理，现代工业工程等学科，对生产计划排产和设备快速换模进行评价改善，提高箱体发泡房设备的稼动率。最后通过对整个现场的辅助材料进行的调查分析，结合车间的平面布局，对现状车间物料混乱摆放进行5S整改，通过目视化管理，提高效率，减少不必要的浪费。整个方案应用各方面学科知识，旨在减少企业运营成本，提高各方面工作效率，从而增强企业的整体竞争力。关键词：平衡率、瓶颈、稼动时间、目视管理安徽工业大学管理科学与工程学院晶弘电器冰箱生产车间综合改善共48页第2页┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊装┊┊┊┊┊订┊┊┊┊┊线┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊ABSTRACTThiscaseisaimedatthecrystalhongappliancesproductionworkshoponecomprehensiveimprovement.Firstly,themethodofusingbalancedesigncombiningbasicindustrialengineering,ergonomics,systemengineeringdisciplinessuchasknowledgeofassemblyline,overallbalanceanalysisandevaluation,anduseofECRSfourprinciples5W1H,variousprocesses,therebyimprovingquestionsanalysisformulatedthe1000setsproductioncapacityanalysisandnewassemblylineprocessarrangement.Secondlytocleanfoamingroomequipmentutilizationanalysis,combiningwiththeproductionmanagement,themodernindustrialengineeringdiscipline,toproductionplanproductionschedulingandequipmentmouldexchangeevaluationtoimprove,improvethestandingbodyfoamingroomequipmentdynamicrate.Finally,throughtothesiteauxiliarymaterials,combiningwiththeinvestigationandanalysisoftheworkshoplayout,materialmixonstatusquoworkshop5Srectification,putthroughvisualchangemanagement,improveefficiency,reduceunnecessarywaste.Thewholeschemedisciplineknowledge,applicationaspectstoreduceenterpriseoperationalcosts,improveworkefficiency,thuseveryaspectstrengthenstheenterprisetheoverallcompetitiveness.Keywords:balanceratio,bottleneck,dynamictime,visualmanagementcorn安徽工业大学管理科学与工程学院晶弘电器冰箱生产车间综合改善共48页第3页┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊装┊┊┊┊┊订┊┊┊┊┊线┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊1．绪论1．1工业工程的性质及定义工业工程的发展迄今已有一个多世纪。由于它涉及范围广泛，内容不断充实和深化，所以，在其形成和发展过程中，不同时期、不同国家、不同组织和学者下过许多定义。在各种IE定义中，最具权威和今天仍被采用的是美国工业工程师协会于1955年正式提出、后经修改的定义。美国工业工程师协会定义：工业工程是对人员、物料、设备、能源和信息组成的集成系统进行设计、改善和实施的工程技术，它综合运用数学、物理学和社会科学的专门知识和技术，结合工程分析和设计的原理与方法，对该系统所取得的成果进行确定、预测和评价。该定义已被美国国家标准协会（AmericanNationalStandardsInstitute）采用，作为标准术语收入美国国家标准Z94，该定义表明IE实际是一门方法学，它告诉人们，为把人员、物资、设备、设施等组成有效的系统，需要运用哪些知识，采用什么方法去研究问题以及解决问题。此定义明确指出了工业工程研究的对象、方法和内容以及学科性质，不足之处是没有明确指出IE的目标。日本工业工程师协会定义：IE是这样的一种活动，它以科学的方法，有效的利用人、财、物、信息、时间等经营资源，优质、廉价并及时地提供市场所需要的商品和服务，同时探求各种方法给从事这些工作的人们带来满足和幸福。该定义简明、通俗、易懂，不仅清楚地说明了IE的性质、目的和方法，而且还特别把对人的关怀写入定义中，体现了“以人为本”的思想。这也是IE与其他工程学科不同之处。对于IE的定义，有人甚至简化成一句话：“IE是质量和生产率的技术和人文状态。”活着可以这样说：“IE是用软科学的方法获得最高的效率和效益。”目前对于工业工程的定义还有许多，这里不一一列举，各种定义都旨在说明：（1）IE的学科性质。IE是一门技术与管理相结合的交叉学科。（2）IE的研究对象。IE是由人员、物料、设备、能源、信息组成的各种生产及经营管理系统以及服务系统。（3）IE的研究方法。