对车间管理的回味与思考2009年9月问题•熊维平总经理指出:“真正地办企业,办真正的企业。”•国内民营铝企业已成为新的强大竞争对手,正在迅速削弱我们的优势、压缩我们的生存空间•国家减少央企的政策没有变•A-----C国企与民企◆国企与民企比较将会成为我们研究企业管理的新课题既:为什么民企发展快强,根源在哪里?国企则感到难受,原因是什么?◆国企现在说:要向民企学习实则不会像说说这样简单国有企业民营企业国企与民企现象比较观点•国家政策允许民营企业的发展社会发展问题贫富差距剥削被剥削社会稳定进步为什么要发展民营企业?用民营企业私的活力刺激慢牛国企改革快跑最终刺激国民经济的快速发展•民企的发展和国企的难堪不只是机制问题,更重要的是企业的性质不同既:公和私的问题•国企必须改革,其机制也是可以改革的,但企业的性质不是自己说了算的。所以今后国企与民企的生存和发展到底是什么样,是个大问题,值得深入思考•国企有长期存在的理由国企需要改革国家政策调整因为,归根结底是社会主义要好于资本主义《孙子兵法与商战理论》听课有感◆国有企业管理真正所缺乏的不是理论,而是务实的行动。◆我们应该深刻地反思,国有企业现在所做的事情,还有多少是无用的?或可做可不做的?搞企业不是什么事情都要出彩,应该真正围绕生产经营来做,凡是服务于这个中心的所有部门,不出彩才是正常的。◆要真正办企业,就必须把员工的激情刺激起来。利用给外包队的这个钱,完全可以把员工的工作积极性调动起来,至于外包队所干的那些活,更是不在话下。国企员工同样需要实实在在经济利益的刺激,只讲精神不行。这样做,还可以减少腐败现象。商战:天时地利人和决策•天时——国家政策机遇怎么样◆央企改革要朝着什么样的方向发展呢?央企未来改革的方向,一是通过数量减少,提升大企业的竞争力;二是培养央企的主业。通过央企的重组,把过剩的产能消灭掉。这样,虽然央企的数量有所减少,但是其竞争力和效益均有所提高。◆央企应该在国家经济建设中起到一个什么样的作用?央企的主要作用应该体现在对经济发展的引导力。一方面是参与国际竞争的企业集团里有央企,另一方面在能够带动民企、外资的领域中,央企应起到中流砥柱的作用。在国企、民企和外资之间形成合理的边界,共同提升竞争力。所以,未来央企的主要方向应该是在关键领域、核心领域和涉及国家安全领域提升竞争力,提升产业集中度。◆国企所承担的社会责任党对企业或者说工人阶级的领导主要体现在国企最近中央开会又强调国企的党建工作社会的稳定和进步社会主义的色不能不变见学习材料•地利——人、机、料、法、环所有拥有资源怎么样应该说,我们山铝的人才、设备、技术、科研、党建等资源都是优势,原料资源差。但问题的关键是我们的优势资源用的如何?是不是发挥好了它的作用?所谓地利,绝不是说我们所存在的什么都是优势,而是要求我们认准优势是什么,如何利用好。恒成厂万成工程公司服务公司各分厂过去的服务公司•人和——员工干部队伍不仅是指和谐,还指要有战斗力,要有奉献精神政工党建企业文化标准化管理等等我们的强项但是,深入思考我们会发现,这方面的工作似乎又做的太过充分了。给人感到,我们所做的工作都是对着员工,你应该怎样想、怎样做?企业不好过,你是有责任的。?真正的战场战斗过程让我们回顾司令部情报、形势分析研究和下达战斗部署(企业决策)战士冲锋陷阵最后夺取胜利——实际上,以上环节缺一不可•中央为什么号召:要建立和谐社会•胡主席为什么强调:不动摇、不懈怠、不折腾(纪念十一届三中全会召开30周年大会山提出伟大目标)•为什么全党要学习实践科学发展观结合前面对问题的讨论,现在我们再把科学发展观最基本的东西拿出来看,相信大家会有新理解•胡锦涛说,科学发展观,第一要务是发展,核心是以人为本,基本要求是全面协调可持续发展,根本方法是统筹兼顾。•――必须坚持把发展作为党执政兴国的第一要义。要牢牢扭住经济建设这个中心,坚持聚精会神搞建设、一心一意谋发展,不断解放和发展社会生产力。要着力把握发展规律、创新发展理念、转变发展方式、破解发展难题,提高发展质量和效益,实现又好又快发展。