质量工程师资格考试 (3)

2003质量工程师资格考试质量专业综合知识（中级）复习笔记本章编写整理：海风雅德质量在线（2003）版权所有Page1of10第四章质量检验第一节质量检验概述（一）质量检验基本知识1.掌握质量检验的基本概念质量检验就是对产品的一个或多个质量特性进行观察、测量、试验，并将结果和规定的质量要求进行比较，以确定每项质量特性合格情况的技术性检查性活动。2.掌握质量检验的基本要点a)不同的产品都会有不同的质量特性要求，包括技术性能、安全性能、互换性能以及对环境和人身安全、健康影响程度等多方面的要求；b)对产品的质量特性要求转化为具体的规定，成为质量检验的技术依据和检验后比较结果的基础。c)产品质量特性是在产品实现过程形成的，要对产品形成的过程的各个方面进行监控，并对产品实施检验。d)要选用适用的检验手段，并对使用的监视、测量装置进行有效控制。e)质量检验的结果要依据相关的要求(b)进行判定。3.了解质量检验的主要功能a)鉴别功能b)“把关”功能c)预防功能d)报告功能4.掌握质量检验的步骤a)检验的准备b)测量或试验c)记录d)比较和判定e)确认和处置对单个产品：合格不合格；成批产品：接受、拒收、复检。（二）不同类别产品的质量检验1.熟悉机械产品的质量检验2.熟悉电工产品的质量检验3.熟悉流程性材料的质量检验说明：以上三条内容请见下页表格，另外请参考教材137-143页察看具体的内容。4.了解产品的环境条件试验环境试验是将产品或材料暴露到自然或人工环境中按规定条件进行试验，从而对它们在实际上可能遇到的贮存、运输和使用条件下的性能做出评价。参看教材143-145页。2003质量工程师资格考试质量专业综合知识（中级）复习笔记本章编写整理：海风雅德质量在线（2003）版权所有Page2of10产品类别机械产品电工产品流程性材料特点最基本单元是零件，整机产品由若干单元（零件）有机集合组成宏观的结构形态。整机产品可分为固定件和运动件，一般都要通过不同方式、方法传递载荷。都必须利用电能，安全性直接涉及人身安全和产品的正常可靠使用，有不同结构的电路组成产品的核心部分，大量使用绝缘材料、导电材料、磁性材料和基础的元器件，性能和使用易受各种环境条件的影响可以是固态也可以是液态或气态，通常为有形产品，具有整体的均匀性，具有自然的连续性，产品的形成过程一般也是连续实现的主要技术性能要求1）零件金属材料的化学成分、显微组织，主要结构型式尺寸、几何参数、形状与位置公差及表面粗糙度，材料的机械力学性能，特殊要求；2）部件和整机运动部分的灵活性、固定部分连接的牢固性，配合部件的互换性，外观质量及结构主要的规格尺寸，输入输出功率、速度、扭矩、动静平衡及完成各种不同作业的功能、技术性能和适用性。电气绝缘强度、电压、电流、功率、频率、温升、工作性能、电磁兼容性（EMC）、工作环境条件外观、物理性能、化学性能、力学性能检验、试验方法1）机械零件检验化学分析：同流程性材料；物理试验：机械性能试验、无损探伤、金相显微组织检验；几何量测量2）产品性能试验功能试验、结构力学试验、空转试验、负载试验、人体适应性试验、安全性、环境条件试验1）型式试验结构要求、性能要求2）例行试验外观、运行情况、介电性能、调整、整定及校正、气动设备的气密性、液压设备的密封性、电阻或阻抗测量3）抽样试验4）研究性试验1）感官检验法2）物理检验法3）化学检验第二节质量检验机构（一）质量检验机构的基本知识1.熟悉质量检验机构的主要工作范围a)宣传贯彻产品质量法律、法规b)编制和控制质量检验程序文件2003质量工程师资格考试质量专业综合知识（中级）复习笔记本章编写整理：海风雅德质量在线（2003）版权所有Page3of10c)质量检验用文件的准备和管理d)产品形成全过程的质量检验e)检测设备的配置和管理2.了解质量检验机构的职责和权限8项责任8个权限参看教材147页3.