生产现场管理课程(一)

2011-12-26-1/87-生产现场管理课程2011-12-26-2/87-目录第一章现场管理者的工作职责···········································03~07第二章生产负责人所需的素质············································08~10第三章现场观察····································································11~14第四章现场5S管理································································15~21第五章如何管理品质····························································22~31第六章生产现场成本控制····················································32~40第七章如何提升效率····························································41~47第八章交期管理方法····························································48~51第九章现场安全管理····························································52~66第十章现场团队管理····························································67~862011-12-26-3/87-第一章现场管理者的工作职责一、现场管理者的工作职责一、现场管理者的工作职责管理是指：将要做的工作合理地、巧妙地、高效率地加以完成管理是指：将要做的工作合理地、巧妙地、高效率地加以完成的过程。的过程。现场是指：利用人员、设备、既定的作业方法，将材料加工、现场是指：利用人员、设备、既定的作业方法，将材料加工、装配成制品的场所。装配成制品的场所。现场管理人员是指：在企业组织中，拥有相应的权利，对现场现场管理人员是指：在企业组织中，拥有相应的权利，对现场的作业人员、材料、设备、作业方法等生产要素，直接指挥和监督的作业人员、材料、设备、作业方法等生产要素，直接指挥和监督的人。的人。现场中要管理的对象现场中要管理的对象((生产要素生产要素))，从大的方面可分为：人员、，从大的方面可分为：人员、设备、材料、作业方法、作业环境等五大部分，即：设备、材料、作业方法、作业环境等五大部分，即：4M1E4M1E。。围绕这些对象而展开的各种管理目标中，最根本的可概括为：围绕这些对象而展开的各种管理目标中，最根本的可概括为：提升品质、降低成本、确保交货期、确保人身安全、提高士气等五提升品质、降低成本、确保交货期、确保人身安全、提高士气等五点。点。2011-12-26-4/87-((一一))提升品质提升品质1.1.按《标准作业书》的要求指导作业。按《标准作业书》的要求指导作业。2.2.进行工序诊断，预防不良行为发生。进行工序诊断，预防不良行为发生。3.3.尽可能改善工序布局，提高工序能力。尽可能改善工序布局，提高工序能力。4.4.将以往的经验、教训，反馈到将来的新机种里。将以往的经验、教训，反馈到将来的新机种里。((二二))降低成本降低成本1.1.在标准工时内，完成生产数量。在标准工时内，完成生产数量。2.2.减少材料、设备的在线库存量。减少材料、设备的在线库存量。3.3.进行经济动作分析，减少作业工时。进行经济动作分析，减少作业工时。4.4.杜绝滥用办公经费。杜绝滥用办公经费。5.5.杜绝各种白干、瞎干、蛮干的行为。杜绝各种白干、瞎干、蛮干的行为。第一章现场管理者的工作职责2011-12-26-5/87-((三三))确保交货期确保交货期1.1.编定《生产小日程》，作进度管理。编定《生产小日程》，作进度管理。2.2.适当调节工序，平衡工时。适当调节工序，平衡工时。3.3.确保材料准时到位。确保材料准时到位。((四四))确保人身安全确保人身安全1.1.强调安全守则，必要时可强制执行。强调安全守则，必要时可强制执行。2.2.必要时请专家会诊，提出改善方案。必要时请专家会诊，提出改善方案。3.3.定期检查各种安全防护措施有无失效。定期检查各种安全防护措施有无失效。4.4.万一发生事故，第一时间内组织抢救，并向上级报告。万一发生事故，第一时间内组织抢救，并向上级报告。5.5.不遗余力推进不遗余力推进55SS活动。活动。第一章现场管理者的工作职责2011-12-26-6/87-((五五))提高士气提高士气一个管理人员是否称职，关键要看其是否完成了以上一个管理人员是否称职，关键要看其是否完成了以上55个根本个根本目标。有的管理人员自己不求上进，把混乱、低效的局面归咎于其目标。有的管理人员自己不求上进，把混乱、低效的局面归咎于其他人，这是没有道理的。俗话说他人，这是没有道理的。俗话说““天底下只有不会打仗的官，没有天底下只有不会打仗的官，没有不会打仗的兵不会打仗的兵””，管理目标无法完成，第一个要负责任的就是管理，管理目标无法完成，第一个要负责任的就是管理人员。人员。当然，这些目标的实现不是靠一天两天的努力就行的，除了长当然，这些目标的实现不是靠一天两天的努力就行的，除了长期不懈的努力之外，管理人员还要具备以下基本条件，才能履行管期不懈的努力之外，管理人员还要具备以下基本条件，才能履行管理职责：理职责：1.1.掌握科学的管理方法。书本上的管理方法再高明，其他公司掌握科学的管理方法。书本上的管理方法再高明，其他公司的管理方法再先进，却不一定适用于自己。管理方法上也要分层的管理方法再先进，却不一定适用于自己。