车间主任培训1-现场管理

杭州市经济管理培训中心-车间主任培训2007年2月杭州高特电子设备有限公司车间现场管理杭州市经济管理培训中心-车间主任培训樊铸工作年龄：二十一岁工作经历：车间工艺、产品设计、售后服务、质量检验、质量管理、企业管理担任职务：车间主任、设计科长、质检科长、企管办主任、事业部长、质量经理、副总经理培训资质：杭州市经济管理培训中心讲师、上海影响力教育训练集团名师团讲师杭州市经济管理培训中心-车间主任培训通过本单元的教学，使学员：1、了解生产现场管理的基本概念和主要内容；2、掌握生产现场管理和现场管理改善的基本方法从而帮助车间主任充分发挥在现场管理中的作用，提高车间现场规范化、科学化管理水平。教学目的杭州市经济管理培训中心-车间主任培训第一章：现场管理概述一、现场和现场管理二、现场管理的原则和特点三、现场管理的主要内容四、现场管理实施措施第二章：现场5S管理一、5S管理的目的和作用二、5S管理的含义和方法三、5S推行实例第三章：现场日常管理一、过程二、生产作业控制三、现场质量控制第四章：现场管理改善一、P-D-C-A循环二、现场管理改善的基本步骤三、运用统计技术课程目录杭州市经济管理培训中心-车间主任培训第一章：现场管理概述杭州市经济管理培训中心-车间主任培训1、现场：利用人员、设备、既定的作业方法，将材料加工、装配成制品的生产作业场所—从事产品生产、制造或提供服务；—劳动者运用生产资料、劳动手段，作用于劳动对象，完成一定生产作业任务；—生产车间、库房、实验室、锅炉房……一、现场和现场管理杭州市经济管理培训中心-车间主任培训2、管理：将要做的工作合理地、巧妙地、高效率地加以完成的过程。管：负责、过问、约束、监督、保证……理：道理、规律、合理、办理、整理……管理职能：计划、组织、指挥、控制、协调、激励。生产现场管理包括从投入到产出，直接生产和辅助生产全过程、全方位的管理。杭州市经济管理培训中心-车间主任培训3、现场管理的要素—4M1E4M1E法Method机Machine人Manpower料Material环Environment选人、用人、育人、留人机器设备，工装夹具材料成本是产品主要成本技术手段，工艺水平，企业文化行事原则，标准规范，制度流程良好的工作环境整洁的作业现场融洽的团队氛围杭州市经济管理培训中心-车间主任培训4、现场管理的目标士气Morale成本Cost交期Delivery安全Safety现场管理目标效率Efficiency品质Quality品质是企业的决战场，没有品质就没有明天。合理的成本，产品具有竞争力的有力保障。客户就是上帝，而且是不懂得宽恕的上帝！效率是部门绩效的量尺，工作改善的标竿。工作是为了生活好，安全是为了活到老。坚强有力的团队，高昂的士气是取之不尽用之不完的宝贵资源。杭州市经济管理培训中心-车间主任培训目标的SMART原则：Specific—明确的；Measurable—可测量的；Attainable—可以达到的；Reasonable—合理的；Time-limited—有时间期限的。杭州市经济管理培训中心-车间主任培训达成目标4M1E人:Manpower机:Machine料:Material法:Method环:EnvironmentQCDPSM六大目标品质:Quality成本:Cost交期:Delivery效率:Production安全:Safety士气:Morale运用资源通过努力5、现场管理的概念运用有效资源,结合众人的智慧与努力。杭州市经济管理培训中心-车间主任培训6、现场管理人员：在企业组织中，拥有相应的权力，对现场的作业人员、材料、设备、作业方法等生产要素，进行直接指挥和监督的人员。现场管理人员应实现企业：优质、高效、低耗、均衡、安全文明的生产。现场是你表现的舞台!你管理水平怎样,就看你的现场!好的现场管理是你晋升的资本!