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如何与卖场沟通合作拉动销售深圳市东西方实业发展有限公司深圳市东西方实业发展有限公司目录小技巧从商品竞争中胜出从商超规则中胜出做商超的学生怎么做门店谈判做专业的门店客情深圳市东西方实业发展有限公司做专业的门店客情客情礼品回扣深圳市东西方实业发展有限公司做专业的门店客情在与卖场的运营人员交往中，手段，方法单一，误以为给点回扣，礼品等，就可以“收买”对方人员，其实这仅是一厢情愿的想法，不能充分地挖掘对方需求，也是厂家在与卖场人员“交手中吃亏的根本原因实力是客情的基础，如果没有实力就不可能跟门店坐下来谈，就不可能有客情，实力是核心竞争力，就是你比别人强的地方，不只体现在企业本身（品牌，财力）也体现在业务员个人的素质上，在这里我们首先要做到人人自身出发怎么样去体现实力？需要用专业去体现，而专业的体现表现在由内到外深圳市东西方实业发展有限公司做专业的门店客情内心态积极1.挺直腰杆，摆脱与运营人员合作始终处于一种“求人办事”的压抑状态。2.克服胆怯心理，遇到凌厉的人员不要发怵。3.沟通要有目的，每一次拜访都是谈判。4.与人为善，永远保持谦虚谨慎。5.谈判不可急于求成，盲目相信一些表象。6.从心底尊敬对方，真心和对方交朋友。深圳市东西方实业发展有限公司做专业的门店客情外行动充分1.原则：定期联系，规律拜访。不要等有事发生再找人家。平时不烧香，临时抱佛脚绝对无事无补。2.做到心里有数：知道要交往的关健人物了解商超的工作人员吗？那里人士？婚否？何年何月何日对他有纪念意义？个人喜好？和其他人的关系？有没有内部发展空间等等。走进卖场就要找问题，找差距，并想出改进方法，以便沟通深圳市东西方实业发展有限公司做专业的门店客情外行动充分3.做好售后服务工作，征询意见和建议不要做超出自己职权之外的许诺，事事有回音，不要忽悠！重视卖场利益，比如即期品处理，空袋，破损更换，货补对现，客户投诉等问题深圳市东西方实业发展有限公司做专业的门店客情外行动充分4.关注库存，防止即期货出现和断货现象产生，造成不必要的损失，库存不要天天查，但你每次去都要很清楚。与库管，收货部人员保持良好的关系，把自己的产品摆在仓库的最外边，最容易拿到的地方，请人多加关照。多次回访，做库存管理，防止断货，促成超市相关人员都本公司产品库存量投入关注深圳市东西方实业发展有限公司做专业的门店客情外行动充分与柜组长保持良好的关系，促使他们及时调货并上货，保证货源安全。5对待苛刻问题的处理技巧：原则：保证不发生正面冲突话语：软中带硬，要有几分霸气，几分匪气，几分人气技巧：一定要找准理由深圳市东西方实业发展有限公司做专业的门店客情外行动充分后果：要想好退路行动：据理力争，寸步不让6.把握时机，主动积极，该出手时就出手。7.带着你的改进措施，找关键人物沟通，聆听他的建议深圳市东西方实业发展有限公司做专业的门店客情1.多打招呼，包括保安和咨询人员，与合作过的人见了面一定要打招呼，不管这人以前是否合作愉快，但是合作一旦终止了，你一定要把他当朋友，因为他会影响到他人2.小心言语，在任何时候绝对不在背后讨论别人，如果是议论，只说好话，绝不说坏话3.多发名片，加强别人对你的认识度4.多和基层员工，卖场促销员交朋友，建立好的形像5.跳出生意，先交朋友，通过关注卖场运营人员的工作，生活，情感细节，可以很快而有效的走进他们的生活和情感世界，从而急他们多急，想他们所想，采取换位思考，以心换心，彼此理解，互相支持，共同走向双赢客情小技巧怎么做门店谈判深圳市东西方实业发展有限公司全球陈列改善谈判促销活动谈判销量提升方案谈判库存谈判质量问题谈判门店问题谈判每一次沟通，拜访都是谈判！怎么做门店谈判深圳市东西方实业发展有限公司关于谈判的细节好话千遍不厌听（遇货添财，逢人减寿）学会察言观色时间的选择地点的选择仪表的修饰气势的建立眼神的分寸准备的充分怎么做门店谈判深圳市东西方实业发展有限公司关于谈判的准备根据办理的事宜，准备谈判方案与关键的人直接谈判了解谈判人的做事风格准备谈判资料收集相关资讯准备底线和目标及需求怎么做门店谈判深圳市东西方实业发展有限公司任何时候任何人请牢记你要什么,就设立什么目标.标.