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“Crocodile导购仪容仪表提升培训”——化妆技巧篇第一部分课程目标1、了解仪容仪表的重要性和销售的密切性2、了解化妆的意义，从爱好培养化妆的习惯3、了解基本的化妆技巧4、了解并掌握怎样快速的化工作妆•彩妆的分类明确系列化分类：面部、唇部、眼部、面部修饰类——粉底液、粉饼、散粉、遮暇膏眼部修饰类——眼影、眼线笔、眉粉、眉笔、睫毛膏唇部修饰类——唇膏、唇彩、唇线笔一、化妆前的准备：•洁肤•爽肤•润肤•修眉•日常皮肤护理三步骤二、脸型的分类：（A）正三角脸（B）圆形脸：（C）方型脸：（D）倒三角脸：（E）申字脸：（F）国字脸：三、化妆的基本步骤：修眉粉底液遮暇膏粉饼散粉画眉眼影眼线唇线腮红定妆睫毛膏口红四、如何准确的选用及使用产品一、粉底（1.）皮肤发黄的同事：应选用自然色或浅棕色的粉底（2.）皮肤偏白的同事：应选用浅肤色或象牙色的粉底二、散粉（又称：定妆粉）（1）用来定妆，修复肤色，使妆面更持久。（2.）皮肤发黄的同事：应选用自然色或浅棕色的密粉配合粉底液一起使用。（3.）皮肤带有红血丝或者皮肤发暗的同事：应选用浅肤色或象牙白色的密粉,可使皮肤变亮，同时也可以有遮盖红血丝的功能三、眉笔黑色：一种很传统的颜色又称为本色系。适合于乖巧，传统的女性使用深咖啡：咖啡色能让你感觉到一种成熟稳重，适合简洁利落带有贵族气息，以及皮肤白皙的女性使用四、眼影•按照眼睛的结构涂抹平涂（以画单色眼影为主）由内眼角向外眼角平涂或者反方向单涂。•平涂渐层（常用双色或者更多的颜色），先将色平涂一层，再用另一种颜色覆盖在上面，特色是睫毛的根和眼眉处五、腮红（1.）手法：线条、清淡、薄（2.）位置：A、一般打在颧弓骨下陷地方（突出颧骨立体感）B、颧骨上呈椭圆型慢慢散开（显得年轻、可爱）五、口红（分为：唇彩、口红、液体口红）（1.）唇彩：适合于年轻女性使用，唇部较薄线条较清晰的使用效果更佳（2.）口红：适合于成熟女性使用，唇部较饱满配合唇线使用效果更佳（3.）液体口红：适合于较时尚的女性使用，即可以达到口红的效果，又可以达到唇彩的光泽度效果四、睫毛膏（1.）睫毛短又硬的女性：用“持久俏密睫毛膏”含有高品质纤维可令短小的睫毛变的修长浓密，并且互不黏结（2.）睫毛稀疏女性：用“俏密睫毛膏“含有深度滋养成份，增强每一根睫毛的弹性，高品质纤维可令稀疏的睫毛变得修长浓密并且容易清洗四、教你怎样快速化妆：*十分钟快速化妆法——（今秋冬流行化妆色素流行资讯）1.洗脸；拍上收缩水或营养水,（1分钟）；2.抹上隔离霜；薄薄地打一些底色,扑上一层薄薄的肉色的干粉（3分钟）3.画一笔眼线,画画眉毛就可以了。（4分钟）4.扫一点腮红、抹一点口红、（2分钟）Uniform标准Makeup化妆Hair头发Uniform制服Shoes鞋子Nails指甲Accessories饰品导购妆面要求面部、唇部、眼部•面部修饰类——粉底、密粉（胭脂）•眼部修饰类——眉笔、眼线、睫毛膏（黑色）眼影：淡紫色（浅紫色）•唇部修饰类——唇膏、唇彩妆面要求（散粉上妆分解）•散粉颜色：•营造自然、粉嫩、细腻的时尚底妆效果•精致细腻的肤色才能衬托出妆容的色彩与层次•可用微湿的海绵蘸取散粉在脸上的额头、双颊及下颌由上往下，由内向外轻轻抹开，使妆容更加持久。散粉上妆步骤妆面要求（眼影图片分解）•眼影颜色：•将浅亮色眼影在整个眼睑、眉弓、内眼角处均匀涂抹，然后在眨动的眼睑上使用紫色眼影分渐层次的在外眼角处范围呈三角状涂匀。眼睑和眉弓之间的过度位置尽量要涂抹得柔和，要避免出现眼睑和眉弓之间清晰的轮廓线，必须有层次的檫匀，和谐的光晕染效果。眼影化妆步骤妆面要求（胭脂图片分解）•胭脂颜色：•营造均匀、健康、红润的时尚妆容效果•用腮红刷顺着颊骨以打圈的手法晕染。•一般打在颧弓骨下陷地方（突出颧骨有体感）•不要呈现清晰的轮廓，而是于周围的颊色呈立体晕染效果，颧骨上呈椭圆型慢慢散开（显得年轻）胭脂化妆步骤妆面要求（唇妆图片分解）•唇部颜色：自然色系及透明色•用卸妆液卸除唇部的死皮•将唇刷沾取少量口红用于勾勒唇线，使唇角微微向上翘起，保持一种微笑感觉。