搜索
生产现场管理实务厦门市华英培训中心陈招贵2019/10/71经济危机下，生产主管该怎么办？一．主动应对，树立信心二．无法改变外部环境，就加强内部管理1.从管理中要利润：由成本中心转变成利润中心2.夯实基础管理3.持续改善：①减少差错与浪费②不断改善作业方法③增加附加价值，提高个人产值三．加强个人的学习，不断自我提升四．改变观念：你的专业是管理！2019/10/72重新再认识一下你自己！彼得杜拉克的经典五问：1.我是谁？我的优势是什么？我的价值观是什么？2.我在哪里工作？我属于谁？是决策者？参与者？执行者？3.我应该做什么？我如何工作？会有什么贡献？4.我在人际关系上应承担什么责任？5.我的后半生的目标和计划是什么？2019/10/73学会做一个有文化的生产主管•台湾作家龙应台对「文化」做了很好的解释:–文化体现一个人:①如何对待他人、②对待自己、③对待自己所处的环境。–一个有文化的人会表现出如下的素质：2019/10/74•懂得尊重自己─他不苟且(随便，只顾眼前)，因为不苟且，所以有品味；•懂得尊重别人─他不霸道，因为不霸道，所以有道德；•懂得尊重自然和现实的限制─他不掠夺，因为不掠夺，所以有永续的智慧。•因此,品味、道德、智慧，是文化累积的总和。所有的生产主管都应是有文化的人。2019/10/75加强学习才是应对之道！•学习型组织和学习型人生的经典公式：–LearningChange=Die•学习的四种境界：–熟能生巧；–举一反三；–无师自通；–融会贯通2019/10/76全新的变化趋势—即将到来的管理革命！•3G牌照的发放，将一个已经涌动的管理变革，迅速推到了潮头。•你想象一下，刚拥有传呼机时、拥有第一台手机时、开始用电脑输入效率品质报表时的情形是什么样子的。•在明天，必然会催生一股“移动式管理”的潮流。没有人能够阻挡，没有人能动避开。•很显然，3G时代必将开启一个新的管理时代。任务目的目标战略结构角色方式系统资源公司所经营的项目未来想要达到的状况重要的里程碑对于方法的设计组织的设计工作的设计领导/下属的行事方式提供支持的能力,业务的程序人力资源/其他资源本次课程内容在企业管理中的位置2019/10/78综合素质态度（理念）知识技能生产主管的基本理念2019/10/79不应有的态度一：消极1.大不了不干，此处不留爷，自有留爷处2.我的收入与付出不成比例，凭什么要我做更多3.反正上头顶着，错就错了，告诉上面一声就是了4.他人骑马我骑驴，回头犹见推车汉，比上不足，比下有余5.多一事不如少一事，多做多错误，还会挨骂；多做不会增加工资6.我的命不如他人，再努力也没有用，做一天和尚撞一天钟，上级要求做什么，我就做什么7.别人有文化、有学历、有背景，我怎么努力也升职不了，所以得过且过，能浑水摸鱼就浑水摸鱼。2019/10/710不应有的态度二：本位主义1.我的个性就是这样，我也不是故意的2.这是我研究发现的，凭什么要让他们知道3.都是他们太笨了，说过多少次了，还是搞错4.要做就做,不做就拉倒,反正缺不了一个人5.只要不影响我的工资，要怎么着就怎么着6.这是公司的规定，我也没办法，我只是按公司规定办2019/10/711不应有的态度三：自以为是1.想当年，我们付出得多了2.除了我之外，找不到水平比我更高的3.我们已经做过多少年了，这样改一定行不通4.这工作缺少了我就转不了，我倒要看看他们的好戏5.某人才做那么一点，他却领和我一样的工资，太不公平了6.他不就是会与领导套近乎吗？我才不像他那样没骨气呢！2019/10/712不应有的态度四：浮躁1.我又不会一辈子做这个工作，随便点2.这个工作太简单了，没有什么可以学的3.一天到晚都重复这样的事，像机器人一样，没劲4.别的公司和别部门的主管工资比较高5.这样的小事，技术性不高，又辛苦，要不是混口饭吃，我老早不干了2019/10/713生产主管的应有基本理念1.我们永远都是一个平凡的人。2.小成功靠个人，大成功靠团队。3.