•――必须坚持以人为本。要始终把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为党和国家一切工作的出发点和落脚点,尊重人民主体地位,发挥人民首创精神,保障人民各项权益,走共同富裕道路,促进人的全面发展,做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享。•――必须坚持全面协调可持续发展。要按照中国特色社会主义事业总体布局,全面推进经济建设、政治建设、文化建设、社会建设,促进现代化建设各个环节、各个方面相协调,促进生产关系与生产力、上层建筑与经济基础相协调。•――必须坚持统筹兼顾。要正确认识和妥善处理中国特色社会主义事业中的重大关系,统筹个人利益和集体利益、局部利益和整体利益、当前利益和长远利益,充分调动各方面积极性。既要总揽全局、统筹规划,又要抓住牵动全局的主要工作、事关群众利益的突出问题,着力推进、重点突破。•决策——胜败之最关键当我们面对困境的时候,正确的企业决策尤其重要•中铝新的理念和行动比如:向国外扩张,占有国外资源战略一直在搞“真正地办企业,办真正的企业。”讲良心、讲党性、讲责任雄总年中会议讲改革发展目标:完成深入学习实践科学发展观活动整改落实方案中的当年整改项目;结构调整全面推进,一批资源开发、节能减排、产业升级项目建设和产业重组取得重大进展,淘汰落后取得实质性突破;一批新科技成果完成工业试验并进入产业化应用;总部机构调整、营销体制改革基本完成;企业管理改革创新试点取得明显成效。这个目标,和国家政策对国企的要求,完全符合。09.8.28浙大陈昆福教授讲商战,也是建议我们要联合民营走出国门。以上讲的是个人对企业整体的一点浅薄看法,也许是错误的,但很想和大家交流下算个开场白吧其实大家都在关心着我们的企业,也都自觉不自觉地在考虑这些问题2004年4月20日听徐继报告体会下面开始我们的车间管理交流•就车间管理来说,从商战上看,车间仅相当于企业整个队伍的一个营或一个连•其主要工作就是带兵打仗,解决好本连队的人和问题•虽然车间的工作也存在用好天时地利人和的问题,但与整个企业的天时地利人和相比,概念的层次有质的不同前者是企业的决策后者是企业的执行车间管理重在执行是本连队在车间管理者的正确带领下完成上级交给的任务员工的心企业的根在我们交流车间管理之前,借助前面对企业的思考来了解人(员工)普遍之性状:自私惰性(懒、不求上进)自私是人的天性人人都是自私的,人人都有惰性,只不过程度不同这看似反面因素,但对管理来说却是基础人的差异产生了激励和约束制度事业心上进心自尊心人人都有事业心、上进心、自尊心这是管理的有利因素情和爱激情感情同情激情成就未来爱可以融化一切让世界充满爱人孰无情这是管理的较高级阶段精神精神的力量是无穷的人定胜天人是要有一点精神的前两页一是讲了车间在企业中的地位二是讲了人(员工)之普性(人性)因为我与大家交流的车间管理,通篇离不开这两样知己知彼,百战不殆后记•条条大路通罗马。车间管理各有各的道,各有各的理,各有各的长处,各有各的风彩,最终都可能会达到管理好车间的目的。个人只是对此有感情,有冲动,才写了此文。拙文写了好多天,自己看看感觉也不咋的,但毕竟是在车间干了好多年,有感是:••情未了,情未了•舍不得兄弟姐妹•舍不得罐罐槽槽•情难了,情难了•写点东西做记号•不枉十年白头梢•2008年8月27日晚值班时产生写作念头,完稿于2008年11月初。••刘运强目录•前言•我心中的车间管理整体概貌•责任心是做好车间管理的根本•全局观是做好车间管理的基础•车间文化对车间管理的影响•做好车间管理工作的其它体会•(一)如何对待人•(二)如何对待事•(三)如何对待自己•(四)如何对待上级•后记•我心中的车间管理整体概貌•车间管理像棵树——•车间管理像棵树•成才根基须牢固•责任心是根本•全局观系基础•管理者当干昂首•班组长延伸枝头•广大员工绿叶展•和谐花果喜丰收•当然车间管理这棵树是否长得好,离不开组织和领导的关怀,那是不可缺的水和肥。