商场照明照明,让购物变得更美好追随消费者的脚步广告?打折促销?产品包装?货品的摆放?其实这些都不是购物者所关心的。某些必要信息、愉快的购物体验和轻松购物才是最能打动消费者的。--蒂娜·霍维尔(DinaHowell),宝洁全球营销总监商家应该懂得去怜惜自己的消费者。毕竟在过去,购物是一件非常轻松和容易的事情。因为有限的商品让选择变得如此简单。但现在这种情形已经一去不复返了。如今,你的消费者每天都要面对一大堆的选择。去哪里购物好呢?超市?露天市场?便利店?还是网络购物?一旦消费者们决定去你的店里购物(只有26%的消费者会忠于一家零售商1),那么紧接着他们要面对的就是决定购买什么物品。消费者在此刻才开始真正意识到购物其实是一件很让人头疼的事。无论在哪一家超市,消费者都要从上千种产品中挑选自己所需要的产品。过去只有到某个时令季节才会出现的蔬菜和水果现在一年四季都有供应。超市汇集了来自世界各地的肉类产品和新鲜农产品,所有这些产品都争先恐后的展示着自己的魅力,希望能够幸运的被购物者所选中。因此,现在比任何时候都需要为消费者营造一个愉悦、轻松的购物体验。毕竟,70%的购买决定都是在店铺里临时作出的2。而68%的购物决定属于冲动购物3。简洁有效的标志牌、消费者打折促销信息以及醒目的收银台都会在一定程度上改善消费者的购物体验。但是,需要注意的是,所有这些工作不仅需要占用大量空间和宝贵的时间,而且还要有资金的投入。而飞利浦的照明解决方案不仅可以充当消费者在店铺内的向导,同时还可以成为一种成本低廉但高效的购物促销手段。无论是哪一类商品,飞利浦都有特定的照明解决方案。无论消费者流连于哪一排货品展示架,来自飞利浦的照明解决方案总能够在其前往下一排货架时为其带来全新的感官体验。如何通过改变照明方式,让自己商场的生意更加红火,同时也让消费者拥有更加愉悦的购物体验。同时,飞利浦还提供以节能为主的照明解决方案。1.通用磨坊食品公司(GeneralMills):《优质客户忠诚度分析》(“Best-in-classShopperLoyalty”)2.美国买点广告研究所(Point-ofpurchaseAdvertisingInstitute)与MeyersResearchCenter研究中心:消费者购买习惯解析3.美国买点广告研究所(Point-ofpurchaseAdvertisingInstitute)1ٮ৮ᅾࢻभ٢ϋooቈૌஎࠒࡗ֭ྻ္೬໙•೬໙ᆼᄈֶĭ֭֯݃೬נᄈhൺ౽֭ᅾჸᄽཉ೬ᆿග(CRI)•࿒ᄼ֭ᅾ֯݃႓ۆେܜᆏൔٙႠԣ༆เჸЯ֭೬ҙhཉ೬ᆿගۢჇ80֭ᅾഩЩେܜᆏൔٙႠԣٶᆈᄥә൯ࡶ֦֭ۺᇝဆ೬h݃ࢠ݃ࢠ֭࿒ᄼٛޛ݄hә൯၊϶߾൘Ⴐ݃ࢠແ24؏֭ᅾഩЩধԣᇟhՄᆸᅾՄᆸᅾᆵၣ٬Ӑᇟ္൦ႁແफ़ၣದࠒࡗഐ֭౪༑फ़ࡶhࢳେধሹٮ৮֭ࢳେӉफ़ၣЂሁॢ߄ཬࡰᄥେރ٢֭िᆮh໗഻૩ڇ֭֯खफ़ၣ٥ᇀ༭ऱތၻໍĭದྕ༿౽Дԃیࣲ໗഻h൘Ⴐవ൘ႰණݜgൾҚތ༿߅ྕ༿֭୲Ӊތ༿߅ႢႽቓঁ֭೬ҙhՊϪ೬֭ᅾེݜେܜቓᆏൔ֭ٙႠԣկშַ֭೬ތٷ١ۍ๋֭ޫ೬hތౢႲᇑ֭Ӊތྕ༿֭ౢӉщ྾ॉഐಈیࣲ໗഻h֖֖֭ڀ೬ದ୬ဣޫॉഐಈۿࡎྕ༿ތჂಮhაփႽౄਣ؛йེݜ֭ৗϪ݃फ़ၣದݢ༿ᄥംംه֭݃෦Ѫ֭Ⴀӱ༷ཉ֬ۿࡎྕ༿hۆᅾࢻभ٢ϋ؛൸රތ഻აဪႽེhৗེ֭ۢه݃مࠦܽ3,+ᅾ༪फ़ၣದٶᆈঁූєࢶ֭ᛕৗ౽֭ۺ೬ࠒĭվվࢎֶਜᆋ၊౽ჟ֭ໃ߁ތେჿӶЯhޥ॓೬נ֭֯݃ದࣉߣ೬֭ޥ॓ཉ֬ۿࡎ્ໍჂಮĭۻಮ၊ᇝྕ༿ԣਫ਼֭ۓबhଷތڲູૻ֭೬ҙѕߌದଷϪ೬֭ڲॉഐಈ೬ᄾۿࡎୱსĭದࢴߣ೬ౕ֭պیॉഐಈۿࡎ༿ဏफ़९hՄᆸ֭֯݃ၣࠫࠒࡗ֭ᅾ༪ದٶᆈۓबܛ༆ѕ֬ೊՖ౦ෆ֎h32UnicOne+CDM942༪ਡמ֯݃ჿUnicOne+SDWT༪ਡഥ֯݃ჿUnicOne+CDM942༪ਡഥ֯݃ჿ൘Ⴐవ൘Ⴐ某些蔬菜对热度和强光十分敏感。