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（副本）XXXXXX公司（窗帘布艺采购项目）投标文件投标单位：以质量求生存以创新求发展以信誉求市场窗帘布艺投标书目录1、公司简介2、企业法人营业执照复印件3、税务登记证复印件4、组织机构代码证5、投标报价表6、窗帘盒（杆）制作安装工艺7、窗帘盒质量缺陷及防治措施8、窗帘盒(杆）质量缺陷及防治措施9、现场安全文明施工管理措施10、技术服务11、售前、售中、售后服务承诺12、报价人诚信承诺书13、万州未来世家售后服务承诺保证书14、若中标完成此工程的计划说明15、产品详细解说16、经营业绩一览表17、工程实例以质量求生存以创新求发展以信誉求市场投标报价表一投标人名称采购编号：品名尺寸数量单位单价金额备注合计以质量求生存以创新求发展以信誉求市场投标报价表二投标人名称采购编号：品名尺寸数量单位单价金额备注合计以质量求生存以创新求发展以信誉求市场投标报价表三投标人名称采购编号：品名尺寸数量单位单价金额备注合计以质量求生存以创新求发展以信誉求市场窗帘盒（杆）制作安装工艺1、材料要求a.木材及制品：一般采用红、白松及硬杂木干燥料，含水率不大于12%，并不得有裂缝、扭曲等现象；通常由木材加工厂生产半成品或成品，施工现场安装。b.五金配件：根据设计选用五金配件，窗帘轨等。c.金属窗帘杆：一般设计指定图号、规格和构造形式等。2、主要机具a.手电钻，小电动台锯。b.木工大刨子、小刨子、槽刨、小木锯、螺丝刀、凿子、冲子、钢锯等。3、作业条件安装窗帘盒、窗帘杆的房间，在结构施工时，应按施工图的要求预埋木砖或铁件，预制混凝土构件应设预埋件。a.无吊顶采用明窗帘盒的房间，应安好门窗框，做好内抹灰冲筋。b.有吊顶采用暗窗帘盒的房间，吊顶施工应与窗帘盒安装同时进行。c.有吊顶采用暗窗帘盒的房间，吊顶施工应与窗帘盒安装同时进行。4、操作工艺（1）.工艺流程定位与划线→预埋件检查和处理→核查加工品→安装窗帘盒（杆）（2）.定位与划线安装窗帘盒、窗帘杆，应按设计图要求进行中心定位，弹好找平线，找好构造关系。（3）.预埋件检查和处理：找线后检查固定窗帘盒（杆）的预埋固定件的位置、规格、预埋方式是否能满足安装固定的要求，对于标高、以质量求生存以创新求发展以信誉求市场平度、中心位置、出墙距离有误差的应采取措施进行处理。（4）.核查加工品：核对已进场的加工品，安装前应核对品种、规格、组装构造是否符合设计及安装的要求。（5）.窗帘盒（杆）安装：a.安装窗帘盒：先按平线确定标高，划好窗帘盒中线，安装时将窗帘盒中线对准窗口中线、盒的靠墙部位要贴严、固定方法按个体设计。b.安装窗帘轨：窗帘轨有单、双或三轨道之分。当窗宽大于1200mm时，窗帘轨应断开，断开处煨弯错开，煨弯应平缓曲线，搭接长度不小于200mm。明窗帘盒一般先安轨道。重窗帘轨应加机螺丝；暗窗帘盒应后安轨道。重窗帘轨道小角应加密间距，木螺丝规格不小于30mm。轨安装后保持在一条直线上。c.窗帘杆安装：校正连接固定件，将杆或铁丝装上，拉于固定件上。做到平、正同房间标高一致。5、质量标准（1）保证项目a、木窗帘盒制品的树种、材质等级、含水率和防腐处理必须符合设计要求和现行《木结构工程施工及验收规范》的规定。b、木窗帘盒及窗帘轨安装必须牢固、无松动现象。c、窗帘杆的选材必须符合设计规定的规格，支固件必须牢固。（2）基本项目a、制作尺寸正确，表面平直光滑，棱角方正，线条顺直，不露钉帽，无戗槎、刨痕、毛刺、锤印等缺陷。b、安装位置正确，两端伸入尺寸一致，接缝严密，出墙尺寸一致，轨道及杆平直。c、允许偏差项目。以质量求生存以创新求发展以信誉求市场窗帘盒（杆）允许偏差项次项目允许偏差（mm)检查方法1两端高低差2尺量检查2两端距窗洞长度3尺量检查3轨道间距离2尺量检查4轨道顺直2拉线检查5出墙尺寸5尺量检查6、成品保护（1）安装时不得踩踏暖气片及窗台板，严禁在窗台板上敲击撞碰以防损坏。