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班组长如何管理现场没你不行•一、什么是现场管理•二、管理是企业发展的根本•三、加强企业现场管理的重要性•四、现场管理的内容•五、什么是5W1H分析法•六、什么是ABC分类法现场管理•现场管理是班组长对作业人员在生产现场的作业行为的管理。•什么是现场?•现场是企业以生产、品质、仓储、设备等直接部门的工作为中心，为企业才创造附加值，为顾客生产设计、生产、销售产品和服务以及与顾客交流的地方。管理是企业发展的根本•一个企业要想发展，不应抱怨技术的落后，设备不够先进或者职工不够优秀，而要探究其根本的原因—管理。管理上的调整和改变会关系到企业的改革和创新，会牵扯到管理者和其他相关者的直接利益。管理应该是企业的重中之重，企业要想出效益，就必须创新自己的内部管理政策和管理模式。加强企业现场管理的重要性•现场是创造效益的前沿阵地，是产品研发和生产的第一线。•现场是提供大量信息的场所。•现场是企业“问题病菌”繁殖的场所。•现场是最清晰、最真实地反映员工思想动态的场所。如何进行现场管理，怎样才能把企业的现场管理做到优质、高效呢？•三老：当老实人，说老实话，办老实事。•四严：严格要求，严密组织，严肃态度，严明纪律。•四个一样：白班和晚班一个样，坏天气和好天气一个样，领导在场合和领导不在场一个样，有人检查和没有人检查一个样。现场管理的内容•1.人员（Man）•人员是指在生产现场的所有工作人员，包括生产员工、搬运工、管理者等。•人，是生产系统中最重要、最活跃的因素，也是现场管理中最大的难点。•领导者，班组长就不能采取“一视同仁”的态度和方法去领导所有人，而应当在保证公平的前提下进行区别对待，对不同性格的人使用不同的领导方法，充分发挥员工性格特点的优势，削弱性格特点的弱势，尽可能地发挥他们的特点，激发他们的工作热情，提高他们工作的积极性，实现生产现场“人尽其才”的作业状态。•2.设备（Machine）•设备指的就是现场生产中所有使用的设备、工具等生产工具。•3.物料（Material）•物料包括生产所需的原材料、零部件、半成品等产品用料。•4.方法（Method）•方法是指生产过程中的工艺条件以及所需遵循的规章制度。•5.环境（Environment）•生产现场的环境指的是对产品生产和产品质量有影响的周围的条件。5W1H分析法•1.工作内容（What）•2.责任者（Who）•3.工作岗位（Where）•4.工作时间（When）•5.为何这样做（Why）•6.怎样操作（How）ABC分类法•1.列出对象，展开分析•⑴收集相应的数据。•⑵计算并整理数据。•⑶按照相关分类标准。•⑷绘制ABC分析图。•2.衡量分类结果，实施对策•上述是ABC分类法的基本程序，其中A类事情能够影响全局，是最重要的，必须执行的工作；B类次之；C类则是不重要的，科暂时搁置的工作。心态决定成败•一、顺应时代的变革•二、班组长的角色认知•三、做一名出色的演员•四、别让心里七上八下•五、别做4M干部•六、培养积极的心态顺应时代的变革•1.缺乏进取心的班组长的表现⑴缺乏进取心，不愿改变⑵等、要、靠⑶局限思考⑷自以为是•2.六多原则多看、多听、多记、多问、多想、多练•3.班组长应有的准备：⑴经常留意革新的挑战性。⑵具有不被既定观念约束的柔软性。⑶基于高敏度的信息管理的先见性。⑷根据三现主义解决问题。⑸具有与其他人一起运营组织的影响力。⑹具有专业知识和高度敬业精神。⑺具有发现问题的意识。班组长的角色认知•1.明确自己在现场管理中的职责⑴劳务管理（考勤）⑵现场生产管理⑶辅助上级•2.了解自己在现场管理中应该发挥的作用⑴在企业实际生产工作中，经营层得决策做得再好，假如没有班组长的积极支持与密切配合，没有一批领导得力的班组长来组织、开展工作，经营层的政策就很难落实。⑵班组长上呈员工意愿，下达上层决策，是员工联系领导的纽带，是企业组织中承上启下的桥梁。