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策略管理作業-高雄國際旅展報告-班級：四商四學號：93412022姓名：黃雅琪指導老師：簡世文高雄國際旅展之心得報告這次去高雄參觀的旅遊展真是人山人海，一進入會場就可以感受到熱絡的氣氛，尤且此次大會有舉辦摸彩的活動，讓民眾有機會得到大獎，另外還有表演活動，例如：中東肚皮舞、魔術秀、調酒、草裙舞等等，以及一些競標活動、產品說明會，節目的安排都分別排開，不會有同時兩場進行的混亂場面。我覺得主辦單位很貼心的地方是在購買門票時，會提供給民眾整個展場的地圖以及節目時刻表，其裡頭內容都有標示各參展單位的名冊及所在位置，方便民眾搜尋廠商位置。而在4、5、6樓的廠商都有作區別，位於4樓廠商大部分為旅行社、觀光局，5樓則為政府機構、飯店、渡假村等等，6樓則比較複雜，包括遊樂園、溫泉會館、公會、酒店等等，如此逛起來也比較容易比價，不用跑上跑下。根據我的觀察，發現到有些廠商是門庭若市，有些則是門可羅雀，策略實施的不同就會造成吸引顧客上門的差異，要成功吸引民眾上門，有三點重要因素：一、行銷策略現場有showgirl主持節目，以搶答送贈品方式達到吸引的效果，是個很常見的宣傳方式。提供民眾旅遊+蜜月就送你拍婚紗，總共只要59999，異業結盟婚紗業者來達到促銷的效果，此外，學生方面有提供更優惠的價格哦！利用人偶來引起民眾注意，尤其小朋友更是喜愛，如此達到推廣的效果。此外當天若填寫客戶資料表一份就免費去布魯樂谷玩，但只限於3、4號兩天，不過此方法的確招攬到許多小朋友。這間飯店的特點是他們聘請一些工讀生穿著古代服裝以吸引民眾的目光，他們合作的飯店業者有100多家，主要是提供各飯店的住宿優惠卷，就是除了需付2000塊外，另外需加上幾百到千元不整的金額，視房間而定，來做促銷。二、展場風格清境香格里拉空中花園這間渡假村所佈置出的氛圍顯現出一種神秘感及探索感，令人眼神不由得不注意到他的擺設及佈置。日月潭映涵渡假飯店整個展場佈置的附有文化氣息，而且整個感覺不會很擁擠，很有悠閒渡假的感覺，不會感到不舒服。國蘭花園溫泉會館利用木頭裝潢來突顯和競爭者的不同，並且帶有中國風的外觀令人感覺格外有質感及高調。金門縣政府將本地觀光景點放置於展場中，讓民眾得以了解金門的風光明媚及歷史古蹟，現場並有販售當地名產，藉此達到宣傳效果。(左圖為將金門特有的電話亭作成立牌供大眾拍照留念)三、動線位置對每間廠商來說是個很重要的因素，若是標到好的位置相對容易吸引民眾，反之，標到較邊緣地帶亦或是空間較窄也會影響民眾上門的多寡。可樂旅遊旅行社這間旅行社位於手扶梯的前方，來來往往的民眾很容易注意到，較特別的一點是他們的展場是採U字型格局，所以前左右方都會注意到這間旅行社，我認為他在這方面設想的很完整，因此特別提出來講述。建議：一、希望主辦可以提供民眾大袋子以裝取資料二、展場中攤位設置太少，只有在四樓有設置幾個攤販，建議每樓層都設置一區供食膳及飲料結論：第一次參加高雄的旅遊展，發現和台北的展覽有差異之處，例如在動線規劃上高雄的指示較明暸，雖然場地不大，但在行進動線上卻較良好，路線較簡單明暸，台北則顯得較凌亂點，我覺得這是台北在展場上要改進的一點！