（2）窗帘盒安装后及时刷一道底油漆，防止抹灰、喷浆等湿作业时受潮变形或污染。（3）窗帘杆或铅丝防止刻痕，加工品应妥善保管，防止受潮造成变形。7、应注意的质量问题（1）窗帘盒安装不平、不正：主要是找位、划尺寸线不认真，预埋件安装不准，调整处理不当。安装前做到划线正确，安装量尺必须使标高一致、中心线准确。（2）窗帘盒两端伸出的长度不一致：主要是窗中心与窗帘盒中心相对不准，操作不认真所致。安装时应核对尺寸使两端长度相同。以质量求生存以创新求发展以信誉求市场（3）窗帘轨道脱落：多数由于盖板太薄或螺丝松动造成。一般盖板厚度不宜小于15mm；薄于15mm的盖板应用机螺丝固定窗帘轨。（4）窗帘盒迎面板扭曲：加工时木材干燥不好，入场后存放受潮，安装时应及时刷油漆一遍。窗帘盒(杆）质量缺陷及防治措施1、存在现象a.窗帘盒、挂镜线变形、弯曲，接缝不严密。b.窗帘盒上部铁脚外露。c.窗帘盒位置偏差。d.窗帘轨道脱落。2、产生原因a.木材含水率控制不严，安装后产生收缩或变形。b.预埋固定铁脚用料和外形尺寸过大。c.安装前没认真找准基准线，拉通线定出水平、垂直位置。d.多由于盖板太薄或螺丝松动所造成。3、防治措施a.窗帘盒、挂镜线所用木材宜采用不宜开裂、变形，收缩率小的软性木材，其含水率必须控制在12%以内。b.挂镜线成形加工时必须按规格一致，起线、刨槽后表面必须光洁。c.窗帘盒安装时应找准水平线，通长的窗帘盒应以下口为准拉通线，将窗帘盒两端固定在端板上，且与墙面垂直。窗帘盒内侧板中间应用以质量求生存以创新求发展以信誉求市场铁脚预埋固定。d.在同一房间内安装的窗帘盒，应保持同一标高，并各自保持水平，两侧伸出窗帘盒以外的长度应一致。e.固定窗帘盒的预埋铁脚在安装后的任何位置不准外露。f.窗帘盒顶盖板厚度不宜太薄，一般不应小于15mm，以便安装窗帘轨。如设计有多层窗帘轨时，则顶盖板厚度可适当增加。现场安全文明施工管理措施1、安全的管理（1）安全目标本工程确保施工过程中无消防事故，人事伤害事故。（2）、保证安全的基本规定及技术措施a、严格执行公司等上级机关颁发的有关安全生产法规文件，特别是在施工区域必须严格遵守安全生产六大纪律，严格执行安全生产规则。b、认真做好安全生产教育工作，对所有参加施工生产的职工（包括外包工、代训工及实习生）均应进行入场生产安全和消防安全教育，未经教育不得上岗，同时应结合工程的进度实际情况及不同的施工工艺，进行针对性的安全安全知识与遵章守纪教育。c、做到无施工方案不施工，有方案没交底不施工，班组上岗前没安全交底不施工。施工班组要认真做好安全上岗交底活动记录。d、夜间施工必须有足够的照明灯光，用于危险环境的照明必须用36V的低压电，以确保安全。e、现场机电维修人员应该经常检查设备的触电、漏电保护是否完全有效。(3)、保证消防安全基本措施a、施工中的易燃易爆屋（如汽油、油漆等）都必须按“规定”设置，以质量求生存以创新求发展以信誉求市场妥善保管。b、严禁在工地利用灯泡和明火取暖；严禁利用煤油炉、点炉烧煮；如有发现严加处理。c、进入安装、精装饰施工高峰阶段，制定专项安全、消防、防盗措施，报请业主同意后实施。2、文明施工的管理（1）、文明施工目标工程实行施工现场文明施工标准化管理，确保本工程成为文明工地。（2）文明建设措施a、开展文明教育，施工人员均遵守市民文明规范。b、工地现场做到道路畅通、平坦整洁、不乱堆乱放，无散落物，保持洁净。c、加强工地治安综合治理，做到目标管理、制度落实、责任到人。施工现场治安防范措施有力，重点要害部位防范设施有效到位。d、现场施工人员身穿统一服装，树公司形象。3、施工现场规章制度（1）、所有人员进入施工现场必须配戴施工证。（2）加强防火意识，施工现场严禁吸烟，违者处以每人100元罚款，造成事故者送交法制部门严肃处理。（3）、维护公司利益，爱护公司财务，加强对工地成品、半成品的保护意识，工完后，零星材料必须归还仓库。对于私自拿用公司材料的人员处以1000元罚款，并上报公司予以除名，情节严重者送交法制部门严肃处理。