12年培训计划5.0

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资源描述

序号培训大类培训名称课程目标主要课程培训地点目标学员1产品培训J春装培训1、了解本季时尚资讯2、将时尚与品牌服装结合3、识别推荐配搭与介绍1、《时尚趋势》2、《产品风格》3、《陈列方法》4、分组演练考核昆明品牌全体2地州店长会地州店长会1、了解近期店铺动态2、工作总结与目标设定3、提升视界与高度1、部门工作对接会议2、近两月工作总结与下两月计划3、货品分析4、议题确定与工作思路汇报5、学习心得分享昆明助店以上3产品培训J春装培训考核-昆1、通过考核检验知识落地效果2、搜集考核信息作为奖惩依据1、《时尚趋势》2、《产品风格》3、《陈列方法》昆明品牌全体4产品培训J春装转训考核-地1、通过考核检验知识落地效果2、搜集考核信息作为奖惩依据1、《时尚趋势》2、《产品风格》3、《陈列方法》地州品牌全体5新员培训新员培训(全年培训重点)1、了解并认同企业文化2、知晓店铺服务流程3、提高人力使用效率1、《企业文化》2、《基础面料知识》3、《品牌文化及产品知识》4、《自己是一座宝藏》5、《公司制度与薪酬福利》6、《员工形象标准》7、《衣橱顾问的一天》8、《收银工作指南》9、《店铺形象维护及安全须知》10、《基础电脑操作》昆明新员6必修课程新员工的带教方法与技巧-昆1、知道新员带教的重要性2、掌握新员带教的技巧3、学会使用带教工具4、知晓新员带教考核标1、《新员工带教》2、新员工带教手册昆明非新员7必修课程新员工的带教方法与技巧-地1、知道新员带教的重要性2、掌握新员带教的技巧3、学会使用带教工具4、知晓新员带教考核标1、《新员工带教》2、新员工带教手册地州非新员8必修课程当季时尚资讯-昆1、补充加强时尚资讯知识2、扩展员工知识面1、《当季时尚资讯》2、《社会新鲜事》昆明全员12年培训思路与手段1、培训将更加侧重于训后的跟进考核,以及考核结果的实际运用2、产品知识培训采用高压式、魔鬼式训练,产品培训结构达到讲授35%、演练与展示50%、考核15%的课时比例,训后采取差抽考核方式强迫知识落地,并将考核结果与相关责任人KPI相联系3、新员工培训以亲和式、压力式培训为主,侧重于知识与规范的讲授,适当开展部分技能训练4、以引导为主、伴以跟踪考评手段,确保新员工带教程序的落实5、职业发展提升类培训在组织、跟进、考核层面采用严厉手段、讲授训练层面采用亲和式教育手段,并导入授课教师对学员成长的关怀与祝福6、项目培训在组织、跟进、考核层面采用严厉手段、讲授训练层面采用亲和式教育手段,鼓励新思想、新观念的提出7、外部培训机构的筛选杜绝盲目开展,侧重于训前的调查及训后的跟踪8、内部培训师的筛选将严格进行,充分综合知识、技能、意愿三个方面的因素,争取每位内部培训师都能帮助大家及自己获得成功9、课程开发、审核、修改、入库程序将进行严格要求,确保公司培训课程体系内每个课程从内容、逻辑、课件制作、讲授、考核程序等都是精品10、加盟客户统一培训遵照公司内部培训组织标准纬旎漫2012年培训计划(更新)12年培训目标1、员工专业素质提升2、实现员工更快与公司、店铺的融合,缩短适应周期3、促进员工稳健、有计划的成长4、增强团队凝聚力、塑造优良的思想态度12年培训工作重点1、以玖姿品牌为试点,以高压式的产品知识培训来积淀员工专业知识,进而达到量的累积促成质变、提升专业能力的目的2、完成全面的新员工入职培训课程包,并复制推广达到新员工入职培训流程化、标准化3、基于新员工培训课程包,全面推行新员工带教项目,实现员工的快速成长与融合4、开展衣橱顾问初级课程体系建设与开发实施、初步开展中级课程体系建设,促进员工技能提升5、尝试开展店长/督导/区域经理体验式培训,全面提升参训学员的知识、技能、态度、思维观念6、重点策划开展年度中旬团队训练,提升士气、增强团队归属感、提升满意度7、初步开展优秀督导/经理级员工观念技能拓展创新外训,为公司长远发展变革铺垫基础8、适当涉及加盟客户知识培训,开展加盟客户新