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1第二章图书馆学：性质、方法与趋势1、亚里士多德将人类知识分为三类：理论的哲学、实践的哲学和创造的哲学，英国的弗朗西斯.培根将知识领域分为三大类：记忆的科学、想象的科学、判断的科学。2、与图书馆学同族关系的学科：情报学、文献学、目录学、档案学；交叉关系的学科：教育学、社会学；应用关系的学科：心理学、管理学、经济学、信息科学；信息论的创始人是美国的申农、控制论的创始人美国人维纳，系统论的创始人是贝塔朗菲3、一般科学方法有：逻辑方法（归纳法和演绎法）、系统方法、数学方法，图书馆学研究的专门方法有：（图书馆统计法、读者调查法、移植法、比较法），著名的文献统计定律有：布拉德福定律_文献分散定律、齐普夫定律_词频分布定律、洛特卡定律，文献增长规律、文献老化规律(以上属于文献计量学内容)4、图书馆学研究中可能出现的学科知识增长点：（文献建构、元数据、搜索引擎、数字图书馆、知识管理）第三章图书馆及其社会职能1、美国图书馆学家巴特勒从哲学和心理学角度提出：“图书馆是将人类记忆中的东西移植于现在人们的意识之中的一个社会装置。”美国图书馆学家谢拉认为“图书馆是这样一个社会机关，它用书面记录的形式积累知识，并通过馆员将知识传递给团体和个人，进行书面交流”，他是从“社会认识论”的思想、从图书馆与知识之间的联系的角度来认识图书馆的。德国图书馆学家卡尔施泰特认为“图书是客观精神的容器，图书馆是把客观精神传递给个人的场所”，他是从文化的创造和继承角度来认识图书馆的。2、图书馆是社会记忆的外存和选择传递机制。换句话说，图书馆是社会知识、信息、文化的记忆装置、扩散装置。3、图书馆的五要素：文献信息资源、用户、工作人员、技术方法、建筑与设备，决定性因素是工作人员文献信息资源是图书馆赖以存在和开展工作的物质基础。知识是认知主体以其认知图式适应、同化被认知客体的信息内容，经整合重构而再现的观念化、符号化的有序信息集合。OECD关于知识的4W概念从广义概念出发，知识是一种信息，是一种具有普遍性与概括性的高层次信息，是信息的一个特殊的子集A.德本斯将认知过程表达为：事件→符号→数据→信息→知识→智慧图书馆文献信息是指图书馆所收藏和链接的各类型文献信息资源的总和。现代图书馆的理想结构模式？要点是5个要素的组合表述4、人类社会信息交流的需要是图书馆产生的前提，文献的出现是图书馆产生的直接原因，科学技术的发展是图书馆事业发展的根本动力图书馆作为一种工具，正是适应人类间接信息交流的需要而产生的。图书馆直接起源于保藏图书的需要。文献的产生使人脑的记忆功能得到了补偿，文献是思维的直接现实，图书馆则是对文献信息进行输入、编码、贮存、提取和利用的机构。人类信息交流的需要和为克服人脑记忆功能的局限性的需要，是图书馆产生的必要前提；文字和文献的出现是图书馆产生的直接动力；社会生产力的发展则是图书馆产生的基本保证。真正图书馆的产生使在公元前7世纪亚述巴尼拔国王时期的一所皇宫图书馆，他位于美索不达米亚的尼尼微。亚历山大图书馆是当时希腊化诸国里最大的图书馆，是希腊化时代的文献中心，它由国王托勒密一世建于埃及首都亚历山大的布鲁黑姆。2中国在周朝有了正式的有文献可考的图书馆“藏室”经济实力是图书馆存在和发展的物质基础，文化水平是图书馆发展的精神动力。工业城市的出现和国家实行强制教育，也是图书馆发展的强大动力。“呈缴本”制度保障了国家图书馆馆藏的完整性、系统性，国际图书馆协会联合会的英文简写IFLA图书馆发展的特点：不均衡性、封闭向开放发展、职能不断扩大、始终与人类文明的发展同步。图书馆的一般属性：社会性、依辅性、学术性图书馆的社会性主要指：1、图书馆是人类社会活动的产物2、图书馆的文献具有社会性3、图书馆的读者具有社会性4、图书馆事业和图书馆工作具有社会性。图书馆工作的社会性，主要指资源共享的社会化趋势。依附性是图书馆存在的经济基础，辅助性是图书馆存在的功利目的。