微笑训练方案训练目标:习惯性富有内涵的、善意的、真诚的、自信的微笑,如一杯甘醇的美酒,叫人流连酣畅!训练口号:笑吧,尽情地笑吧!笑对自己,笑对他人,笑对生活,笑对一切!训练方法:(1)他人诱导法——同桌、同学之间互相通过一些有趣的笑料、动作引发对方发笑。(2)情绪回忆法——通过回忆自己曾经的往事,幻想自己将要经历的美事引发微笑。(3)口型对照法——通过一些相似性的发音口型,找到适合自己的最美的微笑状态。如,“一”“茄子”“呵”“哈”等。(4)习惯性佯笑——强迫自己忘却烦恼、忧虑,假装微笑。时间久了,次数多了,就会改变心灵的状态,发出自然的微笑。(5)牙齿暴露法——笑不露齿是微笑;露上排牙齿是轻笑;露上下八颗牙齿是中笑;牙齿张开看到舌头是大笑。训练步骤:(1)基本功训练:A﹒课堂上,每个人准备一面小镜子,做脸部运动。B﹒配合眼部运动。C﹒做各种表情训练,活跃脸部肌肉,使肌肉充满弹性;丰富自己的表情仓库;充分表达思想感情。D﹒观察、比较哪一种微笑最美、最真、最善,最让人喜欢、接近、回味。E﹒每天早上起床,经常反复训练。F﹒出门前,心理暗示“今天真美、真高兴”。(2)创设环境训练:假设一些场合、情境,让同学们调整自己的角色,绽放笑脸。(3)课前微笑训练:每一次礼仪课前早到一会儿,与老师、同学微笑示意,寒暄。(4)微笑服务训练:课外或校外,参加礼仪迎宾活动和招待工作。(5)具体社交环境训练:遇见每一个熟人或打交道的人都展示自己最满意的微笑。试着用微笑化解矛盾,用微笑打动别人,用微笑塑造自我成功的形象。眼神训练方案训练目标:炼就炯炯有神的、神采奕奕的、会放电的、会说话的眼神;同时,学会用敏锐的眼睛洞察别人的心理。训练口号:眼睛是心灵的窗口!灵魂集中在眼睛里!眼神是一种更含蓄、更微妙、更复杂的语言!让亲善的目光,如炬般有力的眼神成为你建立人格魅力的法宝!训练方法:(1)学会察看别人的眼色与心理;锻炼自己的丰富多采的眼神。(2)配合眉毛和面部表情,充分表情达意。(3)注意眼神礼仪。不能对陌生人长久盯视,除非感情很亲密、欣赏、观看演出;眼睛眨动不要过快或过慢,过快贼眉鼠眼、挤眉弄眼或不成熟,过慢死气木呆;不要轻易使用白眼、媚眼、斜眼、蔑眼等不好的眼神,除非特殊情况。(4)习惯眼部化妆,以突出刻画眼神,富有情调。生活妆,清新亮丽可增添情趣和信心;学会化妆,富贵大方,个性可脱颖而出,给人留下深刻印象;舞台妆,浓重或随心所欲,可改变形象。训练步骤:(1)眼部操分解动作训练:熟悉掌握眼部肌肉的构成,锻炼肌肉韧性。眼神构成要素:A﹒眼球转动方向——平视、斜视、仰视、俯视、白眼等。B﹒眼皮瞳孔开合大小——大开眼皮、大开瞳孔,开心,欢畅,惊鄂;大开眼皮、小开瞳孔,愤怒,仇恨;小开眼皮、大开瞳孔,欣赏,快乐,色眯;小开眼皮、小开瞳孔,算计,狡诈。C﹒眼睛眨动速度快慢——快,不解,调皮,幼稚,活力,新奇;慢,深沉,老练,稳当,可信。D﹒目光集中程度——集中,认真,动脑思考;分散,漠然,木讷;游移不定,心不在焉。E﹒目光持续长短——长,深情,喜欢,欣赏,重视,疑惑;短,轻视,讨厌,害怕,撒娇。(2)眼神综合定位:以上要素往往凝结在一起综合表现。注意细微的变化,淋漓尽致的表现富有内涵、积极向上的眼神。如“这是你的吗?”用不同的眼神表示愤怒,表示怀疑,表示惊奇,表示不满,表示害怕,表示高兴,表示感慨,表示遗憾,表示爱不释手等。(3)模仿动物的眼神:男性眼神象鹰一样刚强、坚毅、稳重、深沉、锐利、成熟、沧桑、亲切、自然;女性眼神像猫像凤一样柔和、善良、温顺、敏捷、灵气、秀气、大气、亲切、自然。(4)课外作业:A﹒购物时,观察服务员的眼神和态度之间的关系。B﹒与亲朋好友进行目光交流,考察眼神是否与自己的思想感情相符。C﹒校园里与擦肩而过的同学进行眼神接触,试着揣摩对方的心理。D﹒与不同年龄、不同性别、不同职业、不同性格、不同情境的人交流,大胆尝试使用不同的眼神,并考察社交效果如何。