2017店铺20个运营技巧和5个爆款手段(DOC10页)

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2017店铺20个运营技巧和5个爆款手段马云说,未来3-5年中国经济并不好过,是不是也意味着中国电商也不好做呢,线下所有的传统行业都在快马加鞭的布局电商,我们真正的竞争对手来了,你是否有一技之长可以让你的店铺脱颖而出呢,品凡建议您,好好思考自己店铺的优势,2016年真的需要我们奋力一搏,加油。这是能改变你店铺命运的一篇深度好文,我保证最接地气,最能入你的心。你看完就能对照操作,看完就能立马执行,而且能真正让你的店铺起死回生。慢慢看,先是思路,后是实际操作。先说说二八效应通常我们所做的事情80%都是无用功,只有20%能有收效。先打一个生活中的例子,当我们朋友不开心的时候,我们尝试着去劝他,开导他,往往都是因为某一句话打开了他的心结,而我们说的话当中80%对他是没有用作的。再看看淘宝也是如此,为什么每天我们看到的商家都是卖的那么好,那么多叫惨的商家为什么看不到,那是因为淘宝流量,80%的流量被20%的商家掌握了,剩下20%的流量让80%的商家来分。再例如店铺,80%的店铺流量被20%的单品吸引了,剩下80%的单品分享20%的流量,再说到标题关键词,当一个爆款出现的时候,依然是20%的主关键词占据了80%的单品流量,剩下80%的关键词只能吸引20%的流量。好,再说到运营,80%的运营都在做无用功最终得到20%收获,只有20%的运营做对了事情最终得到80%的收获,所以经常听到一句话:财富永远掌握在少数人当中,世界亦是如此,20%的人掌握了80%的财富,这究竟是为什么呢?因为80%的人把精力投入到了没用的事情上,所以今天我要带领更多的淘宝商家进入20%的正确思路。很多商家在运营上下了很大的功夫,可谓是寒窗苦读呕心沥血,拼命研究SEO,拼命研究直通车,诺思星提醒您,不是说不该研究,更不是说这些没用,只是你不应该把这80%的精力放在这上面,在这里只投入20%精力即可,剩下80%精力只放在两个地方。这两个地方是所有成功店铺成功的原因一、30%的精力放在研究市场需求(市场需求反馈出来的是需求产品,产品为王,产品是核心,产品亦是根本,产品不好,谁都做不上去,因为不好的产品根本没有市场需求)。二、50%的精力放在创新营销手段(电商也是销售,销售万变不离其宗,不要被淘宝的各种数据和规则所迷惑,看完之后你就能明白这个是多么的重要了)(以销售产品为核心,以根为本,以本为根,销售万变不离其宗)。现在先说20%的运营,这里大家注意,淘宝为了发展万能的淘宝,其实一直在扑捉更好的产品,所以新店和新品都会有扶持。每个店铺,每个季度会给与7次单品扶持机会,如果在3个月内,你上新的单品都盘活了,那么会继续扶持。如果7次机会都浪费,也就是说7个单品都是死链接,那么这个季度内你再上新都不会享有扶持,因为你浪费7次机会,足以证明你的产品和运作都不行。但是为了避免季节性影响,所以在下个季度依然给你若干次机会。所以大家请珍惜每一次机会,不要让店铺成为死店。今年销量权重减弱,目的是为了发展高动销的品质店铺,动销率的周期是28天,动销率就是你店铺中28天内有销售的产品在所以产品中的占比。动销率10个产品起算,就是你店铺中最少要有10个产品,淘宝才会开始算你的动销率,少于10个,动销率就是0,淘宝客有一个门槛就是动销率,少于10款产品不给于推广。(但是大家不要为了凑动销率去拼凑产品,品质店铺是最重要的,依然有不少店铺只有一两个单品,照样爆)在今年,品凡提醒您,动销率到80%算及格,90%算优秀,,但是我一直要求我身边的朋友必须做到100%。还有一个SKU动销,在此略过。一个新产品上架,想获得足够的自然搜索,大概需要用时四个周期(7天上下架为一个周期),这里分享下保证单品不会死掉的方法,注意这不是螺旋,也不是什么高超技术,仅仅是保证一个链接是活的。