贝亲的现况贝亲这几年的发展売上げトータルシェア广东合計22%北京合計16%浙江合計13%上海合計13%江苏合計7%辽宁合計6%湖北合計3%四川合計2%福建合計2%云南合計2%河南合計2%山东合計2%湖南合計2%黑龙江合計1%重庆合計1%天津合計1%安徽合計1%吉林合計1%贵州合計1%陕西合計1%新疆合計0%江西合計0%广西合計0%海南合計0%河北合計0%宁夏合計0%甘肃合計0%山西合計0%内蒙古合計0%上海31%広東省26%北京24%その他19%2002年売上2002年100:3002005年2005年1-6月2005-7贝亲母婴用品电话访问研究调查报告了解母婴知识的信息渠道N=153BASE:所有孕妇被访者18%39%51%73%90%88%14%7%婴儿用品公司的育儿咨询热线婴儿用品专卖店的店员介绍看电视专题介绍片或VCD上专门的网站参加专门的培训班听有经验的亲戚朋友介绍阅读这方面的书籍听医院医生的讲解医生仍然是最权威、最主要的信息渠道,此外,多数孕妇会主动寻找一些这方面的书籍来补充相关知识,而孕妇培训班和网站也成为许多孕妇的重要信息渠道企业可以为孕妇提供这方面的宣传手册,普及知识的同时,也可推广产品母婴用品的品牌认知度N=151BASE:所有母亲被访者0%20%40%60%80%100%知道的品牌95%95%91%89%88%83%82%79%72%71%71%69%61%58%56%48%44%44%42%25%17%15%13%1%最喜欢的品牌19%5%3%0%38%1%1%9%1%7%5%1%4%1%0%1%0%0%0%0%0%0%0%0%帮宝适强生妈咪宝贝嘘嘘乐贝亲好孩子菲比好奇黄色小鸭新安怡NUK喜多爱得利宝贝可爱优生幸运星妙思乐布朗博士皇家宝贝汤美天地美怡乐奇哥华林贝贝隆力奇贝亲在母亲中拥有很高的知名度和品牌喜爱度,有88%的消费者知道贝亲,更有38%的消费者最喜欢的品牌是贝亲,是最受欢迎的母婴品牌母婴用品的品牌购买率N=151BASE:所有母亲被访者0%20%40%60%80%已经购买过的品牌63%62%39%34%30%28%21%18%17%17%15%13%10%10%8%7%7%7%4%3%1%1%0%0%下次最可能购买32%22%3%6%1%6%3%1%0%4%2%1%1%0%1%1%1%0%0%0%0%0%0%17%贝亲帮宝适强生好奇妈咪宝贝新安怡NUK黄色小鸭嘘嘘乐爱得利好孩子喜多菲比布朗博士宝贝可爱妙思乐幸运星皇家宝贝优生美怡乐汤美天地华林贝贝奇哥说不清•在所有品牌中,购买过贝亲的消费者比率最高,达到了63%,同时有32%的消费者下次最有可能购买的品牌是贝亲婴儿用品的陈列方式店内布置的要点店内产品陈列指南1.在商店内制作标准的陈列架2.婴儿产品分类陈列的方法3.有效的陈列方法4.让顾客能轻易找到产品的方法合理分配品牌陈列面的重要性144100品牌的竞争力品牌A品牌B41品牌的分配22方式①31方式②品牌A品牌B品牌A品牌B销售额合计方式①方式②广告及促销对顾客购买意愿的影响促销的再次效果(新产品)(在购买其他商品时想起促销广告、在购买商品时再次看到促销广告)使用者的推荐6.4%了解产品的13.8%促销价的吸引9.4%其他5.9%打算更换品牌的3.1%看见商品陈列架16.9%准备购买25.2%由促销想起的13.4%POP促销牌5.9%促销的首次效果(新产品)(进商场后直接首次看见促销)看到促销后购买13.1%家庭对产品的信赖5.0%有使用经验的4.9%宣传册子、DM2.2%打算更换品牌的3.1%觉得可以进行选择的23.0%没有计划去买48.7%出自:田岛青木编著[店头研究消费者行动分析]〈新文堂新光社)顾客购买意愿分析●计划购买(11.0%)●选择该品牌产品(10.8%)●将该品牌代替原先(2.1%)●想起购买(27.8%)●关联购买(6.4%)●条件购买(26.8%)●冲动购买(15.3%)广义的无计划购买狭