形体训练方案训练目标:坐、立、走等基本仪态及举手投足间,力求协调、昂扬、文明、美感;符合身份、情境的要求。训练口号:让你的举止、形态和谐得像一支动人的旋律,带给人意气风发、朝气蓬勃的快感!我自信,我很美!尽情挥洒成功的气质和风度!训练方法:(1)课堂讲授与课外训练结合。(2)观看VCD《形象大使》《艺术体操培训》等。(3)聘请专业教师讲座、指导。(4)正反两种案例比较,让同学们自己得出结论。(5)举办活动,检验效果。如健美操比赛,时装步表演等。(6))注意社交场合及生活中举止文雅,内强素质外塑形象,文明与美观并举。训练步骤:(1)讲授基本动作要领,及禁忌。(2)分组分节动作练习,建立良好的体态语言体系。坐姿练习:要求精神、友好、自然、大方、优雅、轻松。站姿练习:要求挺拔、向上。靠墙检查,头、背、臀、脚后跟四点一线。走姿练习:要求协调、昂扬、朝气、节奏感。男性重稳健、力度;女性重弹性、轻盈。头顶一本书,来回走动不掉下来。手势礼仪:要求亲切、适度。如握手、鞠躬、介绍、引领、招手、收递名片、鼓掌等。(3)情境举止训练:如一些具体的场合,交谈、辩论、演讲、歌唱、舞蹈、日常交往等。(4)模仿动作表演:如影星、歌星、动物、同学等。(5)避免不良的手势、动作与举止:及时纠错并示范。(6)同学之间互相监督提醒:随时以最佳状态出现在众人面前。(7)自觉充当形象大使:以良好的气质和风度影响身边的每一个人。穿着打扮训练方案训练目标:用自己的审美情趣,塑造个性的、美好的服饰形象,从而为综合形象增添魅力。训练口号:穿出品位来!精心打扮自己的每一天服装是最好的名片——英国丘吉尔人之初识,90%来自于服饰——日本齐藤竹之助训练方法:合己原则——符合自己的性别,性情,身材,身份等特征合时原则——符合时代特征(超时髦),季节特征,场合特征合理原则——款式颜色搭配得体符合规则训练步骤:1﹒从头开始,发型设计2﹒身材确认及个案搭配练习A型上身优势下身不足——上紧下松Y型上身不足下身优势——上宽下收X型上下不足腰部优势——露脐收腰H型上下匀称没有不足——各种款式O型上下不足肥胖宽大——筒状宽松3﹒建立自己的色彩档案了解色相:红黄蓝三原色,间色,复色,调和色了解色性:缩扩,远近,冷暖,轻重了解色彩搭配法:统一法,点缀法,对比法,呼应法,超常法4﹒装饰5﹒学会化妆(生活妆,职业妆,晚会妆,舞台妆)6﹒穿着打扮误区公关口语训练方案训练目标:熟练掌握口语技巧,在各种社交场合灵活运用。训练口号:语言不是蜜,但能粘住人!让魅力四射的公关口语,为您广结善缘,成就事业!能言善辩,是你成功人生的基本要求!你的一生,有一大半的影响,由于你说话的艺术!训练方法:(1)课前5分钟即兴主题演讲(2)绕口令练习(3)情境专题训练(4)会听,会看,会想,会自控,经常练(5)语言能力测试(6)语言与文化结合训练步骤:(1)基本功训练。包装声音。语气准确,要求喜怒哀乐表达到位;社交场合亲切、柔和、顺耳、可信。语音甜脆,要求口齿清楚、字正腔圆;发音正确;音质好,有磁性。语调优美,要求节奏感、音乐感;重点突出,停顿恰倒好处;时而淙淙流水,时而奔泻瀑布;富有感染力。语义深刻,要求充满激情,确切表达思想情感。语速适中,要求有快有慢,富有起伏;引人入胜;扣人心弦。(2)说话五要素训练。谁,说什么,怎么说,对谁说,效果如何。(3)控制讲话时的不良习惯。如抢话,尖酸刻薄话,风凉话,谎话,脏话,粗话,谗言,诳语;口沫横飞;手势夸张;打探隐私;揭人短处;打岔;闷葫芦;文绉绉;结巴;哦啊;心不在焉;口头禅等。(4)创设语境,让大家投入角色。聊天交谈,精彩开场白,热情寒暄,简洁打电话,会上明智发言,巧舌推销,激情演讲,迂回谈判,机智辩论等。(5)特殊语境应对:称呼,道歉,赞美,提意见,争吵,对人说不,拒绝,排解尴尬,巧妙回答记者的提问,劝服安慰,求借与讨债,解除误会,劝酒与拒酒,送礼与拒礼等。(6)礼貌用语。