理想目标满意可信的目标合理预期目标有风险最低目标底线对谈判内容进行目标管理怎么做门店谈判深圳市东西方实业发展有限公司把简单的事做到极致，就是完美做商超的学生深圳市东西方实业发展有限公司学习型的销售人员学习型的销售团队学习型的企业增长深圳市东西方实业发展有限公司奖金客流量库存销量毛利周转卖场工作人员奖金从哪里来？做商超的学生深圳市东西方实业发展有限公司卖场和厂家一脉相连，拥有共同利益，怎么求同去异是每个销售人员工作的重点求同去异要聆听卖场的诉求，了解他们的需求，真正的知道“异”是哪里没有人比自己更了解自己，也没有比卖场更知道自己能卖什么的销售。做商超的学生深圳市东西方实业发展有限公司1虚心请教：做好的方案先请别人指正，规划好的费用请他帮我们出谋献策来策划做什么活动2多多交流：让对方参与到生意经营中，了解对方需求什么，我要怎么做才好3要做先说：凡事做之前先请教，对方事先知道你要干什么，就会少给你使绊儿，最起码为其后的工作顺畅打好基础做商超的学生深圳市东西方实业发展有限公司三三人行必有我师注意！要注意区分对方的目地，有选择的接受对方的指教，我们要的是帮手，而不是“累赘”从商超规则中胜出深圳市东西方实业发展有限公司全球商超有商超陈列的规定，公司有公司的陈列标准要求，怎么办？任何游戏都有游戏的规则，而所有赢家都是熟悉游戏规则并擅于运用规则的人。顺应商超规则并利用规则反制对手的销售才会在商超的竞争中胜出从商超规则中胜出深圳市东西方实业发展有限公司票据；收货效率；收货品质和数量；供货品项和范围；包装/条码；结算方式；年节商品供应；售后服务（家电）；技术服务指导；商品数量质量；对帐：付款周期/帐期；供应商退场结算；收货品质和数量；促销项目执行；促销人员管理；订货补货；结算数量；联营厂商销售配合（生鲜）；产品质量标准；进场费用；价格条款；配送条款；售后服务条款；促销项目；退换货条款；联营方式（生鲜）；促销人员管理；与卖场物流部门可能发生的冲突与卖场财务部门可能发生的冲突与卖场营运部门可能发生的冲突与卖场采购部门可能发生的冲突与卖场可能发生冲突的点从商超规则中胜出深圳市东西方实业发展有限公司全球促销条码排面价格服务做好商超五要素，就能玩转商超！从商超规则中胜出目地把销售人员从千头万绪的商超作业中解放出来，排出众多业务细节对注意力的干扰，引导和约束销售人员的注意力向正确的，有效的方向上发展从商超规则中胜出条码切割每一个细分市场，放弃一个条码就是放弃一个市场！条码排面价格促销服务排面的好坏是形成冲动性购买的条件，在商超里产品的排面和销量成正比从多方面力争价格和竞品比较不处于劣势，不会处于“陪绑”的地位从多角度保证促销活动的有效性，不会因促销的力度使产品处于“陪绑”的地位不会因断货，即期品处理，坏货处理，客诉等服务问题导致销售下降，产品被清从商超规则中胜出管理的精髓是：把复杂的事情简单化，把简单的事情贯彻到底就是效率！小技巧从商品竞争中胜出1.设计拜访时间：了解竞品业代对该超市的拜访时间，调整自己的拜访时间到紧跟其后，尽快削弱对方陈列成果、抢占排面.2.强调销量:在跟商超门店经理谈及扩大排面问题时，注意抢占弱势品牌排面--强调：“某某品牌销量一直不好，还占了那么大的货架，把他的货架排面给我多少个，我保证可以增加多少销量“适用于客情关系好的门店3.欺软怕硬:熟悉所有竟品的维护程度,回避那些排面维护能力强的品牌,不和别人硬碰硬,结果伤的是自己,将那些维护能力弱的品牌排面占为已有,进而将其赶出货架4.待机而动：商超各商品部的堆头货架布局一般不会变，但在装修、店庆、换季、节庆、新品进店、产品淘汰时会做调整，这是抢排面的最佳时机（尤其是在竞品缺货、断货或违规被超市撤架清场时，本品要马上乘虚而入，以大力度促销为筹码和超市谈判抢占排面）小技巧从商品竞争中胜出5.业代联盟：联合几个其他品牌的业代建立同盟--以后去超市理货时互相不抢，都去抢某某的排面6.排面互换：在离本品陈列区较远的地方有空闲排面也要抢，因为你可以拿这些战利品与别的厂家交换有用的排面，或者送人情（寻求该厂家业代跟你的合作关系）7.寻求协助陈列：与店方理货人员搞好客情，请他们在自己不在店内时多关照本品的陈列排面。和其他厂家（非竞品）理货人员结成同盟，一方人员不在场时另一方人员协助做陈列。8.及时供货：掌握各超市的销量帮超市修正本品的安全库存数，及时送货确保不因为断货、断品项导致排面下降执行力专业信心你是最棒的深圳市东西方实业发展有限公司