义的无计划购买店内促销广告引发顾客消费的比率(12.9%)店内促销广告引发顾客消费的比率(76.1%)89%决定顾客购买意愿的因素影响顾客超出其计划购买量的因素:店内陈列架的显著位置、容易看见的POP牌促销产品的打折价钱已购买产品的关联产品的购买促销人员对产品的推荐仅仅对产品外包装或产品外观等因素的冲动购买店内信息的重要性顾客在进商店前没有决定要购买产品顾客在店内逛了圈后,已想好买哪些产品顾客想了解产品的信息,但他们通常只想在短时间内了解有限的信息店内产品的信息及信息的分类对顾客购买产品是十分重要的如何有效的刺激顾客消费产品情报的可视性:商品销售信息可视化顾客的自然目光能看到的商品陈列位置顾客能轻易的发现产品的位置提供顾客丰富的产品信息:提供顾客足够多产品的信息产品促销信息能使顾客一目了然顾客购物环境的舒适度:陈列的商品能使顾客方便选取提供一个干净整洁的购物环境决定顾客消费额的因素单个顾客的消费额=移动量×知名度×可视度×消费率×购买个数×商品单价商品的知名度商品促销售的价格商品陈列的效果陈列的空间陈列架的位置商品的魅力顾客选择商品所走的路顾客店内行动情况分析顾客在店内滞留时间及行走路线的长度和销售个数成正比总的购买个数滞留时间及行走路线非计划购买个数计划购买个数顾客店内行走路线分析非计划计划计划非计划•购物的顺序•非计划购买率•商品的关联性深蓝色位置为销售量最大的位置陈列架左右两侧销售力分析陈列架摆放位置的可视度陈列架全视图棚=左中右×××右侧可视度为最大在右侧摆放商品比左侧有利陈列架不同隔段的销售量矩型展架顾客的最佳可视范围是头到腰这段范围125cm70cm150120906030销售量指数30度10度155CM自然視野人的最佳可视度为水平视线向下10度陈列架不同隔段的销售量L形陈列架L型陈列架在90CM左右的高度左右是最佳陈列的位置最下面突出的30CM也是最佳的陈列位置809010011012013015012090603030cm陈列架不同隔段的销售量--购物通路空间的影响购物通路空间大小对可视度的影响宽阔的空间能增加视野狭窄的空间使视野减小日本商场的购物空间及展示架的摆设购物空间的充足使顾客能看到全部陈列的产品最下段的位置也是销售最好的位置之一(L型陈列架)如何克服不利位置摆放在不利的位置摆放产品必须让顾客能看到产品的正面眼睛眼睛AB陈列架内部构造对销售的影响同类或关联产品应该有5-10个搁段同类或关联产品应该有3-4个90-100CM的搁段横的搁段能让顾客方便的看到所有的产品90cm90cm○×专卖店的陈列方式大卖场的陈列方式陈列架内部构造对销售的影响陈列架上应有明显的产品分类标记有竞争力的产品应分散摆放×○在使用○型的陈列架后比×型增量5%的销售量产品的陈列应考虑到顾客移动的路线摆放在商场主要通道的陈列架的两侧的商品是销售情况最好的61%39%可视度比54%46%销售比動線方向動線方向不同竞争力产品的陈列10051商品力最高高中低陈列方式②销售额陈列方式①陈列方式②商品力低中高最高下段上段下段上段陈列方式①店长应对店内重点情况的确认①店内分析确认顾客行走路线是否由店的入口走到店内最深处?是否将有竞争力的产品摆放在店内各个重要位置?收银台是否有陈列促销产品?店长应对店内重点情况的确认②产品的摆放产品的摆设是否能让顾客容易看见?同类或关联的产品有没有摆放在一起?是否在陈列架上有明显的产品分类标记?产品的摆设是否在顾客的自然视野内?确认产品的正面是否面对顾客?有竞争力的产品是否陈列的空间足够大?店内产品陈列指南1.在商店内制作标准的陈列架2.婴儿产品分类陈列的方法3.有效的陈列方法4.