⑶班组长是生产的直接组织、管理者和生产的执行者，所以既应该是技术骨干，又应该是业务上的多面手。•3.认识自身在现场管理中的责任⑴提高产品质量⑵提高生产效率⑶降低生产成本⑷预防工伤以及生产事故4.班组长要做到：⑴无论上层领导要何时了解你所属部门的情况，都要在第一时间将现场第一手资料交到领导手上。⑵现场管理就是流动管理，现场管理者应该把大部分的时间用在流动的管理场所中，进行大量的“微服私访”，而不是只坐在办公室里做一个“忙人指挥家”。⑶随时掌握现有物资和人力资源的分配情况以及设备运行情况，及时了解现场存在或者发生的问题，并迅速地做出相应的调整和改变，尽可能地将工作价值最大化，减少不必要的时间、人力、物力、空间和设备等浪费。做一个出色的演员•1.班组长的价值：⑴在企业，班组长的价值就是为企业创造价值和利润。⑵班组长是现场作业人员的领导和教练。⑶班组长是同事的“供应商”。•2.班组长要注意：⑴我们的职责是协助、配合上司工作，而不是设计和主导。⑵只接受直接上司的工作指令，并向他负责和汇报工作。⑶我们与上司的关系是互补关系，但指出上司不足时需要注意方式。3.下级对上级的期望：⑴目标明确⑵准确法令⑶办事公道⑷及时指导⑸关心部下⑹荣誉鼓励别让心里七上八下•1.心态浮躁•2.心态不正•3.归罪于外•4.雇用思想•5.成本意思淡薄别做4M干部•1.4M:忙、盲、茫、莽！•2.如何摒弃4M?•⑴消防重在“防”•⑵建立敏锐的数字观念•⑶善于分析数字的意义•⑷做事条理分明•⑸遇事沉着冷静•⑹想方法达成计划•⑺赢得信赖与信心•⑻做一个善于沟通的人•⑼一切以企业利益为重•①不接受不良品•②不生产不良品•③不提供不良品•⑽坚定不移的决心培养积极的心态人材人财人赘人裁人在低高技能心态高班组长一定要从改变认识着手，改变心态。心态决定观念，观念决定态度，态度影响方法，方法改变行动，行动养成习惯，习惯决定结果，结果决定命运。既然态度如此重要，那么班组长应有的工作态度是什么呢？那就是：顾客意识、利润意识、目标意识、时间意识、问题意识、成果意识和团队意识。工作效率取决于工作态度和工作方法。我们要为成功找方法，不要为失败找理由。这是我们每一个班组长都应该具备的一种积极管理思维。积极的思维并不能保证事事成功，但积极思维肯定会改善一个人的日常生活；积极的思维虽然并不能保证我们凡是心想事成，但相反的态度却会使我们必败无疑。行为消极的人很难成功。•班组长至少应具备12种素质：•1.产品知识:应了解所在公司产品在市场中的位置及所在公司产品的性能、构造及规格等。•2.生产知识：制定生产计划，对交货期进行管理，并进行品质管理，不断降低成本，能对生产上发生的事故采取对策。•3.指导力:善于交流，联络感情，能把目标及设定该目标的理由对成员阐述清楚，使其得到切实执行，未达到目标能采取行动排除障碍。•4.判断与决断能力：有判断事物好坏能力，在判断的歧路上有决断能力，且一旦决定，若无大的特殊理由则不改变初衷。•5.表现力：语言简单明了，采用他人易理解的语言表达方式，能输协议理解的文章，必要时能使用外语会话、用外语写文章。•6.说服力:静听他人意见，能条理清楚地说明问题并能是对方接受自己的思维方式（方法）。•7.行动力：执行力强，能马上采取行动，并马上到达事发现场。•8.培育力：了解所属成员的水准，准备必要的教材，并且耐心培育部属知道他们明白为止，培育后进行跟踪与考核。•9.作业改善方法：了解调查现状的方法，不断思考新方法或能带动启发他人想出方案，实行新方法已达到预期效果。•10.信息收集力：有众多的人际网络，了解活用信息的方法，为工作做铺垫。•11.用人方法：了解人事管理规则，公平合理用人，精通赞扬、巡视技巧。•12.说服力：想办法使上司帮助解决问题，首先不放任自己责任范围以内的事情，能为改善准备理由和材料，有能力说服上司实现自己的想法。准备胜于一切•一、生产计划•二、文件资料准备•三、技术准备•四、物资准备•五、组织准备生产计划•“一年之计在于春，一日之计在于晨”，这句古话无疑是对计划重要性最好的诠释。