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姓名：工号：结果目标承诺（员工对考核期内所要达成的绩效结果目标进行承诺）承诺要素目标完成时间权重招聘计划完成率招聘计划完成率不低于60%【指标定义：招聘计划完成率=∑统计期新员转正人数（不包括延期转正员工）/∑统计期新员工招聘计划数*100%】2011/6/3020%招聘数量比当季招聘有效性不低于60%【指标定义：招聘有效性=∑通过新员工入职培训留用人数/∑通知参加新员工入职培训的总人数*100%】2011/6/3020%招聘流失率招聘流失率不高于30%【指标定义：招聘流失率=1-（∑统计期签订劳动合同的新员工人数+∑统计期没有通过培训考核的新员工人数）/∑统计期新员工报到总人数*100%】2011/6/3015%合计：55%执行措施承诺（为达成绩效结果目标，员工和考核者对达成目标的方法和措施达成共识，并进行承诺）承诺要素目标完成时间权重招聘效率启动招聘程序距离接到《人力需求申请表》不超过2个工作日；安排专业复试距离接到《人力需求申请表》不超过7个工作日。【指标定义：招聘效率=∑按规定实施岗位/全部岗位*100%】2011/6/3015%招聘数量比每岗位应聘比不低于50:1；每岗位专业复试比不低于5:1；【指标定义：招聘数量比=∑按规定实施岗位/全部岗位*100%】2011/6/3010%合计：25%团队合作承诺（为保证部门或团队整体绩效的达成，员工就交流、参与、理解和相互支持等方面进行承诺）承诺要素目标完成时间权重招聘渠道建设与维护招聘渠道畅通，岗位更新及时，与其他招聘人员或市场负责人沟通及时、积极配合。【指标定义：招聘渠道建设与维护=∑无客户、同事、领导投诉记满分，每出现一例投诉扣1%，扣完即止】2011/6/3010%日常性事务按时、保质的完成领导交办的临时性事务及计划内事务（如例会、培训、总结等）【指标定义：培训课程开发=∑无过失记满分，否则酌情扣减分值，扣完即止】2011/6/3010%合计：20%填写说明：12考核等级评定标准（季度和年度均适用）：等级对应分值A90以上（含90分）B80-90分（含80分）C70-80分（含70分）D70分以下最终年度考核成绩=季度个人绩效平均成绩*70%+价值观系数（百分制）*30%得分和改进建议（浅紫色部分）由考核责任者根据员工的目标和完成情况填写。2、请根据工作职责和本季度工作重点合理分配各承诺要素权重，所有权重之和为100%，各项要素得分不得超过该要素权重。个人绩效承诺书PBC（模板）主管：考核成绩1、承诺目标（淡黄色部分）由被评者在考核承诺期初填写；完成情况（浅青色部分）由被评者在平时回顾，及考核期末总结时填写；完成情况得分改进建议合计：（为达成绩效结果目标，员工和考核者对达成目标的方法和措施达成共识，并进行承诺）完成情况得分改进建议合计：（为保证部门或团队整体绩效的达成，员工就交流、参与、理解和相互支持等方面进行承诺）完成情况得分改进建议合计：0最终年度考核成绩=季度个人绩效平均成绩*70%+价值观系数（百分制）*30%得分和改进建议（浅紫色部分）由考核责任者根据员工的目标和完成情况填写。2、请根据工作职责和本季度工作重点合理分配各承诺要素权重，所有权重之和为100%，各项要素得分不得超过该要素权重。个人绩效承诺书PBC（模板）考核期：2011Q2考核成绩1、承诺目标（淡黄色部分）由被评者在考核承诺期初填写；完成情况（浅青色部分）由被评者在平时回顾，及考核期末总结时填写；价值观价值观客户第一（客户是衣食父母）团队合作（共享共担，平凡人做非凡事）诚信（诚实正直，言行坦荡）敬业（专业执着，精益求精）拥抱变化（迎接变化，勇于创新）激情（乐观向上，永不放弃）服从管理（坚决服从公司管理与安排，维护公司利益）价值观考核价值观价值观综合分值评定结果（5分制）价值观评定值（百分制）价值观描述与测评总分得分1分：尊重他人，随时随地维护中合银形象2分：微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题3分：与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿4分：站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意5分：具有超前服务意识，防患于未然5分1分：积极融入团队，乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作2分：决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论；决策后，无论个人是否有异议，必须从言行上完全予以支持3分：积极主动分享业务知识和经验；主动给予同事必要的帮助；善于利用团队的力量解决问题和困难4分：在工作团队内能以工作目标为导向，对事不对人，勇于开展批评与自我批评5分：有主人翁意识，积极正面地影响团队，改善团队士气和氛围5分1分：诚实正直，表里如一2分：通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点；表达批评意见的同时能提出相应建议，直言有讳3分：不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人，并能正面引导,对于任何意见和反馈“有则改之，无则加勉”4分：勇于承认错误，敢于承担责任，并把解决问题作为首要任务5分：对损害公司利益的不诚信行为正确有效地制止5分1分：今天的事不推到明天，上班时间只做与工作有关的事情2分：遵循必要的工作流程，没有因工作失职而造成的重复错误3分：持续学习，自我完善，做事情充分体现以结果为导向4分：能根据轻重缓急来正确安排工作优先级，做正确的事5分：遵循但不拘泥于工作流程，化繁为简，用较小的投入获得较大的工作成果5分1分：适应公司的日常变化，不抱怨2分：面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合3分：对变化产生的困难和挫折，能自我调整，并正面影响和带动同事4分：在工作中有前瞻意识，建立新方法、新思路5分：创造变化，并带来绩效突破性地提高5分1分：喜欢自己的工作，认同中合银企业文化2分：热爱中合银，顾全大局，不计较个人得失3分：以积极乐观的心态面对日常工作，碰到困难和挫折的时候永不放弃，不断自我激励，努力提升业绩4分：始终以乐观主义的精神和必胜的信念，影响并带动同事和团队5分：不断设定更高的目标，今天的最好表现是明天的最低要求5分1分：尊重并服从直线上级领导的管理2分：遵守公司各项管理规章制度并认同公司的价值观与文化3分：服从公司一切工作安排，不限于岗位调动与人事调整4分：主动为领导和公司分担5分：以自己的实际行动积极影响团队与公司的每一位员工5分价值观考核价值观综合分值评定结果（5分制）价值观评定值（百分制）