（4）、施工现场严禁大小便，否则每人每次处以50---100元罚款，以质量求生存以创新求发展以信誉求市场对屡教不改者，将开除出公司。（5）、所有施工人员必须严格遵守施工现场制定的上、下班，加班制度，工作时间不得擅离工作岗位和工地。否则按处以一至十倍的处罚，对屡教不改者将开除出工地。（6）、施工现场严禁酗酒、哄闹、打架、斗殴否则参与人员每人每次处以100---500元罚款，情节严重、触犯刑法者送交法制部门严肃处理。（7）、所有机具每天使用后必须清理、保养、试机完好后交还仓库。对于人为损坏或保养不善造成机具无法使用者，将以新机全价加以赔偿。（8）、严格遵守公司的各项规章制度，树立主人翁责任感，工艺上精益求精，工作之余友好相处，认真贯彻公司“必须将每一个工程都视为第一个工程来精心施工”精神。（9）、所有施工人员必须无条件服从现场管理人员安排，否则将处以50---100元罚款。4、保修期维修管理流程（如下图）竣工工程登记回访及保修通知现场调查制定保修返修方案组织返修人员符合要求否完工检验判定问题是否严重交付使用否否以质量求生存以创新求发展以信誉求市场技术服务一、客户处卸货注意事项1、服务人员按照表单上的明细将客户所有的产品卸在指定位置，并清点数目,核对型号。2、服务人员在现场督导搬运公司做业，避免搬运过程中人为损坏；3、客户处有无能占用较长时间的停车点、货物进货路线是否有专用电梯以供载货使用。无电梯时，以何途径搬运，货物搬运的安全性是否有保障。4、对一些闹市地区车辆无法进入的地段，事先与交警沟通协调。5、做好交货前准备工作，如工具备用零件等物品的整理，准备交货。6、商品堆放合理：7、不影响通道。8、不影响商品组装的位置。9、将要组装的商品按图放在就近位置。10、各楼层商品不要放错。11、不同系列商品应尽量分开放置。12、商品堆放要整齐、有序。二、各类产品搬运要点1、产品搬运时，体积过大，可拆箱搬运，但内层包装不应拆去。2、其他注意事项：搬运时应让产品离开地面运行，不要拖拉、不要摔伤产以质量求生存以创新求发展以信誉求市场品表面、不要用脚蹬踏以及不要倚坐在产品本体上，另外木制、钢制等产品拆开包装时应认准表面，注意不要用刀等工具划伤产品表面。3、据图纸及场地环境首先决定先搬运哪些产品到位。4、搬运时，要注意行进路线，不要碰撞。放置时，要小心轻放，不要堵住通道，并检查一下地面是否有螺丝、油漆等异物。湿的包装不要放在干净的地毯或大理石上面。三、服务人员现场组装作业：服务人员组装规范：1、组装前，服务人员再次确认图纸及客户处装修，必要时请客户签字，按图施工。2、组装时，动作规范，组装质量严格要求。（详见现场产品组装要求）。3、组装时，工具不要离开自己的视线，若有特殊情况要将组装工具妥善保管。4、组装时，应避免大声喧哗及组装声音过响，避免影响顾客正常工作。5、组装时，现场遇到其他施工单位同时施工时，应互相合作配合，保持良好的合作关系。6、组装时，服务人员应合理掌控组装进度及现场加班，按时保质完成工作。7、组装时，人员现场言谈举止及服装仪容应以公司形象为重，注意个人细节。8、服务人员服从组装工程师的安排，组装工程师必须负责与客户作各项交货事宜的协调。9、客户处装修未完，组装完产品应用包装加以覆盖保护，并督导其他施工人员爱护产品。四、组装现场清洁1、包装材料收拾整齐。如客户留用，堆放在客户指定地点，反之请客户开出门证明，带出现场。2、地面无纸屑、包装碎片、零件、杂物。以质量求生存以创新求发展以信誉求市场3、如有装潢公司遗留下的杂物一同清理。4、如客户地面为地毯，借用客户吸尘器打扫干净。五、离开客户现场将工具清理干净，告诉客户家具的保养以及如果产生异常将如何与公司联系，再与客户道别。售前、售中、售后服务承诺公司自成立以来，始终秉承“以质量求生存、以创造求发展、以信誉求市场”的经营宗旨，致力于向广大顾客提供优质的服务。“顾客的满意就是对我们工作的最好回报！”并依此向您提供下述服务:一、售前服务1、专业咨询、现场测绘、丈量、定做服务。2、家庭户型图平