成功团队的五大特色：专注、快速、弹性（应变力）、乐趣、友善。4.教育自己、教育他人；成就他人，成就自己。5.我们最大的财富是：基因、精力和体力。6.对主管而言，最重要的是要学会使用“罗盘”，而非“时钟”。2019/10/7147.管理的方法：定位定义、制度、系统流程、教育训练、稽核。8.管理的三大追求：求真（科学化）、求善（工作伦理）、求美（产品品质）。9.三找：找优点、找缺点、找缺点的改善对策、；10.三查：事前查、事中查、事后查；11.三爱：爱自己的企业、爱学习、爱享受（工作成果）；12.四省：省能源、省资源、省空间、省人员2019/10/71513.主管在管理工作中，不应只会在管理流程内从事自己的工作，还应站在流程之外看自己管辖的工作是否影响到整个管理系统最终的绩效14.一个成功的组织不是因为一大堆做成的事而构成的一个结果；而是因为有一群人向同一个方向不停努力而形成的一种状态15.一个企业和一个部门最重要的问题不是现在怎样，而是将来会怎样16.有勇气改变不能接受的，有肚量接受不能改变的，有智慧区别可以改变和不能改变的17.公司或团队没有问题，那才是最大的问题18.我们的价值不是自己认定的！2019/10/7162019/10/717生产主管所处的位置：现场的中心相关部门生产主管上司同事成果，结果认可，价值员工2019/10/718生产主管的“三个代表”•对下：代表，能有效地领导与管理下属完成工作任务；•对上：代表，能明确地向上报告进度与执行结果，且提供充分完整的资料、信息以供决策；•平行（同事）：代表部门（班组），能和其他部门进行有效地沟通。2019/10/719生产主管的角色认知几种对生产主管的角色的错误认知：2019/10/720生产主管正确的角色认知•对自己的角色规范、权利、义务准确把握；•了解领导对我们的期望；•了解下属对我们的期望：2019/10/721生产主管和作业人员的角色差异比较主管作业员方式透过部属自己从事计划配合上级自行拟定遵照计划执行命令发出命令接受命令执行自己直接动手责任对全体员工负责对自己的工作负责考核以部属所完成工作为主自己的表现2019/10/722生产主管应扮演的角色•职场工作者在企业的四个角色：•生产主管应扮演的角色：仆人、设计师、老师•学会从“权”转换到“权”2019/10/723现场主管的资源和绩效对照表资源绩效人员机器材料技术环境目的别管理效率效率管理品质品质管理成本成本管理交期进度管理安全安全管理士气全员参与活动资源别管理人资管理设备管理物料管理技术管理5S管理管理系统阶梯靠在坚实的墙上---厦门市华英培训中心期盼与您共同进步!现场主管的主要任务•生产主管的任务简单地说就是：用最少的资源，做出最好的绩效。•具体可以归纳一下几项：–寻找最佳的方法，以最小的投入，按时完成工作任务；–激励、教导、培养下属，使其愿意并能够独立作业；–与下属一起，不断改善工作方法和环境，方便下属作业2019/10/725现场主管的工作安排•现场工作的分类：日常管理和异常管理•日常管理：–项目性的工作：有时间限制,讲求明确的结果;–程序性的工作：按照流程,讲求效率和正确性2019/10/726想一想，下面这些工作是属于哪种日常管理工作？•员工工作满意度调查•审核员工的提案建议•申购一个气压检测仪•员工请假单审核•找一个最近行将离职的员工面谈•巡查材料供应情况•举办集体生日活动•处理退货品2019/10/727生产基层管理人员的一天工作班前会计划确认和工作安排生产准备生产过程管理对4M1E持续确认进度管理异常处理规格转换结束确认班后会2019/10/728日别管理（报表名称仅供参考）类别内容相关报表、资料1、计划达成率生产日报2、生产性生产日报3、工程不良率工程不良日报4、检查合格率QA出货日报（不良流出率）（后工程工程不良日报）5、材料损耗率材料管理日报6、材料在库日数材料管理日报一、指标类2019/10/729类别内容相关报表、资料1、设备（治工具）点检设备（治工具）