一、监理大纲①、质量控制管理措施;②、安全文明施工监督管理措施;③、进度控制管理措施;④、投资控制管理措施;⑤、合同方面协调管理措施;⑥、信息方面协调管理措施。⑦、保修阶段的服务管理措施。(一)质量控制管理措施1.质量控制目标:合格。2.质量控制原则1)以建筑工程施工质量验收统一标准为依据,督促我公司全面实现工程项目合同约定的质量目标。2)对工程项目施工全过程实施质量控制,以质量预控为重点。3)对工程项目的人、机、料、法、环等因素进行全面的质量控制,监督我公司的质量保证体系落实到位。4)严格要求我公司执行有关材料试验制度、见证取样和设备检验制度。5)坚持不合格的建筑材料、构配件和设备不准在工程上使用。6)坚持本工序质量不合格或未进行验收签认,下一道工序不得施工。3.工程质量控制措施及实施要点1)施工阶段质量目标控制流程图施工阶段质量目标控制流程图质量目标分解施工方案报审施工人员资质报审工程材料设备报验施工机械设备报验整改通知监理审批验收分项、检验批自检合格报验监理工程师检查验收与质量目标比较不合格整改分部工程报验汇总分项、隐蔽工程资料、质量评定表,进行监理复验,与质量目标比较不合格整改不合格整改整改通知阶段验收(基础、主体、竣工)单位工程监理初验,与质量目标比较实测实量内业资料检查外观检查单位工程质量综合评定初验报告竣工验收申请整改通知正式验收办理工程移交手续2)质量的事前控制1.熟悉和掌握质量控制的技术依据,本工程的设计施工图纸和技术说明,地址勘察技术资料,施工验收规范。2.参加施工图设计交底和图纸会审接到委托人的设计文件后,总监应组织监理人员熟悉设计文件,并对图纸中存在的问题各专业监理工程师书面报总监理工程师,经总监汇总整理通过业主向设计单位提出。总监及有关监理人员应准时参加由业主组织的设计技术交底和图纸会审会议,了解其设计的指导思想、建筑艺术构思以及其对建筑材料、设备、构配件和施工中特别注意事项的要求等;了解设计单位对业主、我公司、监理单位提出问题的答复。图纸会审记录由我公司负责整理,建设、设计、施工和总监进行会签后成为工程变更。3.施工单位的资质审查总承包单位的资质在招标阶段已经进行了审查,开工时应检查工程主要技术负责人是否到位;我公司配备的技术管理人员及实验室的仪器设备。审查特种专业施工人员的施工资质审查分包单位资质4.施工场地的质检验收现场障碍物(包括地下、架空管线等设施)的拆除、迁建及清除后的验收,对原基坑、桩基的检测和验收。现场定位轴线及高程标桩的检测和验收。5.审查施工单位报送的施工组织设计施工组织设计或施工方案,对保证工程质量应有可靠的技术和组织措施,经监理方审批后执行。结合工程项目的具体情况,要求施工单位编制重点分部(项)工程的施工方法文件,经监理方审批后执行。要求施工单位提交针对当前工程质量通病制定的技术措施,经监理方审批后执行。针对工程项目的具体情况,要求施工单位提交为保证工程质量而制定的质量预控措施,经监理方审批后执行。要求总包单位编制标准工艺流程图。6.在工程开工前,总监理工程师要根据公司的各项管理制度要求,组织专业监理工程师编制监理规划,经公司技术负责人审核批准,在第一次工地会议前报送建设单位。总监理工程师要组织专业监理工程师针对项目的特点编制项目实施细则,监理实施细则应符合监理规划的要求,做到详细、具体,有可操作性。除监理细则外,在关键和主要部位施工前,监理人员要制定相应的预控措施。7.总监理工程师要组织专业监理工程师、监理员制定本工程的旁站监理方案,见证取样交接方案。组织专业监理工程师配合承包单位技术人员根据施工及质量控制和专业验收需要按楼层、施工段、变形缝等进行检验批的划分,为工程施工质量控制做好准备工作。8.生产环境、管理环境改善的措施协助施工单位完善质量保证工作体系。主动与当地质监站联系,汇报在本项目展质监工作的具体办法,争取当地质监站的支持和帮助。审核施工单位关于材料、制品试件取样及试验的方法和方案。审核施工单位制定的成品保护的措施、方法。