第一个周期上架,做好基础销量(至少2-4笔/每天,直接开车3天测图,7天测款),第二周期以此继续做基础销量(3-5笔/每天),第三周期、以此继续做基础销量(4-6笔/每天)、直通车单个计划基本趋于稳定、钻展辅助推广、淘客如意投佣金加大、麻吉宝互动问答积累人气,第四周期、基础销量做大(7-10笔/每天)推广工具继续加大推广;这时自然搜索必然趋于稳定。控制退款率和提高复购率第一,遇到退款的客户:方法1按照成本价给客户,让他别退。方法1行不通的情况下执行方法2别申请退款,收到货物这边直接全款打给客户包括运费,另外再多打2-3元感谢费,减少一个退款多得一个全5分。态度第一,把服务做到极致,这毕竟是你产品真实的客户。第二,遇到换货的客户。让客户直接再拍一个,另外一个寄来退款,这样速度快,能同时发货。另外奖赏客户3-5元。寄来退款的那笔订单参考第一条。这样就能迅速做起来。注意一个宝贝有4个阶段,初期(上架-7天)凸显期(7-14天)高峰增长期(14-49天)平缓期(49天以后)也就是说如果一个宝贝到了49天还不增长,那么就基本起不来了,所以说如果你的宝贝过了49天,就别猛砸钱了,49天之后再次提升是很有难度的。所以通过这个搜索规则计算,我们要想做好,那么我们要保证在每一个28内,全店每个单品必须有出售且每个单品的每个SKU都有出售,这就叫做全店动销,动销率越高会被系统收录为品质店铺,动销率越高越容易获得淘宝的展现。这里着重说下新品权重,大家都知道,部分新品能打上新品标签,这个其实我们可以去拿下这个标签,新品标签获得方法总结如下:一、首先这个与店铺的动销率,活跃度,上新率,以及店铺风格有关。店铺整体的指标好,淘宝会优先展示该店铺上新的宝贝,给与新品标签的几率大。二、上新的宝贝标题必须做到全网独一无二,千万不能去复制。你标题和别人一样,你这还算新品么?三、属性填写的越详细越好,这样淘宝系统能更全面的收录你的宝贝,对于这样的宝贝淘宝会优先展示,因为系统容易给该宝贝定位。四、图片必须原创,最好是自己拍摄的,自己修改的,在全网没有第二家使用。五、产品货号也要写的特殊一些,尽可能的也要独一无二。需要注意的是:一、新品期间不要去改标题,价格,容易引起新品标签消失。二、新品上架24小时内必须有成交,因为淘宝收录一个单品只需要24小时,然后第四天必须再次成交。(为什么是第四天,后面会说)第二个周期第一天需要成交,如果连续14天没有成交,新品标签会消失。我建议大家新品上架之后作基础销量的同时必须开车(有人说要多少销量才能开车,那时候都来不及了),首先直通车加权,然后上架就开始进行测图测款(注意3天测图,7天测款,测图看3天数据,测款看7天数据),任何回报都是必须先投资,这个时候投资是最合适的,投资一定要投资在成长期,等你有几百销量再来开车,那也太没头脑和远见了!然后开车之前先检查直通车账户权重,这里有个参考值,PC端8分及格,无线端6分及格(7分才能展现,6分不一定可以),PC低于8,无线低于6,属于低权重账户,高于这个参考值属于高权重账户,如果低于,那么先提升账户权重。那么在这里我给大家一个快速提升直通车账户权重的办法,给大家分享一个直通车倒车加权法:挑选一个你认为很好的产品,一定要做4张特别好的车图,能吸引点击的,例如关键词:羽绒服,先观察羽绒服这个关键词直通车排前5的5张主图,一定要超过他们的感觉。然后上车,只加一个词:羽绒服,精准匹配,设置日限额100元,投放时间选择PC端流量高峰期只选30分钟,其他时间一概不投放,然后投放平台只选择电脑端,什么手机端站外等等一概关闭,然后分析地域,只选择一个点击最高的地域,然后不管前三位多少钱,都抢到这个位置(哪怕是20元也要卡住)过了30分钟也不要加了,超过日限额也别加了。等第二天,把日限额调到200,时间投放延长到1个小时,地域增加点击高的3个地域,这个时候出价也不会那么贵了,这个时候倒车后退几位,其他的不变,做完这些,都不要管了。第三天,日限额加50元,时间增加30分钟,地域增加2个,再倒车,然后第四天你再加词,看看备选的词,所有的关键词质量得分都增加了。