OKR机制建设实施方案目录编制说明OKR定义及应用模型…………………………………4OKR应用原则及流程…………………………………7OKR应用实例…………………………………………9编制说明伴随公司业务快速发展,传统KPI绩效管理模式已逐步显现出过程管控手段缺乏,指标库对新业务的考核维度不足的问题。为此,企业管理部结合总裁提出“敏捷式”+“强耦合式”创新管理要求,经多次调研,拟在维持现有KPI绩效管理体系不变的同时,独立引入OKR绩效管理工具,以期弥补现阶段管理短板的目的,从而更好驱动公司快速适应市场、集中资源降低内耗。一、OKR定义及应用模型OKR的优势通过持续对目标进行分解和量化,可加强过程执行情况反馈;以目标达成为依据,对不便量化的关键成果实施评价;通过对成果跟进、评价、纠偏,对量化指标的关键成果,引入新的考核指标进行评价,逐步拓宽考核维度;能让每个人对目标的理解都一致,避免因为方向分散带来很多内耗OKR定义OKR全称是ObjectivesandKeyResults即目标与关键成果管理,是一套定义和跟踪目标及其完成情况的管理工具。。一、OKR定义及应用模型示例:摩托罗拉公司OKR评估体系摩托罗拉公司某部门一个月共设置13个关键成果以保证5个目标的达成一、OKR定义及应用模型OKR应用模型各部门根据公司战略制定下阶段工作目标和对应的关键成果。因存在非量化的目标,故在对关键成果过程跟进时需引入“量化参考系”对其执行效果进行评价。通过形成评价标准,将“量化参考系”转换为考核维度,逐步拓宽绩效考核指标库。考核维度(绩效指标库)[量化参考系]目标O(不可量化)关键成果KR(持续过程反馈)扩展考核维度分解为支撑目标达成的关键成果KPI应用模型(指标可量化)确定年度经营指标年度经营指标分解经营指标过程跟踪制定保障性业务计划二、OKR应用原则及流程为使OKR工具施工更加聚焦、高效,特制定“聚焦、主动、公开、效果优先”四项原则。聚焦原则基于聚焦考虑,最多设置5个近期目标,目标对应4个关键成果,集中优势资源,重点突破核心业务公开原则OKR要全员公开,确保每个人对公司目标的理解一致,以便全员统一思想,加强协作主动原则鼓励OKR主动提出,管理部门也可依据公司战略及KPI达成与责任单位协商制定OKR效果优先原则以指标系达成情况为评价标准,对成果达成进行评价,减少处罚,以激励为主二、OKR应用原则及流程1各部门主动提出OKR,管理部门对无法量化目标提出“量化参考系”,成果不与已下达计划相冲突以“量化参考系”达成情况为评价标准,编制OKR评价表(包括:目标、进度、问题、原因、所需支持、整改/提升要求),同时需与横向部门、下游部门增强沟通,以确保评价的准确性企业管理部编制《xx公司x月OKR评估报告》并按月通报固化对OKR评价的“量化参考系”并形成考核标准,逐步扩充考核指标库2354为保障全员信息一致,企业管理部按月更新OKR台账并内部通报,同时积极跟进执行过程情况实施流程三、OKR应用实例为响应公司“敏捷式”+“耦合式”管理要求,企业管理部将以“提升公司协作效率”为目标,统一全员思想、提升流程时效、提升会议时效为关键成果,确保目标的达成。序号目标O关键成果KR1提升公司协作效率统一全员思想:协同人力部门编制《员工手册》2提升流程时效:通过对后台数据分析,完成《流程时效提升方案》3提升会议决策效率:按月形成会议执行报告1、OKR体系建立:目标3:提升会议决策效率:按月形成会议执行报告量化参考系:从会议通知、会前资料准备、会议时间、议程控制及会议决策率等方面对会议执行情况进行评分,将当期实际值与目标值进行比较目标1:统一全员思想:协同人力部门编制《员工手册》量化参考系:以”流程处理效率”及”会议决策效率”达成率共同作为目标评价标准三、OKR应用实例2、“量化参考系”建立:因目标“提升公司协作效率”非量化指标,无法对关键成果达成进行评价,故需针对关键成果分别引入“量化参考系”进行评价。目标2:提升流程时效:通过对后台数据分析,完成《流程时效提升方案》量化参考系:公司流程处理效率——确定流程处理效率目标值,将当期实际值与目标值进行比较三、OKR应用实例3、考核指标拓展:序号指标名称设立目的计算公式1公司流程处理效率促进公司流程效率提升公司流程处理效率达成率=实际单节点平均处理时间/目标单节点平均处理时间2会议管理促进公司会议决策效率提升会议管理得分=Σ(会议通知得分、会前资料准备得分、会议时间得分、议程控制得分及会议决策率得分)求平均值