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第四章仓储作业管理第一节仓库作业管理第二节入库作业管理第三节保管作业管理第四节出库作业管理第五节分拣与补货第六节返品管理第一节仓储作业管理概述•一、仓库作业流程•指物资在仓库储存过程中必须经过的、按一定顺序相互连接的作业环节。•按作业顺序依次经过接货、检验、整理入库、堆码苫垫、保管保养、接单拣货、复核包装、装车发运等环节。•流通加工、补货作业和返品管理也是仓库作业的重要组成部分。仓储作业流程接运与交接入库准备审核凭证监卸办理交接初检合格不合格拒收待处理待检接收验收外观质量检验数量验收送检不合格隔离不合格储位管理与商品编码办理入库手续记帐立卡系统维护物品维护保养盘点作业库存管理安全管理出库核单备料复核包装点交、发运登帐现场和档清理合格入库管理库内管理出库管理返品管理•二、仓库作业管理的内容•仓库作业管理：指对仓库的入库作业、保管作业、出库作业等仓储作业活动进行的规范和有效的管理。•（一）生产型仓库作业管理•严格按照工程的验收体制和供应体制履行仓库管理职责，根据生产计划编制日作业任务书。•（二）流通型仓库作业管理•1.库存管理•2.流程效率管理•3.质量控制生产型仓库作业流程入库储存拣货出库客户供应商采购订单订单处理流通型仓库作业流程•三、仓库作业过程管理•（一）仓库作业过程的合理组织•（二）仓库作业过程的连续性•（三）仓库作业过程的协调性•（四）仓库作业的空间组织•（五）仓库作业的时间组织一、入库准备掌握入库物资信息掌握仓库库场情况制定仓储计划妥善安排货位合理组织人力做好货位准备苫垫作业准备搬运工艺设定文件单证准备第二节入库作业管理验收准备二、接货防止把在运输过程中或运输之前已经发生的物资损害和各种差错带入仓库，减少或避免经济损失，为验收或保管保养创造良好的条件。到货主单位提货1到车站、码头接货2铁路专用线到货接货3仓库接货4•三、验收•（一）物资验收的作用•1.分清责任，为理赔提供依据；•2.为物资保管养护提供依据；•3.验收有利于维护货主利益。•（二）验收准备•货位、验收标准（企业约定的标准及国家标准）、验收设备、工具及人员的准备•（三）核对单据•1.审核验收依据•2.核对供货单位提供的验收凭证•3.核对承运单位提供运输单证•（四）实物验收•1.包装检验：对货物的外包装也称为运输包装、工业包装的检验。橇开、开缝、挖洞、污染、破损、水渍和粘湿。•2.数量检验•（１）计件法•（２）检斤法：毛重、皮重、净重•（３）检尺求积法•3.质量检验：外观检验、尺寸检验、机械物理性能检验、化学成分检验•（五）验收问题的处理•1.首营物资的入库：必须事先通知质管部门，由其给出该物资的编码及储存要求。•2.物资质检不合格•（六）进口物资的检验：按照贸易合同及有关标准进行检验；根据我国有关法律、法规强制性检验。•1.进口物资安全质量许可证•2.进口废料原料装运前检验证明•3.动植物检疫合格证明•4.食品卫生监督检验合格证明（副食类产品）•5.出境检疫证•6.外商投资财产鉴定•7.一般原产证与普惠制产地证物资验收单订单号码厂商姓名：地址：发票号码装箱单号码运输方式：自用运来物资编号料名规格单位数量单价金额运费总价单价公司名称：年月日例某电冰箱注明限高为４层，每箱底面积为0.8米*0.8米，每箱重80kg，存于某仓库，仓库地面单位面积定额为3t/m2，则单位仓容定额P为多少？如仓库此货位占地面积为100m2，则此货位存货数量为多少？•P货=80*4/0.8*0.8*1000=0.5t/m2P库=3t/m2则P货﹤P库，则单位仓容定额P为0.5t/m2•Q=0.5t/m2*100m2=50吨•货位存货数量为：50÷0.08=625（台）•四、搬运入库•（一）入库物资要求•1.物资已验收完毕，已查清数量、质量和规格；•2.包装完好，标志清晰、完整；•3.对外表有污渍或其他杂物的物资，应给予清扫，且不能损坏物资质量和包装；•4.