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古典管理思想流派的内容、特点及对现代管理的作用儒家管理思想流派的内容、特点及对现代管理的作用内容：儒家思想指的是儒家学派的思想，由春秋末期思想家孔子所创立。孔子创立的儒家学说在总结、概括和继承了夏、商、周三代尊尊亲亲传统文化的基础上形成的一个完整的思想体系。司马迁在《史记·孔子世家》中说：“孔子乃因史记作春秋，上至隐公，下讫哀公十四年，十二公。据鲁，亲周，故殷，运之三代。”儒家学派的创始人孔子说过：“述而不作，信而好古”是自己的思想本色。儒家哲学注重人的自身修养，要与身边的人建立一种和谐的关系。对待长辈要尊敬讲礼貌。朋友之间真诚守信用，“与朋友交言而有信”。为官者要清廉爱民。做人有自知之明，尽份内事，“君子务本，本立而道生。”。统治者要仁政爱民，“为政以德，譬如北辰，居其所而众星共之。”。对待其他人要博爱，“幼吾幼，及人之幼。老吾老，及人之老。”。对待上司要忠诚\，“君使臣以礼，臣事君以忠。”。对待父母亲属要孝顺，“父母在，不远游。”，“今之孝者，是谓能养。至於犬马，皆能有养；不敬，何以别乎？”。尊重知识，“朝闻道，夕死可矣。”，善於吸取别人的长处，“见贤思齐焉，见不贤而内自省也。”提倡人要到达温、良、恭、俭、让的道德境界。（1）儒家思想的代表人物是孔子。儒家管理思想的核心是“治人”（2）儒家管理思想的人性假设。儒家十分重视人在管理过程中的地位，可以说对人的管理和施行管理的人是儒家理论的核心。有了人才有管理，这种观点和儒家的哲学是分不开的。一切管理活动都是围绕着治人而展开的。形成性善论和性恶论两种人性的假设。（3）儒家对组织的独到见解。在中国几千年之前就明白了整体大于部分之和，人和动物的根本区别是人能群——分——义，群是建立组织结构，分是实行分工，而人之所能建立组织结构和实行分工合作的根本原因是人与人之间存着“义”。（4）儒家在管理上偏重于礼和义，认为这是达到管理目的的重要手段。对于礼和义儒学理论都有较多论述，当群体建立起来后利用分来进行分工，再用礼来规范，用义来协调，使组织高效运行。（5）儒家的管理思想。对于如何管理，儒家采取的是“仁”、“德”和“礼”。“仁”是儒家理论的核心，“德”。“为政以德”是儒家的重要的管理思想。“礼”作为外在的管理规则。（6）儒家实质是社会伦理学，是社会管理与政治的理论基础，以此而区别于其它诸子百家，从伦理到实践不但是通过教育，同时也是体制化模式实施，因而在历史不同时期有其特有的形态，以法治、法制的方式或是以人治、政策的方式等来实现社会管理。特点：儒家以孔孟为代表，这是中国古代管理的主流思想，历朝历代，包括不是汉人建立的清朝都在用儒家思想来治理国家。所以存在了三百来年，元朝就不行了，只识弯弓射大雕，没用儒家思想来管，什么都没用，所以只存在了九十年就灭了。儒家思想的管理主张，类似于人文主义管理的思想，主张以德治国：包括几个方面：一是强调仁政爱民。也就是统治者要实行仁政，惠民、富民、利民、保民，爱民如子，这样才能得到老百姓的拥护。我们现在提倡的企业要以人为本，就是这种思想的延续。二是强调德教为先，加强教化，引导老百姓接受统治者的思想，自觉地节制欲望，服从当权者的管理。对于现代企业来说，是什么？就是培训，洗脑，统一思想。三是强调选贤任能，即吸引和培养德才兼备的优秀人才来治理国家，既可以确保仁政，教化等治国方略的贯彻实施，又可以影响社会风气。对于现代企业来说，这就是招聘高级人才，内部培养人才，任人为贤，所有权和经营权分离。四是强调以身作则，即最高统治者要为人师表，带头信守仁义，为百官和百姓做出榜样。这就相当于老板要洁身自好，老板还要提高个人修养，这样企业的管理人员和普通员工才觉得跟着老板有奔头，有发展。五是强调天下大同，这是以德治国的终极目标，相当于企业的共同愿景和发展战略。对现代管理的作用：1、儒家以人性论为哲学基础，主张以性善论为主的性多元论，这种人性思想符合现代管理学的人性假说。