因此,可以考虑运用光线明亮但不会产生过多热量的光源,比如CDM等。水果、蔬菜和鲜花新鲜的农产品和鲜花拥有最明快的色彩。纯白色的照明效果能够最真实的反映出青翠欲滴的绿色和芬芳甘甜的红色。色彩的真实体现走进店铺后,农产品区各种色彩鲜亮的产品会使消费者产生购买的欲望。对于易腐烂的农产品而言,产品的快速流动无疑是第一位的。温暖柔和的纯白色灯光最合适水果、蔬菜和鲜花,因为这些产品原本的色彩可以在灯光的映衬下得到真实的反映。飞利浦MasterColourCDM照明设备无疑是最合适的选择。悬挂式的设计可以将光线集中在商品上,让它们看上去更加的突出和醒目。而投光灯具,如UnicOne系列中的WhiteSon白色钠灯光源则会使橙子、红色系列水果或鲜花看上去更加柔和诱人。飞利浦照明让商场内的食品在未过期之前就被抢购一空。45फ़נࢳ֭+CDM830Fugato֯ख݃ჿFugatoCFL+PLC865֯ख݃ჿTeardrop+TLDFoodProTMX285݃ჿ൘Ⴐవ൘Ⴐ过于明亮的光线可能会使肉类产品看上去黯然失色。因此,肉类食品的照明必须做到恰当好处。肉类和禽类优质的肉产品和新鲜的禽类产品必须看上去干净卫生。淡淡的粉色让牛羊肉(红肉)看上去更加新鲜和诱人。转过新鲜农产品的货架,消费者一眼就可以看到散发出淡粉色光的肉类和禽类货架。货架上摆放着不同形状的肉类产品、香肠和禽类。这里是店铺内最需要保持干净卫生的区域。色调更加温暖的均衡照明可以让肉类和禽类食品看上去更加新鲜诱人。飞利浦TLDFoodPro系列可以突出红肉(牛羊肉)的表现力,让它们在灯光的映衬下看上去更加新鲜诱人。为满足这一需要而专门设计的密封式灯具,如Teardrop不易积累灰尘或细菌,因此使清洁工作变得更加简单容易。安装在远处的聚光灯具(如Fugato和Magneos)系列中的MasterColourCDM光源不仅可以有效增强商品的表现力,同时还可以最大程度的减少光线照在肉类食品表面上产生的热量。与可调节的嵌入式筒灯配合使用的冷色调PLC光源,十分适合货架后方的加工区,白色的色调可以让加工区看上去更加干净和卫生。鲜嫩多汁76Teardrop+TL865݃ჿ֯ख-CoolDaylight݃ჿFugatoCFL+PLC865֯ख݃ჿफ़נࢳ+CDM942Fugato֯ख݃ჿ൘Ⴐవ൘Ⴐ鱼类产品必须低温存放。当然,产品的迅速流动才是最关键的。鱼类带有强烈对比效果的冷白光可以让海鲜商品在闪闪发光的碎冰的映衬下显得更加新鲜。该照明解决方案对寿司和生鱼片同样有效。真正理想的照明解决方案鱼类和海鲜商品区选择了不同于其他商品区的冷色调照明。像生鱼片或海鲜等易变质的海类产品不仅价格十分昂贵,而且还会在腐烂时散发出难闻的气味。这就是为什么海鲜产品的快速流通是商家最需要的。冷白色的照明效果容易让消费者联想起捕捞海鲜的清澈海水,并能够让海鲜看上去有一种刚从海中打捞起的新鲜感。可以调节方向的光束能够让鱼类商品和寿司看上去更具光泽感。飞利浦的MasterColourCDM942光源的冷白色光让淡水鱼类产品看上去更加新鲜。当这款光源与聚光式嵌顶灯或射灯,如Fugato系列和Magneo系列配合使用时,会让鱼类产品发出刀刃般锐利、凛冽的寒光。而和密封式Teardrop灯具配合使用的TL865-CoolDaylight白炽灯则可以营造出一个明亮、卫生的后方加工间。