在这期间可能大家会多少会补一些单,关于补单我就不讲了,我只提醒大家一下,补单之后防止被抓,注意三点:如果这个宝贝你真的补过单,那就马上停止补单,然后加大这个宝贝的直通车投入,提高真实成交;这个时刻一定要舍得在直通车丶钻展上的投入,是值得的;切忌在此段时间不要修改宝贝,无论是关键词,属性,宝贝详情,什么都不要动,让它安安静静的接受爬虫的考验;因为你一旦修改了宝贝,系统会就会重新收录,这个时候很容易抓到你之前的操作。一定一定不要对这个宝贝进行价格修改,特别是拍下后进行改价,经验之谈,宁愿少成交,也不要拍下进行改价,或者私下返现也行。这是操作一个单品的最简单有效的思路,做完这些就不要太花功夫在优化上面,很多时候往往都是被我们改来改去最终改的死掉,本期先分享大家20个小技巧,简单易操作见效快。诺思星提醒您:SEO优化的第一大禁忌就是随意优化.淘宝小技巧1、不要刻意去做某些关键词,你给我展现什么词,我就养什么词,借力打力。淘宝小技巧2、标题写满30个字,注意可读性和可拆分性,首尾流量大词,中间属性长尾高转化词。淘宝小技巧3、不要修改一口价,动价格利用打折去调整,动一口价影响权重。淘宝小技巧4、优化标题一次只改3个字,同时注意技巧二。淘宝小技巧5、24小时内不能对宝贝进行超过两次以上的编辑,影响权重。淘宝小技巧6、修改标题不要点击编辑宝贝,记得在出售中的宝贝点那个小笔头进行修改。因为你编辑宝贝,系统需要重新收录。淘宝小技巧7、属性万不得已不能修改,修改就降权。淘宝小技巧8、任何优化和修改都建议在凌晨操作,这样做的原因:1,方便做数据对比。2,凌晨影响最小。3,系统重新收录最快。淘宝小技巧9、在前7天不断优化主图(现在直通车可以一次测试4张)提升点击率,当拥有一张点击率超过同行均值的主图的时候,这个单品成功了一半。淘宝小技巧10、主图的后4张非常影响转化率,特别是在无线端这个对转化率的影响不亚于整个详情,现在很多客户购物根本不看详情,这也是为什么你无线端跳失率那么高的重要原因之一。很多人小看了跳失率,根本不会去关注这个数据,其实作用很大,比如说我们70%和90%的跳失率,虽然表面看起来差不多,但是如果100个人进入我们页面90%的跳失留下来的只有10人,70%的跳失留下来的30个人,虽然在数据相差20%,但是在真实人数上相差3倍!3倍,看你重视不重视!淘宝小技巧11、替换主图,先把主图放在第2张的位置,24小时候再替换到首图位置。淘宝小技巧12、引导PC端客户去无线端下单,当你无线端成交超过95%,流量会大幅度上升,原因很简单,你在做淘宝大方向想做的事情。淘宝小技巧13、宁可多返现,也不改价,改价一来影响客单价,销售层级,还可能因为改价影响你报名活动,例如你某个单品售价60元,买两件,你每件优惠10元,付款100元。这个时候你这个单品的最低价格就变成了40,而不是50,这个一定要注意。因为系统取这个订单,两个宝贝,其中一个原价60,另外一个就是40了。淘宝小技巧14、周期螺旋法,每个下一个周期的第一天取决于上个周期的第四天,后不是最后一天,所以特别注意每个周期的后三天的访客,转化等数据。淘宝小技巧15、详情页着重突出一个卖点,这个卖点可以穿插于详情前后不断重复强调,给消费者加深印象,让他们记住你,多个卖点等于没有卖点,你什么都想表达,结果客户看完就把你忘记了。淘宝小技巧16、任何宣传图,海报,钻展图,记住文字在左,图片在右,原因不细说这个看似简单其实很深奥,百度新闻也是如此,淘宝直通车放在右边也是如此。淘宝小技巧17、手机专享价低于9.5折加权重。淘宝小技巧18、多和类目小二沟通,迟早能上活动,多加类目旺旺群,关注淘帮派会有收获。淘宝小技巧19、按照生意参谋每一个功能去优化到优质,店铺基本功就很OK了淘宝小技巧20、SKU对应产品图一定要上传,否则严重影响转化OK,说完这个,要说重要的我们要付出80%的精力在这上面了,市场需求这个暂且略过,因为大部分中小卖家并没有生产能力,那么我们就把力量集中在一个点来突破---营销手段!!!无论是线上还是线下,这无疑是命脉,只是大家很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