店铺陈列规划及品类空间管理

11店铺陈列规划及品类空间管理22前言根据全世界各国最先进的服饰卖场管理经验，优秀的服饰卖场应该是包含了：店铺的开发、设计、商品企划、推广宣传、物流/库存管理等几个方面。重点是以每一季商品的核心概念为轴心，通过商品战略的制定、商品企划、宣传推广、销售计划到店铺陈列（VIMD）的各个环节，按照男装、女装、童装、内衣、鞋类等各部类商品，实施的品类空间综合管理。因此本课件通过卖场规划、陈列空间设计、道具的使用及企划物料的归类使用的讲解，让大家清楚的认识怎样将货品的单品管理与卖场的区域规划、道具规划、VI、营销主题推广有机的结合在店铺的品类空间管理中。从而提升大家对店铺终端管理的能力33目录什么是VMD系统如何实施品类空间管理卖场设计与布局商品陈列规划44什么是VMD系统55VMD——视觉营销•VMD是企业的商品计划、流通、销售等商品战略的一种视觉表现系统，是指在舒适的卖场环境中，准确和有魅力的提供商品及其信息的一种销售展示手法，它对卖场的运营及商品的组织起着重要的作用，所以也是企业的经营管理活动。66VMD包含------•MD商品企划•SD卖场设计与布局•MP商品陈列形态77三者之间的关系图MDSDMP1.了解市场、价格、消费群体定位2.传递的货品的空间氛围3.商品的色彩、风格等1.商品主题、风格、搭配2.上货波段、主推面料等3.把货品设计创意展示出来给顾客认知1.先有空间，才有陈列标准2.两者必须同时进行SD决定了材质、色彩灯光、布局、道具等MP在展示商品时对空间背景色彩、灯光、道具的需要88SD卖场设计与布局99SD——卖场布局•1.顾客的视觉流动规律•2.顾客的动线规律•3.不同货架高度的不同展示要求1010卖场配置原则——•按照顾客在货架前常规的观看距离与角度（与货架一米的距离时）有效的视线范围一般在60-180cm之间，但看得清楚的范围是80-150cm•45-60商品的储存空间•60-180商品展示空间•80-150黄金展示空间•180-240店铺氛围空间1111SD——卖场布局60cm180cm150cm黄金空间有效空间展示空间主打产品畅销产品主推产品80cm黄金空间的概念任何陈列中都存在着视觉“黄金点”对于顾客来讲，最容易看到和摸到的产品高度称为产品的黄金空间黄金位置一般距离地面80CM--150CM的高度•60CM--150CM是有效的陈列空间第一眼就能看到产品的位置•10CM--60CM是储藏空间膝盖以下必须蹲下才能看清楚的产品•180CM--210CM是展示空间从远处可以看到的位置12121313MP商品的陈列规划1414MP——商品的陈列形态•VP——传达信息(橱窗、流水台等）•PP——重点商品的展示（正面挂）•IP——储藏品的展示（侧挂或叠装）1515壁面诉求顾客的眼睛经常会留意的场所，通过模特道具的陈列提案来实现吸引顾客入店的目的通道展示区域数量展示区域壁柜展示区域1616VP的展示•地点：正面橱窗(封闭式、开放式、半开放式等）•卖场入口流水台180cm货架以上•提示：强调主题性•相关联的商品必须容易看到及摸到1717VP的作用•任何一家店铺的卖场，都不能忽视VP的重要性，主要起到吸引消费者目光，引起注意，提升品牌形象的作用，它必须在最重要、最醒目的位置•1）品牌形象及品牌文化宣传•2）表达店铺、卖场的整体形象•3）引导顾客进入店内、卖场•4）增加店铺关注度，从而提升进店率•5）提示重点商品题目、重点商品•6）提供季节性、生活方式提案•7）设计主题及故事情节的营造作用方式1818PP的展示•对畅销商品及主推商品进行宣传来吸引顾客的展示方法•要点陈列，也叫焦点陈列，注重商品与商品之间的搭配性及商品的系列感，讲究色彩的搭配性1919PP的作用•1）是VP效果的延续，在PP中，更强调当季或某系列的销售主题或重点；•2)注重色彩、款式之间的搭配；•3）表达区域卖场的印象及主体风格•4）引导顾客进入卖场深处•5）展示商品的风格、特征合搭配•6）展示与实际销售商品的关联性2020IP的展示•单品陈列或是库存陈列•顾客容易看到合接触到的商品品类卖场陈列•方式：侧挂、叠装•提示：1）必须叠整齐挂整齐摆整齐，井然有序的排列•2）品类与品类之间的搭配性要强•3）配饰品的陈列要符合到日常生活规律•4）IP产品里面不要插入氛围元素•5）叠装比较能引发顾客的兴趣，所以切忌不要阻止顾客打开2121IP的作用•1）与PP同系列的其它相关联产品，或互相搭配型商品的展示，于顾客挑选时一目了然；•2）展示卖场中实际销售的商品，并讲实际销售商品进行分类，整理；•3）体现商品类别、品质、码数，易于摆放，方便店员整理商品，及时发现货品的遗失，同时也便于顾客进行挑选；2222VP的特点重点营造视觉效果的商品展示突出品牌形象，展示商品主题风采，提升视觉效果，吸引通道客流的视点VP是吸引顾客第一视线的重要演示空间，指展示台和橱窗,有时有人也会把它称为整个店铺在商圈里的展示区。