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题目：北京嘿客店选址策略研究院系物流学院专业物流管理班级122121001学生姓名衡欢乐学号1221210024导师姓名姜旭导师职称教授2016年5月6日【摘要】近年来，互联网+和O2O的概念不断的提出不断深入不断渗透到各行各业，电商大佬“坐不住”了，传统便利店不满足于现有版图，就连快递行业领头羊的顺丰也开始忍不住分一杯羹。在2014年5月18日，顺丰嘿客开始在全国布局亮相，截止到2015年底，全国4000家店的目标完成了3000家，外界估计至少亏损十亿元，时至今日，整体还是处于亏损状态。外界质疑声一片；也有拍手称赞看好这种新型的商业模式的，认为消费者最终买单只是时间问题。在嘿客店三个月左右的实习，让我有机会更多接触了解嘿客，用一种内部员工的眼光更理性的看待嘿客。嘿客区别于传统的便利店，又不仅仅像淘宝京东等这类只专注于线上的电商，更是两者的结合，再加上顺风速运的物流优势，产生了一种新的商业模式--“电商+物流+社区便利店”，刷新了大家以往对便利店的认知，结合大热的二维码，提出扫码购物节省仓储成本，但是我们也看到效果并不理想，其中的原因不仅仅是简单的顾客接受程度的问题，对于平均20-30平方米的嘿客来说，选址就显得尤为重要。对于这样一个升级的传统便利店--“社区网络服务店”，本文借助日本的便利店7-11的成功经验，查阅大量文献，利用专家意见法和层次分析法，结合北京特有的政治文化地理特色，探讨出适合北京嘿客店发展的一套社区网络服务店的网络规划。关键词：O2O；互联网+；SWOT；嘿客；7-11;层次分析法；专家意见法【ABSTRACT】Inrecentyears,theconceptofInternet+andO2Oconstantlydeepeningcontinuouslypenetratedintoallwalksoflife,ElectronicCommercecan’thelpsettingfootinit,traditionalconveniencestoreisnotsatisfiedwiththeircurrentmap,eventheleaderoftheexpresses--S.F.Expressbegantocan'thelpbutshare.HeikeopenedofficiallyOnMay18,2014,thegoalof4000storesin2015completedonlythe3000stores,asestimated，thelossesofonebillionyuanatleast.Eventothisday,itisstilllosingmoneyasawhole.Therearealotofdoubtsoutside；alsothunderousapplauseonthenewbusinessmodel，itisjustamatteroftimeforprofit.Forme,inaboutthreemonthsinternship,letmehavethechancetoknowandcontactmoreaboutHeike,withaviewofaninternalstaff，thethoughtareobviouslymorerational.DifferentfromtraditionalconveniencestoreandnotjustlikeTaoBao,JingDong,focusonlyonline，isacombinationofboth,plusadvantagedlogisticsadvantages,toproduceanewbusinessmodel----ElectronicCommerce+logistics+communityconveniencestore,refreshourCognitionaboutconveniencestoresbefore，combiningofQRcode,putforwardshoppingbyQRcodetosavestoragecosts,butwealsoseetheeffectisnotideal,thereasonisnotonlycustomer’sacceptance,foranaverage20-30squaremetersofHeike,locationisparticularlyimportant.,Forsuchanupgradetraditionalconveniencestore--communitynetworkconvenientstores,inthispaper,withthehelpofsuccessfulexperienceofJapan'sconveniencestore----7-11,etc,basedonalotofliteratures,applyingmethodofarrangementanalysisandexpertsmarking,combinedwithBeijing'suniquepoliticalculture,geographicalfeatures,exploreoutasetofsuitablecommunitynetworkplanningforBeijingHeike.KEYWORDS:O2O;Internet+;SWOT;Heike;7-11;AHP；expertsmarking目录题目：北京嘿客店选址策略研究.........................................1一、绪论.............................................................1（一）研究背景.......................................................1（二）相关研究综述...................................................1（三）研究目的和意义.................................................2（四）论文框架.......................................................3二、北京嘿客选址现状.................................................3（一）公司基本情况...................................................3（二）北京嘿客的选址现状.............................................5（三）7-11选址......................................................81、商圈评估...................................................82、购买力评估.................................................83、家庭状况...................................................94、人口密度...................................................95、客流量.....................................................96、细节技巧...................................................9（四）选址问题......................................................101、未综合考虑店租与经营状况..................................102、城市规划..................................................103、人的因素..................................................10三．北京嘿客选址评价................................................11（一）研究对象与内容................................................111、研究对象..................................................112、调查内容和方式............................................11（二）调查结果整理..................................................121、北京市近年经济指标........................................122、北京嘿客区位分布特点......................................153、北京市现有嘿客店数量分布合理性情况........................17四、北京嘿客店选址评价体系表的构建及应用............................18（一）建立评价体系表................................................18（二）评价表的应用..................................................18（三）层次分析法在北京市嘿客店的选址评价研究中的应用................191、层次分析法的应用..........................................192、得出结果..................................................22五、结论............................................................24参考文献............................................................25外文文献与翻译......................................................30致谢................................................................40北京物资学院2016届毕业论文（设计）1一、绪论（一）研究背景随着经济不断发展，人民收入与生活水平提高，也相应的造成了消费观念的改变。由以前的价格关注过渡到现在追求方便时尚个性化，由于生活节奏的加快，对于便利性的需求更多要求也更高。顺丰在2014年开始创建嘿客店，与线上优选形成O2O闭环，外界既有不看好，也有称赞的，发展到今日已经渐渐淡出大众视野。对于便利店来说，因为其面积等方面有要求，本身的辐射面积又有限，选址就显得尤为重要。又由于本人在嘿客实习三个月，对嘿客的内部情况比较了解，尝试着用一种更全面的角度来分析北京黑客选址。本文对部分嘿客店进行实地调研，并作深入的分析和评价，在对现有嘿客选址基础上，定性定量分析后，通过运用层次分析法和专家意见法，以利润最大化为最终目的，尝试着建立一套适合北京嘿客选址评价体系，对现有嘿客店选址进行了评价，尽量规避以前选址的误区。希望能为以后嘿客在北京的发展提供一个可参考的选址标准。（二）相关研究综述吴洁介绍了顺丰从2010年8月开始首次尝试电商，一直到2014年嘿客成立中间顺丰对于电商的各种尝试，由此看出嘿客的出现并不是偶然，而是蓄势待发。徐亮通过对嘿客店的