企业工程质量管理统一标准

中太建设集团股份有限公司企业工程质量管理统一标准二〇一〇年十二月十日目录第一章、质量管理原则及质量要素...........................1第二章、建立质量管理体系.................................1第一节、建立健全质量体系..............................1第二节、质量管理责任制................................3第三章、质量保证体系运行有效性核查.......................4第四章、建立健全施工质量管理制度.........................5第一节、施组、方案交底制度............................5第二节、定期质量分析会制度............................6第三节、工程质量检查评比、奖惩制度....................6第四节、全员质量教育制度..............................7第五节、样板引路制度..................................7第六节、工序检查验收程序、制度........................8第七节、原材料、构配件、成品、半成品质量验收制度......8第八节、成品保护制度..................................9第五章、施工管理控制.....................................9第一节、严格施工过程控制..............................9第二节、施工过程控制流程..............................9第三节、工程质量过程控制要点.........................10第四节、不合格品的处理办法...........................11第五节、优化施工方案，做好施工预控...................121第一章、质量管理原则及质量要素一、质量管理原则：体系•制度•控制。体系：健全、有效运行的质量管理体系。制度：严格的施工质量管理、验收制度。控制：科学的施工预控和过程控制。二、质量保证要素：人、机、料、法、环基本要素质量工作质量人员基本要素质量人员责任保证执行岗位责任制机具检测合格后使用检测维修保养机具保证材料原材、半成品保证质量保证资料保证原材质量保证熟悉图纸、标准操作按方案要求施工方案、过程保证环境经审批方可实施实施中优化总结环境保证产品质量第二章、建立质量管理体系第一节、建立健全质量体系一、建立质量管理体系开工前按公司ISO9001质量管理体系要求，编制《项目质量计划》，制定工程质量目标，建立项目组织机构，明确各类人员的职责，做好质量检验计划。2二、质量管理组织机构1、业主、监理检查验收：业主、监理对总包和分包施工单位进行施工方案审查，材料、设备等进场验收，分项、分部工程等检查、验收、指导。2、公司质量部、技术部检查、指导：根据公司管理体系要求，对项目经理部的质量管理体系、质量目标设计、方案进行审批，现场检查指导，使施工质量得到有效保证。3、项目经理：项目经理是工程质量第一责任人，代表企业实现项目的质量目标。在经理部内部建立健全质量管理体系，建立质量管理责任制和施工管理制度，进行全面质量管理。4、项目主任工程师：在项目经理领导下，在公司技术部、质量部具体指导下，组织制定质量目标设计及管理方案，编制科学、先进的施工方案；组织对施工班组进行详细、有针对性的技术交底。质量保证体系如图：政府监督建设单位监理单位公司质量部项目经理公司技术部主任工程师监督指导技术指导项目质量部项目技术部方案编制技术交底质量验收工程报验作业层监督检查3第二节、质量管理责任制一、项目经理1、认真执行国家和上级颁发的各类技术规范、规程、工艺标准、质量验收规范及各项规章制度。