熟悉质量检验机构的设置1）设置质量检验部门的必要性a)检验部门的设置，是生产力发展的必然要求b)检验部门的设置，是提高生产效率，降低成本的需要c)是企业建立正常生产秩序，确保产品质量的需要d)向顾客和社会提供产品质量保证和承担质量责任2)质量检验部门的性质a)是独立行使检验职权的技术职能部门b)在组织中处于特殊的公正性质3）质量检验部门的地位内部组织结构中的地位和外部的地位（参看教材148-149页）4）质量检验机构设置的基本要求a)专职检验机构应在最高管理层直接领导下b)明确职能与职责，确定其工作范围c)科学合理地搞好检验机构内部设置，建立完善的检验工作体系d)制定和完善质量检验工作程序，作为企业质量管理体系的支持行文件。e)配备能满足开展质量检验所需的计量器具，测试、试验设备及有关物资资源。（二）实验室的基本知识1.了解实验室的基本任务a)快速、准确地完成各项质量检验测试工作；出具检测数据（报告）b)负责对购入的原材料、元器件、协作件、配套产品等物品，依据技术标准、合同和技术文件的有关规定，进行进货验收检验c)负责对产品形成过程中，须在实验室进行检验测试的半成品、零部件的质量控制和产成品交付前的质量把关检验d)负责产品的型式试验（例行试验）、可靠性试验和耐久试验e)承担或参与产品质量问题的原因分析和技术验证工作f)承担产品质量改进和新产品研制开发工作中的检验测试工作g)及时反馈和报告产品质量信息，为纠正和预防质量问题，提出意见。2.熟悉实验室的质量体系首先，明确质量形成过程实验室是专门从事检验测试工作的实体。最终成果是检测报告。也就是实验室的产品。实验室的质量体系大体上应该包括以下各阶段a)明确检测依据b)样品的抽取2003质量工程师资格考试质量专业综合知识（中级）复习笔记本章编写整理：海风雅德质量在线（2003）版权所有Page4of10c)样品的管理和式样的制备d)外部供应的物品e)环境条件f)检测操作g)计算和数据处理h)检测报告的编制和审定其次，配备必要的人员和物质资源包括管理人员、执行人员、监督人员等，配备包括仪器设备、工作场所、环境设施、技术控制手段和其他检测装置等再次，形成检测有关的程序文件形成文件应做到全面、适用、可操作。参照国家标准结合实际需要而定。一般包括质量责任制、检测工作程序、样品质量控制、技术文件控制、仪器设备质量控制、环境条件控制、外购检验用品质量控制、分包检测的控制、记录和报告、质量申诉处理等。3.熟悉样品的质量控制1）样品的抽取a)规定具体的抽样方案b)认真做好抽样工作记录2）样品管理a)样品接收b)样品保管应分类存放，帐物相符。c)复验用的备用样品，应妥善保存并做好标识和记录d)样品存放场所应保持清洁，摆放整齐有序，环境条件（如温度、湿度等）应符合有关的技术要求e)样品应规定保存期限，以及保存期满后的处理程序f)样品的领用和退回，应办理交接手续，做好清点核实工作，交接人员应在记录上签字。4.掌握检测的质量控制1)检测的准备a)检测之前，应检查样品或试样（件）的技术状态是否完好；b)检测用仪器设备的功能和准确度是否符合要求；使用状态是否符合检定和校准状态；c)环境技术条件是否满足检测的技术要求d)样品、仪器设备及环境状态的检查结果应如实记录。2)检测操作和记录]a)检测人员按照规定的检测程序和检验规程进行检测操作b)做好检测原始记录c)在检测中，出现靠近合格界限的边缘数据时，须进行必要的重复检测，以验证检测的准确性。d)检测结束，应对仪器设备的技术状态和环境技术条件进行检查，看其是否处于正常状态。2003质量工程师资格考试质量专业综合知识（中级）复习笔记本章编写整理：海风雅德质量在线（2003）版权所有Page5of103)异常情况的处理a)检测数据发生散步异常时，应查清原因，纠正后，方可继续检测b)因外界干扰影响检测结果时，应中止检测，待排除干扰后，重新检测，原检测数据失效，并记录干扰情况。