•1.生产计划编制的流程•⑴对现场产能与负荷进行分析•⑵根本产品订单确定生产批次，编排详细的主生产计划，明确产品各生产批次几个项目的投产日、每日产量与完工日，并根据生产计划清单确定对每个最终项目的成产预测。•⑶根据生产预测或者已收到的客户订单、配件预测以及该项目的需求数量，计算毛需求量。•⑷用毛需求量、事先确定好的批量规则、安全库存量以及预测可用库存量，计算车个时段的计划产出量和预计可用库存量。•⑸对生产中所需的关键资源进行计算和分析，评价主生产计划方案的可行性，试生产计划在需求与现场生产能力方面取得平衡。•⑹评估生产计划。•⑺生产计划评估通过后，批准并下达主生产计划。•2.生产计划的编制原则•⑴数量最少原则。•⑵独立具体代表性原则。•⑶关键项目原则。•⑷尽量稳定原则。•⑸留有余地原则。文件资料准备•1.生产计划•2.质量监控计划•3.作业指导书•4.生产材料清单•5.空白报表技术准备•1.技术准备的内容•在产品研究开发阶段，是根据产品特点、企鹅也技术力量以及市场情况，采用各种不同的策略有针对性地组织和开发新产品；在产品世界和试制阶段，则是在开发研究的基础上，由班组长组织设计试制出样品；在生产准备阶段，完成产品从样品试制到正式生产的过渡。•2.技术准备的具体步骤•⑴设计准备•①编制技术任务书或技术建议书，对新产品进行选型，并选择出最佳的设计方案。•②组织技术设计，确定新产品的具体结构、技术要求、技术经济指标以及产品主要零件的尺寸、材料和质量等。•③设计和绘制生产施工所需要的整套图纸与技术文件。•⑵工艺准备•⑶编制生产技术准备计划•①编制程序。•②合理确定生产技术准备的工作量、劳动量以及周期。•⑷生产技术准备计划执行的控制物资准备•1.生产物资筹集•⑴经济利益•⑵质量保证•⑶供应的可靠性•2.生产物资安置•⑴疏通水、电、道、信，保证正常使用。•⑵准备好生产现场所需要的各种贴纸及标识用品。•⑶将现场生产工作所需的夹具、量具、模具、刀具、辅助工具等各种工具准备齐全，领送到生产现场指定的工作地点，并按规定摆放。•⑷将现场生产所需的符合质量要求的各种材料如数领送到现场的指定工作地点，并依据生产作业要求以及材料使用的先后顺序摆放在合适的位置。•⑸检查并调节好现场的各种生产设备，保证其达到产品生产工艺所要求的技术状态。组织准备•1.现场人员准备•⑴人员配备原则。•①充分发挥员工的专长。•②明确每一位员工的责任。•③保证现场人人都有事情可做。•⑵人员配备应考虑的因素•①主要工人与工人的比例关系。•②班制调配•2.优化组织，提高效率•⑴是机器物料位于指定的地点，便于作业人员使用和操作。•⑵指派合适的人操作合作的机器并按适当的工作顺序或方法执行工作。•⑶均衡配备员工并均衡分派工作。•⑷现场纪律。•⑸随时进行人力审计，以防止人员缺乏。•⑹重视员工的工作态度，重视生产过程中的人性面，这样，组织才能具有效率。一日之计在于晨•一、现场班前会的意义•二、现场班前会的目的•三、现场班前会的内容•四、现场班前会的组织•五、有效利用现场班前会现场班前会的意义•1.有效地传达信息，保证良好的沟通•2.明确安排，实现工作效率的提高•3.扶“正”压“邪”，引导员工养成良好的工作习惯•4.培养良好的现场风气•5.营造员工归属感现场班前会的目的•1.营造良好的工作气氛•2.明确工作安排•3.对员工进行教育和指导•4.向现场员工传达企业方面的信息现场班前会的内容•1.齐厂唱歌、大声朗读企业的经营理念•2.职员工与全体员工分享个人感想•3.对上一班的工作进行总结•4.对当班的工作进行安排•5.阐明工作要求•6.企业相关信息•7.特别联络事项现场班前会的组织•1.内容准备•2.队伍整理•3.掌握要点•⑴清晰表达•⑵必要重复•⑶适当提问•⑷及时复核•⑸经验总结有效利用现场班前会•1.充分利用班前会，对现场员工进行礼仪教育。•2.营造工作的紧迫感•3.扬善弃恶，形成良好的风气•4.群策群力，促进全员学习和智慧经营•5.班前会应注重创新，保证能够被有效利用设备在于“