点检表、设备保全记录2、计测仪器点检计测仪器点检表、计测仪器校正台帐3、生产线6S确认6S确认表4、变更点确认变更点指示书5、工程品质确认工程品质确认表6、生产进度确认7、员工作业状态确认8、型号转换确认型号转换确认表9、顾客投诉品确认、处理品质基准书、特别指示书10、修理品确认、处理品质基准书、修理品作业指导书11、生产结束确认二、确认类2019/10/7301、安全事故处理安全事故报告2、设备故障处理请修单、修机记录、生产停止报告3、动力异常处理请修单、生产停止报告4、来料品质异常处理品质异常报告书、保留品单5、作业标准不适合处理品质异常报告书、变更事项申请书6、环境异常处理（温湿请修单、品质异常报告书、度、清净度、信赖性测试申请单、保留品单通风、照明等）品质异常报告书、保留品单、品质判定申请书、特采申请书8、生产等待处理（等待材料、零部件、生产停止报告工具等超过规定时间）7、制品品质异常处理三、异常类2019/10/7311、晨会2、人事管理考勤表、警告书、辞工单、调动单等3、员工培训、作业指导作业指导书、教育记录4、临时顶岗5、其他在岗教育、面谈教育记录6、各类临时会议7、巡视现场8、通知事项传达9、向上司汇报工作10、工作记录11、晚会四、基本类2019/10/732周别管理1、计划达成率生产周报2、生产性生产周报3、工程不良率工程不良周报4、检查合格率检查不合格周报（不良流出率）（不良流出周报）5、材料损耗率材料损耗周报6、材料在库日数材料在库周报一、指标类2019/10/733类别内容相关报表、资料1、设备保全设备保全记录2、工程监察工程监察报告3、生产线6S确认周别6S评分表4、试生产检讨试生产报告5、改善提案改善提案报告、提案率6、改善小组活动改善小组活动报告7、员工培训上岗认证率、多能工率8、生产协调周会9、品质周会10、生产车间会议二、基本类2019/10/734月别类类别内容相关报表、资料1、设备保全设备保全记录2、工程监察工程监察报告3、生产线6S确认周别6S评分表4、试生产检讨试生产报告5、改善提案改善提案报告、提案率6、改善小组活动改善小组活动报告7、员工培训上岗认证率、多能工率8、生产协调周会9、品质周会10、生产车间会议二、基本类2019/10/735类别内容相关报表、资料1、下月业务会议下月业务计划2、下月生产计划会下月生产计划安全巡查表评分表、安全隐患改善对策书4、消耗品管理消耗品月报、消耗品申请表5、计测仪器管理计测仪器校正台帐、申请表6、设备管理设备保全月报7、标准管理标准发布台帐、变更指示书顾客投诉、管理指标、共通教育事项9、人事管理月度评价、优秀员工事例报告10、人员补充人员补充申请表11、提案发表会12、业务培训3、安全管理二、基本类8、看板、宣传资料管理2019/10/736日常管理的分类•按周期别：日、周、月、季、年•按工作分：指标类、确认类、异常类、基本类2019/10/737生产过程的核心业务•班前会—基层管理重要的一环•要点:1.考勤2.工作安排—工作进度及重点3.重要事项传达4.营造正式工作的紧张气氛5.安全注意事项2019/10/738班前会内容•教导50%–新产品、新方法的说明–标准化工作–品质异常及个人品质、效率的掌握•理念25%–工作教养–工作伦理–工作习惯–安全注意事项•目标25%–生产安排–工作目标–政策宣传2019/10/739计划确认和工作的安排•生产能力的确认•实际产能=标准产能?•近期品质状况如何?•是否有新产品(或试生产)?2019/10/740生产准备•作业标准确认•5S状况如何?•点检设备、工具、计测仪器•材料（零部件）确认•变更事项确认2019/10/741生产过程管理•A品质的确认①抽检材料、零件，记录重要材料的初始投入时间。注意保留相关资料。②抽检制品，并如实填写品质数据。③确认不良品，层别分析并寻找对策。确认是基层主管最基本也是最重要的工作2019/10/742B.对人、机、料、法