神经内科2013质量管理目标与计划

神经内科2013质量管理目标与计划根据《四川省综合医院等级评审标准（2012）版》相关指标与要求，结合2013年科室主要工作目标与计划，为进一步抓好科室医疗质量，防范医疗风险，确保医疗安全，特制订2013年度科室质量管理目标如下：一、医疗技术目标1.完成二级甲等综合医院神经内科必须开展的技术项目100%，完成三级乙等综合医院神经内科开展技术项目的85%。2.完成专科特色诊疗技术项目至少5项。3.开展临床路径试点病种2个（脑梗塞和脑出血），临床路径入径率≥40%。二、医疗服务目标1.门诊人次5000人次，住院人次1000人次/年，其中新技术项目开展200人次以上。2.危重病人人次100人次/年，危重病人抢救成功率：≥80%。3.专科化格式书写门诊、住院病历，合格率≥90%，无丙级病历。4.临床路径试点病种质量监测指标符合率100%。5.入出院诊断符合率：≥95%6.疑难危重死亡病例讨论率：100%7.院感发生率≤8%，抗生素使用率＜60%，抗生素使用强度＜40，病原体送检率≥30%。8.成分输血率：≥60%，全血和成分输血适应症合格率≥90%。9.平均住院日＜12天，均次住院费用在全院控制标准线以下，药占比＜45%。10.出院病员回访率≥80%，病员和社会满意度≥90%。三、医疗安全目标1.高危病员报告率100%，不良事件报告率100%。2.缺陷登记处理规范，每季度投诉发生次数不得超过3次，投诉及纠纷处理及时率100%。3.评审标准中住院患者安全类指标控制符合标准。4.有重大影响的投诉、上访事件或负主要责任的三级以上医疗事故零发生，赔付纠纷金额控制在业务收入的0.05%以下。四、医疗教学目标1.全部医师继教达标率100%，外派进修或短训人员至少3人。2.严格实施科室“三基三严”和“四新”培训计划，培训合格率100%。3.在省、市级以上刊物发表论文2篇以上。