店铺实务招聘_店铺教练_会议管理

英文标题:30-40pt副标题:24-28pt字体颜色:R0G0B0内部使用字体:Arial外部使用字体:Arial中文标题:32-40pt字体:宋体副标题:24-28pt字体颜色:R0G0B0字体:华文细黑鸿星尔克集团总部TheHeadquartersofHongxingErkeGroup英文标题:20-30pt字体:Arial中文标题:20-30pt字体：华文细黑加粗颜色:R0G0B0英文正文:18-20pt子目录(2-3级):16pt字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):16-20pt字体:华文细黑颜色::R0G0B0课程目的完成培训后，能够：•清晰店铺招人流程及要点。•掌握如何教导新员工。•清晰店铺会议管理目的，明确店铺会议管理要点。英文标题:20-30pt字体:Arial中文标题:20-30pt字体：华文细黑颜色:R0G0B0英文正文:18-20pt子目录(2-3级):16pt字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):16-20pt字体:华文细黑颜色::R0G0B0Page3店铺招聘实务店铺教练会议管理•何谓教练•如何教练—PDCA•小组练习•招聘流程•招聘礼仪•小组练习•会议目的•会议管理•小组练习课程大纲英文标题:20-30pt字体:Arial中文标题:20-30pt字体：华文细黑颜色:R0G0B0英文正文:18-20pt子目录(2-3级):16pt字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):16-20pt字体:华文细黑颜色::R0G0B0Page4店铺招聘实务•招聘流程•招聘礼仪•情景演练英文标题:20-30pt字体:Arial中文标题:20-30pt字体：华文细黑颜色:R0G0B0英文正文:18-20pt子目录(2-3级):16pt字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):16-20pt字体:华文细黑颜色::R0G0B0Page5招聘流程填聊讲问答英文标题:20-30pt字体:Arial中文标题:20-30pt字体：华文细黑颜色:R0G0B0英文正文:18-20pt子目录(2-3级):16pt字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):16-20pt字体:华文细黑颜色::R0G0B0Page6•谁填？填什么？填多久？应聘者、《应聘登记表》、5分钟工具：《应聘登记表》、笔、水招聘流程一：填态度英文标题:20-30pt字体:Arial中文标题:20-30pt字体：华文细黑颜色:R0G0B0英文正文:18-20pt子目录(2-3级):16pt字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):16-20pt字体:华文细黑颜色::R0G0B0Page7鸿星尔克集团应聘登记表申请职位：登记时间：年月日注：号为必填项姓名英文名性别民族照片籍贯省市/县生日年月日身高血型政治面貌□中共党员，其他：婚育口已婚口已育口单身宗教信仰身份证号□□□□□□□□□□□□□□□□□□户籍地家庭地址邮编□□□□□□现居住地宅电本人手机E-mail职业资格最高学历外语电脑技能□Office□CAD其他：工作经历起止时间工作单位行业工作地点规模岗位月薪证明人联系电话离职原因教育经历起止时间学校所学专业证书家庭成员姓名称呼年龄工作单位地址电话紧急联络人姓名关系地址电话个人爱好、特长薪资要求试用期：转正：其它要求传染病/精神病史及手术记录是否吸烟是否饮酒应聘渠道□报纸□网络□招聘会□推荐（□内部□外部推荐人：）□其他温馨提示:请将背面的信息填写完整并签字确认，谢谢!英文标题:20-30pt字体:Arial中文标题:20-30pt字体：华文细黑颜色:R0G0B0英文正文:18-20pt子目录(2-3级):16pt字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):16-20pt字体:华文细黑颜色::R0G0B0Page8•谁聊？聊什么？聊多久？店长、聊与招聘职位相关的内容（企业情况及企业的发展前景）、2分钟如：***，感谢您对ERKE的信赖。我是本店的店长***，首先允许我向您介绍一下我们的ERKE……招聘流程二：聊共鸣、兴趣、向往英文标题:20-30pt字体:Arial中文标题:20-30pt字体：华文细黑颜色:R0G0B0英文正文:18-20pt子目录(2-3级):16pt字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):16-20pt字体:华文细黑颜色::R0G0B0Page9•谁讲？讲什么？讲多久？应聘者、讲与应聘职位相关内容、3分钟如：1、请您谈谈你来应聘的理由2、请您讲讲你最成功的销售经验注意：眼神交流、微笑式的鼓励和肯定、不要轻易打断应聘者的陈述、肢体语言善意提醒应聘者尽快结束陈述招聘流程三：讲思维、表达、个性英文标题:20-30pt字体:Arial中文标题:20-30pt字体：华文细黑颜色:R0G0B0英文正文:18-20pt子目录(2-3级):16pt字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):16-20pt字体:华文细黑颜色::R0G0B0Page10•谁问？问什么？问多久？店长、问关键内容和相互矛盾的地方、3分钟注意：1、多问开放式问题，如：平时喜欢去哪玩？平时喜欢做些什么？销售过程中最重要的因素是什么？2、不要进行人身攻击、嘲讽、耻笑等行为•谁答？答什么？问多久？应聘者、答店长提出的问题、2分钟招聘流程四：问+招聘流程五：答应变能力、工作能力英文标题:20-30pt字体:Arial中文标题:20-30pt字体：华文细黑颜色:R0G0B0英文正文:18-20pt子目录(2-3级):16pt字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):16-20pt字体:华文细黑颜色::R0G0B0玄机吹牛大王不能要频繁跳槽者不能要要心态？还是要能力？？