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NEU1赫伯特·西蒙与管理决策理论东北大学文法学院11教经2011/12/12NEU2赫伯特·西蒙的管理决策理论一、赫伯特·西蒙简介二、管理决策理论的基本内容三、思想评论NEU3赫伯特·西蒙（HerbertAlexanderSimon）1.主要生平2.主要成就3.西蒙与中国NEU4赫伯特·西蒙（HerbertAlexanderSimon）1916年6月15日——美国威斯康星州1933～1936年——芝加哥大学政治系1975年——计算机科学最高奖——图灵奖1978年——诺贝尔经济学奖2001年2月9日西蒙去世，享年85岁NEU5“一个游走于各个学科之间的科学全才。”1978年瑞典皇家科学院贺辞说，“其科学成就远超过他所教的任何一门学科——政治学、管理学、心理学和信息科学。他的研究成果涉及科学理论、应用数学、统计学、运筹学、经济学和企业管理等方面，在所有的这些领域中西蒙都发挥了重要的作用，人们完全可以以他的思想为框架来对该领域的问题进行实证研究。但西蒙首先是一位经济学家，因终生从事经济组织的管理行为和决策的研究而获诺贝尔经济学奖。”NEU6NEU7赫伯特·西蒙的主要成就西蒙的博学足以让世人折服，西蒙共获得9个博士学位1943年的芝加哥大学政治学博士学位、1963年凯斯工学院科学博士学位、1963年耶鲁大学科学博士学位、1963年法学博士学位、1968年瑞典伦德大学哲学博士学位、1970年麦吉尔大学法学博士、1973年鹿特丹伊拉斯莫斯大学经济学博士、1978年米之根大学法学博士、1979年匹茨堡大学法学博士。经济学家——诺贝尔经济学奖管理学大师——管理决策理论心理学家——人工智能先驱、信息加工心理学的鼻祖NEU8司马贺红色情结，缘分中国1972年7月作为美国计算机科学家代表团成员之一第一次到中国访问，之后又9次来华访问。学界对西蒙有着“业余外交家”之称，而这位业余外交家的主要对象，就是中国。1985年，他被聘为中国科学院心理研究所名誉研究员。此外，他还是北京大学、天津大学、中国科学院管理学院等单位的名誉教授。1995年，西蒙当选中国科学院外籍院士。NEU9代表作：《管理行为》，(1945)《组织》（和JamesG·March），(1958)《管理决策的新科学》，(1960)《有限理性模型》(1982)《人工智能科学》(第3版，1996)10NEUNEU11管理决策理论的主要内容1.管理与决策2.管理决策理论的形成及主要观点3.管理决策的程序NEU12管理与决策管理：指管理者在特定的环境和条件下，为了实现特定目标，对组织所拥有的资源进行计划、组织、领导和控制的过程。决策：俗话说就是“拍板”，也就是根据预期的目标作出行动决定的过程。两者的关系NEU13决策与管理的关系（1）管理中决策无处不在，无时不有。（2）决策是执行各项管理职能的基础。（3）决策的制定是决定管理成败的关键因素。（4）决策贯穿于管理工作的始终。NEU14管理决策理论的形成社会系统学派管理决策学派行为科学、系统理论、运筹学和计算机程序等古典决策理论NEU15两者比较古典决策理论管理决策理论客观理性或绝对理性有限理性“经济人”假设“行政人”假设最求利益最大化标准“满意”标准NEU16管理决策理论的基本观点1、管理就是决策。2、人的理性是有限的。3、决策者在识别和发现问题中容易受知觉上的偏差的影响，把问题的部分信息当做认知对象。4、由于决策时间和可利用资源的限制，决策者即使充分了解和掌握有关决策环境的信息情报，也只能做到尽量了解各种备选方案，决策者选择的理性是相对的。NEU17管理决策学派的基本内容4、在风险性决策中，决策者倾向于接受风险较小的方案。5、决策者在决策中往往只求满意的结果，而不寻求最佳方案。6、发展人工智能，逐步实现决策自动化。7、定型化决策——常规性、反复性的例行决策。非定型化决策——性质结构捉摸不定或很复杂。NEU18高层机构非程序性决策组织的设计再设计、组织目标的确定等中层机构兼有之兼有之基层机构程序性决策安排员工病假、组织生产和运输储存等NEU19收集情报阶段对已定的计划进行评价选定计划阶段拟定计划阶段搜集报所处环境情报并加以分析拟定出各种可能的备择方案根据对当时情况的分析和未来发展的预测，选定一个方案进行评价，以调整和改革方案决策过程NEU20思想评论—进步性从管理职能的角度来说，决策理论提出了一条新的管理职能——决策。西蒙纠正了此前理性选择设计的完美性偏差，从而拉近了理性选择预设条件与现实生活理性局限之间的距离，提供了对某些管理领域的理解和预测更可行的方法。首次强调了管理行为执行前分析的必要性和重要性。这种理论已经渗透到管理学的不同分支，成为了现代管理理论的基石之一。NEU21思想评论—不足之处没有过多的考虑政治因素在决策尤其是公共决策中的重要程度，没有给予非理性足够的重视。决策学派没有把管理决策和人们的其他决策行为区别开来。NEU22参考文献[1]郭咸纲.西方管理思想史[M].北京:经济管理出版社,2004:232-237.[2]方振邦.管理思想百年脉络[M].北京：中国人民大学出社,2007:140-144.[3]张军,陈昌龙.现代管理学[M].北京：清华大学出版社,北京交通大学出版社,2009:120-133.[4]熊哲宏.你不知晓的20世纪最杰出心理学家[M].北京.中国社会科学出版社,2008:387-399.[5]娄成武,魏淑艳.现代管理学原理[M].北京:中国人民大学出版社,2008：58-59.NEU23