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软件升级服务合同甲方：-------------------------（以下简称“甲方”）乙方：--------------------------（以下简称“乙方”）甲乙双方本着诚信、平等、互惠的原则，经过友好协商就甲方委托乙方进行系统软件升级服务，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同恪守。第一条合同性质本合同属于软件升级（二次开发）服务合同。第二条合同内容甲、乙双方经过友好协商，乙方为甲方购买的“--------------”软件，进行版本-----------的升级。升级内容为：1．2．3.第三条服务费用及付款方式1．本次版本升级服务费用为----------元人民币，大写：。2．支付方式：在签定合同后，乙方按合同要求，向甲方提供软件并抵达安装现场，开始调试安装，乙方须严格按甲方要求，以专业水准进行协议规定之工作;乙方须遵守甲方商业(资料)机密。安装完成后，支付乙方全部款项。第四条合同执行期限乙方应于----年-----月----日前为甲方提供软件产品；并于----年----月-----日前到甲方现场开始安装调试设备。在甲方提供满足本合同第五条要求的调试环境下，乙方应在3个工作日内安装调试完毕，并开通。第五条乙方应在甲方提供的系统平台上安装升级本合同中规定的软件项目。第六条服务及培训1．乙方向甲方免费提供远程维护技术，处理系统故障。在远程维护无法排除故障时，乙方提供48小时内到达现场服务。2．在正常使用情况下，乙方对所提供的软件提供一年的保修。保修期自验收（非终验）合格日期算起，保修期内免收各种费用。3．若非软件本身质量原因（如因甲方误操作等原因）所造成的损坏则不在保修之列，但乙方应及时提供技术支持。4．乙方对系统提供终身技术支持。超过免费保修期，若软件出现故障，乙方只收取成本费（含材料费、差旅费）。5．由乙方对使用方操作人员进行现场免费一周培训。6．乙方提供软件终身免费升级，甲方要求新增加软件模块时，乙方可适当收费。第七条乙方的违约责任乙方不能交货的，退还全部货款并支付合同总额20％的违约金。第八条甲方的违约责任甲方逾期付款的，应按照中国人民银行有关延期付款的规定向乙方偿付逾期付款的违约金。第九条不可抗力甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，在取得有关主管机关证明以后，允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。第十条合同生效本合同正本一式贰份，甲乙双方各执一份，经双方签字盖章后生效。甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________签字：___签字：___年____月____日年____月____日