不要马上录取英文标题:20-30pt字体:Arial中文标题:20-30pt字体：华文细黑颜色:R0G0B0英文正文:18-20pt子目录(2-3级):16pt字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):16-20pt字体:华文细黑颜色::R0G0B0Page12招聘礼仪仪容仪表用心待人真诚欢迎开心道别英文标题:20-30pt字体:Arial中文标题:20-30pt字体：华文细黑颜色:R0G0B0英文正文:18-20pt子目录(2-3级):16pt字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):16-20pt字体:华文细黑颜色::R0G0B0英文标题:20-30pt字体:Arial中文标题:20-30pt字体：华文细黑颜色:R0G0B0英文正文:18-20pt子目录(2-3级):16pt字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):16-20pt字体:华文细黑颜色::R0G0B0Page14店铺招聘实务招聘流程的步骤（填、聊、讲、问、答）填：不要“监视”聊：自我介绍、企业介绍讲：应聘的理由、最成功的销售经验问+答：平时喜欢去哪玩？平时喜欢做些什么？销售过程中最重要的因素是什么？招聘礼仪：欢迎应聘、开心道别英文标题:20-30pt字体:Arial中文标题:20-30pt字体：华文细黑颜色:R0G0B0英文正文:18-20pt子目录(2-3级):16pt字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):16-20pt字体:华文细黑颜色::R0G0B0Page15店铺教练•何谓教练•如何教练—PDCA英文标题:20-30pt字体:Arial中文标题:20-30pt字体：华文细黑加粗颜色:R0G0B0英文正文:18-20pt子目录(2-3级):16pt字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):16-20pt字体:华文细黑颜色::R0G0B0何谓教练教练？英文标题:20-30pt字体:Arial中文标题:20-30pt字体：华文细黑颜色:R0G0B0英文正文:18-20pt子目录(2-3级):16pt字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):16-20pt字体:华文细黑颜色::R0G0B0Page17如何教练目标如何教导新员工？计划实施检查行动英文标题:20-30pt字体:Arial中文标题:20-30pt字体：华文细黑颜色:R0G0B0英文正文:18-20pt子目录(2-3级):16pt字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):16-20pt字体:华文细黑颜色::R0G0B0Page181、目标时间要求可量化英文标题:20-30pt字体:Arial中文标题:20-30pt字体：华文细黑颜色:R0G0B0英文正文:18-20pt子目录(2-3级):16pt字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):16-20pt字体:华文细黑颜色::R0G0B0Page19A、合格的新员工B、态度端正的新员工C、认同公司企业文化D、掌握公司《企业文化》核心11大要点E、掌握产品知识F、掌握5种常用服装面料知识G、掌握10款服装新品FABH、掌握鞋产品知识I、掌握5种制鞋材料知识J、掌握10款鞋新品FABK、熟悉服务标准流程L、掌握服务七大标准步骤正确：D、F、G、I、J、L英文标题:20-30pt字体:Arial中文标题:20-30pt字体：华文细黑颜色:R0G0B0英文正文:18-20pt子目录(2-3级):16pt字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):16-20pt字体:华文细黑颜色::R0G0B0Page202、计划P（plan)时间分解目标细化英文标题:20-30pt字体:Arial中文标题:20-30pt字体：华文细黑颜色:R0G0B0英文正文:18-20pt子目录(2-3级):16pt字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):16-20pt字体:华文细黑颜色::R0G0B0Page213、实施D(do)跟我做学我做自己做英文标题:20-30pt字体:Arial中文标题:20-30pt字体：华文细黑加粗颜色:R0G0B0英文正文:18-20pt子目录(2-3级):16pt字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):16-20pt字体:华文细黑颜色::R0G0B0游戏1英文标题:20-30pt字体:Arial中文标题:20-30pt字体：华文细黑加粗颜色:R0G0B0英文正文:18-20pt子目录(2-3级):16pt字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):16-20pt字体:华文细黑颜色::R0G0B0如何做？我要先做我做得到我要多做英文标题:20-30pt字体:Arial中文标题:20-30pt字体：华文细黑加粗颜色:R0G0B0英文正文:18-20pt子目录(2-3级):16pt字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):16-20pt字体:华文细黑颜色::R0G0B0典范身先士卒身教重于言教教练技能之教导英文标题:20-30pt字体:Arial中文标题:20-30pt字体：华文细黑加粗颜色:R0G0B0英文正文:18-20pt子目录(2-3级):16pt字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):16-20pt字体:华文细黑颜色::R0G0B0游戏2英文标题:20-30pt字体:Arial中文标题:20-30pt字体：华文细黑加粗颜色:R0G0B0英文正文:18-20pt子目录(2-3级):16pt字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):16-20pt字体:华文细黑颜色::R0G0B0典范身先士卒身教重于言教英文标题:20-30pt字体:Arial中文标题:20-30pt字体：华文细黑加粗颜色:R0G0B0英文正文:18-20pt子目录(2-3级):16pt字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5