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店铺动线以及灯光设计渠道三公司运营部模块店铺动线设计店铺灯光设计店铺动线分布目录1.目的2.动线分布和店铺销售的关系3.人流动线的分类和概念4.店铺动线分布的原则5.根据店铺流线设计科学合理的人流动线店铺动线分布1.目的●人流动线是为店铺空间规划良好的、事先预定的人员流动路线，延长消费者在店铺的停留时间，从而带动品牌人流量和购买率的提升。●科学合理的人流动线规划和设计有利于提高顾客购物的满意度和舒适感，从而提高业绩；2.动线分布和店铺销售的关系●为什么大街上的客流量总是不够多？●为什么街上客流如潮店铺门前却门可罗雀？●为什么客人在门前晃一晃却不进门？●为什么店铺内部总是冷热不均客流不畅？●为什么客人逛了一半就出了店铺（柜组）？●我们从客动线分析的角度提出用系统思维方式来考虑如何提升营业额！3.人流动线的分类和概念▼店铺流向是指：因店铺固定空间而形成的人员流动方向，是根据店铺的结构而改变◎店铺流向可分为：直流动线和环流动线店铺流向直流动线●直流动线：是指店铺入口和出口在不同的两侧，多数口进店铺从一边的入口进，从另一边的出口出，即穿越式流动的线路。＠直流动线的店铺多数为商场店。如下图：＠出口和入口在不同侧（虚线为人流走动路线，以下雷同）店铺直流动线实际图演示环流动线环流动线：是指在三面合围的空间里，店铺出口和入口在同一侧。多数街道专卖店和部份商场边厅就是这样的店铺。店铺实际动线图优雅经典优雅花卉休息体验区毯类优雅花卉优雅花卉素色优雅温馨系列酒店时尚芯类区收银区优雅超高档毛浴巾团购根据右图可以看出：1、店铺的出入口是同一侧，三面合围的结构；2、店铺各区域设计考虑到了环流动线，，加强了顾客进店浏览店铺区域的时间；3、并且里面有主动线和次动线，店铺中央为核心的优雅展床区、毛浴巾毯类、团购作为主动线的基点，引导顾客对店铺两侧的主展区的注目和浏览，另一方面在主动线中又添加了次动线，例如优雅超高档、优雅花卉、温馨系列等都给予顾客足够的空间和流向。4.店铺动线设计的原则1在最靠近入口处所配置陈列的，必须是回转率极高的商品,一般为应季主推产品，对自选式消费者而言，能够尽快的开始购买商品是很重要的；2、在距离入口处次远的地方所配置陈列的，应该是能够吸引顾客视线，所谓的磁石点；3、相关的货品必须平均配置陈列在临近的区域。5、畅销的产品必须平均配置在所有主动线上。6、设计动线时必须使每个走道上都有一些吸引顾客的商品。7、必须让顾客能够轻易的辨别动线方向，8、属冲动性购买的商品，必须配置在主动线走道上，或是靠近主动线走道的地方。（包含收银区，但单价不宜过高）9、走道的宽度必须能够容许两部手推车交会而过，也就是说，最少要有60-80cm10、主要动线走道最少要有1.2米的宽度。1、在最靠近入口处所配置陈列的，必须是回转率极高的商品,一般为应季主推产品，对自选式消费者而言，能够尽快的开始购买商品是很重要的；2、在距离入口处次远的地方所配置陈列的，应该是能够吸引顾客视线，所谓的磁石点；3、相关的货品必须平均配置陈列在临近的区域。•针对直流动线的店铺：•如果把店铺内产品去区域划分太平均，顾客的流动线就会缩短，停留时间同样会缩短，不利于停留，因此应该多设计主动的长度，同时次动线和主动线应该结合使用，延长顾客在店铺的逗留时间，这样无论顾客从主入品还是次入口进入店铺，其动线会长许多，顾客接触产品和停留店铺的时间也就长许多。