北京良乡家乐福为例一、城市的可进入性目标消费市场的消费需求很清晰,经营的产品、服务已经形成标准化,运营体系成熟的商业企业,其良好运营所需要的目标消费市场达到相应的规模,这样的城市视为具备可进入性的城市。就在以良乡家乐福为例时,我们可以拓展到分析良乡的可进入性,即家乐福选择在北京良乡开店的优势所在:1、政府政策的大力支持2、缺少竞争1、政府政策支持:为进一步加快良乡卫星城开发建设,鼓励国内外企事业单位、科研院所、高等院校和其他经济组织或个人,在良乡卫星城规划区和良乡工业区内以合资、合作或独资等多种形式进行投资,特制定以下政策:一、鼓励区外、国外的企事业单位或个人在卫星城内建设旅游设施和新建商业设施。二、鼓励兴办产品出口型、先进技术型企业和科研联合体。三、新办民营科技企业,从有营业收入之日起,其上缴的所得税前两年由区财政全部奖励给企业,后三年按50%奖励给企业,做为企业发展基金。四、凡新进入良乡卫星城及工业区的国有、集体和其它各种不同性质的企业,在房山区注册并纳税的,其上缴的增值税、营业税、所得税属区财政留成部分,由区财政奖励60%,连续奖励五年。三资企业享受国家和北京市已制定的优惠政策。五、进入良乡工业区的个体、私营、民营科技企业与入良乡工业区的国有、集体企业,在用地、用电、税收等方面享受同等待遇。六、良乡工业区内土地可以根据项目情况,按低于出让价20—30%给予优惠。从批准建立之日起5年内免交土地使用费。允许以土地使用权入股合作经营;允许租凭及分期购买土地使用权;允许转让土地使用权,超出原出让部分的销售利润双方协商分配。七、进入良乡工业区的企业,可享受减免6项费用的照顾。八、各乡镇引入良乡工业区的项目,其税收属区留成部分,由区财政全部返还给各乡镇,其经济指标统计到引入单位。九、对为良乡卫星城开发建设引进资金或项目的单位和个人,可在投资到位后,由受益方按引进资金数额的1—3%给予一次性奖励。十、对在良乡卫星城内进行基础设施、旧城改造和教育文化设施建设等重要项目,采取更优惠的政策,实行一事一议,由区政府专题研究决定。十一、本规定自发布之日起实施,由良乡卫星城管委会负责解释,区内原制定的文件与本规定相抵触的,按本规定执行。2、缺少竞争:就我们了解而言,良乡地区还处在发展阶段,在家乐福落户之前,并没有类似的超级大卖场,比较大的超市只有华冠超市和国泰百货。但是与家乐福相比,无论是在规模,产品种类,甚至产品价格上,它们都不是对手,所以说家乐福入住良乡几乎是没有竞争者。二、商圈消费水平商圈消费水平,指商家在确定可进入的城市选择有自身产品、服务消费能力的消费者集中的商圈作为备选商圈。目标消费者聚集在什么区域,未来开店选址就需要针对这些区域。消费者聚集在什么区域,根据不同的业态,有不同形式的表现,或者是目标消费者居住的聚集,或者是目标消费者游逛、消费认同的区域。比如超市所针对的目标消费者的聚集体现在居住的聚集,所以也才有3公里商圈的概念,3公里商圈的消费者的消费水平成为关注点。以良乡家乐福为例,分析其交通区位优势家乐福的法文思议为十字路口,因此十字路口成为家乐福选址第一准则,家乐福附近交通很便利,能够满足私家车,公交车,地铁等交通要素的通达,并且通常具备相当面积的停车场,并且提供免费车位。良乡家乐福位于良乡拱辰南街与良乡中路交汇处,国泰百货北侧马路对面。门口的公交站叫良乡大角,616、901、房山环城1路等等,交通便利。在这一点上,经典零售学理论认为可以采取一种做法是:以某个原点出发,测算5分钟的步行距离到什么地方,然后10分钟的距离会到什么地方,最后是15分钟的距离会到什么地方。根据中国的本地特色,还需要测算以自行车出发的小片、中片和大片半径,最后是以车行速度来测算小片、中片和大片各覆盖了什么区域。如果有自然的分隔线,如一条铁路线,或是另一个街区有一个竞争对手,商圈的覆盖就需要依据这种边界进行调整。然后,需要对这些区域进行进一步的细化,计算这片区域内各个居住小区的详尽的人口规模和特征的调查,计算不同区域内人口的数量和密度、年龄分布、文化水平、职业分布、人均可支配收入等等许多指标。