店开业培训9带教抽查考核新员工带教资料抽查-昆1、新员工带教工具资料抽查审核2、带教制度在执行过程中的困难与问题3、带教制度的改进1、《新员工带教表》搜集2、新员工带教问题、困难反馈昆明非新员10初级培训初级衣橱顾问技能提升培训1、加强顾客接待技能2、提升店铺销售额1、《销售技巧初级FAB》2、《与顾客打开话题的方法》3、《顾客异议处理》4、《电脑系统操作方法》5、《VIP维护方法与技巧》昆明初级顾问11初级培训初级衣橱顾问技能提升培训-地1、加强顾客接待技能2、提升店铺销售额1、《销售技巧初级FAB》2、《与顾客打开话题的方法》3、《顾客异议处理》4、《电脑系统操作方法》5、《VIP维护方法与技巧》地州初级顾问12必修课程论道—从平凡走向成功1、端正长远发展的心态2、分享成功经验3、聆听成长的故事昆明店长以上13产品培训J总部夏装研修1、了解本季时尚资讯2、将时尚与品牌服装结合3、识别推荐配搭与介绍1、《时尚趋势》2、《产品风格》3、《陈列方法》4、分组演练考核上海培训负责人转训人员14产品培训J夏装培训1、了解本季时尚资讯2、将时尚与品牌服装结合3、识别推荐配搭与介绍1、《时尚趋势》2、《产品风格》3、《陈列方法》4、分组演练考核昆明品牌全体15中级培训中级衣橱顾问技能提升培训1阶1、增强员工时尚度2、增强服装搭配技能3、提升客单件1、识对颜色穿对衣2、陈列技巧中级3、衣橱顾问的个人要求4、连单销售昆明中级顾问16产品跟进考核J夏装培训考核-昆1、通过考核检验转训效果2、确保培训知识落地1、《时尚趋势》2、《产品风格》3、《陈列方法》昆明品牌全体17带教抽查考核新员工带教资料抽查-地1、新员工带教工具资料抽查审核2、带教制度在执行过程中的困难与问题3、带教制度的改进1、《新员工带教表》搜集2、新员工带教问题、困难反馈地州非新员18中级培训中级衣橱顾问技能提升培训1阶-地1、增强员工时尚度2、增强服装搭配技能3、提升客单件1、识对颜色穿对衣2、陈列技巧中级3、衣橱顾问的个人要求4、连单销售地州中级顾问19初衣跟进考核初级衣橱顾问技能提升培训跟进考核1、检验员工掌握情况2、挖掘薄弱环节3、薄弱原因分析4、设计跟进培训重点地州品牌全体20产品跟进考核J夏装转训考核-地1、通过考核检验转训效果2、确保培训知识落地1、《时尚趋势》2、《产品风格》3、《陈列方法》地州品牌全体21必修课程打造巅峰团队1、上半年人员趋于稳定,加强稳定团队的士气及凝聚力,为下半年销售旺季冲刺铺垫思想基础2、拓展、春游相结合,寓教于乐,打造团队凝聚力第一天:拓展训练1、上午:拓展训练2、下午:拓展训练3、傍晚:室内训练、参训分享4、晚上:住宿第二天:目的性活动1、上午:组织性活动2、下午:活动、乘车返回昆明昆明全员22产品培训J总部秋装研修1、了解本季时尚资讯2、将时尚与品牌服装结合3、识别推荐配搭与介绍1、《时尚趋势》2、《产品风格》3、《陈列方法》4、分组演练考核上海培训负责人转训人员23必修课程纬旎漫储备人才特训营1、通过实操体验获取店铺销售管理经验2、全面提升店铺管理技能3、为公司发展储备人才一、心态观念类1、《我们的幸福生活》2、《管理者思维方式》3、《职业化的塑造》4、《职业生涯规划》二、人员管理类1、《店铺人员排班技巧》2、《员工考勤管理》3、《员工面谈方法》4、《人力资源制度重点梳理》5、《店长的一天》6、《如何营造店铺良好氛围》7、《成功例会的召开》8、《激发员工的工作积极性》三、账务管理类1、《店铺财务制度重点梳理》2、《基础财务知识》3、《店铺账务管理》4、《收银系统实操》四、货品管理类1、《店铺盘点管理》2、《EXCEL表格的使用》3、《销售数据分析与解决方法》五、卖场管理类1、《陈列基础知识》2、《卖场陈列设计与调整》六、体验实操类1、《店铺工作体验与答辩》2、《店铺员工面谈与汇报》3、《店铺排班分析与实操》4、《召开例会实操与体验》5、《店铺货品整合》6、《店铺盘点实操与抽盘》7、《卖场布局设计》8、《卖场陈列实操与总结》昆明助店/店长25店长督导培训卖场陈列1、陈列概念2、陈