杭州市经济管理培训中心-车间主任培训1、现场管理的原则：①经济效益原则：以提高经济效益为中心；②科学性原则：思想、制度、方法、手段；③弹性原则：保证数量、增加品种、提高质量、降低成本、按期交货；④标准化原则：协调地进行复杂生产活动必须遵守的准则。二、现场管理的原则和特点杭州市经济管理培训中心-车间主任培训①基础性：最高领导层的决策性管理、中间管理层的执行性管理、作业层的现场管理；②系统性：从属于企业管理的子系统，具体整体性、相关性、目的性和环境适应性。生产现场管理系统的性质是综合的、开放的、有序的和动态可控的；③群众性：现场管理的核心是人，人与人、人与物的组合是现场生产要素的最基本组合；④开放性：系统内部与外部环境之间经常需要进行物质和信息的交换和反馈，以保证生产有序地不断进行。各类信息的收集、传递和分析利用，要做到及时、准确、齐全。2、现场管理的特点：杭州市经济管理培训中心-车间主任培训三、现场管理的主要内容现场管理之屋团队合作士气强化自律目视管理品管圈提案建议标准化管理5S（良好的厂房环境维持和改进）利润工艺信息设备成本安全品质生产物料班组建设杭州市经济管理培训中心-车间主任培训1、现场生产管理—对品种、质量、数量、交货期、成本进行管理，保证工序按作业计划投入和产出产品。2、现场质量管理—建立现场质量保证体系以及质量控制方法，严格执行规范，确保产品质量符合规定的质量要求，以满足用户的需求。3、现场成本控制—通过科学地组织和管理产品制造过程，运用降低成本的方法，对产品制造过程中的物料消耗、劳动消耗和各种费用支出进行控制，使产品成本控制在一定的目标范围之内。杭州市经济管理培训中心-车间主任培训4、现场设备管理—正确地使用、维护、保养设备，管好、用好生产设备，确保设备的正常运转和经常处于良好状态，充分发挥设备的效能。5、现场物流管理—原材料进入现场，沿着既定的工艺路线流动，转化为在制品，最后变成产品转入成品库。物流过程对产品的生产周期、资金占用、经济效益有直接影响。杭州市经济管理培训中心-车间主任培训6、现场环境管理—“5S”（整理、整顿、清扫、清洁、素养）的彻底性，创造安全、文明、井然有序、美好舒适的环境，可以使职工心情舒畅、身体健康，有良好的情绪和精神状态投入生产。7、现场安全管理—按照国家安全生产管理体制的规定，对生产现场的安全状况，实施有效的制约。杭州市经济管理培训中心-车间主任培训1、对部下交代工作的方法：没有具体内容的指示，使部下无所适从，要么不去做，要么靠自己的想像发挥来做，必然导致作业结果出现偏差；What做什么？Why为什么做？When什么时候开始，什么时候完成？Who谁来做？Where在什么地方做？How怎么做？Howmuch多少成本？四、现场管理实施措施杭州市经济管理培训中心-车间主任培训2、培养部下的能力：现场每个人都得到培养机会，提高全体员工的工作积极性，维持和提高现场管理水平。消除紧张心理：心里一旦轻松，培训也就成功了一半。解说和示范：将工作内容、要点、四周环境逐一说明，待对方大致有印象后，实际操作一遍做示范。一起做和单独做：先让部下跟着一起做，然后在一旁观看其单独做。确认和创新—作业是否满足《标准作业书》的要求；—能否一个人独立工作；—有无其他偏离各种规定的行为；杭州市经济管理培训中心-车间主任培训3、指导部下的基本方法—OJTOJT是指上司对部下所担负的工作内容进行培训指导，使部下掌握工作上所必须具备的能力。由基础到应用；从简单到复杂；让其动手看看；让其积极地提问；不停地关心、鼓励杭州市经济管理培训中心-车间主任培训4、现场信息的交流：交流的成败与否，取决于信息是否准确发出，以及对信息内容是否接收、理解、共鸣，信息交流充分，执行才不会偏离要求。说明前因后果；不要抱住“官本位”不放；点“题”之前要过渡；闻“过”即改；“改弦易辙”时要说明。杭州市经济管理培训中心-车间主任培训5、评价工作结果，建立鲜明的奖惩制度：报告工作结果，比较分析是否符合预期的目标。