管理方法上也要分层次，不同的管理对象用不同的方法，并遵循由低向高逐次推进的原次，不同的管理对象用不同的方法，并遵循由低向高逐次推进的原则，不能一步到位。则，不能一步到位。第一章现场管理者的工作职责2011-12-26-7/87-2.2.具备一定的专业知识。由于教育制度上的缺陷，有管理技具备一定的专业知识。由于教育制度上的缺陷，有管理技能，又有专业知识的人不多，许多人要在实践中摸索成长。如果固能，又有专业知识的人不多，许多人要在实践中摸索成长。如果固守自己的思想，不愿意深入学习专业守自己的思想，不愿意深入学习专业((行业行业))知识，很难想象能解决知识，很难想象能解决技术上的问题技术上的问题。。学习专业知识，不限年龄、学历、性别，任何人只学习专业知识，不限年龄、学历、性别，任何人只要肯努力，而且方法得当，不出几年都能达到较高水平。要肯努力，而且方法得当，不出几年都能达到较高水平。3.3.良好的人际关系。上下左右的人际关系如果处理不当，行政良好的人际关系。上下左右的人际关系如果处理不当，行政压力倍增，反而于事无补。为人处世，又要坚持原则，又要有灵活压力倍增，反而于事无补。为人处世，又要坚持原则，又要有灵活性，真正做起来确实不容易。没有丰富的人生阅历，是领会不到其性，真正做起来确实不容易。没有丰富的人生阅历，是领会不到其中奥妙的。中奥妙的。讨论，大家对目前自己管理岗位的理解。讨论，大家对目前自己管理岗位的理解。第一章现场管理者的工作职责2011-12-26-8/87-第二章生产负责人所需的素质所谓管理者，不仅仅是指在公司组织体系中的经理、主管等具所谓管理者，不仅仅是指在公司组织体系中的经理、主管等具有中高等职务的人员，也包括在工作单位能管理数人，能指挥数有中高等职务的人员，也包括在工作单位能管理数人，能指挥数人，能教育数人的最基层的班组长。人，能教育数人的最基层的班组长。管理者为了全面履行自己的职责，为了使自己承担的工作顺利管理者为了全面履行自己的职责，为了使自己承担的工作顺利完成，稳步发展，应具备以下完成，稳步发展，应具备以下55个条件。个条件。((一一))掌握管理工作的相关知识掌握管理工作的相关知识管理者都有特定的工作内容，为了顺利将自己承担的任务准确管理者都有特定的工作内容，为了顺利将自己承担的任务准确无误的完成，必须掌握所承担工作的相关知识。例如作业、工作的无误的完成，必须掌握所承担工作的相关知识。例如作业、工作的标准，基于所遵循的标准要求，必须掌握相关设备、材料等知识、标准，基于所遵循的标准要求，必须掌握相关设备、材料等知识、技术、技能等。即使做一些确定的、一段时间内稳定的工作，在技技术、技能等。即使做一些确定的、一段时间内稳定的工作，在技术不断革新、新产品不断涌现的时代，还是必须经常学习新的知术不断革新、新产品不断涌现的时代，还是必须经常学习新的知识，不做一名落伍的管理者。另外，管理者常常需要开展新的工识，不做一名落伍的管理者。另外，管理者常常需要开展新的工作，也必须学习掌握新工作的知识。作，也必须学习掌握新工作的知识。((二二))熟知职务责任的相关知识熟知职务责任的相关知识2011-12-26-9/87-管理者必须遵循公司的方针、工作的规则、作业的基准、安全管理者必须遵循公司的方针、工作的规则、作业的基准、安全要求、公司的组织体系、各部门业务职能以及国家相关劳动法规要求、公司的组织体系、各部门业务职能以及国家相关劳动法规等，才能准确履行自己的职责。这些职务责任的知识，有的是国家等，才能准确履行自己的职责。这些职务责任的知识，有的是国家或行业的基准，是所有公司都要遵循的；但更多的因公司或因职务或行业的基准，是所有公司都要遵循的；但更多的因公司或因职务的不同而不同。因此只有充分理解、熟知公司给予自己的责任及所的不同而不同。因此只有充分理解、熟知公司给予自己的责任及所伴随的义务，才能发挥部下的潜能，并赢得部下的尊重、上级的信伴随的义务，才能发挥部下的潜能，并赢得部下的尊重、上级的信任、同事的理解与配合。任、同事的理解与配合。((三三))改善的技能改善的技能将既有工作流程详细分解、探讨，除去不必要的部分，重新组将既有工作流程详细分解、探讨，除去不必要的部分，重新组合必要的部分，形成更为快速、更为简单的流程，从而更充分利用合必要的部分，形成更为快速、更为简单的流程，从而更充分利用现有的人力、机械、材料等资源，进而能使工作更快速、更安全、现有的人力、机械、材料等资源，进而能使工作更快速、更安全、更简单、更省钱。更简单、更省钱。改善的技能是评价管理者能力的最重要的基准。公司之所以设改善的技能是评价管理者能力的最重要的基准。公司之所以设立管理者，其根本目的就在于让其不断改善，不断增加公司的利立管理者，其根本目的就在于让其不断改善，不断增加公司的利益，不断使公司发展。实际上在改善过程中，参与改善的人的能力益，不断使公司发展。实际上在改善过程中，参与改善的人的能力也随之提高。也随之提高。第二章生产负责人所需的素质2011-12-26-10/87-((四四))教育技能教育技能对部下经常训练、指导，使之很好地胜任其工作，这是教育的对部下经常训练、指导，使之很好地胜任其工作，这是教育的目的。如果能掌握教育技能，则能减少部下的失误，使工作少走弯目的。如果能掌握教育技能，则能减少部下的失误，使工作少走弯路，并且能更好、更快地完成任务。路，并且能更好、更快地完成任务。管理者还要提升自己的教育技能，首先，要把工作标准化；其管理者还要提升自己的教育技能，首先，要把工作标准化；其次，把握部下的水平及需求；第三，根据现有的标准对部下进行说次，把握部下的水平及需求；第三，根据现有的标准对部下进行说明；第四，让部下试着自己做；第五，评价教育后部下做的结果；明；第四，让部下试着自己做；第五，评价教育后部下做的结果；最后，对失败的地方进行重复的教育及再评价，并且要反省我们所最后，对失败的地方进行重复的教育及再评价，并且要反省我们所依据的工作标准是否简单易学。依据的工作