VP的陈列2323主推商品的展示为重点销售的服装搭配提案，达到重点销售提升的效果，展示主推商品PP的特点PP的陈列PP是顾客进入店铺后视线主要集中的区域，是商品卖点的主要展示区域。如：高背架的正挂或搁板上的展示。有时有人也会把它叫视觉冲击区。也叫售点陈列，讲究搭配2424IP的特点IP的特点单品陈列，以商品摆放为主。IP是主要的储存空间，也是顾客最后形成消费的必要触及的空间。有时有人会把它叫容量区。2525MD商品企划2626POP的类别分类：形象型POP---展示服饰风格(如：设计信息、版型信息、品类介绍)功能性POP---服饰功能性引导（如：面料介绍、服饰搭配介绍）价格型POP---货品价格引导（如：减价信息、折扣信息、价格信息）引导型POP---服饰消费引导（流行趋势、款色信息等）POP的表现形式价格型POP：一般采用圆牌、横条、吊牌等形式表现形象型POP、引导型POP：一般采用KT版、立牌、水牌等形式表现功能型POP：主要采用立牌和水牌（偶尔也会采用KT版）2727VMD货架道具系统的设计原则VMD的产品出样形式：VP：视觉陈列道具PP：重点陈列道具IP：单品陈列道具橱窗+模特+道具+灯光+主题全身模特+半模+正挂侧挂+叠装2828POP信息传达折扣信息搭配信息设计信息款色信息流行信息品类信息版型信息价格信息2929如何实施品类空间管理3030实施品类空间管理的流程分析VMD找问题提方案陈列设计物料准备陈列方案的实施陈列效果的分析陈列调整3131分析•货品：MD上市前的货品分析•1）产品的设计思路、设计主题、产品风格设计思路每个主题或系列的色彩配置、货品组合与搭配•2）产品订货明细（分区域、按系列、波段、色彩、款式依次排序）•3）产品上市计划（分区域）•4）产品价格体系明细（按产品组合、上市计划）•5）产品促销计划（包括促销主题、促销方式）3232•货品资料MD•1)库存量（各类别商品占比）•2）畅滞销商品的销售情况•3）商品的回转周期•店铺资料SD•1）主人流方向ABC点•2）区域坪效黄金陈列点各区域的功能•3）竞争对手（色彩、陈列面、进店率)•4)进店率——试穿率——客单价分析3333日常销售数据分析•进店率•试穿率•成交率•客单价•所销售商品品类、色彩、数量•销售额•所销售商品所在的陈列面•店铺的ABCD点•各陈列面的销售额排名，各货架的销售排名分析3434分析商品分析•根据商品在店铺里面的表现分类•分为“主力”商品“流量”商品“特色”商品“滞销”商品3535陈列方案实施主力商品的陈列•主题展示•卖场设计（氛围的营造）•配套物件跟进•广告促销（营销主题）•训练员工销售中可能会遇到的问题流量商品的陈列•开大陈列面积•重复摆设•重点搭配•与其它的款式搭配（滞销）•周六、日放大陈列(足够库存保证）3636特殊商品•特色展示陈列•留意顾客的关注度•适合那种客人（身材颜色生活方式搭配要求）•让时尚度高的员工推荐•了解顾客不介绍的原因（来年产品的研发）陈列方案实施滞销商品陈列•新形式展示•搭配新产品出样•搭配畅销款式出样•促销主题陈列3737陈列方案实施季前、季中、季末陈列方式季前：1、货品以新品引导、款式特色引导、流行趋势引导进行陈列2、做好波段上货计划，按波段上货、控制季节货品交替占比3、卖场氛围营造，多采用新品上市、新品推荐等做推广宣传4、营销主题：流行元素特色引导、新功能元素引导季中：1、清楚本季主推货品、流量货品、滞销货品的库存及销售走势2、做好主力货品的连带销售货品陈列、滞销商品的组合搭配陈列3、卖场物料营造季节性热卖的氛围。突出品牌会、主题会、厂商会的信息4、营销主题：价格、品牌优势、厂商优势、主题营销的方式进行销售业绩提升季末：1、清楚本季库存货品的容量及销售周期2、做好滞销货品的主推空间陈列及滞销货品的配搭陈列3、营销主题：采用价格营销和出清性营销手段提升销售业绩4、卖场氛围布置：突出出清性营销的活动氛围布置、多采用价格、折扣等信息3838陈列方案实施注意事项产品要做对：什么样的季节只能做什么样的货品（反季营销除外）陈列空间要做对：根据卖场陈列空间的要素，主推什么黄金空间就应该对应陈列什么。注重情景展示陈列，引导客流。营销主题要做对：季节的不同阶段采用适合的营销主题。营主题实施前做好营销计划、分析营销活动的货品诉求及促销单品选品。必须满足当季季节天气状况营销氛围要做对：什么样的营销主题结合什么样的物料需求使消费者能清晰的明白你营销的主题是什么（即你在做什么）；营销物料引导的动线符合客流动线和视觉动线的要求3939总部：一切以服务门店为核心！门店：实施精细化管理！