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精品资料网第一篇现场管理概论现场管理通常包含那些内容？人员管理物料管理设备管理品质管理工艺管理（布局管理、工艺执行）工作环境管理（文明生产、5S管理）信息管理精品资料网如何成为一名合格的现场管理者？其应具备的素质1.政治素质2.业务素质3.业务技能精品资料网政治素质正确的世界观、人生观、价值观；现代的管理思想；强烈的事业心、责任感、正直的品德及民主的作风；实事求是、勇于创新；精品资料网业务技能思维：较强的分析、判断和概括能力；决策：决策能力；领导：1.组织、指挥、控制2.沟通、协调关系3.不断探索和创新4.知人善任的能力5.身体素质6.心态及体力精品资料网现场管理者将注意哪几方面的问题？：按《标准作业书》的标准要求作业；B：进行工序诊断，预防不良发生；C：尽可能改善工序布局，提高工序能力；D：将以往的经验、教训，反馈到新竿型里：在标准工时内，完成生产数量；B：减少材料、设备的在线库存量；C：进行经济动作分析，减少作业工时；D：杜绝滥用办公经费；：编定《生产日程表》，做进度管理；B：适当调节工序，平衡工时；C：确保材料准时到位；：强调安全守则，必要时可强制执行；B：必要时请专家会诊，提出改善方案；C：定期检查各种安全防护措施有无失效；D：万一发生事故，第一时间内组织拯救；E：照明、温湿、噪音、气味符合要求；：制定鲜明的奖惩制度，鼓励提合理化建议；B：以身作则，率先示范、发挥领导效应；C：关心部署身心健康，维系良好的人际关系；D：鼓励部署自修求进，相互学习，并适时奖励；E：不遗余力推进5S活动；精品资料网第二篇人员管理本篇要点：●新人需要耐心培训；●发出指令不许抽象；●注意缺席顶位；●个别辅导与集中指导相结合；●调动每一个人的积极性；●做为上司要身先士卒精品资料网●铸起良好的上下级关系；●情报交流要顺畅；●褒贬部下要看时机；●管理人员要有问题意识；●要经常巡视●要有果断的勇气●指导部下的基本方法精品资料网一、新人需要耐心指导1.消除新人的心里紧张：可先找一两个轻松的话题，打消新人的紧张心理，心里一旦轻松，培训也就成功了一半。2.解说和示范：将工作内容、要点、四周环境逐一说明，待对方大致有印象后，实际操作一遍在示范。新人是指录用的人及新转换岗位的人；一起做和单独做：先让新人跟着一起做，然后在一旁观看新人单独做。4.确认和创新：A.作业是否满足《标准作业书》的要求；B.能否一个人独立工作；C.有无其他偏离各种规定的行为；精品资料网二、发出指令不可抽象没有具体内容的指示，使部下无所适从，要么不去做，要么靠自己的想像发挥来做，必然导致作业结果出现偏差；发出指示要有5W1H方面的具体内容，这样作业人员才知道自己的作业目标值是什么。何人WHO、何时WHEN、何事WHAT何地WHERE、何故WHY、如何HO精品资料网三、注意缺席顶位：有许多作业不良，就是由于顶位人员不熟练而造成的。平时有计划地培养多面手，是填平缺席陷阱，避过危机的有效方法之一，并要对顶位工序重点确认。精品资料网四、个别辅导与集中指导相结合：1.能力差的要个别辅导，使其达到平均水平。2.集中指导是为了明确集体目标，强调协同配合意识，以及借用众人智慧。精品资料网五、调动每一个人的积极性：健全的奖惩制度是基础，高明的指示、命令是调动积极性的关键；管理人员在安排部下工作时，不能只是简单地甩下几个指示、命令，要想办法诱发部下参与的积极性才是。积极性一旦调动起来，再棘手捣乱难题都能得到圆满的解决。管理人员要做到：1、赋予动机；2、经历促成长；3、评价反馈；精品资料网六、做为上司要身先士卒：部下尊重上司的职位，更尊重上司的行动，一个行动胜过十场动员大会，再好的计划，如果不带头动手去干，都有可能招致失败。谁都喜欢追随善解人意、有礼有节、指挥头头是道，又身先士卒的上司；谁都希望遇上一个好上司，能够帮助自己更快地成长，好上司不仅教你做事，还教你做人，更关键的是还亲自做给你看。精品资料网七、筑起良好的上下关系：上司要主动亲近部下，赢得信赖和尊重后，指导部下才有可能成功。下级要积极贴近上司，学习其优秀的品德、才能，拓展自己广阔的将来。做为管理人员要做到：1、率先表明自己的态度和做法；2、批人不揭“皮”；3、交流时间长不如短，次数少不如多；4、能记住部下的名字；5、要想人服，先让人言；6、“心腹”也不能放纵；精品资料网八、情报交流要顺畅：情报交流的成败与否，取决于是否准确发出，以及对情报内容是否接收、理解、共鸣，情报交流充分，执行才不会偏离要求。管理人员需注意：1、说明前因后果；2、不要抱住“官本位”不放；3、点“题”之前要过渡；4、闻“过”即改；5、“改弦易辙”时要说明；精品资料网九、褒贬部下要看时机：表扬时要注意：1、不漏听、不漏看、不忘记部下取得的成果；2、要及时在众人面前表扬；3、可以借助他人来表扬；4、莫要夸大其实；5、莫要瞒上欺下；6、莫要哗众取宠；7、莫要夜朗自大；精品资料网批评时要注意：1、就事论事，切莫言及他人他事；2、批人要留“皮”，不往死里整；3、切忌“四”不：不听部下解释，揪住就批，有理没理先骂一顿再说；不给挽回机会，一错就批。