您字随口,请字当先;对不起;谢谢;打扰;请原谅;真诚友善;两种不同风格语言的对比。(7)塑造幽默的语言个性。没有国籍的亲善大使。微笑的训练方案训练目标:习惯性地展现富有内涵的、善意的、真诚的、自信的微笑。训练口号:笑吧,尽情地笑吧!笑对自己,笑对他人,笑对生活,笑对一切!训练方法:1.对镜训练法——端坐镜前,衣装整洁,以轻松愉快的心情,调整呼吸自然顺畅;静心3秒钟,开始微笑,双唇轻闭,使嘴角微微翘起,面部肌肉舒展开来;同时注意眼神的配合,使之达到眉目舒展的微笑面容。如此反复多次。自我对镜微笑训练时间长度随意。为了使效果明显,放背景音乐。(较欢快的节奏)2.模拟微笑训练法——A、轻合双唇。B、两手食指伸出(其余四指自然并拢),指尖对接,放在嘴前15至20厘米处。C、让两食指尖以缓慢匀速分别向左右移动,使之拉开5至10厘米的距离。同时嘴唇随两食指移动速度而同步加大唇角的展开度,并在意念中形成美丽的微笑;并让微笑停留数秒种。D、两食指再以缓慢匀速向中间靠拢,直至两食指相接;同时,微笑的唇角开始以两指移动的速度,同步缓缓收回。需要提示的是,训练微笑缓缓收住,这很重要。切忌不能让微笑突然停止。(如此反复开合训练20至30次。)3.情绪诱导法——情绪诱导就是设法寻求外界物的诱导、刺激,以求引起情绪的愉悦和兴奋,从而唤起微笑的方法。诸如,打开你喜欢的书页,翻看使你高兴的照片、画册,回想过去幸福生活的片断,放送你喜欢的、容易使自己快乐的乐曲等等,以期在欣赏和回忆中引发快乐和微笑。有条件,最好用摄像机摄录下来。4.记忆提取法——据载这是演员在训练中常采用的一种方法,也被称为“情绪记忆法”。就是将自己过去那些最愉快、最令人喜悦的情景,从记忆中唤醒,使这种情绪重新袭上心头,重享那惬意的微笑。5.观摩欣赏法——这是几个人凑在一起,互相观摩、议论,互相交流,互相鼓励,互相分享开心微笑的一种方法。也可以平时留心观察他人的微笑,把精彩的“镜头”封存记忆中,时时模仿。6.含著法——这是日式训练法。道具是选用一根洁净、光滑的圆柱形筷子(不宜用一次性的简易木筷,以防拉破嘴唇),横放在嘴中,用牙轻轻咬住(含住),以观察微笑状态。7.意念法——这是一种已经有了微笑训练基础或者善于微笑的人,不用对镜或其它道具,而只用意念控制,驱动双唇,以求达到最佳微笑状态的训练法。8.他人诱导法——同桌、同学之间互相通过一些有趣的笑料、动作引发对方发笑。9.口型对照法——通过一些相似性的发音口型,找到适合自己的最美的微笑状态。如“一”“茄子”“呵”“哈”等。10.习惯性佯笑——强迫自己忘却烦恼、忧虑,假装微笑。时间久了,次数多了,就会改变心灵的状态,发出自然的微笑。11.牙齿暴露法——笑不露齿是微笑;露上排牙齿是轻笑;露上下八颗牙齿是中笑;牙齿张开看到舌头是大笑。12.强迫微笑法——强迫自己微笑,如果你是单独一个人,强迫你自己吹口哨,或哼一首,表现出你似乎已经很快乐。因为行为和感觉是并肩而行的,如果我们不愉快的话,要获得愉快的主动方式是:愉快的坐起来,而且言行都好像是已经愉快起来。训练步骤:1.基本功训练——A、课堂上,每个人准备一面小镜子,做脸部运动。B、配合眼部运动。C做各种表情训练,活跃脸部肌肉,使肌肉充满弹性;丰富自己的表情仓库;充分表达思想感情。D、观察、比较哪一种微笑最美、最真、最善,最让人喜欢、接近、回味。E、每天早上起床,经常反复训练。F、出门前,心理暗示“今天真美、真高兴”。2.创设环境训练——假设一些场合、情境,让同学们调整自己的角色,绽放笑脸。3.课前微笑训练——每一次课前早到一会儿,与老师、同学们调整自己的角色,绽放笑脸。4.微笑服务训练——课外或校外,参加礼仪迎宾活动和招待工作。5.具体社交环境训练——遇见每一个熟人或打交道的人都展示自己最满意的微笑。训练忌讳:1.不要笑过了头,过头嘴会咧的太大,给人一种傻乎乎的感觉。2.不要出现皮笑肉不笑的现象,克服这种现象的最有效办法就是态度的真诚。