商品陈列工作流程

标题商品陈列工作流程类别门店商品作业流程编码总负责人区域主管使用部门连锁店商场组织单元营业员柜长/柜助区域主管店长业务部经理管理动作备注1、各岗位对陈列的要求：a、营业员：每日必须进行模特更换，检查陈列是否规范，并将新品陈列在显眼处。落实陈列整改后的效果，并向柜长/柜助提出建议和反馈意见。b、柜长/柜助：根据货架产出率提出陈列改进建议。协助主管进行陈列整改工作，落实员工的模特更换与陈列维持，跟踪陈列效果。c、区域主管：根据货架产出率调整商品陈列，达到陈列最优化。d、店长：商场货架资源管理，控制商场区域面积规划、货架产出率与业务部经理沟通进行区域调整等。2、陈列原则：a、醒目：陈列的基本要求，所有陈列商品必须放置在顾客视力易及和手易触及的地方，不可太高太低。对于小的商品应积小成大，形成立体形象。b、效益：销售占有率大的商品陈列面积大，反之小；货架产出率高的陈列重点款，主打款。c、丰满：陈列丰满能刺激顾客的购买欲望，可以给顾客一种可挑性大，较为流行的感觉。d、展示：商品展示可体现经营定位，商品主题以及展示商品的特征，以吸引或刺激消费者的目的。e、连带：商品陈列必须体现连带，即上下装搭配，体现连带，如上下装搭配，鞋与袜，裤子与皮带等互补关联地陈列在一起，既可促进销售，又方便了顾客。3、陈列分类配置方法：a、按风格分类。如将男女装分为正装、休闲、运动等分类陈列，将牛仔裤分为直筒和修身等b、按款式分类：将商品按款式进行分类，如T恤、衬衫、牛仔裤等等，便于商品管理和顾客方便购买。c、按单品分类：对同一款式按单品分类陈列，便于顾客购买。d、按颜色分类：一种是明度的分类法，一种是色相分类的方法。可将颜色较明亮之商品放在前方，暗色调之商品摆在后方，使产生明暗的效果。用色相分类，由左至右从浅到深，或由暖色排到寒色，其重点在于方便选购。e、按号码分类：对同一商品同一颜色再按号码划分，便于顾客挑选和商品管理。4、陈列检查与设备检查：a、检查是否按分类配置方法陈列。b、检查商品是否符合商品陈列原则。c、检查陈列工具是否安全可靠。d、检查商品是否符合上架要求（质量管理、熨烫、衣架方向等等）挂版、布置；协助主管进行陈列整改陈列整改（货架调整）模特更换商场货架资源管理区域陈列调整收集陈列效果审批提出陈列改进建议审批提出陈列改进建议