责任心是做好车间管理的根本•一个有足够责任心的车间管理者是什么样——•一个有足够责任心的车间管理者,他会想使车间的每一个人每一件事都尽善尽美,甚至是包括反对自己的人。•一个有足够责任心的车间管理者,虽然他自己不一定表白•一个有足够责任心的车间管理者,别人不一定能看到他很总是很辛苦的外表。反之,看似一个拼命三郎,但他却未必能有足够的责任心•一个有足够责任心的车间管理者,能力、水平是可以悟出来的——•自悟或受上下级、同事影响的悟。唯独一个管理者的责任心,这个根本才决定了他能不能在管理岗位上成长、成熟起来。全局观是做好车间管理的基础•车间管理为什么必须有全局观——•领导者统帅也。无论你在车间是全面主持工作,还是副主任,你都必须从车间的全局或某个方面的全局出发,去说话办事,特别是在思考、决策时。思想决定行动吗!•看都看不全,肯定做不全。•怎样理解车间管理的全局观——•全局观概言之就是要全面看待和对待车间的人和事。•小事能惹出大麻烦。•凡事要想到相关方。•用足条件也是一种全局观。•你的待人处事也体现着工作的全局观。•全局观是你做好车间管理的最基本也是最重要的方法——•时时事事都要有全局观。只有这样,你才能在方方面面的工作中,找准切入点,不失时机和方寸地做好车间管理工作。•全局观的建立受车间管理者责任心的驱使——•如果没有足够责任心的话,就难以建立起良好的全局观。•全局和大局——车间文化对车间管理的影响•与车间工作对路的优秀车间文化的形成,会促进车间工作的顺利开展,催生出车间的人才和荣誉•干好的不吃亏党建网上文章《管理要让干好的不吃亏》——二铝一车间现象剖析做好车间管理工作的其它体会•对管理含义的理解——管理就是要解决好一个单位里人和事的问题。当然,尤以人为重,事从顺于人。就是说,先把人的工作做好,才有可能把事做好。•车间管理的最高境界是什么——第一,是看车间是不是培养出了员工人才(同比单位和条件下);第二,是看车间是不是有个和谐的氛围。(一)如何对待人•坚持以人为本抓管理——•坚持以人为本应是管理者一种发自内心的自然表现,而非管理的粉饰•如果我们想要把这个车间搞的有劲头,搞得红火,搞得快乐,搞得出人才,搞得出成绩,搞得领导放心,搞得人心和谐,像一家人在一起过日子,都愿意为这个家操心使劲的话,离开了以人为本的管理恐怕是做不到的。•明确分工,团结协作——•有分工才会有协作。明确的分工是保证车间管理团队整体作用的基础。•分工时,要注意用人之长,避其之短,让适合的人干合适的事。•“互相护台好戏台,互相补台都登台,互相搅台乱了台,互相拆台都下台”•简明的制度——•制度无非是规范人和事的“游戏”规则•制度不是越多越好,需要才设制度•制度应该简明扼要•执行制度的原则,一定是对事不对人•同时要严格按制度办事•真情打动人——▲作为一个车间管理者,应该对员工始终怀着一颗感恩的心。•2002年12月24日,平安夜,与班长年末聚餐时,礼物——圣诞树,并配诗一首,表达了车间对其家属给予工作支持的感谢:•让圣诞的快乐•载去•诚挚的问候•美好的祝福•献给你•谢谢你的理解•谢谢你的爱•我们不可分割的•另一半▲《初过平安夜》▲车间管理者应该是个性情中人。•2007年末,组织车间班组长以上管理人员和其家属一起聚餐,设计了每对夫妻都要当着大家的面喝交杯酒的节目,并配写了祝酒词:我在厂里忙你在家里忙大家小家一起忙美满和谐曲唱响怎能忘是你的支持你的爱才有我们今天的好时光亲爱地趁着大家在一起我给你端杯表敬意放心吧在我们和谐的团队里我一定会为咱家更争气多挣钱来还拿荣誉▲要把握好自己的真情。在我们身边走得近的人,有时会影响到我们的决策,特别是对人和事的看法,这会有两种结果,或是有益,或是有害。所以,请一定把握好自己的感情,以免轻信出错•真心爱护员工——•关心员工永远不存在过分的问题,也不存在非得大呼隆不行•必须的批评、必要的帮助、心灵的沟通都是真心爱护员工的重要做法和表现•请宣传鼓励你的员工——•请不要吝啬你的掌声,请你大力地为