5.根据店铺流线设计科学合理的人流动线•针对环流店铺：•对于环流动向型的店铺，由于出口和入口只有一个或出入口相距较近，因此要避免直线走动，特别是狭长、弯曲的路线。如下图所示，红色虚线为人员流动路线，男装、女装货架的陈列使人流要来回直线流动，造成不必要的麻烦。5.根据店铺流线设计科学合理的人流动线•解决方案：•类似的店铺应将产品的每个系列规划成一个完成的块面，形成单纯而有变化、必要的转折。如下图所示•每一个块代表一个系列块，使店铺人流富有变化，能使顾客尽量接触和了解所有产品。5.根据店铺流线设计科学合理的人流动线5.根据店铺流线设计科学合理的人流动线•店铺内部动线会造成区域的阴阳面阳面阴面阳面阴面5.根据店铺流线设计科学合理的人流动线解决方法：●敞开式◆缩放式5.根据店铺流线设计科学合理的人流动线动线解决方式阳面阴面阳面阴面缩短温馨系列高柜的长度低回弹谢列和枕芯区做敞开式动线1.光源基本常识2.基本照明方式3.照明中常出现的问题4.灯光照明与销售的关系5.店铺灯光照明的布局分类分析课程目的：店铺灯光是店铺形象和产品销售的重要组成部分，对店铺产品氛围的烘托、对顾客进店购物环境的感受都有重要的影响，因此终端店铺工作人员需要对店铺内部的灯光布局和灯光知识进行了解和掌握；店铺灯光设计一、灯光基本常识现在市场上出现的照明光源主要有：节能灯装饰灯泡、荧光灯卤钨灯、金卤灯LED灯和光源配套使用的有：电子镇流器、电子变压器、电子感应器照明技术常见专业词汇解释名称符号单位说明光束（光通量）luminousfiusø流明Lm(Lumen)光源每秒所发出光的总和，简单的说就是发光量光强LumiousLntensityI坎德拉cd(Candela)光的强度，在某一特定立体角度的光通照度iLLuminanceE勒克斯Lm/平方（Candela）单位面积内所入射的量，也就是光除以面积所得到的值表示某一场所的照亮度色温K开尔文（K）色温大致分为三类：暖色＜3300K中性色3300至5500K日光色（白光色）＞5300K.显色性原则上，人造光线应与自然光相同，使用肉眼能正确辨别事物的颜色，光源对于物体颜色呈现的程度称为显色性，常叫做“显色指数”眩光视野内亮度极高的物体或强烈的亮度对比，造成视觉不适应，称为眩光，眩光是影响照明质量的重要因素。光束角光束角指的是灯具1/2最大的光强之间的夹角光源品牌和种类:市场上品牌主要有：飞利浦、欧司朗、激光三雄、欧普小泉雷士等24名称外型额定功率作用特点缺点节能灯3瓦5瓦11瓦13瓦15瓦18瓦基本照明8000小时长寿命，高光效，显色性好，光线分布均匀光线分布均匀分散不能集中表现产品装饰灯泡5瓦6瓦7瓦9瓦装饰照明1000小时长寿，显色性好，比普通灯泡40%，适合各种花灯和商业照明瓦数较小，满足不了商业主要照明需要荧光灯（T5T8灯管）8瓦14瓦21瓦28瓦35W间接照明和基础照明体积小，重量轻，光效高光线分布均匀分散不能集中表现产品金卤灯35W70W150W直接照明和重点照明寿命长，平均寿命高达10000小时，显色性高，色温飘渺小，光色一致性好。热量大，温度高，单价高卤钨灯50W70W150W300W500W重点照明和基本照明寿命长，平均寿命高达10000小时，显色性高，色温飘渺小，光色一致性好。