c)因仪器设备出现故障而中断检测时，原检测数据失效。d)在检测过程中，发现样品或试样（件）损坏、变质、污染，无法得出正确的检测数据时检测失效，应该用备用样品或者重新抽取样品重新进行检测。4)使用计算机检测的控制a)计算机的操作应实行专人负责制，未经批准不得交叉使用b)计算机软盘应建帐，专人负责，妥善管理c)首次使用计算机检测和数据处理，应验证计算机检测结果的正确性，可能时通过人工计算等其他方法进行对比d)计算机发生故障时，应及时查明原因，采取措施予以排除，并在检测记录中注明e)计算机打印的原始记录应有检测人员签字5.掌握原始记录和检测报告的基本要求1)检测记录的基本要求a)检测记录应做到：如实、准确、完整、清晰b)检测记录的格式和内容，应根据不同的检测对象不同的要求，合理编制c)检测记录发生记错数字时，应及时更正d)检测记录应由检测人和校核人本人签名，以示对记录负责e)数据处理应符合误差分析和有关技术标准的规定2)检测报告的基本要求a)检测报告的格式应统一b)检测报告的编制和审批。c)检测报告中，应注明实验室的名称及说明d)检测报告的更改第三节质量检验计划（一）概述1.掌握检验计划的基本概念质量检验计划就是对检验涉及的活动、过程和资源及相互关系做出的规范化的书面（文件）规定，用以指导检验活动正确、有序、协调的进行。2.了解编制质量检验计划的目的指导检验人员完成检验工作，保证检验工作质量；保证检验活动和生产作业过程密切协调和紧密衔接。2003质量工程师资格考试质量专业综合知识（中级）复习笔记本章编写整理：海风雅德质量在线（2003）版权所有Page6of103.熟悉质量检验计划的作用1）按照产品加工及物流的流程，充分利用企业现有资源，统筹安排检验站、点的设置，可以降低质量成本中的鉴别费用，降低产品成本2）根据产品和过程作业要求合理地选择检验、试验项目和方式、方法，合理配置和使用人员、设备、仪器仪表和量检具，有利于调动每个检验和试验人员的积极性，提高检验核试验的工作质量和效率，降低物资和劳动消耗。3）对产品不合格严重性分级，并实施管理，能够充分发挥检验职能的有效性，在保证产品质量的前提下降低产品制造成本4）使检验和试验工作逐步实现规范化、科学化和标准化，使产品质量能够更好的处于受控状态。4.熟悉检验计划的基本内容1）编制检验流程图，确定适合作业特点的检验程序2）合理设置检验站、点3）编制产品及组成部分的质量特性分析表4）对关键的和重要的产品组成部分编制检验规程5）编制检验手册6）选择适宜的检验方式、方法7）编制测量工具、仪器设备明细表，提出补充仪器设备及测量工具的计划8）确定检验人员的组织形式、培训计划和资格认定方法，明确检验人员的岗位工作任务和职责等5.熟悉编制检验计划的原则1)充分体现检验的目的2)对检验活动能起到指导作用3)关键质量应优先保证4)综合考虑检验成本5)进货检验、验证应在采购合同的附件或检验计划中详细说明检验、验证的场所、方式、方法、数量及要求，并经双方共同评审确认。6)检验计划应随产品实现过程中产品结构、性能、质量要求、过程方法的变化作相应的修改和调整，以适应生产作业过程的需要。（二）检验流程图1.掌握检验流程图的基本概念检验流程图是用图形、符号，简洁明了地表示检验计划中确定的特定产品的检验流程、检验工序、位置设置和选定的检验方式、方法和相互顺序的图样。使检验人员进行检验活动的依据，和其他检验指导书等一起，构成完整的检验技术文件。2.熟悉检验流程图的编制过程首先要熟悉和了解有关产品技术标准及设计技术文件、图样和质量特性分析其次要熟悉产品形成的作业文件，了解产品作业流程根据流程、作业规范，设计检验工序的检验点，确定检验工序和作业工序的衔接点和主要检验工作方式、方法、内容，绘制检验流程图2003质量工程师资格考试质量专业综合知识（中级）复习笔记本