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热用户换热站管理制度第一条采暖前的准备1、在并网前，换热站内的压力表、温度计、安全阀等各种计量检测设施在校验合格期内；2、在每年9月底前，完成热力公司下达的整改内容；3、在每年10月底前，完成换热站的设备设施及二次管网检修、注水、试压工作，并向热力公司提交自检报告；4、在10月底前向热力公司/锅炉房上报换热站运行管理人员名单及联系电话。5、在每年10月1日至次年3月31日保持换站通讯宽带畅通；6、在注水期间，密切观注站内一次管网系统，如有泄漏，立即上报热网监控调度中心/锅炉房,并采取相应治理措施。7、在供热系统冷态运转调试期间，按照热网监控调度中心/锅炉房指令进行一网泵的开启；第二条采暖期1、保持工作联络通讯24小时畅通；2、接受热网监控调度中心/锅炉房的统一调度和指令，并做好接受指令记录，严禁擅自修改运行参数。3、换热站一网运行参数（温度、压力、流量）发生异常，及时向热网监控调度中心/锅炉房进行通报，并进行排查和纠正。4、换热站因故（停水、停电、设备故障）一网泵需停运和重新启动时，及时上报热网监控调度中心/锅炉房备案；如停暖在2小时以上，还应及时告知业主，避免引起供热纠纷和矛盾；5、换热站一次侧如有泄漏发生，应立即采取以下应急措施：（1）停止一次管网循环水泵的运行；（2）关闭站房内一网管网阀门；（3）通知热网监控调度中心/锅炉房。6、处理热力公司或12345反馈投诉，并在24小时内将处理结果以书面形式上报热网监控调度中心/12345。7、做好换热站运行记录，每2小时记录一次一网、二网的温度、压力、流量等主要运行参数；三、采暖期结束后1、接到热网监控调度中心/锅炉房停暖指令后，在规定时间内停止站房设备运行；2、正式停运后，站内管道等设施采用水养护；3、如站房检修需要关闭一次管网阀门，请与热网监控调度中心/锅炉房联系。切勿私自操作；4、做好换热站设备、设施的检修、保养工作；