热量大，温度高，单价高LED灯每颗LED为0.04W重点照明，基本照明和装饰照明体积小，重量轻，寿命可达1万小时，低热量单价高，单个亮度不够电子镇流器电子变压器电子感应器50W70W150W300W500W平衡和保护电器电气设备1.AB类专卖店灯光布置图二、基本照明方式2.顶级专卖店灯光布置图备注：店内照明在卖场中扮演的角色和色彩一样重要，它可以提高商品陈列效果，营造卖场氛围，从而创造出一个愉快舒适的购物环境。在整个卖场中，照明设计具有画龙点睛的功效，它就像一个调色板，可制造出各种不同的色调，又像一个五味瓶，可配制出不同的品味，因此，巧妙的照明设计，可以提高商品的价值，强化顾客的购买意愿，使视觉营销的效果达到最佳状态三．照明中常出现的问题状•1.单盏灯光源不亮•a.灯源是否损坏b.电器是否损坏c.单盏光源电源线是否短路•2.一条线路的光源上有一盏或几盏光源，光色不对或闪烁•a.灯源与电器瓦数是否一致b.串联是否超出负荷c.光源电源线是否接触不良•3.天花上面的光源有几盏不亮•a.检查控器开关是否打开b.检查控制这几盏灯的控器开关是否短路c.检查这几盏光源的接线是否短路四、灯光照明与销售的关系针对产品的的作用•增强商品的色彩与质感：经过光的照射，如暖色光照射在暖色调的商品上，可以加强商品的色彩效果，经由玻璃器皿或有光泽的物品反射的光线，更增添了商品的精致与高贵;•强调商品特征：经过精心设计的投射光束，使商品与背景分离，从而产生空间感;此外，色光是具有表情的，它可以烘托制造出特别的气氛，使商品的内涵得以诠释，达到展示的最终目的。•吸引顾客的注意力：当商品不能从周围的环境中凸现出来时，光线就可以发挥它的作用了，例如：利用亮度、色调的反差，可以使顾客的注意力集中在特定的商品上，从而达到了视觉引导的作用;•提高商品的亲和力：经由色光照射，商品会产生柔和、温暖的感觉，使顾客获得心理上的欣快感，进而对商品产生好感，以至于产生购买的欲望。商品展示的照明设计针对顾客的的作用5、店铺灯光照明的布局分类分析直接照明和半直接照明直接光强度大、效率高，易形成明显的阴影，因此，反差强烈，是一种具有活力的照明方式，对有光泽的商品效果最佳。半间接与直接照明照明效率低，但光线柔和、反差较小，可用于营造轻快、舒缓或朦胧、温柔的情调，适用于格调高雅的商品或内衣类商品。不同色沮的光源不同的光源具有不同的色温，利用不同的灯具，经由人为的调节，可以营造不同的气氛，使之显得清凉或温暖。灯光照明分类总结•橱窗照明是针对过往行人而设计的，因此，橱窗内的亮度必须比卖场高出2～4倍。•橱窗的照明不仅要有美感，同时也必须进行商品的视觉强化和气氛的烘托，所以，可采用下照灯、吊灯等装饰性照明，使灯光层次分明，具有表现力;同时应避免平均、单一的亮度，而应采用’隋调式照明;此外，配合不同季节的商品陈列，照明要注意色温的协调性。架式壁面柜所需的照明度，是店内的1.5—2倍。陈列架由上至下，每一层都需要相同的亮度，所以，各层之间应使用日光灯。有些卖场则需要使用聚光灯来补足亮度。至于墙壁的展示陈列，可利用托架灯或聚光灯，以增加商品的价值感。壁面展示柜的照明，多使用细管荧光灯，上方再以聚光灯提供辅助光，通常即可达到预期的效果。如果卖场内有柱子，那么，就应该利用托架灯和吊灯作为光源，如果利用柱子四周的空间进行展示、陈列时，最好造成有一定阴暗反差的照明效果，如果柱子的上下部亮度一致，会造成平庸、单调的效果。橱窗照明墙壁、柱子的照明