文献由图书馆加以传递的形式，被称为文献交流的正式渠道，而文献的直接传播，则被称为非正式渠道。（也可能出判断题）图书馆工作的实质，就是转换文献信息，实现文献的使用价值和部分价值。图书馆工作的任务就是充分揭示文献的形式信息和内容信息，从而使文献的内容信息得到传播。文献信息作为一种商品，其价值可以被分割，一部分是它的商品价值，一部分是内容价值。。图书馆的中介作用，主要体现在它能够实现文献使用的部分内容价值和使用价值，使用户能够通过图书馆获得所需要的文献信息，为文献信息价值的开发与转化提供渠道。图书馆中介性是社会性的基础，是依辅性的根据，是学术性的先决条件。图书馆的本质属性：中介性图书馆的社会职能：社会文献信息流整序，传递（信息职能），开发智力资源与进行社会教育（教育职能），搜集和保持文献遗产（保存职能）和消遣娱乐（消遣娱乐职能）社会文献信息的生产具有两个明显的特征：一是它的连续性，一是它的无序状态。社会文献信息的这种连续运动状态被形象的成为“文献信息流”社会文献信息流的整序职能主要体现在：1、控制社会文献信息流的流向2、发挥文献信息的潜在能量图书馆的整序职能，通常是通过对馆藏文献的分类、编目、保管贮藏等手段来实现的，整序的实质是组织和控制，社会文献经过图书馆的整序就成为有序的文献信息集合体，才能为用户所利用。知识经济是OECD1996年提出的，OECD是指经济合作与发展组织而不是书中写的经济与合作发展组织国家创新体系，由知识创新、技术创新、知识传播和知识应用系统组成第四章图书馆的类型1、1974年国际标准化组织把图书馆分类哪六类？国家图书馆、高等院校图书馆、其他主要的非专门图书馆、学校图书馆、专门图书馆和公共图书馆六大类2、我国图书馆事业的三大支柱：公共图书馆、科学图书馆、高校图书馆，其原因是他们馆藏资料丰富、技术力量较强，承担着文献资料中心、服务中心、协调中心和研究中心的重要任务。3、世界上最大的国家图书馆是美国国会图书馆和苏联国立列宁图书馆4、国家图书馆在国家信息系统中的3个主要作用？提供必要的中心图书馆服务、领导国家信息系统中的图书馆成员、积极参加国家信息系统和制定全面发展规划5、公共图书馆的定义：公共图书馆是由国家中央或地方政府管理、资助和支持的免费为社会公众服3务的图书馆6、1975年国际图联将公共图书馆的社会职能概括为4条，它们是：保存人类文化遗产、开展社会教育、传递科学信息、开发智力资源7、18世纪在英美出现的会员图书馆是近代公共图书馆的先声。8、近代公共图书馆的主要特征：1、向所有居民开放2、经费来源于地方行政机构的税收3、其设立和经营必须要有法律依据。9、纽约公共图书馆是美国最大的公共图书馆，1902年浙江古越藏书楼对外开放，1903年武昌文华公书林对外开放，1909年，清政府颁布《京师图书馆及各省图书馆通行章程》10、省（自治区、市）图书馆是，我国公共图书馆的骨干；县、区图书馆是我国公共图书馆的基础11、基层图书馆还包括社区图书馆、街道图书馆，这是公共图书馆的补充形式12、联合国教科文组织于1949年颁布《公共图书馆宣言》，1982、1994年修订，指出公共图书馆是地方的信息中心，公共图书馆作为地方的知识门户，。提供个人及社会团体终生学习、独立决策和文化发展的基本条件第五章图书馆事业1、图书馆事业代表的是一个体系，即社会共同使用文献的体系2、图书馆事业建设的4条原则：图书馆事业建设应与国民经济和科学文化教育事业的发展水平相适应国家办馆和社会办馆相结合全面规划、统筹安排、分工协作、密切联系发展图书馆学教育，加强图书馆学研究3、我国图书馆事业结构是以行政关系为基础，按照图书馆领导系统组合而成，属于纵向结构4、如何加强图书馆事业的横向联系以各个中心图书馆为主体，赋予他们独立活动的能力和权力，通过按照专业化组织业务活动的途径，逐步把图书馆办成一种社会事业，使各种类型图书馆的社会职能得到最大限度的发挥。5、馆际合作是资源共享的前提之一，它是从统一编目、出版联合目录、馆际互借开始的。