89൘Ⴐవ൘ႰAffiniumॾიৗᅢ൝ݒᇗ൘Ⴐ֭ԶܽሙϪԐ݃ჿཕйĭखႽၣ༷ႲĻԌղఒಎĭۺᇝӑ؏֭ॾຣಎफ़ၣቈۺᇝৗݒ֭ྻ္ࢳେۢպ70%ದݒเތৗॉഐಈۿࡎ્ܼތჂಮ消费者心理解析:让消费者能够快速轻松的找到自己所需要的商品是招揽回头客的一个重要手段。在灯光的映衬下,玻璃后方的冷冻食品看上去十分清晰明亮,仿佛触手可及。对于消费者很少仔细浏览和斟酌的冷冻食品区而言,让冷冻食品看上去清晰明亮显得十分重要。消费者们需要迅速找到自己所需要的冷冻食品。冷冻室内的照明设备应该营造一个洁白明亮的照明环境,同时还应尽可能降低所散发的热量以减少不必要的能源浪费。飞利浦的AffiniumLED冷冻柜模块不仅能够有效节能,还能够确保柜体内的照明统一均匀。门式窗在设计上应避免眩光。由于AffiniumLED冷冻柜模块十分经久耐用,因此大大省去了保养和维修的麻烦。冰淇淋、肉馅水饺......鱼类高效的发光二极管(LED)照明系统可以让消费者快速便捷的浏览冷冻区内的各色货品,同时大大降低了这一区域的维护和能源成本。1110൘Ⴐవ൘Ⴐफ़נࢳ+SDWTFugato֯ख݃ჿMagneos+CDM830֯ख݃ჿKristea+CDM830֯ख݃ჿ൘Ⴐవ൘ႰFugatoCFL+PLC830֯ख݃ჿMagneos+CDM830֯ख݃ჿ奶酪和豆腐微妙的色彩变化让奶白色的豆腐看上去色泽更加浓郁,也让桔黄色的切达干酪看上去更加鲜艳可口。烘烤食品暖色调的灯光让金黄色的烘烤食品显得更加美味诱人,给人一种新鲜出炉的感觉。越来越多的亚洲超市选择为消费者们献上除亚洲以外的世界各地的美食。豆腐和奶酪都是对温度非常敏感的食品。存放豆腐和奶酪的食品柜应该确保光线均匀且不会产生任何热量。柔和温暖的淡黄色灯光效果让丝般光滑的豆腐看上去更加柔和白皙,同时也让桔黄色的切达奶酪看上去更加新鲜明亮。飞利浦MasterColourCDM830淡黄色的光线效果同样能够衬托出豆腐天然白皙的颜色。筒灯光源或射灯不仅不会产生热量,相反还会让豆腐和奶酪看上去更加的鲜美诱人。空气中弥漫着浓郁的烤面包的香味。展现在消费者眼前的是美味诱人的点心和蛋糕。走进烘烤食品区,消费者们会发现这里的光线变成了淡黄色的琥珀色。柔和的淡黄色照明效果让人联想起在家里做糕点时所特有的温暖感觉和诱人香味。刚出炉的面包和糕点无需用射灯加以突出。柔和、温暖的光线效果完全可以满足面包和糕点的照明要求。货架上使用同样柔和、温暖的照明设备后可以进一步提高整体的视觉效果。色调更加温暖的飞利浦WhiteSon白钠灯(SDW-T)光源是烘烤食品区最理想的照明之选。可调节角度的筒灯让新鲜出炉的糕点看上去更加金黄酥脆。如果再在MasterColourCMD光源上加一个红色光晕过滤器,则会使烘烤区的整个视觉效果更加理想。烘烤和糕点制作区中均匀洁净的白色灯光,比如运用Fugato筒灯光源的PLC840灯具会让等待烘烤的糕点看上去更加干净诱人。无可挑剔的完美照明新鲜出炉......1213TTXI88+T5HE֯ख݃ჿफ़נࢳ+CDM942Fugato֯ख݃ჿIw/eWprofilepowercore༪ਡ֯ख൘Ⴐవ൘Ⴐ穿过冷冻食品区进入普通商品区后,消费者会发现这里的灯光让人感到十分舒适。临时摆放的展示架、促销平台和收银台经常是普通商品区提升销售额的三大法宝。但是,所有这些都需要占据宝贵的空间并需要获得制造商的支持。利用照明来提升销售额其实是一个更加明智的选择。普通商品区应该做到一目了然,并能够使消费者放慢前行的脚步。前往普通商品区的消费者会在货架中寻找她们想要购买的商品。当然,新意十足且超值的新产品同样也会进入她们的视线。具有中和白色光的T5或TLSuper80光源,配上飞利浦轨道支架灯具TTX080/I88,所为货架营造了一种均衡柔和的