2、对所承担的工程项目的质量负全面责任，主持编制项目质量计划，明确质量职能分工，保证质量计划的实施。3、组织实施公司质量体系文件，组织项目质量的定期检查、评审和改进，实施质量否决权，定期召开质量分析会，对出现的问题、缺陷或不合格组织制定整改措施，对影响工程质量潜在原因采取预防措施。4、加强项目质量成本预测、控制、分析和考核，降低消耗，节约开支，提高效益。二、项目总工程师1、认真执行国家和上级颁发的各类技术规范、规程、工艺标准、质量验收规范的和质量管理制度。2、组织项目各专业人员进行施工图纸自审，参加顾客及其代表组织的施工图纸会审及设计交底，做好图纸会审及设计交底记录。3、组织编制本项目部施工质量计划、项目施工组织设计，分别报公司质量管理部、技术管理部审批后实施。4、单位工程、分部工程和分项工程开工前，应向承担施工的负责人或分包人进行书面技术交底，技术交底资料应办理签字手续并归档。5、定期组织质量检查人员验证质量计划的实施效果，当项目质量控制中存在问题或隐患时，应提出解决措施。6、施工过程中，对发包人或监理工程师提出的有关施工方案、技术措施及设计变更的要求，应在执行前向执行人员进行书面技术交底。7、监督有关人员做好进货和过程的质量自检、专检和交接检，保证进货和过程质量符合标准要求。8、组织有关专业人员按最终检验和试验规定，根据合同要求进行全面验证。9、组织重要部位和特殊过程的隐蔽工程验收，对发现的工程质量问题或不合格报告提及的问题组织有关人员判定不合格程度，制定纠正措施。410、组织对实施纠正措施的结果进行验证，对严重不合格或等级质量事故的纠正措施和实施效果验证后应上报到公司质量管理部。三、质量工程师1、认真贯彻国家和北京市关于质量工作的方针、政策、法规、规范、标准以及集团公司制定的各项质量管理制度和措施。2、组织制定工程的质量管理办法、质量目标总设计、创优工程的组织和申报工作。3、督促检查各施工单位建立完善质量保证体系，定期组织质量大检查，召开质量情况分析会。负责质量竞赛的评比工作，通报质量好坏典型。4、参加图纸会审，掌握设计意图，熟悉施工方案。5、参加分项工程的质量验收，及时向监理申报工程验收资料。6、按时整理质量验评资料，建立隐患通知书、质量奖罚、质量事故台帐。7、及时做好工程质量记录，按时上报年、季、月工程质量统计报表和工程质量分析总结。8、参加样板间、样板工序的验收工作。9、组织参加质量事故的调查处理工作。10、控制工程质量，纠正违章施工。对由于粗制滥造，偷工减料造成工程质量低劣的单位及个人及时下发整改通知书，责令其整改，并按奖罚规定给予处罚。四、栋号工程师1、努力学习、掌握施工规范、规程及相关标准，以及上级制定的各项技术管理制度和措施。2、认真熟悉施工图，做好图纸会审，掌握设计意图，编制施工方案组织设计、施工方案和质量保证措施，做好各级技术交底。3、对施工过程进行检查、指导，纠正施工中出现的技术、质量问题。4、做好全部技术资料的收集、整理、归档，参加分项工程的质量验收。5、制定样板间、样板工序的方案，做样板的验收工作。6、组织参加质量事故的调查处理工作，并做好质量问题（事故）的整改措施和整改报告。第三章、质量保证体系运行有效性核查51、公司设有企业管理部，负责组织制定公司管理体系，检查公司管理体系的运行状况，对公司的管理体系运行的有效性、适宜性、充分性定期实施管理评审活动。2、项目经理部设兼职的内审员，作为项目管理体系的的有效推动者；内审员每月对经理部的体系运行情况进行检查，填写《体系运行检查记录》，对不合格的项目填报《不合格报告单》和《纠正和预防措施记录表》，并上报公司企业管理部。3、经理部的各项工作完成后，由相关人员组织内部评审，并将评审内容，填定相应的内部评审表，保证管理的可追溯性。4、公司企业管理部每年或特殊情况下，组织对全公司的管理体系运行情况进行评审，保证公司的管理体系有效运行。