儒家的人性准绳以孟子“性善”论为主，又有荀子“性恶”论，还有董仲舒的“性三品”等性有差等说，辅之以宋儒的天命、气质之性说和习气可塑的理论，说明在人性本体的哲学问题上，儒家与西方管理学Y、Z理论的人性假说相一致。儒商以儒家的人性善和人性多元的人性思想作为管理的哲学基础，以尊重人，相信人，发挥雇员的内在积极性，以“礼制”作为管理的主要手段。同时，儒商也很重视制度管理，如本世纪初宋则久经营的国货售品所就规定的包括企业组织设施、财会管理、进货管理、人事管理等完整的规章制度，确保了企业管理的高效性。在现代，企业管理仍然应该实行礼法兼用，以礼为主的管理方式，在相信和依靠职工的劳动积极性的基础上，加强制度建设，强化劳动纪律，特别是提高职工的科学技术水平和能力。由于我国企业员工素质普遍较低，而且体现社会化大生产的科学管理也比较落后，因而科学管理是企业管理中不可逾越的重要环节，企业文化建设只能包含而不应取代科学管理，逐步走向管理民主化，决策科学化，财务公开化，行为合理化。2、儒家以人本主义为管理哲学，符合现代管理理论和实践的发展趋势。儒商最早的代表人物之一范蠡，春秋时期就提出“择人”和“不责于人”的用人原则，强调经济人才的作用。在古代的晋商那里，就创造出“经理制”，发挥管理人才的作用，有些论者评述：“要说‘用人不疑’和‘知人善任’，晋商可以说是当之无愧。”在企业经营中，儒商注重发挥人的第一因素的作用，并深知“得人心者得天下”的道理，把“得人心”作为发挥人的内在积极性的前提，因而千方百计地照顾本企业职工的切身利益，使职工心甘情愿在为企业出力。儒商以人为本的管理哲学对现代企业管理具有重要的启示，那就是企业管理要以人为中心，而对人的管理要以“得人心”为基础。近些年来，西方管理学兴起了“三P”理论，三P是指企业是为人的需要而存在和生产的（forthepeopke），企业是依靠人进行生产经营活动的（bythepeople)，企业最重要的资源是人和人才(ofthepeople)，也就是把人置于企业经营管理的中心地位。美国大企业家，全美食品同业公会主席法兰西斯说：“你能用钱买到一个人的时间，你能用钱使一个人在一定的时间内，停留在一定的地方，你也能用钱在一天或一个小时内，买到别人一定的肌肉动作，然而，你却不能用钱买到热情、买到主动、买到忠诚，也不能买到一个人对事业的奉献。”3、儒商家族结构的亲情式管理具有极大的凝聚力。儒家文化是家国结构的宗法性文化，儒商企业在组织结构上家族特征也十分明显，儒商的管理是家族式的管理。中国古代工商企业之间，提倡“同乡扶助”，在经商要地建有“会馆”，组织“同乡会”，用以壮大势力。所谓微商、晋商、赣商、粤商、闽商等商帮的形成，就是宗族社会在商业经济领域的再现。在企业内部，老板大多数喜欢雇用亲戚、同乡，把师徒关系看成是长、晚辈的关系，提倡“孝”；把徒弟之间的关系看作是兄弟关系，提倡“悌”；宣扬企业内部“亲如一家”。这种管理结构对于企业的目标整合，增强凝聚力和向心力，具有十分重要的作用。即便不是均由亲戚、同乡组成的大企业，也同样是十分讲究家族结构和亲情式管理，如旧中国拥有16家分号、从业人员达500多人的瑞蚨祥布店，就将企业内部人员分为若干等：东家、经理、吃股人员、内伙计、后事，伙计与东家有师徒关系，如果工作卖力，有可能“时来鱼化龙”，被东家提为经理或吃股人员，得到定期分红。这就使雇员视瑞蚨祥为家，为其效力卖命，当时在瑞蚨祥就流传着这样的歌谣：“生愿在苏杭，死愿在瑞蚨祥”。在现代，企业管理当然不能搞“家天下”，人们评述“家族式管理”只适应企业起步时期，是一种减少管理成本的有效方式，但却不利于企业深入发展，特别是不适用于市场经济条件下的企业组织。东南亚金融危机的出现，一个重要原因就是“家族制”企业管理文化。但是，吸取儒商亲情式管理有利于增强企业凝聚力的一面，显然是有意义的。4、儒商灵活的经营战略是现代企业管理智慧的宝库。儒商不仅以道德经商为特色，而且突出地体现了经商的智慧。儒商是敢于并善于进行商战的商人。