1901年年美国国会图书馆开始了馆际服务，于1902年正式向委托馆发行印刷卡片目录6、资源共享业务包括那些内容？文献集中编目、馆际互借、合作发展馆藏与文献资源布局、建立藏书贮存系统、图书馆自动化与文献信息网络建设中的合作与共享、数字图书馆建设与图书馆文献数字化工作中的合作与共享。7、图书馆网的定义：图书馆网是近代图书馆事业发展的产物，它发端于图书馆之间的合作，是各种图书馆之间和做的扩大和发展，它使各种类型图书馆之间的松弛联系，变成一个正式的完整的有组织的图书馆联合体。8、图书馆网的两种类：图书馆事业网、文献信息的电子计算机检索网9、图书馆的性能包括3个部分，P表示用户得到满意服务的几率；W表示用户得到满意服务等待的时间，C表示满足一项服务的平均费用。10、1848年，美国马赛诸塞州议会通过在波士顿建立公共图书馆的法案是世界上第一部公共图书馆法。1950年，英国颁布是《公共图书馆法》是世界上第一部全国性公共图书馆法。11第六章图书馆微观工作体系1、文献信息搜集是整个图书馆工作的基础2、电子出版物按照载体形态划分，分为：磁性媒体出版物、网络媒体出版物、光媒体出版物43、如何做好文献信息搜集工作：首先确定本馆的收藏原则、收藏范围、收藏重点和采购标准；其次要了解本馆文献收藏情况、文学建设总的动态、文献的种类与复本数、各类文献的利用率及文献的剔除、补缺情况。另外还要了解各类出版机构的性质、出版计划、书店的发行计划。4、文献登陆分为：个别登录和总括登录5、文献的加工整理包括分类、主题标引、著录和目录组织等环节6、文献分类的主要工具是文献资料分类法，它通常由类目、号码、正表、附表、说明和索引组成。7、主题法和文献分类法的异同二者都是从文献资料的内容出发，去揭示图书馆的文献资料，但二者角度不同。文献分类法主要根据文献内容的学科性质，以类目名称和分类号来揭示和组织文献资料，分类法体系是建立在科学分类基础之上的。主题法是根据文献内容所涉及的主题概念，以主题词来揭示和组织文献资料的，主题法体系是建立在规范化的自然语言基础上的8、主题法有4中类型：标题词法、元词法、叙词法和关键词法9、文献著录就是将文献的外部形式特征作最必要的记录。10、图书馆目录，从不同角度记录，并按照一定次序编制而成，用以揭示和报道馆藏文献的工具。目录是由一条条款目组成的，计算机编目中，文献目录是通过目录数据库中的一条条题录记录来体现的11、1966年，美国国会图书馆开始实施MARCI试验计划，1968年7月开始正式的MARCII计划，1976年，国际图联推出了通用机读目录格式（UNIMARC）。12、DC的15个元素依据其所描述内容的类别和范围可分为三组：对资源内容的描述、对知识产权的描述、对外部属性的描述。13、馆外主动服务分为机构内馆外服务和机构外馆外服务，机构内馆外服务也成为“参与式信息服务，”机构外馆外服务成为“巡回式信息服务”。13、预期式服务是与反应式服务相对应的，它的形式有书目指导、信息伙伴读物和通过新闻媒体的信息服务14、信息商品定价，需要研究的基本问题有：信息商品的成本、使用价值、价值与定价方法。15、图书馆自动化发展的三个阶段：①集成管理阶段②在网上进行全球化、整体化的电子文献信息服务的阶段③数字化图书馆阶段16、图书馆自动化是指以计算机为主体，利用通信技术和高密度存储技术，对图书馆各个工作环节实行程序控制下的自动管理。17、1954年，美国海军兵器中心图书馆利用IBM—701计算机建立了世界上第一个文献检索系统。1971年，世界上第一个图书馆联合编目系统OCLC正式运行1972年，世界上第一个商业性联网信息服务供应商DIALOG创立第八章图书馆管理实务1、工序是图书馆设置业务部门的主要依据2、建立图书馆规章制度，应考虑的四方面的关系：1、图书馆与用户的关系2、用户与用户的关系3、利用馆藏文献与保管文献的关系4、图书馆内部各部门的关系3、图书馆目标管理包括以下几个环节：1、制定总目标2、层层分解目标3、制定落实措施4、安排人力物力5、实施和控制6、效果评定4、馆长的能力主要