第四章、建立健全施工质量管理制度第一节、施组、方案交底制度掌握各种施工规范是提高工程质量的保证，为此，在工程施工前，和施工过程中，都要组织工程技术人员和操作骨干，对该工程所执行的规范、标准进行学习，并总结出相关的规范要点，重点学习，熟练掌握。为此来编制相应的施工方案。1、施工组织设计：开工前由项目总工程师负责，组织生产、技术、安全、质量等人员，编制项目施工组织设计；主要设计项目工程的施工总体部署、总工期、劳动力、施工机械的安排，现场布置、主要项目施工方案和管理措施的选定。并报公司技术部、总工程师审批后，报监理工程审批后，认真组织实施。2、施工方案：在符合施工组织设计、规范、标准和设计的要求的条件下，针对分部分、分项重点工程、关键施工工艺和季节性施工等，施工方法、施工组织、工艺标准、质量标准、细部做法、重点、难点及相应措施及各种指标、详图、安全事项等进行细致的描述，并对方案进行优化，选择科学的施工方案。所有施工方案实施前均报业主和监理审批后实施。3、技术交底：是将施组、方案中工艺流程、施工要点等，以通俗、可操作的文字方式，具体落实到操作者，使操作者明白工序地正确做法、质量标准、安6全措施等。使操作者熟练掌握操作要点，做到心中有数，有利与控制施工质量。同时方便界定质量问题的责任，和质量问题的可追朔性。第二节、定期质量分析会制度1、公司质量分析会：公司每季度召开一次质量分析会，由公司总经理或总工程师主持召开，质量管理部、技术管理部、物资管理部、施工管理部、标准化管理部的领导和项目经理部的经理或总工程师参加；认真总结本季度施工质量存在的问题，制定相应的解决办法。2、公司质量系统分析会：公司质量系统质量分析会每季召开一次，由质量管理部部长主持召开，质量管理部各专业质量工程师，项目经理部质检员参加；经理部如实汇报存在的质量问题，上报质量报表；质量管理部做好汇总，并做好本月的质量小结，。3、项目经理部质量分析会：经理部每周召开一次质量分析会，由项目经理或总工程师主持召开，工程、技术、质量、材料等相关人员参加。项目经理部质检员对在施工程质量情况进行总结，项目总工程师、栋号工程师根据发生的质量问题，分析产生的原因和可能继续出现的潜在趋势，做出整改方案措施。质检员做好《质量分析会记录》。4、班前质量警示会：利用每天的班前教育，工、班长或质量员，对前一天出现的质量问题进行警示，提出预防措施，防止类似问题重复出现。第三节、工程质量检查评比、奖惩制度1、公司建立工程质量奖罚制度，由质量部牵头，技术部参加，由各经理部的主任工程师、质量工程师组织质量检查组，每季度对全公司的工程质量进行一次联合检查。对参与检查的工程质量情况进行考核评分，根据考核评比得分，评出前一、二、三名，对优胜者给予，质量流动红旗和1000～5000元的奖励；对质量问题较多且不及时整改的给予罚款。2、在经理部项目经理、总工程师领导下，由专职质量工程师、栋号工程师、作业队工长组成质量检查评比小组，负责质量检查评比工作。可根据各经理部的实际情况，建立健全质量奖罚制度。7第四节、全员质量教育制度一、开工前管理人员教育开工前组织经理部所有管理人员，对本工程的工程概况、质量目标、工期要求进行教育，使每个人都清楚了解本工程的特点和各项要求，把创优质工程作为每个人的自觉行为；同时要求各级管理人员，根据自己的职责编写自己的工作计划和工作目标，并和相关人员签订《责任状》。二、施工人员入场前教育工人入场后先组织学习，由项目经理、项目总工、质量工程师、栋号工程师进行讲课，内容包括：本工程的概况、质量目标、质量管理办法、质量奖罚办法；提高全体施工人员的质量意识，提高全体施工人员创优质工序、优质工程的自觉性和积极性。三、作业队生产、技术、质量等管理人员教育施工队入场后，及时完善施工队的质量管理体系，并将其纳入经理部的质量管理体系之中。组织生产、技术、质量等管理人员进行专项培训，协助施工队制定相应的质量管理、质量奖罚办法。四、重要工序施工前交底教育在每道工序开始施工前，由栋号工程师和质量工程师，对从事本道工序施工的班组长、技术骨干进行专门的交