一方面，以智慧经商必须有远见卓识，判断准确，部署得当。儒商最早的代表人物之一，孔子的弟子子贡，孔子称赞他“臆则屡中”，善于“求善价而沽”，故其富可以与君王“分庭抗礼”。范蠡提出“旱则资舟，水则资车”的经营策略，十九年中三致千金。白圭提倡“乐观时变”，“人弃我取，人取我与”，被奉为商人的鼻祖。另一方面，以智慧经商还要有超人的胆略和魄力，如包玉刚收购香港九龙仓，王永庆买断台塑公司股权等，都冒着倾家荡产的危险，而他们则敢于面对风险的挑战，在竞争中取胜。许多商贾总结了具体的经营秘诀，如：全聚得提出经营“三字经”，即鸭要好，人要能，话要甜；胡开文墨店总结出“三不可”生意经，即祖法不可依，陈规不可循，老店不可畏。这些在现代企业管理中都可以拿过来为我所用。5、儒商“顾客满意”的经营方针体现了现代企业管理的最终目的。儒家经济伦理精华主张“立人”、“达人”、“推己及人”的“利他”精神，儒商把这一原则转换为“质量第一”、“顾客至上”的管理原则，与现代管理实行的“CS”战略是一致的。所谓CS战略，就是让顾客满意（ConsumerSatisfaction），从产品质量、品种、规格，到销售服务的态度、环境以及售后服务等，都以顾客为出发点。质量第一、顾客至上，这是企业生存和发展的最根本的信条。儒商决不会因蝇头小利伤害顾客，正如陆贽所说：“吝小失多，廉贾不处”（《陆宣公翰苑集*奉天请罢琼林大盈二库状》）。早在本世纪初，冼冠生就以“本心、本领、本钱”三个立业之本为基础，提出三个至上，即“信誉至上、顾客至上、质量至上”。海尔集团根据TQM理论和ISO9000标准，创造了“CEO管理方式”（即“日清日高海尔模式”），推行“高标准、精细化、零缺陷”的质量第一战略，使海尔集团成为世界知名企业。古今儒商奉行的“顾客满意”的经营方针，是永远不会过时的。道家管理思想流派的内容、特点及对现代管理的作用内容：古代道家管理心理思想是中国管理思想遗产中珍贵的内容。就古代而言，《老子》及其之后的道家典籍被奉为经典，统治者十分注重从中汲取治理之术。大凡战乱平息，“清静”、“无为”的道家管理智慧就格外受到重视。道家管理心理思想已深深地融入在中国古代管理智慧之中，是其中最值得珍视的一部分。对于道家管理思想的研究，目前一般都集中探讨先秦老子的管理思想，先秦之后的研究相对薄弱。如何准确地把握道家管理心理思想产生发展的脉络，还有待进一步研究。笔者认为，道家管理心理思想，集中在道家（道教）对如何治国问题的阐述上。从历史发展看，先秦是道家管理心理思想的奠基时期。老、庄是先秦道家的主要代表，提出了“无为”的管理最高原则，丰富的辩正思想内容构成了独特的管理谋略。此外，在领导心理、人力管理心理方面提出了基础性的思想观点。汉魏时期是道家管理心理思想的继承发展时期。较之先秦，汉魏道家就人力管理心理、领导心理，信息、决策，时间等有关的管理心理问题作出了更为具体、全面的论述。在这一时期，《淮南子》以及道教经典《太平经》、《抱朴子》等道教经典也包含着丰富的管理心理思想。汉魏以后，除了道教以外，道家作为一大学术流派，没有出现独立的强大的社会思潮，也没有产生属于本学派的大思想家和大学者。在道教著作中，鼓吹治身不死的方术成为主要内容。但是，道家管理心理思想并没有湮灭，而是余绪不绝，并且进一步与儒家以及兵家、法家管理思想相融合。在唐、宋、明、清统治者的治国方略中，包含着对道家管理心理思想的运用特点：一“无为”的管理原则；二辩证的管理谋略；三清虚自守的领导品质；四注重知人的人力资源论；五善用众智的决策思想；六把握时机的时间管理意识；七对现代管理的作用。对现代管理的作用：无为是一种效率最大化的方法。具体来说，包括如下这些方面的内容：不妄为。第一，不要勉强为之。事物的发展都要有一个不断展开的过程，顺应自然、因势利导就有利于事物的发展，落后或超前事物的发展过程都不利于事物的发展。在组织管理中，群众不理解的，不要急功近利，急功近利就会事与愿违，要做好教育和引导；群众理解了，认同了，事情自然就好办了。第二，不要不可为而为之。把自