唇部化妆步骤UniformImageGuidelines•发型应整洁干净而且不可遮盖住脸•如头发长及肩部需扎起•使用简单、中性的发饰,不带夸张头饰•没有夸张的染发色建议栗色或深咖啡色发型前不覆额、测不覆耳、后不盖领口诀：UniformImageGuidelines发型按图展示的每一个步骤进行规范要求盘发技巧：1.先将头发扎成马尾2.将头发抓紧，向左绕3.向下绕，目的是盘成一个圆4.将头发藏进盘好的簪中5.用发簪挑起一处头发6.将头发插进头发内的皮筋里UniformImageGuidelines•装着合体的鳄鱼恤统一工装•佩带统一的鳄鱼恤导购工牌•穿着半高跟统一黑色的皮鞋•衣服整洁干净,无污诟无皱折无异味导购工装UniformImageGuidelines•指甲必须整齐干净清洁•长度：不宜超过指尖3mm•必须使用以米色或自然色指甲油较适宜指甲UniformImageGuidelines•饰件应该是干净、小巧，简单的设计.•手指上佩带的戒指不得超过一个，而且首饰的大小不可超过1cm*1cm.超过1cm*1cm的指环有可能在你接触货品时造成损害.•从专业的角度出发，你所佩带的附件不应在你走动时产生摇摆和噪音.•不可隨身攜帶與工作無關的電子產品（如：手機、MP3）饰件•耳环–可每边各穿戴1-2只細小及粒款式（相同款式）的耳環–只可佩戴在耳珠及耳中骨之间的位置–不可戴吊耳环•介指–每双手只可佩戴一只•项链–不可露出制服外•手链/手镯–每双手只可配帶一条手链或手镯或手表–不可佩戴脚链–簡單光滑設計,對貨品不能造成損壞•头饰–只可佩戴黑、深蓝、深啡色UniformImageGuidelinesUniformImageGuidelines穿黑色皮质船鞋，与下图所示样品相似的类型站立的姿势可按照皮鞋的图示：成45度角鞋销售中的肢体语言•微笑•眼语•手语•站姿•走姿•蹲姿•微笑1、作用2、内涵自信的象征、修养的充分表现、和睦相处的反映、心理健康的标志、商业职业道德的要求3、要求发自内心、强调眉、眼、嘴、面部肌肉的和谐统一、自然、大方。•你看顾客了吗？•你用怎样的眼神？眼语•手语◆使用规范化手势◆注意区域性差异◆手势易少不易多•切忌：手指不伸直并拢，呈弯曲状；指指点点；随意摆手；端起双臂；摆弄手指；手插口袋；搔首弄姿；抚摸身体。站姿•面带自然微笑,平行目视•双肩的部位要自然打开•双手交叉自然置于小腹•双脚呈:V字型站立•含颌、挺胸、收腹、直腿•保持清新体香，切忌身上有体味•可使用少量帶有淡花味的香水几种不当站姿•几种不当站姿的照片走姿•目光平视，精神饱满•上身挺直，面带微笑•干脆利落，步伐一致•节奏自然，间距合理几种不当走姿•几种不当走姿的照片走路時鞋跟避免發出聲響蹲姿•两膝并拢•单膝先下•上身平直•重心支撑•不得翘臀几种不当蹲姿•加几种不当蹲姿的照片日常销售礼节•待机礼仪•迎宾礼仪•推荐礼仪•试穿礼仪•送宾礼仪待机礼仪•每天开门之前我们要做什么•顾客没有进店之前我们要做什么？迎宾礼仪——正确姿势•面带微笑•15度鞠躬•标准手势•欢迎语言•语言清晰•语调柔和•目光注视标准统一的迎宾语•迎宾语具有品牌传递的作用•正确的迎宾语1.顾客多批次进店2.顾客单批次进店3.顾客早会时进店——“您好,欢迎光临鳄鱼恤”推荐礼仪•表情与神态•合理的距离•正确的手势推荐时的表情与神态•保持微笑的表情•用清楚简明的语言•介绍耐心,考虑专业周到•接待热情,举止大方与顾客保持合理距离•四种人际交往距离1.亲密距离(小于)50cm——父母,夫妻,情侣2.个人距离(大于)50cm_120cm——熟人,亲戚,朋友3.社交距离(大于)120cm_360cm——商务,公务4.公众距离(大于)360cm——演讲,难以沟通的人使用正确手势•使用您的手掌进行指引推荐1.高位商品介绍手势2.中位商品介绍手势3.低位商品介绍手势试穿礼仪•测量尺码服务，专业素质•协助拿取商品，服务加分•引领顾客敲门，避免纠纷•门外守侯服务，留住顾客•顾客试穿之后，整理赞美•测量顾客裤长，注意蹲姿测量尺码，提供专业服务1.语言提示2.保持距离3.确认尺码协助拿取商品，服务加分照片引领顾客敲门，避免纠纷照片门外守侯服务，留住顾客照片顾客试穿之后，整理赞美照片测量顾客裤长，注意蹲姿送宾礼仪——“谢谢,欢迎再次光临鳄鱼恤”1.规范用语统一姿势2.微笑表示谢意，欢迎顾客再次光临