十字路口三、商圈消费结构任何商家在开店选址之前必须结合自身经营的复杂性考虑商圈消费的结构,看商圈消费结构和自身经营产品和服务的匹配程度,如果缺乏基本的匹配性,那么就必须谨慎考虑是否开店的问题。比如北京西单商业街,不少商家认为西单地区缺乏高端百货店,所以往往以填补西单地区空白的判断进行高端百货店的开店选址,所以早期有西单赛特购物中心的失败,后期又有西单购物中心由中档百货巨资改造成高档百货后因经营不善又不得不改回去的惨痛教训。大家的困惑在于偌大的西单地区,这么庞大的消费规模,怎么能没有高档百货的市场呢?如果大家仔细研究一下西单地区的消费结构就会发现,西单地区的消费结构中包括北京本地年轻时尚的消费者、旅游消费者和北京本地中老年消费者,显然西单地区已经形成的消费结构中根本就没有高端百货的消费群,良乡家乐福位于市中心的位置,附近有较多小区,如伟业家园,鸿顺园,玉竹园等,同时临近良乡大学城,所以该地区的消费结构主要包括本地市民和大学生,显然良乡地区已经形成的消费结构也没有高端百货的消费群,因此对于大卖场性质的乐福而言,客源充足且稳定。四、周边商业环境(主要指商家选址周边已经形成的商业消费氛围)良乡家乐福所在位置处于良乡的商业中心地区,附近有良乡较大的生活超市国泰,华冠;有家电超市苏宁,国美;还有服装市场客赛思以及各种小店(饰品店,玩具店,小吃店)等,距离良乡西门(有专门零售批发的中大瑞祥)也较近,步行即可到达。由此可见,家乐福周边的商业消费氛围很好,顾客的惯性消费,会使得他们去往那一带进行消费,这一点对家乐福是很有利的。另外,在在家乐福附近还有多家银行。补充:良乡家乐福内部布置一层大厅:衣服,手表等各类专柜,和肯德基一类的快餐店良乡第一家必胜客二层:主要经营各类食品:蔬菜,水果,粮油米面,冷藏食品等等三层:各类生活用品:服装,床单被罩,文具,清洁用品,日化用品等等。良乡家乐福的内部布置虽然以大类为主,分为了三层,但是每一层的布局并不是很合理,有些货柜间过道较窄,推车时不便通过,还有些货物摆放较高,不便取货;同时货物摆放比较乱,挑选商品的路线较为复杂,其目的可能是让顾客在挑选商品时走更多的路,尽可能提供给顾客更多的商品,使店铺的单位面积的净收益达到最大。消费者对于良乡家乐福的评价(摘自大众点评网)晶晶kelly:“开业的时候人还是很多的,但是后来也就没有什么人了,一般情况下都找不到服务人员,尤其是化妆品,日用品区。不过还是有折扣的,价格就是大众价!”宝儿小Q:“新开张的一家店,还是很不错的,购物又多了一个选择,整体感觉还是很好的,东西都是不太贵,都是打价格战啊!都会有特价的!”lfy0216:“家乐福良乡店的开张.对良乡地区的华冠购物中心是个不小的冲激.为了竞争抢占市场.华冠也搞了不少促销活动.良乡人民也在它们的竞争中得到了不少实惠.”Sierie:“货物较多价格也比较实惠货架间通道比较宽敞缴费时也不用等太多时间这些都是优点缺点除去停车不大方便之外主要就是一进去必须逛完全店才可以出门的迷宫式路线设计实在让人心烦.”家乐福选择在良乡落户,可以说具有众多优势:政府政策的大力支持,较少的竞争者,稳定充足的客源等,同时它的具体选址得当:位于十字路口,交通便利,基础设施较完善,周边地区商业氛围良好:另外其为良乡第一家大型卖场,足够吸引消费者眼球,引发新一轮的消费热潮。但是能否保持这种状态,如何能留住顾客都是它需要深入思考的,根据我们的实地调查了解,和刚才大众网上别的消费者对其评价,我们可以看出对于顾客而言,家乐福低廉的价格是它最吸引消费者的理由之一,但是不少顾客对于它的服务态度提出了质疑,倘若良乡家乐福不能改善其服务态度,或者不能保持其低廉的价格,跟它具有同样区位优势的华冠和国泰很有可能便会抢走它的市场,毕竟家乐福也有在西北地区惨败的经历。我们认为,家乐福作为服务性企业,选址固然非常重要,但是在商品价格和服务质量方面一样不能忽视。谢谢观赏