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-1-关于印发《xxxxxxxxx有限公司值班管理规定》的通知公司所属各部门：现将修订后的《xxxxxxxxx有限公司值班管理规定》印发给你们，请认真贯彻执行。原《xxxxxxxxx有限公司值班管理规定》（xxxxx〔xxxx〕xx号）废止。附件：xxxxxxxxx有限公司值班管理规定xxxxxxxxx有限公司xxxx年xx月xx日-2-附件：xxxxxxxxx有限公司值班管理规定第一章总则第一条为维护公司正常工作秩序，及时处理和应对各类突发事件，明确值班职责，严肃值班纪律，进一步规范公司值班管理，根据集团公司相关规定，结合公司实际，特制订本规定。第二条公司值班时间包括法定节假日值班、周末值班和平时夜间作业值班。第三条公司值班设总值班、部门值班和平时夜间作业值班。第四条公司总经理办公室、生产管理部是公司值班管理的主责部门，总经理办公室负责公司总值班和各部门值班的安排和管理，生产管理部负责平时夜间作业值班的安排和管理，其他部门负责本部门的值班人员安排和管理。第二章值班安排第五条总值班安排1.公司总值班室地点设xxxx室。2.法定节假日及周末设总值班，每天安排一名公司领导和一名部门相关人员按顺序轮流值班，周末值班时间按公司正常上班时间值班，法定节假日值班执行24小时值班制度，参加公司总值班的部门和顺序为：总经理办公室、市场部、法律事务部、人-3-力资源部、财务部、企管规划部、技术部、党群工作部、纪检监察部（审计部）、质量部、物资部。3.公司总值班室电话为：xxxxx，保卫室值班电话为xxxxx。第六条部门值班安排1.部门值班地点及人员由各部门根据实际情况进行安排，并于每月25日之前将下个月值班安排情况报总经理办公室。2.部门值班分电话值班和在岗值班。安排电话值班的部门为：企管规划部、技术部、人力资源部、质量部、物资部、海工部（无项目时）。安排在岗值班的部门为：总经理办公室、生产保障部、生产管理部、安全环保部、xx工程部、xx工程部、xx工程部。第七条平时夜间作业值班1.平时夜间作业值班地点及人员由相关部门根据实际情况进行安排，并于每周五前将下周夜间作业值班安排情况报生产管理部。2.安排平时夜间作业值班的部门为：生产管理部、安全环保部、生产保障部、xx工程部、xx工程部、xx工程部、南方公司。3.平时夜间作业值班时间为下班后至当天晚上21：00。4.平时夜间作业值班期间，由公司领导带队，不定期组织开展夜间安全检查活动。第八条公司总值班室人员周末值班可安排部门相关人员值班，法定节假日值班要求必须是中层助理或以上管理人员值班。当公司总值班与部门值班同时有安排时，部门值班人员与公司总-4-值班人员可以安排同一人员。第三章值班纪律及要求第九条高度重视值班工作，值班期间，严格落实岗位责任制，严禁擅离职守。第十条值班工作要求1.值班必须建立值班记录簿，做好值班记录。2.值班人员必须熟悉值班工作的各项流程，熟练操作各种值班设备设施，详细准确记录值班工作事项，掌握值班公司领导、总值班、各部门值班人员姓名和联系电话，熟知上级机关值班室电话，发现异常状况立即向值班公司领导、总值班室、生产管理部及安全环保部报告。3.值班人员必须坚守值班岗位，值班期间不允许脱岗，如外出吃饭等；做到及时接听值班电话，答复问题要简明扼要，迅速准确，严禁用值班电话处理私事。4.值班期间若遇到特殊公务需要临时外出办理时，外出时间在半小时以内的，必须在报请公司值班领导同意后方可外出，且应于返岗后及时向值班领导销假；外出时间在半个小时以上的，必须在报请公司值班领导批准后并委托公司其他在岗人员替代（本部门其他人员为替岗优先人员），且替代人员到岗后，方可离岗，离岗期间必须保证个人手机畅通。5.值班人员在值班结束前应严格按要求如实填写《值班记录表》，详细记录公司生产、安全异常状况，并做好值班室电话接-5-听记录，总值班室记录要由值班公司领导签名。6.如因特殊原因值班人员需临时调整的，请做好交接工作，并及时向总值班室、总经理办公室、生产管理部报备。7.值班人员要按时上下班，杜绝迟到早退，上下班要使用办公室座机向总值班室报告，禁止由非公司工作人员替代值班，总值班室值班人员要及时汇总值班当天各部门值班人员到岗情况和收到的反馈信息并向值班公司领导汇报。8.值班人员下班前要做到及时关闭相关设备设施电源开关，认真排查可能导致安全事故发生的隐患等不利因素，确保安全。9.各部门值班人员要认真落实好值班安排，提高警惕，注意安全，严守规程，如遇突发事件，要第一时间向值班领导、总值班室、生产管理部及安全环保部汇报，并妥善处理。第四章值班事务处理程序第十一条值班人员在接到上级及其他有关部门关于公司须紧急处理的有关事务的通知后，应按下列程序妥善处理：1.准确、及时记录相关电话内容，具体包括：来电时间、来电单位、人员及联系电话、来电事由、办理时限和具体要求等。2.重大事项须立即报告公司值班领导，按值班领导指示执行；涉及部门业务的须及时通知各部门负责人及相关人员。3.在自己值班时限内须完成的工作，要督促相关部门人员按时限要求完成，超过自己值班时限的重要事务应向接班人员交代清楚有关要求。-6-4.对有关事项的处理结果，应及时向公司值班领导汇报并在值班记录本上做好相关记录。第十二条遇到安全生产事故等重大事项，应立即启动相应预案，及时报告公司值班领导、总值班室、生产管理部、安全环保部及相应部门，做好事故处理工作。第十三条一般事务处理要遵守以下程序:1.询问来电通知或来人反映的事项，做好记录。2.能当即解答或解决的事项，当即办理。3.不能当即解答或解决的事项，嘱其等候回复，做好解释工作，并立即向有关领导汇报或同有关人员沟通，争取尽快解决并回复。4.工作日才能处理的事宜，应于上班后及时向有关领导汇报，并协助相关部门将落实结果予以答复。第五章调换班管理第十四条值班安排原则上按总经理办公室或生产管理部发布的值班安排值班，但遇下列情形，可按相应规定调换班。1.值班人员因故互相自愿换班的，须提前1日报总经理办公室、生产管理部备案，备案后，值班责任发生转移，没有备案的，视为按原值班顺序正常值班，值班时间内发生的一切问题由原值班人员承担责任。2.值班人员因故不能值班且没有同其他人员换班的。除紧急病情或事情外，最迟须提前2天报告总经理办公室、生产管理部，-7-部门管理人员应协调后序值班人员替补值班并及时报总经理办公室、生产管理部。其中，因事假、病假和休假不能值班的，须出示请（休）假条，各部门要设置专人归档管理员工请（休）假条；因出差、培训等因公事宜不能值班的，须出具领导批准的相关书面文件，特殊情况下，也可先口头提出申请，事后及时补办相关书面文件。第六章附则第十五条本规定由总经理办公室负责解释。第十六条本规定自发布之日起执行。附件：值班记录表。-8-附件：值班记录表日期年月日值班人员（签名）值班领导（签名）值班情况序号时间内容处理情况备注备注