根本不理会最终结果；不再信任，错一回批一次，以后就不再使用该人；不采取相应的实际处罚，每次都停留在口头上；精品资料网十、管理人员要有问题意识：做为一个管理人员要时刻意识到：1、靠老经验已经无法应付的工作是否增多？2、是否认为世上只有自己的专业高？3、是否不愿与其他部门更多地沟通？4、计划中途变更的次数是否增多？5、多品种，少批量，短交期的生产任务是否越来越多？6、是否重视最终业绩？7、有无轻视外语？8、有无轻视电脑的学习与应用？9、发觉问题和处理问题的能力有无提高？精品资料网十一、要经常巡视：百闻不如一见，看一百份报告、听一百次汇报，都不如亲自到现场巡视一趟深刻得多，管理职务不同，巡视的次数、范围、视角都有所不同，但巡视的目的却是相近的。一般来说，巡视有以下几种目的：1、确认管理结果；2、可以把握真实情报；3、可以发现新情况；4、增进上下级的沟通；精品资料网巡视时要注意：1、整洁的外表穿戴；2、要有问题意识；3、要有敏锐的洞察力；4、要真实地记录一切；5、谦逊的举止。精品资料网十二、要有果断的勇气：遇变处险时，不被传统观念所束缚，要敢于创新、周密计划、大胆试验，才有可能开拓新局面。实战时需注意：1、改变自我的勇气；2、坚韧不拨的勇气；3、倾听忠言的勇气；4、信任部下的勇气；5、量才用人的勇气；6、不轻易与下属妥协的勇气；7、公平、公正、公开的勇气；8、行动的勇气；9、责为己任的勇气；精品资料网十三、指导部下的基本方法上司对部下所担负的工作内容进行培训指导，使部下掌握工作上所必须具备的能力。需注意：1、由基础到应用；2、从简单到复杂；3、让其动手看看；4、让其积极地提问；5、不停地关心、鼓励；精品资料网十四、建立鲜明的奖惩制度：奖励是驱使人们走向共同目的地的原动力之一，奖励优秀的人员，是为了激励全体人员的积极性。处罚是防止某些人偏离既定行进路线的保证，也是为了保证每一个人的行动都符合最低要求。精品资料网十五.抓紧每天八小时：不少现场管理人员长期日忙夜忙，超负荷运作，结果搞得自己身心健康处于崩溃边缘，可并不一定能取得良好的业绩，之所以如此，多半出于以下几点：1.管理人手配备不足，大事小事都得自己处理；2.管理手法粗杂，不能有效管理；3.节奏慢，拖延成性，习惯在八小时以外办公；管理人员需要在“做”与“管”之间不停地切换；“管”是为了保证整体目标能够实现。而“做”则是引导集体迈向目标的第一步。精品资料网十六、下工序就是客户：要确保产品的品质，每一个工序不仅要完成自己担负的责任范围，还要让后工序满意，由前到后，每一个品质项目连环相扣，从而使产品品质最终得以确保，具体做法有三点：1、百分之百确保本工序的品质、数量、交货期；2、尽可能在前工序采取对策；3、后工序有权拒收来自前工序的不良品；需让前工序人员注意项目：1、十分熟悉本工序所担负的责任范围；2、了解后工序的作业内容；3、前后工序的联络途径明确；4、经常站在后工序的立场上来思考和行动；5、确实进行情报的反馈和前馈工作；6、有产品良否的判定基准，且有样品，随时可查；7、加强自我检查；精品资料网第三篇现场——物料管理：1.领料与入库都要数清楚：在仓库领料与产品入库时都要与对口人员当面点清数量，无误后双方签名。2.先来先用不能乱：按材料的制造时期，先生产的先使用，后生产的后使用，有以下优点：A.确保在保质期内使用；B.确定不良对策线索时需用；C.品质改善时需用；材料去向要清楚：不是所有的材料都能组装出成品，中途分流的材料要有合理的理由，分流的数量要补回，否则生产计划就无法达成。材料管理时需注意：A.非正常生产所需的材料，尽量从仓库领取，而不是从制造现场取得；B.作《材料去向清单》，实施现场材料管理追踪；C.当日不良当日清理；D.及时记录和销去不同生产单位之间转用材料的数目；E.制定相应奖惩制度，防止人为遗失、损毁材料；F.改善材料保管和作业环境，防止盗窃和天灾的发生；辅料管理要清楚：缺少辅料，生产一样无法进行，辅料的好坏不仅直接影响着品质，它在成本中也占据着一定比例。管理时需注意：A.指定专职管理人员，负责申请、领取、保管、派发、统计等工作；B.额定单位用量；C.分门别类保管好；D.定期统计台帐，寻找规律；E.简化领取手序；F.励行节约为本的原则；G.完备报废手续；5.不良品退回要确认：现场不良品退回时一定要请品管人员确认OK，并签名后，方可退回。搬运方式要讲究：搬运作业需要遵循以下一些基本原则：A.机动性原则，既保持随时可以搬动的状态；B.自动化原则；C.避免等待和空搬的原则；D.缩短移动途径的原则；7.材料摆放要整齐、清楚。8.盘点时候要仔细。9.不用的时候保存好。10.报废大笔“挥”不得。11.返工、选别要有品管签核的样品。12.当天下班时材料要归位。13.算准在线库存量。14.特殊材料，特别管理。15.特采不慎是“自杀”。16.申领手续要齐全。17.早早反馈不良情报精品资料网第四篇、现场——设备管理：精品资料网第五篇现场——品质管理1.做好品质要有三要：△要下定决心：上至最高管理者，下至每一个基层员工，都要下定决心，提升品质。△要教育训练：有决心还要具备能力，能力则来自于不断的教育训练。△要贯彻执行：全体动员,进行品质活动。