列实操据实际情况外派或驻司外派或驻司优秀店长及督导以上26产品培训J秋装培训1、了解本季时尚资讯2、将时尚与品牌服装结合3、识别推荐配搭与介绍1、《时尚趋势》2、《产品风格》3、《陈列方法》4、分组演练考核昆明品牌全体27店长督导培训零售终端销售技巧1、服装行业销售优秀经验2、顾问式销售观念的开发据实际情况外派或驻司外派或驻司优秀店长及督导以上28产品跟进考核J秋装培训考核-昆1、通过考核检验转训效果2、确保培训知识落地1、《时尚趋势》2、《产品风格》3、《陈列方法》昆明品牌全体24店长督导培训店铺营运管理1、人员管理经验2、货品管理经验3、卖场管理经验据实际情况外派或驻司外派或驻司优秀店长及督导以上29中衣跟进考核初级衣橱顾问技能提升培训跟进考核1、检验员工掌握情况2、挖掘薄弱环节3、薄弱原因分析4、设计跟进培训重点地州品牌全体30产品跟进考核J秋装转训考核-地1、通过考核检验转训效果2、确保培训知识落地1、《时尚趋势》2、《产品风格》3、《陈列方法》地州品牌全体31经理培训课程名称待定方向:领导力、管理、执行力、心态观念外派省外经理32产品培训J总部冬装研修1、了解本季时尚资讯2、将时尚与品牌服装结合3、识别推荐配搭与介绍1、《时尚趋势》2、《产品风格》3、《陈列方法》4、分组演练考核上海培训负责人转训人员33产品培训J冬装培训昆明品牌全体1、《时尚趋势》2、《产品风格》3、《陈列方法》1、了解本季时尚资讯2、将时尚与品牌服装结合34产品培训G冬装培训昆明品牌全体35产品培训A冬装培训昆明品牌全体36特训跟进考核《储备人才特训营》跟进考核-昆1、观察店铺管理情况2、挖掘薄弱环节3、薄弱原因分析4、设计跟进培训重点37产品跟进考核J冬装培训考核-昆地州品牌全体38产品跟进考核G冬装培训考核-昆地州品牌全体39产品跟进考核A冬装培训考核-昆地州品牌全体40特训跟进考核《储备人才特训营》跟进考核-地1、观察店铺管理情况2、挖掘薄弱环节3、薄弱原因分析4、设计跟进培训重点41产品跟进考核J冬装转训考核-地地州品牌全体42产品跟进考核G冬装转训考核-地地州品牌全体43产品跟进考核A冬装转训考核-地地州品牌全体44其他培训公共必修课1、根据公司需求组织2、根据总部安排组织1、《阳光心态》2、《客服部培训》3、《电脑系统培训》4、《TTT培训》5、《软件操作培训》6、《公司制度及业务培训》7、《我们的幸福生活》8、《情绪智力》9、《感恩》10、《职业生涯规划与管理》11、《时尚资讯》12、《人力资源管理知识》13、《EXCEL应用基础》14、《货品运作基础》15、《货品日常管理基础》16、《陈列初级》17、《陈列进阶》18、《陈列道具介绍及摆位》19、《陈列标准》20、《卖场布局设计》昆明按公司实际需求安排454647年度费用总计内部训练导师学习资料、学习工具奖励内部训练导师聘书、年终奖状证书、年终奖品奖项内部训练导师资格年审、组织内训1、通过考核检验转训效果2、确保培训知识落地1、通过考核检验转训效果2、确保培训知识落地1、《时尚趋势》2、《产品风格》3、《陈列方法》1、《时尚趋势》2、《产品风格》3、《陈列方法》1、《时尚趋势》2、《产品风格》3、《陈列方法》1、了解本季时尚资讯2、将时尚与品牌服装结合预算经费备注1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月100奖品奖状等180001、差旅费2、住宿费3、餐饮费等预计2000/次05000差旅费用25001、奖品奖状2、外出体验式交通费3、餐饮费005000差旅费用001、培训将更加侧重于训后的跟进考核,以及考核结果的实际运用2、产品知识培训采用高压式、魔鬼式训练,产品培训结构达到讲授35%、演练与展示50%、考核15%的课时比例,训后采取差抽考核方式强迫知识落地,并将考核结果与相关责任人KPI相联系3、新员工培训以亲和式、压力式培训为主,侧重于知识与规范的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