健全的奖惩制度是基础，奖励是驱使人们走向共同目的地的原动力之一；处罚是防止某些人偏离既定行进路线的保证。赋予动机；经历促成长；评价反馈。我要做要我做×√制度杭州市经济管理培训中心-车间主任培训6、要经常巡视：看一百份报告、听一百次汇报，不如亲自到现场巡视一趟深刻得多。管理职务不同，巡视的次数、范围、视角都有所不同。巡视的目的：确认管理结果；把握真实情报；发现新情况；增进上下级的沟通。巡视时要注意：整洁的外表穿戴；要有问题意识；要有敏锐的洞察力；要真实地记录一切；谦逊的举止。杭州市经济管理培训中心-车间主任培训第二章：现场管理的基石—5S管理杭州市经济管理培训中心-车间主任培训5S管理（基石）Q品质C成本D交货期S服务T技术M管理企业方针、目标现代企业之屋杭州市经济管理培训中心-车间主任培训整理：要与不要，一留一弃；整顿：科学布局，取用快捷；清扫：清除垃圾，美化环境；清洁：洁净环境，贯彻到底；修养：形成制度，养成习惯；安全：遵守規范，防患未然。杭州市经济管理培训中心-车间主任培训缩短作业周期，确保交货期降低生产成本改善零件在库周转率促成效率的提高保障企业安全生产减少甚至消除故障组织活力化，改善员工的精神面貌改善和提高企业形象培养员工的主动性和积极性创造人和设备都适宜的环境培养团队精神和合作精神5S活动的目的提高管理水平，改善企业的经营状况形成自主改善的机制一、5S管理的目的和作用杭州市经济管理培训中心-车间主任培训杭州市经济管理培训中心-车间主任培训1、亏损为零—6S为最佳的推销员2、不良为零—6S是品质零缺陷的护航者3、浪费为零—6S是节约能手4、故障为零—6S是交货期的保证5、切换产品时间为零—6S是高效率的前提6、事故为零—6S是安全的软件设备7、投诉为零—6S是标准化的推动者8、缺勤率为零—6S可以创造出快乐的工作岗位5S管理的作用﹝八零工厂﹞杭州市经济管理培训中心-车间主任培训总而言之，通过5S运动，企业能够健康稳定快速成长，并且最少过到四个相关方的满意：⑴投资者满意（InvestorSatisfaction）⑵客户满意（CustomerSatisfaction）⑶雇员满意（EmployeeSatisfaction）⑷社会满意（SocietySatisfaction）杭州市经济管理培训中心-车间主任培训杭州市经济管理培训中心-车间主任培训含义目的活动例整理将必需物品与非必需品区分开，在岗位上只放置必需物品发生源对策层别管理腾出空间、防止误用没有无用品、多余物品尽可能减少半成品的库存数量减少架子、箱、盒等消除无用品，采取发生源对策明确原则，大胆果断清除无用物品防止污染源的发生推进文件编排系统空间的确保和扩大二、5S管理的含义和方法杭州市经济管理培训中心-车间主任培训杭州市经济管理培训中心-车间主任培训5S管理—整理的方法非必需物品无使用价值有使用价值折价变卖转移为其他用途涉及机密、专利普通废弃物影响人身安全、污染环境物另作他用作为训练工具展示教育特别处理分类后出售特别处理杭州市经济管理培训中心-车间主任培训类别使用频度处理方法备注必需物品每小时放工作台上或随身携带每天现场存放（工作台附近）每周现场存放非必需物品每月仓库存储三个月仓库存储定期检查半年仓库存储定期检查一年仓库存储（封存）定期检查两年仓库存储（封存）定期检查未定有用仓库存储定期检查不需要用变卖/废弃定期清理不能用废弃/变卖立刻废弃杭州市经济管理培训中心-车间主任培训含义目的活动例整顿将必需物品放于任何人都能立即取到的状态。有效、整齐地保管物品无“寻找时间”•工作场所一目了然决定正确的存放布局，以便充分利用狭窄的场所；•消除寻找物品的时间做到必要时能立即取出需要的物品；•井井有条的工作秩序在提高工作效率的同时创造安全的工作环境。高功能的保管和布局创造整洁的工作环境创造高功能的（质量、效率、安全）物品存放方法和布局彻底进行定点存放管理减少寻找物品的时间杭州市经济管理培训中心-车间主任培训所需物品没有了寻找后没有找到好不