完善质量报表、质量事故的报告制度等。9.召开第一次工地会议第一次工地会议在开工前召开,由业主主持,业主、我公司、监理单位的现场有关人员均应参加。第一次工地会议的主要内容:(1)业主、我公司和监理单位分别介绍各自驻现场的组织机构、人员及其分工;(2)业主根据委托监理合同宣布对总监理工程师的授权;(3)业主介绍工程开工准备情况;(4)我公司介绍施工准备情况;(5)业主和总监理工程师对施工准备情况提出意见和要求;(6)总监理工程师进行监理交底;(7)研究确定各方在施工过程中参加工地例会的主要人员,召开工地例会周期、地点及主要议题。第一次工地会议记录由项目监理机构负责起草,并经与会各方代表会签。10.对我公司的试验室的控制我公司的试验室,无论是自有的还是外委托的,我公司均应填写《试验室资格报审表》,报请项目监理机构进行考核。专业监理工程师应从下列五个方面对试验室进行考核:(1)试验室的资质等级及其试验范围;(2)法定计量部门对试验设备出具的计量检定证明;(3)试验室的管理制度;(4)试验人员的资格证书;(5)本工程的试验项目及其要求。专业监理工程师应将考核情况详细记录备案,对存在的问题用《监理通知》通知我公司。对于不符合有关规定要求的,对应的试验报告项目监理机构不予认可。11.对施工机械、计量器械的控制《施工组织设计》审定后,专业监理工程师根据施工设备清单,编制对直接影响工程质量的施工机械、计量器械的技术状况监理实施细则,确定应报验的施工机械、计量器械。对列入须报验的施工机械、计量器械,我公司进场调试完毕向项目监理机构报验,经专业监理工程师检查确认后方可在本工程中施工。项目监理机构应定期检查施工机械、计量设备档案。每次的技术状况检查记录要归档备查。施工过程中《施工组织设计》以外的施工机械、计量器械进场,我公司应先向项目监理机构报审,由专业监理工程师根据其对工程质量的影响确定是否列入应定期检查的施工机械、计量器械。3)质量的事中控制1.针对监理项目的具体情况,列出“质控要点”,并采取旁站观察、量测、测量、试验等手段予以控制。检查承包人的施工工艺是否符合技术规范的规定,是否按开工前监理工程师批准的施工方案进行施工。对“质控要点”要有现场录像或照片等永久保留资料。检查施工中所使用的原材料、混合料是否符合经批准的质量标准。对已完工程(工序)的质量按规范要求的项目和抽样频率进行各项检验和独立试验。审批承包人提交的施工图纸。2.工程重点部位、关键工序的确定及施工方案的控制。专业监理工程师根据工程特点,分专业编制《监理实施细则》;确定工程重点部位、关键工序,并制定工程重点部位、关键工序质量控制要点及控制措施,要求我公司编制详细的施工方案。重点部位、关键工序的施工方案,我公司须在其开始施工前自审完。填报《施工方案报审表》报项目监理机构。项目监理机构接《施工方案报审表》后,由专业监理工程师审核,并签署审核意见。若施工方案存在问题的,我公司修改后重新报审;施工方案一经审定,我公司要认真组织实施,项目监理机构要严格监督。专业监理工程师应参加重点部位、关键工序的施工交底会。重点部位、关键工序的施工方案必须坚持“先审后施”的原则。施工方案未经审定,该部位不得施工。3.新材料、新工艺、新技术、新设备的控制当我公司采用新材料、新工艺、新技术、新设备时,在施工前我公司须向项目监理机构递送《施工方案报审表》及相应的施工工艺措施和证明材料。项目监理机构接报审表后,由专业监理工程师审查其证明材料的完整性和有效性,工艺措施在本工程中的适用性、可操作性。必要时报告总监组织专家论证。新材料、新工艺、新技术、新设备必须经过试验,有技术部门签定证明。经审查同意后方可同意在工程上使用,未经项目监理机构签认,一律不得在工程上使用。4.施工过程中施工测量放线控制我公司在施工过程中完成测量放线复验合格后,向项目监理机构报送《施工放线报验单》并附施工放样成果。项目监理机构接报验申请,应及时对施工测量放线成果进行复验和确认。