让顾客能轻易找到产品的方法贝亲产品类别清单CodeCategory编号类别1Bottle1奶瓶3Nipple3奶嘴5FormulaAccessary5喂乳用品7Cleansing&Sterilizing7清洁消毒剂9Cleansing&SterilizingAccessary9清洁消毒用品13BreastPads13乳垫15BreastCareAccessary15哺乳用品17WeaningAccessary17断奶用品19MagMag19MagMag20BabyJuice20婴儿果汁21BabyFood21婴儿食品22BabySnack22婴儿点心23BabySkincare23婴儿皮肤护理25BabyWipes25婴儿纸巾27BabyWetTissue27婴儿柔湿巾29BabyHygieneDisposable29婴儿一次性卫生用品31BabyHygieneProducts31婴儿卫生用品33BabyHealthCare33婴儿健康护理用品35BabyEliminationCare35婴儿排泄物清洁用品37SafetyProducts37安全用品39Pacifier&Toy39安抚奶嘴及玩具41BabyOuting41婴儿外出用品43Info.Service43信息服务45BabyMedicine45婴儿药品47BabyOthers47婴儿其他用品49Bedding49床上用品51MaternityInner51孕妇内衣52MaternityOuter52孕妇外衣53MaternitySkincare53孕妇皮肤护理55HygieneforWomen55女性卫生用品59HealthCareforWomen59女性健康护理用品60Supplyment60补充用品61WomenOthers61女性其他用品建立贝亲婴儿用品分类体系的目的•了解您店内运作情况的标准途径•掌握您店内的销售总额•了解哪个类别的产品销售得最好或最差•分析哪个产品销售的比较好或较差•对销售较差的类别或产品进行促销•分析促销的结果•更新或改进促销计划销售总额销售好的类别A销售差的类别B销售差产品A销售好产品B销售好产品C销售差产品D制定促销活动促销结果A促销结果B促销结果C促销结果D分析并改进多种形式促销的重要性哺乳びん金額実績4004505005506006501月2月3月4月5月6月7月1,3691,568100%115%1,2501,3001,3501,4001,4501,5001,5501,600ビフォーアフター90%95%100%105%110%115%120%数量改善率22週23週24週合計26週27週28週合計アップ率要素5/23~5/295/30~6/56/6~6/126/20~6/266/27~7/37/4~7/10久御山889591274132131111374136.5%26週チラシ姫路37352799764953178179.8%26週チラシ西北8187612291189672286124.9%神戸6256351531279970296193.5%扩大产品销售量的方法让顾客买另外一个.哪个POP能够有效的增加销售量?店内产品陈列指南1.在商店内制作标准的陈列架2.婴儿产品分类陈列的方法3.有效的陈列方法4.让顾客能轻易找到产品的方法分析季节因素对陈列的影响1.建立起关于每个类别产品的季节性概念2.挑选出销售比较好及需要改进的相关类别产品3.制作促销的展示架炎夏出汗、防晒炎热和潮湿细菌、消毒蚊虫等思考的出发点应该考虑到的因素外出准备外出所需产品保护宝宝皮肤类产品清洁婴儿用品类产品妈妈包宝宝的食品婴儿用品便携袋饮水杯简易婴儿床婴儿湿纸巾宝宝围兜安抚奶嘴及宝宝安抚类产品等宝宝护肤类防晒类防蚊类产品宝宝沐浴类产品等消毒液微波炉消毒盒微波炉消毒锅等应考虑到的细节建立陈列的概念宝宝除菌类产品尝试制作新颖的宝宝产品陈列架哪个产品是出生后妈妈所需要的?宝宝用妈妈用新产品陈列方式新产品新产品热销中如何在店内陈列贝亲婴儿用品1.在店内摆放标准的陈列架2.对贝亲婴儿用品进行分类摆放3.有效的陈列方法4.如何让顾客更简单的了解产品的方法贝亲产品陈列的样式其他:NEO,电磁波防辐射服,床上用品,外出用品宝宝喂养类及消毒类产品妈妈用