当物资受潮、锈蚀甚至出现某种质量变化时，必须进行养护处理，确认无质量问题后恢复原状。•（二）装卸搬运•1.功最小•2.作业衔接流畅•3.省力化•4.提高物资的“活性”•五、物资堆码与苫垫•（一）物资存放的基本方法•1.散堆法：就地堆高储存，适于没有包装的大宗物资。•2.垛堆法：按一定规则进行堆垛存放，适于有包装的物资。•3.货架存放法：小件、品种规格复杂且不便堆垛。•（二）物资堆码•1.堆码的概念：根据物资的包装形状、重量和性能特点，结合地面负荷、储存时间，按一定要求，将物资在库房、物料棚、货场等场所堆码成各种垛形的操作。•堆码的要求：合理、牢固、定量、整齐、节约、方便倾斜的货垛堆码的要求货垛合理牢固整齐定量节约方便“五五化”示意图“五五化”堆码“五五化”堆码就是以五为基本计算单位,堆码成各种总数为五的倍数的货垛,以五或五的倍数在固定区域内堆放,使货物“五五成行、五五成方、五五成包、五五成堆、五五成层”,堆放整齐,上下垂直,过目知数。便于物资的数量控制、清点盘存。•2.货垛设计•（１）垛基：将整垛物资的重量均匀地传递给地坪；保证良好的防潮和通风；保证垛基上存放的物品不发生变形。•（２）垛形：物资码放的外部轮廓形状。•（３）货垛参数：指货垛的长、宽、高，即货垛的外形尺寸。•3.堆码方式•（1）平台垛：一种直升（起）式堆码的方法。•特点：垛型整齐、便于清点，占地面积小，堆垛作业方便；但稳定性较差。•适用于包装规格单一的大批量物资，以及包装规则，能垂直叠放的方形箱状物资、大袋物资、规则的软袋成组物资、托盘成组物资。•对于有凹槽的物资，如果堆成平台垛，需要采用仰俯相间式。仰俯相间式：对上下两面有大小差别或凹凸的物资，如槽钢、钢轨等，将物资仰放一层，在反一面伏放一层，仰伏相向相扣。仰伏相间式•A=L×B×h•A：总件数•L：长度方向件数•B：宽度方向件数•h：层数•例题：现仓库存储5000箱商品，每箱尺寸为50cm*50cm*20cm限高10层，某货位长10m，需宽度和高度分别是多少的货位?•解：10/0.5=20（箱）•5000=20*B*10•B=25（箱）•25*0.5=12.5m•0.2*10=2m•则此货位长为10m，宽为12.5m，高2m的货位。•（2）起脊垛：先按平台垛的方法码垛到一定高度，以卡缝的方式逐层减少，将顶部收缩成屋脊形。•特点：垛形稳固，便于雨水排泄，占地面积小，堆垛祖业方便；不易清点货垛脊顶物资的件数。•适用于库外堆码时，因为怕雨淋或日晒，需要苫盖的物资。•货物件数：A=L×B×h+起脊件数•A：总件数•L：长度方向件数•B：宽度方向件数•h：未起脊层数•（3）行列垛：将每票物资按件进行或列排放，每行或列一层或数层高，垛形呈长条形。•特点：便于计数，堆垛作业方便；垛形稳定性差，不宜堆高，库场利用率较低。•适用于小票零担物资，或体积大而重、外形特殊或需四周查看的物资。•（４）立体梯形垛：在最低层以同一方向排放货物的基础上，向上逐层同方向减数压缝堆码，垛顶呈平面，整个货垛呈下大上小的立体梯形形状。•特点：极为稳固，可以堆放较高；由于这种垛下大上小，仓容利用率较低。•适用于包装松软的袋装物资和上层面非平面而无法垂直叠码的物资的堆码。•件数：A=（2L-h+1）hB/2•A：总件数•L：长度方向件数•B：宽度方向件数•h：层数•（5）梅花形排列垛：是一种压缝式的堆码方法，以正方形、长方形为垛底，货垛纵截面为“人”字形。•特点：摆放紧凑，充分利用了物资之间的空隙，节约库场面积。•适用于建筑陶瓷、阀门和桶形物资。•单层梅花形行列垛的件数计算公式：•总件数=（2×长度件数-1）×宽度件数/2的整数•（6）井型垛：将物资交错堆码，同层物资按一个方向周期排列，中间间隔一层，使相邻两层货物垂直排列。•特点：垛型稳固，便于清点计数；但层边物资容易脱落，需要捆绑或者收进，作业较为不便，需不断改变作业方向。•适用于长形或方形的物资堆码。