对存在问题的应及时签发《监理通知》要求我公司重新放线,我公司整改后重新报验。施工过程中的测量放线未经项目监理机构复验确认,不得进行下一工序。5.施工过程中施工质量的控制监理人员应经常的、有目的地对我公司的施工过程进行巡视检查、检测,所有在施作业面的巡视检查、检测时间间隔不得大于24小时。巡视检查、检测的主要内容:1)是否按照设计文件、施工规范和批准的施工方案施工;2)是否使用被确认合格的材料、构配件和设备;3)施工现场管理人员,尤其是质检人员是否到岗到位;4)施工操作人员的技术水平、操作条件是否满足工艺操作要求,特种操作人员是否持证上岗;5)施工环境是否对工程质量产生不利影响;6)已施工部位是否存在质量缺陷。对巡视中发现的问题,监理人员可通过口头或《监理工作联系单》通知我公司,对于出现的较大质量问题或质量隐患,监理工程师采用照相、摄影等手段予以记录,并向我公司签发《监理通知》。对隐蔽工程的隐蔽过程、不能通过实施后的检验确定其质量的重点部位、工序,监理人员应进行旁站。在监理规划中要明确其工程中具体要旁站监理的部位、工序。(二)安全文明施工监督管理措施A.安全控制总体要求一、安全监理目标在项目监理部对施工单位安全生产工作的全过程监督下,实现在新乐小区移民社区室外工程监理工程施工全过程不发生重大安全责任事故;不发生重大人身伤亡事故;不发生重大机械设备事故;不发生重大污染环境事故;不发生重大消防、卫生责任事故的目标。二、安全监理原则对工程建设中的人员、机械、材料、方案、环境及施工全过程进行评价、监督和督察,并采取法律、经济、行政和技术手段,保证建设行为符合国家安全生产、劳动保护法律、法规和有关政策,制止建设行为中的冒险性、盲目性和随意性,有效地把建设工程安全控制在允许的风险度范围内,以确保工程的安全性。三、根据业主的要求,做好下列安全工作1、检查督促施工承包单位健全安全管理工作体系和安全管理制度:督促检查施工承包单位认真执行国家有关部门颁发的安全生产法规和规定。2、审查批准施工承包单位对工程施工中的安全问题制定的安全技术措施和防护措施3、对施工生产及安全设施进行经常性的检查监督,对违反安全生产规定的施工及时指令整改。4、按照业主单位的统一部署检查施工承包单位的工程防汛措施并监督实施。5、检查施工承包单位在劳动保护及环境保护方面是否符合合同规定和国家标准。6、定期组织安全生产大检查活动和安全生产评比表彰活动。协助业主单位做好各合同项目间的安全生产协调工作。7、参加对安全事故进行的调查分析、审查施工承包单位的安全事故报告及安全报表、监督施工承包单位对安全事故的处理。四、随着安全监理的逐步规范,针对业主的要求,要切实做好施工安全的监理。监理项目部应做到以下几个原则:“该建的建、该审的审、该查的查、该报的报”。1、“该建的建”-监理项目部安全监理体系的建立(1)监理项目部安全体系的建立要做好施工安全监理工作,首先要做到“该建的建”。即建立监理项目部的安全管理体系。工程的施工安全监理管理体系,采取总监负责制,对工程项目监理安全责任的实施全面负责,主持监理项目部对施工安全监理的工作:安全监理工程师在总监的领导下,负责具体的安全检查工作;各专业监理工程师根据总监的要求、安全监理工程师的具体指导,对所负责的片区、分部工程进行日常的检查,发现问题,及时同安全监理工程师沟通,督促施工单位按照相关规范进行整改。(2)建立监理项目部安全监理工作制度项目监理部不仅要建立安全监理管理体制,明确监理人员的分工和职责;同时还要建立明确的安全监理工作制度。根据我公司安全监理工作的经验,针对新乐小区移民社区室外工程监理工程的特点,我们认为应建立以下的安全监理制度:1)监理项目部人员安全培训制度公司对项目部的总监、总监代表、安全监理工程师进行专项安全培训,对新乐小区移民社区室外工程监理工程具体的安全要求,进行充分的了解和认识,并制定工程安全监理的总体规划。由总监、安全监理工程师对项目部监理人员,进行专项安全培训,对新乐小区