IE是数学、物理学以及社会科学中的专门知识和工程学的分析、规划、设计等理论，特别与系统工程的理论、方法和计算机系统技术关系密切。（4）IE的任务。IE是如何将人员、物料、设备、能源和信息等要素设计和建立成一个集成系统，并不断改善，从而实现更有效的运行。（5）IE的目标。IE是提高生产率和效率、降低成本、保证质量和安全，获取多方面的综合效益。（6）IE的功能。IE是对生产系统进行规划、设计、评价和创新。1．2工业工程的发展安徽工业大学管理科学与工程学院晶弘电器冰箱生产车间综合改善共48页第4页┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊装┊┊┊┊┊订┊┊┊┊┊线┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊1．2．1世界工业工程的发展工业工程是工业化的产物，一般认为最早起源于美国。19世纪80年代，泰勒和吉尔布雷斯分别通过自己的实践，仔细观察工人的作业方式，寻找效率最高的作业方法，并且设定标准时间进行效率评估。结果不仅生产效率得以提高，工人的收入也得以增加，从而开创了工业工程（IndustrialEngineering，以下简称IE）研究的先河。工业工程形成和发展的演变过程，实际上就是各种用于提高效率、降低成本的知识、原理和方法产生与应用的历史，工业工程技术随着社会和科学技术的发展不断充实新的内容。从科学管理开始，IE经历了四个相互交叉的时期，他们突出表明了不同时期IE的重大发展及特点。1．科学管理时期（20世纪初~20世纪30年代中期）这是IE萌芽和奠基的时期，以劳动专业化分工、时间研究、动作研究、标准化等方法的出现为主要内容。这时期的IE是在制造业中的应用，采用以动作研究和时间研究为主要内容的科学管理方法，提高工人作业效率。并且。主要是针对操作者和作业现场等较小范围，建立在经验基础上的研究。1908年美国宾西法尼亚州立大学根据泰勒的建议，首次开设工业工程课程，成为第一所设立IE专业的大学。1917年，美国成立了工业工程师协会（SocietyofIndustryEngineers），这是最早的独立的IE组织，1936年它与“泰勒协会”合并为“管理促进协会”2．工业工程时期（20世纪20年代后期~40年代中期）这个时期又分为三个阶段，第一阶段发展的内容称为传统IE或经典IE，第二和第三阶段发展的IE内容称为现代IE。各阶段的发展特点分别如下：（1）传统IE或经典IE（20年代后期~40年代中期）。这是泰勒的科学管理原理和吉尔布雷斯的动作研究的继承和发展。如休哈特博士1924年建立了“统计质量控制”，为IE实际应用提供了科学基础，是一项重要发展。还有进度图、库存模型、人的激励、组织理论、工程经济、工厂布置、物料搬运等理论和方法的产生与应用，使管理有了真正的科学依据。这一时期IE作为一门专业正式出现并不断充实发展，继宾西法尼亚州立大学首次设立IE专业之后，到20世纪30年代美国有更多的大学设立IE系或IE专业。由于这一时期重视与工程技术相结合，使IE本身具有独立的专业工程性质，IE不同于管理的概念和职能得到确立，IE成为一种在技术和管理之间起着桥梁作用的新型工程技术。（2）IE与运筹学（OperationResearch，OR）结合（40年代中期~70年代中期）。这是IE进入成熟的时期。长期以来，IE一直苦于缺少理论基础，直到第二次世界大战以后，计算机和运筹学的出现才改变了这一状况。运筹学是为解决战争中军事方案选择问题而研究出的一个新的学科领域，主要包括数学规划、优化理论、博弈论、排队论、存储论等理论和方法，可以用来描述、分析和设计多种不同类型的运行系统，寻求最优结果。由于企业生产决策与战役决策有非常的相似之处，因此很多学者将OR运用到IE中来。同时，计算机为处理数据和对大系统进行数学模拟提供了有力的手段。因此，运筹学成为IE的理论基础，IE取得重大发展。1948年美国工程师学会（AmericanInstituteofIndustrialEngineers，简称AIIE）正式成立（现在已发展成为国际性的学术组织，简称IIE），并于1955年制定出IE的正式定义。20世纪50年代是IE奠定较完善科学基础、发展最快的10年，经过60年代和70年代，其知识基础则更加充实，开始进入现代IE的新时期。到1975，美国已有150多所大学提供IE教育。安徽工业大学管理科学与工程学院晶弘电器冰箱生产车间综合改善共48页第5页┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊装┊┊┊┊┊订┊┊┊┊┊线┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊（3）IE与系统工程（SystemsEngineering，SE）结合并共同发展（70年代中后期~现在）。20世纪70年代开始，系统工程的原理和方法用于IE，使它具备更加完善的科学基础与分析方法，得到进一步发展和更广泛的应用。这时期出现的主要技术有：系统分析与设计、信息系统、决策理论、控制理论等。IE与SE结合后具有以下特征：从系统整体优化的目标出发，研究各生产要素和子系统的协调配合，强调综合应用各种知识和方法的整体性；应用范围从微观小系统扩大到宏观大系统的分析设计，从工业和制造部门扩大到农业、服务业和政府部门等各种组织。工业工程正是由于不断的吸收现代科技成就，尤其是以计算机科学、OR、SE及相关的学科知识，有了理论基础和科学手段，才得以由经验为主发展到以定量分析为主；成为一门独立的学科。它不断在美国得到广泛的应用和发展，而且很快向世界其他许多工业化国家传播，如西欧（英国、德国、法国等）、日本、原苏联、澳大利亚和其他一些国家和地区，从20世纪50年代前后相继开始采用IE。70年代中期，一些发展中国家，如墨西哥、秘鲁、哥伦比亚等，随着工业化的发展，也都开始采用IE，在大学设置正规的IE专业。在亚洲，新加坡、韩国和我国的香港、台湾地区、都较早建立IE教育并