•当堆垛的层数H为双数时，总件数计算公式为：A=（L+B）h/2•当堆垛的层数H为单数且横向方向为第一层时，总件数计算公式为：•A=（L+B）h/2+（B-L）/2•A：总件数L：纵向方向件数•B：横向方向件数•h：层数•例：底层10根，上层10根，共堆放12层，共多少根？•解：A=（10+10）*12/2=120（根）井型垛•（７）成组垛：利用货盘、托盘、网络和集装袋等成组工具将物资组成定量、定型的货组单元，进行物资码垛。•特点：装卸堆垛方便，在库场堆垛时无需分件操作，便于堆高，一般每垛3～4层，可提高仓库利用率，节省仓容，计数方便，垛型稳固，一般不会倒垛。•（８）鱼鳞式堆码：将环形货物半卧，其一小半压在另一件货物上依次排列。每一件和最后一件直立堆成柱状，码第二层时的方法与第一层相同，但排列方法相反。•适用于轮胎、钢圈、电缆等。•（9）压缝式压缝式通风式堆码（11）栽柱式栽柱式堆码（10）通风式•4.堆码作业原则•（1）轻启轻放，大不压小，重不压轻。•（2）标志直观，标签朝外，箭头朝上。•（3）层层落实，整齐稳当。•（4）通道宽度适当，方便机械作业；各种间距适当，保证储存安全。•（5）不同品种、规格、型号、批次及不同生产企业的物资要分开堆码。•（6）按进货先后的顺序堆码，以方便物资先进先出的作业安排。•5.货垛“五距规范”•（1）顶距：平顶库房顶距为50cm以上，人字形屋顶以不超过横梁为准。•（2）灯距：安装防爆灯，灯头与商品的平行距离不少于50cm。•（3）墙距：外墙距50cm、内墙距30cm•（4）柱距：10～20cm•（5）垛距：通常不少于50cm•（三）货物苫盖和垫垛•1.苫盖•（1）概念：采用专用苫盖材料对货垛进行遮盖，以减少自然环境中的阳光、雨雪、刮风、尘土等对物资的侵蚀、损害，并使物资由于自身理化性质所造成的自然损耗尽可能地减少，保护物资在储存期间的质量。•常用的苫盖材料：帆布、芦席、竹席、塑料膜、铁皮铁瓦、玻璃钢瓦、塑料瓦等。•（２）苫盖方法•①垛形苫盖法：直接将大面积苫盖材料覆盖在货垛上遮盖，适用于起脊垛货大件包装物资，一般采用大面积的帆布、油布、塑料膜等，简便但不通风。•②鱼鳞式苫盖法：将苫盖材料从货垛的底部开始逐步向上围盖，从外形看似鱼鳞状逐层交叠，繁琐但通风，一般采用面积较小的席、瓦等材料。•③隔离苫盖法：用竹杆等在货垛四周及垛顶隔开一定空间打起框架，框架上盖上油布和塑料等苫盖材料，使苫盖材料与物资本身隔离开来的苫盖方式，既能防雨，又能隔热。•④活动棚苫盖法：将苫盖物料制作成一定形状的棚架，在物资堆垛完毕后，移动棚架到货垛遮盖，或者采用即时安装活动棚架的方式苫盖。快捷、通风但活动棚本身需要占用仓库位置，购置成本高。垛形苫盖法鱼鳞式苫盖法•（３）苫盖的要求•①选择合适苫盖材料•②苫盖牢固•③苫盖的接口要紧密•④苫盖的底部应与垫垛平齐•⑤要注意苫盖的材质和季节•2.垫垛•（1）概念：指在物资码垛前，在预定的货位地面位置，使用衬垫材料进行铺垫。•常用的衬垫物：枕木、废钢轨、货架板、木板、钢板等。•（２）基本要求•①垫垛的场地应平整、坚实、干燥、无积水和杂物；•②垫垛物应具有足够的抗压强度，摆放要平整，间距要适当；•③垫底要有足够的高度，露天堆场要达到0.3～0.5m，库房内0.2m即可；•④衬垫物要铺平、重叠，朝向统一；•⑤接触物资的衬垫面积与货垛的底面积相同。•（３）垫垛方法•①码架式：既可以隔潮、又可以通风•②垫木式•③防潮纸式：适于地面干燥且储存的物资对通风要求又不高的库房。•（4）衬垫物数量的确定•需要确定使压强小于地坪载荷的最少衬垫物数量。•计算公式：n=Q物/（L*w*q-Q自）•n——衬垫物数量•Q物——物资重量•L——衬垫物长度•w——衬垫物宽度•q——仓库地坪承载能力•Q自——衬垫物自重例题•某仓库内要存放一台自重30t的设备，该设备底架为两条2m×0.2m的钢架。该仓库库场单位面积技术定额为3t/m2。问需不需要垫垛？如何采用2m×1.5m、自重0.5t的钢板垫垛？•解：（1）设备对地面的压强：•30/（2×2×0.2）=37.5t/m2•因为：37.5